tema iii técnicas y soportes documentales publico

Técnicas y soportes documentales

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1. Concepto, utilidades y cualidades de la documentación técnica.

2. El informe social y la ficha. Otros soportes documentales.

3. Sistemas de información (SAUSS).4. Límites en la obtención, registro y uso de

la información confidencial.

Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid. 2

Soporte de información mediante elcual se ilustra o acredita un hecho ocircunstancia.


Documento:

Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica y autoridadsuficiente con efectos en la esferaadministrativa


La documentación técnica:

Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa porpersonas dotadas de capacidad técnica yautoridad suficiente con efectos en laesfera administrativa



Soporte formalizado donde se vierteinformación significativa por personasdotadas de capacidad técnica yautoridad suficiente con efectos en laesfera administrativa



Ejemplo informe social IASSEjemplo informe social Aragón


En la organización:Comunicación, registro, toma de decisiones,planificación – evaluación…En la intervención directa:Informar, demandar, acreditar, solicitar…En la investigación:Fuente de información - datos


UTILIDADES:

Objetiva (en grado suficiente):Resultado de la observación directa o indirecta.Refleja las características del objeto y no tanto delsujeto.Válida:Que resulte útil para el fin que se pretendeFiable:Que sea veraz, confiable, no falseadoPrecisa:Clara, concisa… no equívoca… no lugar a dudas…


CUALIDADES (4):

Indicador:Variable, condición o atributo bien definido,observable y, en su caso, medible.


LOS INDICADORES SOCIALES: UN INSTRUMENTO DE AYUDA…:

Autonomía ABVD: Escala Barthel

Calidad de vida:Escala Gencat

El Informe social es el dictamen técnico quesirve de instrumento documental que elabora yfirma con carácter exclusivo el diplomado entrabajo social. Su contenido se deriva delestudio, a través de la observación y laentrevista, donde queda reflejada en síntesis lasituación objeto, valoración, un dictamentécnico y una propuesta de intervenciónprofesional.


DEFINICIÓN(Preámbulo Código Deontológico 9/VI/2012)

1. Identificación2. Descripción3. Valoración4. Propuesta de atención


ESTRUCTURA

RIGOR Y COHERENCIA

•Autor•Destinatario•Motivo•Identificación persona/familia objeto del informe


1- IDENTIFICACIÓN

Común:

• Identificación de la persona/s • Composición familiar•Historia y dinámica familiar• Relaciones interpersonales – redes sociales


2- DESCRIPCIÓN

Específico: (limitaciones/riesgos/capacidades/oportunidades):

• Historia y dinámica familiar• Capacidad física – psíquica (autonomía – dependencia)

• Situación socio‐económica• Empleo• Salud – higiene (hábitos de salud)• Hábitat –residencia (vivienda – entorno ‐ condiciones)• Formación ‐ habilidades


2- DESCRIPCIÓN

Resultado del análisis de la situación (circunstancias) e interpretación profesional (juicio técnico)


3- VALORACIÓN


4- PROPUESTA DE ATENCIÓN

• Ideal• Posible – viable• Provisional

• Fiabilidad de la información• Precisión de términos• Claridad expositiva• Limitarse a información significativa, según: destino y finalidad del informe•No limitarse a las carencias y riesgosMetodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid. 32

ASPECTOS A TENER EN CUENTA


INFORME SOCIAL 2.PDF

SIMBOLOGÍA GENOGRAMA

Soporte documental del trabajosocial, en el que se registra lainformación sistematizable de lahistoria social.


DEFINICIÓN


CONTENIDOS:

• Identificación• Referencias – vínculos a otros documentos• Composición unidad familiar• Datos de la situación• Datos sobre el tratamiento• Evolución• Observaciones


Historia Social

Hoja de seguimiento

Hoja de registro de entrevistas

Estadillo de actividades


Es el documento en el que se registranexhaustivamente los datos personales,familiares, sanitarios, de vivienda,económicos, laborales, educativos ycualesquiera otros significativos de lasituación socio‐familiar de un usuario, lademanda, el diagnóstico y subsiguienteintervención y la evolución de tal situación.

41Metodología. Grado en Trabajo Social. Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.

• Identificación del caso.• Identificación de la entrevista (nº, lugar, interlocutor…).• Objetivos.• Contenidos .• Desarrollo de la entrevista.• Temas abordados.• Principales asuntos de interés.• Cierre de la entrevista (acuerdos, citas, compromisos…).

• Aspectos a considerar en las siguiente entrevista.

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CONTENIDOS

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CEAS: Trabajador Social: DÍA: MES: AÑO

ESTADILLO SEGUIMIENTO DE CASOS

Número

Historia Social Entrevista Gestión Contacto telefónico Visita domiciliaria Otras


Imperativo de reserva

Función de informar

CONFLICTO


DERECHO A LA INTIMIDAD Y VIDAPRIVADA

• Declaración Universal Derechos Humanos (Art.12)• Constitución Española 1978 (Art. 18.1)• Código Penal


LA INTIMIDAD Y VIDA PRIVADA…

Es un bien protegible ética y jurídicamente,que afecta a la dignidad de la persona y quesupone tener:• control sobre la información que nosconcierne

•poder decidir qué y quién puedenacceder a información sobre aspectos denuestra persona.


Regulación FITS (1994)Obligaciones de los trabajadores sociales:

3.3.2 Salvaguardar el derecho del cliente o usuario a unarelación de confianza, intimidad y confidencialidad,así como al uso responsable de la información la obtencióny difusión de información o datos sólo debe realizarse enfunción de un servicio profesional, manteniendo al clienteinformado de su necesidad y utilización. No se divulgaráinformación sin el conocimiento y consentimientoprevios del cliente o usuario, excepto si éste no esresponsable o se puede perjudicar gravemente a otraspersonas. El cliente tiene acceso a los expedientes detrabajo social que le conciernen.


CÓDIGO DEONTOLÓGICO (9 JUN 2012) (ENLACE)CAP. IV. LA CONFIDENCIALIDAD

Y EL SECRETO PROFESIONAL (VER)

• Art. 48. Obligación y derecho• Art. 49. Sujetos afectados• Art. 50. Extensión• Art. 51. Información usuarios• Art. 52. No límite temporal• Art. 53. Deberes a cumplir• Art. 54. Extinción del deber• Art. 55. Criterios a aplicar jerárquicamente

APRENDER


LA PROTECCIÓN DE DATOS

• Ley Orgánica 15/1999• R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre

https://www.agpd.es

Agencia española de protección de datos:


IMPLICADOS PROTECCIÓN DE DATOS

Entidad – empresa Profesional Usuario


ORIENTACIONES PARA LA PROTECCIÓN DELDERECHO A LA INTIMIDAD DEL USUARIO Y DE LA

OBLIGACIÓN DE RESERVA PROFESIONAL

Obtención Registro Uso


PROBLEMAS

Determinar con precisión el uso Determinar los afectados por la información Determinar la necesidad de proteger dchos. de terceros


• FERNÁNDEZ, A. Mª. y JIMÉNEZ, A. M. (2006):

El informe Social. Coleg. Of. de Diplom. en

Trabajo Social de Málaga..


• • AA.VV. (2012): El informe social: teoría y práctica.

Tirant Humanidades: Valencia


• COLOM MASFRET, D. (2005):

Libro verde del trabajo social. Instrumentos de

documentación técnica.Consejo Gral. Colegios

de D. T.S. Madrid.

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Presentations & Public Speaking