tema iii técnicas y soportes documentales publico
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1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid. 2
1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
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Soporte de información mediante elcual se ilustra o acredita un hecho ocircunstancia.
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Documento:
Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica y autoridadsuficiente con efectos en la esferaadministrativa
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La documentación técnica:
Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica y autoridadsuficiente con efectos en la esferaadministrativa
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La documentación técnica:
Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa porpersonas dotadas de capacidad técnica yautoridad suficiente con efectos en laesfera administrativa
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La documentación técnica:
Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica yautoridad suficiente con efectos en laesfera administrativa
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La documentación técnica:
Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica y autoridadsuficiente con efectos en la esferaadministrativa
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La documentación técnica:
Ejemplo informe social IASSEjemplo informe social Aragón
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En la organización:Comunicación, registro, toma de decisiones,planificación – evaluación…En la intervención directa:Informar, demandar, acreditar, solicitar…En la investigación:Fuente de información - datos
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UTILIDADES:
Objetiva (en grado suficiente):Resultado de la observación directa o indirecta.Refleja las características del objeto y no tanto delsujeto.Válida:Que resulte útil para el fin que se pretendeFiable:Que sea veraz, confiable, no falseadoPrecisa:Clara, concisa… no equívoca… no lugar a dudas…
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CUALIDADES (4):
Indicador:Variable, condición o atributo bien definido,observable y, en su caso, medible.
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LOS INDICADORES SOCIALES: UN INSTRUMENTO DE AYUDA…:
Autonomía ABVD: Escala Barthel
Calidad de vida:Escala Gencat
1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
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El Informe social es el dictamen técnico quesirve de instrumento documental que elabora yfirma con carácter exclusivo el diplomado entrabajo social. Su contenido se deriva delestudio, a través de la observación y laentrevista, donde queda reflejada en síntesis lasituación objeto, valoración, un dictamentécnico y una propuesta de intervenciónprofesional.
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DEFINICIÓN(Preámbulo Código Deontológico 9/VI/2012)
1. Identificación2. Descripción3. Valoración4. Propuesta de atención
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ESTRUCTURA
RIGOR Y COHERENCIA
•Autor•Destinatario•Motivo•Identificación persona/familia objeto del informe
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1- IDENTIFICACIÓN
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Común:
• Identificación de la persona/s • Composición familiar•Historia y dinámica familiar• Relaciones interpersonales – redes sociales
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2- DESCRIPCIÓN
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Específico: (limitaciones/riesgos/capacidades/oportunidades):
• Historia y dinámica familiar• Capacidad física – psíquica (autonomía – dependencia)
• Situación socio‐económica• Empleo• Salud – higiene (hábitos de salud)• Hábitat –residencia (vivienda – entorno ‐ condiciones)• Formación ‐ habilidades
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2- DESCRIPCIÓN
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Resultado del análisis de la situación (circunstancias) e interpretación profesional (juicio técnico)
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3- VALORACIÓN
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4- PROPUESTA DE ATENCIÓN
• Ideal• Posible – viable• Provisional
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• Fiabilidad de la información• Precisión de términos• Claridad expositiva• Limitarse a información significativa, según: destino y finalidad del informe•No limitarse a las carencias y riesgosMetodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid. 32
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
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INFORME SOCIAL 2.PDF
SIMBOLOGÍA GENOGRAMA
1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
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Soporte documental del trabajosocial, en el que se registra lainformación sistematizable de lahistoria social.
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DEFINICIÓN
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CONTENIDOS:
• Identificación• Referencias – vínculos a otros documentos• Composición unidad familiar• Datos de la situación• Datos sobre el tratamiento• Evolución• Observaciones
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Historia Social
Hoja de seguimiento
Hoja de registro de entrevistas
Estadillo de actividades
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Es el documento en el que se registranexhaustivamente los datos personales,familiares, sanitarios, de vivienda,económicos, laborales, educativos ycualesquiera otros significativos de lasituación socio‐familiar de un usuario, lademanda, el diagnóstico y subsiguienteintervención y la evolución de tal situación.
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43Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.
• Identificación del caso.• Identificación de la entrevista (nº, lugar, interlocutor…).• Objetivos.• Contenidos .• Desarrollo de la entrevista.• Temas abordados.• Principales asuntos de interés.• Cierre de la entrevista (acuerdos, citas, compromisos…).
• Aspectos a considerar en las siguiente entrevista.
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CONTENIDOS
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CEAS: Trabajador Social: DÍA: MES: AÑO
ESTADILLO SEGUIMIENTO DE CASOS
Número
Historia Social Entrevista Gestión Contacto telefónico Visita domiciliaria Otras
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2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
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51Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.
1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
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Imperativo de reserva
Función de informar
CONFLICTO
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DERECHO A LA INTIMIDAD Y VIDAPRIVADA
• Declaración Universal Derechos Humanos (Art.12)• Constitución Española 1978 (Art. 18.1)• Código Penal
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LA INTIMIDAD Y VIDA PRIVADA…
Es un bien protegible ética y jurídicamente,que afecta a la dignidad de la persona y quesupone tener:• control sobre la información que nosconcierne
•poder decidir qué y quién puedenacceder a información sobre aspectos denuestra persona.
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Regulación FITS (1994)Obligaciones de los trabajadores sociales:
3.3.2 Salvaguardar el derecho del cliente o usuario a unarelación de confianza, intimidad y confidencialidad,así como al uso responsable de la información la obtencióny difusión de información o datos sólo debe realizarse enfunción de un servicio profesional, manteniendo al clienteinformado de su necesidad y utilización. No se divulgaráinformación sin el conocimiento y consentimientoprevios del cliente o usuario, excepto si éste no esresponsable o se puede perjudicar gravemente a otraspersonas. El cliente tiene acceso a los expedientes detrabajo social que le conciernen.
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CÓDIGO DEONTOLÓGICO (9 JUN 2012) (ENLACE)CAP. IV. LA CONFIDENCIALIDAD
Y EL SECRETO PROFESIONAL (VER)
• Art. 48. Obligación y derecho• Art. 49. Sujetos afectados• Art. 50. Extensión• Art. 51. Información usuarios• Art. 52. No límite temporal• Art. 53. Deberes a cumplir• Art. 54. Extinción del deber• Art. 55. Criterios a aplicar jerárquicamente
APRENDER
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LA PROTECCIÓN DE DATOS
• Ley Orgánica 15/1999• R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre
https://www.agpd.es
Agencia española de protección de datos:
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IMPLICADOS PROTECCIÓN DE DATOS
Entidad – empresa Profesional Usuario
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ORIENTACIONES PARA LA PROTECCIÓN DELDERECHO A LA INTIMIDAD DEL USUARIO Y DE LA
OBLIGACIÓN DE RESERVA PROFESIONAL
Obtención Registro Uso
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PROBLEMAS
Determinar con precisión el uso Determinar los afectados por la información Determinar la necesidad de proteger dchos. de terceros
62Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.
• FERNÁNDEZ, A. Mª. y JIMÉNEZ, A. M. (2006):
El informe Social. Coleg. Of. de Diplom. en
Trabajo Social de Málaga..
63Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.
• • AA.VV. (2012): El informe social: teoría y práctica.
Tirant Humanidades: Valencia
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