syneton presentatie accounting seminarie accel

Stefan De Bie – project manager14/04/2016 - The Mansion, Brasschaat

TITEL VAN DE CONFERENTIEVoornaam & Naam van de spreker

Functie van de spreker

Hoe overleeftmijn kantoor

de digitale revolutie?Rudi CleymansZaakvoerder Syneton

Nu: velen tegelijkertijd!

Cloud

IoT

Robotics

Social

Mobile

Analytics

AI

Vroeger: 1 disruptie

Rudi CleymansZaakvoerder

SynetonSlimmer werkenwij organiseren de administratie van professionele dienstenfirma’s, niet enkel met onze software maar ook door consultancy.

Marktleiderdankzij Admin-IS

SynetonSlimmer werkenwij organiseren de administratie van professionele dienstenfirma’s, niet enkel met onze software maar ook door consultancy.

Marktleiderdankzij Admin-IS

Problemen die Syneton oplost…

• Facturatieproblemen• Taakopvolging• Anti-witwas• Informatie overal beschikbaar• Vinger aan de pols

Onze producten

Specifieke oplossingenAdmin-IS

Admin-ConsultAdmin-DMS

Nieuwe oplossingenAdmin-Analytics

Admin-Mobilee-Share

AdminPulse

Nuttige toolsAdmin-Invoice

Admin-Survey/NewsSnackOrder

Omzetevolutie

0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000

2003

2005

2007

2009

2011

2013

2015

SYNETON

Verwachte Omzet 2016

Toekomstvisie

1 BelgiëVlaanderenWallonië

2 Luxemburg

3 Frankrijk

Noord-Frankrijk

Times they are changing…

Times they are changing…

2020 ?!?!?

0

5

10

15

20

25

30

2010 2014 2018

Exponentieel: Wet van Moore

0

5

10

15

20

25

30

2011 2013 2015 2017 2019

Lineair

Ook accountancywereld

• Manueel inboekwerk verdwijnt• Scanning en automatische boeking• Investeringen in ICT• Kannibalisering van eigen omzet• Omscholing van medewerkers• Samenwerking met klant: portalen• Continuous monitoring/auditing, cashflow analyses en

dashboards = dé toekomst

Vroeger

Nu

Kortweg…

¾ wordtweggeautomatiseerd

Administratie

Aangiftes

Jaarrekeningen

Controles

advies

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Automatisering

Silicon Valley / Shanghai-Singapore experience

#SpiritValley#SpiritEast

Automatisering

• Toenemende digitalisering en prijsconcurrentie– Scan- en herken software– Online boekhoudpakket / cloud computing– Portalen (geen correspondentie meer per Post)– Dashboards / KPI’s (Balanced Scorecard)– Apps

• Tijd van “uurtje-factuurtje” is gedaan

Scan- en herken software

Automatisering

NOOD aan proactieve en tijdige stuurinformatievoor de ondernemer

Digitale verwerking en online samenwerking(portalen)

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Medewerkers

• “Domme” overtypwerk verdwijnt• Proactief en adviseur van de klant• Introvert -> communicatief, extravert,

empatisch (!)• Participatie in het veranderingsproces• Bereidheid om te

veranderen

Duidelijkheid

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Klanten

• Verschil babyboomers – generatie X/Y• Moeten hun administratie op andere manier

aanleveren• “Boekhouding is geen meerwaarde, is een

noodzakelijk kwaad?!?”• Focussen op klantengroepen?• Klantencontact! (geen schrik hebben)

KlantenBeste klant,

Om de dienstverlening te optimaliseren heeft Accountancy N.O.E.T.H. volop de kaart getrokken van de digitalisering.

De gegevens van uw bank kan u raadplegen via de papieren bankuittreksels of gewoon online. Deze info is dus digitaal beschikbaar. Codabestanden zijn de digitale versies van de traditionele papieren bankuittreksels. Voor de aanlevering van deze bestanden werken we samen met Codabox, de marktleider in deze materie. In een digitale workflow, worden deze codabestanden een essentieel onderdeel van onze samenwerking.Wij zullen eerstdaags de procedure bij Codabox initialiseren om over uw codabestanden te beschikken. U zal een schrijven ontvangen van CodaBox. Mogen wij u vragen de bankmandaten te ondertekenen en aan CodaBox te bezorgen. U hoeft ons vanaf dan geen bankuittreksels meer te bezorgen voor de banken waarvoor u de volmachten ondertekende. De uittreksels van eventuele andere banken hebben wij wel nog nodig.

Mocht u, ondanks de voordelen, toch bezwaar maken tegen deze veilige uitwisseling van codabestanden, gelieve ons hiervan in kennis te stellen voor vrijdag 11 september a.s.

Wij danken u voor het vertrouwen.

Meer info vindt u op www.codabox.com

Met vriendelijke groet,Nadine RingootZaakvoerder Accountancy N.O.E.T.H.

Klanten

2 1

4 3Bestaande productenen diensten

Nieuwe productenen diensten

Bestaande klanten

Nieuwe klanten

Klanten

2 1

4 3

• Vermogensbeheer• Pensioenplanning• Bedrijfsbeëindiging• Opstart• Ondernemerssteun• Subsidies• …

www.connect.vlaanderen

ProactiefGeef het antwoord vooraleer de vraag gesteld wordt!

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Prijsbepaling

In plaats van de klant's geschiedenis uit te schrijven, help hem om geschiedenis te maken!

Prijsbepaling

Prijsbepaling

Hoe het niet moet… Stof Hoeveelheid van die stof Aantal knopen Hoelang het duurt om kostuum te maken

Een opdracht is waard hetgeen de markt ervoor wil betalen!

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Marketing

• Kantoor wordt ook een sales organisatie• “Branding” in alles wat naar buiten komt• Social Media (LinkedIn…)• ABC klantensegmentatie• Websites – responsive!

Actiepunten om 2020 te overleven

1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards

Dashboards en scorecards

• Explosie van data!• Business Intelligence creëert inzicht• Slimmer werken• MS Power Pivot / QlikView / Admin-Analytics

Dashboards en scorecards

Dashboards en scorecards

Overleven in 2020?Er zijn nog andere punten…

New World of Work:digitaal werken vereist minder kantoorruimte!- Kantoorruimte delen- Kijk huurcontract na- Bestudeer noden naar 2020 toe

The biggest challenge for companies won’t come from the outside world. It will be to change the dynamics inside their organizations in order to match the speed of flow on the outside.

De keuze is aan u:ofwel veranderenofwel langzaam uitdoven…