telefonia ip

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Manual de Telefonia IP

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Red de Telefonía IP

Juan Villegas Cubasg

Redes & Telecomunicaciones

Red de Telefonía IP• Descripción de Telefonía IP.

• Ventajas de Telefonía IP.

• Equipos InstaladosEquipos Instalados.

• Descripción del Teléfono.

Ll d I E• Llamadas Internas y Externas.

• Desvio y transferencia de llamadas.

• Uso del registro de llamadas.

• Directorio corporativo.Directorio corporativo.

• Mensajería de Voz

C f i• Conferencias

¿Que es¿Que es Telefonía IP?Telefonía IP?

Telefonía IPTelefonía IP• Es una solución tecnológica que sirve para• Es una solución tecnológica que sirve para transmitir comunicaciones de voz sobre una d d d b d l á dred de datos basada en el estándar IP.

Red IP

Ejemploj p

Telefonía IP

• ¿Cómo funciona la Telefonía IP?

Cuando hacemos una llamada telefónica por IP,nuestra voz se digitaliza se comprime y se envía ennuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía enpaquetes de datos IP. Estos paquetes se envían através de Red/Internet a la persona con la quetravés de Red/Internet a la persona con la queestamos hablando. Cuando alcanzan su destino, sonensamblados de nuevo descomprimidos yensamblados de nuevo, descomprimidos yconvertidos en la señal de voz original.

Ventajas de Telefonía IPj

Reducción de costos

Elías Aguirre

San José

Uso de aplicativosp

SoftphoneMensajería de voz

SoftphoneSoftware emulador de teléfonos

Utilizado para Perifoneo

Equipos instaladosq p

ROUTER – Cisco 2800ROUTER  Cisco 2800 

LISTADO DE LINEAS ENTRANTES A CENTRAL IP

ITEM PUERTO TIPO DE LINEA NUMERO(S)( )

1 0/0/0 E1-PRI 481610-481639

2 0/1/0 FIJO 2037232 0/1/0 FIJO 203723

3 0/1/1 FIJO 203723

4 0/1/2 CELULAR 944 9494808125 0/1/3 RPM+CELULAR #953710 - 974 979609753

Call Manager 6.0 –Call Manager 6.0 Cisco MCS 7800

Llamadas Externas ‐ EntradaLISTADO DE LINEAS DIRECTAS

ITEM Nº EXTERNO Nº INTERNO AREAITEM N EXTERNO N INTERNO AREA01 481610 0 CENTRAL TELEFONICA02 481620 0 CENTRAL TELEFONICA03 481630 0 CENTRAL TELEFONICA03 481630 0 CENTRAL TELEFONICA04 481611 6048 GERENCIA GENERAL05 481612 6004 RECTORADO06 481613 6040 CENTRO DE IDIOMAS07 481614 6059 CIS08 481615 6078 PEAD08 481615 6078 PEAD09 481616 6114 ADMISION UCV10 481617 6112 DIRECCION EJECUTIVA UCV11 481618 6120 ESCUELA DE POSTGRADO UCV12 481619 6083 PLATAFORMA SAN JOSE13 481621 6082 PLATAFORMA LUIS GONSALEZ13 481621 6082 PLATAFORMA LUIS GONSALEZ14 481623 6012 CONSULTORIO JURIDICO

Teléfonos IP

IP PHONE 7961

IP PHONE 7921IP PHONE 7921

IP PHONE 7906

Descripción del Teléfono

Descripción del IP Phone 7906p

Botones Teclado

Para marcar ú

Para marcar números o letras

opciones especiales del teléfono

Pantalla Auricular

A traves de esté Ud. puede

Muestra información del

escuchar y hablar

estado del telefono

Llamadas internas y externasexternas

Llamadas internas

Primero

Levante el

Ud. Debe de conocer el número de anexo con quien auricular

para ir fuera del gancho

anexo con quien desea comunicarse

Si no conoce el número Pulse CERO para

NotaSegundo

Marque el número de CERO para

comunicarse con la Operadora

número de anexo

Llamadas a Externas ‐ Libres

Primero

Levante el

Ud. Puede llamar RPM, a numeros que empizen con 0800 auricular

para ir fuera del gancho

0800…. y numeros con 3 dígitos de forma Libre

Segundo

Marque 9 y el número que

NotaEstas llamadas son libres, es q

desea llamar decir no necesita ninguna clave

Llamadas Externas

Primero

Levante el auricular

Para realizar llamadas Ud. Debe auricular

para ir fuera del gancho

llamadas Ud. Debe de contar con una clave

Segundo

Marque 9 y el número que

TerceroDigite su clave para llamar y por q

desea llamar ultimo pulse #

Desvío y tranferencia de llamadasllamadas 

Desvío de llamadas

Primero

Pulse la botón

Si desea que todas sus llamadas se deriven a otro

i t asociado a la tecla DesInc

anexo, siga estos pasos:

S dSegundoIngrese el número al que desea que sus

NotaPara recuperar su línea presione desea que sus

llamadas se tranfieran

nuevamente DesInc

Tranferencia de llamadas

Primero Segundo

Pulse la botón Tiene que Pulse la botón asociado a la tecla Trsfer

tener una llamada lconectada

TerceroMarque el número al que desea tranferir

NOTAPulse la botón asociado a la tecla Trsfer desea tranferir tecla Trsfer nuevamente.

Uso de registro de llamadasllamadas

Llamar desde registro de gllamadas

Primero Segundo

Escoga la opción Di i

Pulse el bottón Directorios Menu

aplicaciones

Tercero CuartoEliga el número telefonico y Pulse el botón

Puede elegir Llamadas

did Pulse el botón asociado a la tecla Marcar

perdidas, recibidas o realizadas

Directorio corporativo

Uso de directorio corporativop

Primero Segundo

Escoga la opción Di i

Pulse el bottón Directorios > directorio corporativo

Menu aplicaciones

Tercero CuartoEliga el número telefonico y Pulse el botón

Ud. Puede buscar por nombre,

llid Pulse el botón asociado a la tecla Marcar

apellidos o número

Mensajería de voz

Mensajería de vozMensajería de voz

Primero SegundoIngrese su clave de autorización para Pulse el botón autorización para tener buzón de voz en su telefono

asociado a la tecla Msjes

Tercero CuartoAhora si puede escuhcar sus mensajes de voz

Siga los pasos que le indica la

d mensajes de voz. Puede guardarlos o eliminarlos

operadora para poder configurar su bozón de voz

Conferencias

Conferencias

Primero SegundoMarque el número del

Levante el auricular número del

primer participante y comuniquese

auricular para ir fuera del gancho

Tercero CuartoRepita el paso anterior para agregar más

Pulse el botón asociado a la tecla Confer e Ingrese el agregar más

participantes.

Confer e Ingrese el número del segundo participante

Tutorial del teléfono IP 7906

Es tutorial le permitira hacer un adecuado uso de su telefono.

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