strategic csr management 2016 d2 (p) › sustainable_dev › th › sr › ... · s01: strategic...

S01: STRATEGIC CSR MANAGEMENT 2016

SET & SBDI

To Be Vision

To Do Mission

SUSTAINABILITY COMMITMENT

HOW TO (SUSTAINABILITY STRATEGY)

SUSTAINABILITY

SUSTAINABILITY FRAMEWORK

S01: Strategic CSR Management Clear & Craft

COMPANY’S BOUNDARY (SUPPLY CHAIN & STAKEHOLDER ENGAGEMENT

S02: Supply Chain & Stakeholder Engagement Test & Tune

S03: Sustainability Initiatives Value creation

COMPANY’S BOUNDARY (SUPPLY CHAIN & STAKEHOLDER ENGAGEMENT

SO1: SUSTAINABILITY STRATEGY

MISSION: CLEAR & CRAFT

KNOWLEDGE SHARING

STRATEGY & STRATEGIST

UNDERSTANDING OF CORPORATE

SUSTAINABILITY STRATEGY

ทำไมเราถงตองมกลยทธดานความยงยน

กลยทธดานความยงยน เหมอน / แตกตาง / เกยวของ

กบกลยทธดานธรกจขององคกรอยางไร

SUPPORT & INTEGRATE

INTRODUCTION TO SUSTAINABILITY STRATEGY

Business Goal

Business Strategy

Environment

Social

Community

Economic

Add-on Strategy

sustainability Strategy

sustainability Strategy

INTEGRATED STRATEGY

INTRODUCTION TO SUSTAINABILITY STRATEGY

Business Strategy & Sustainability Strategy

Economic

Social

SD

License to Growth

License to Operate

License to Sustainability

Corporate Sustainability

Trust

Performance

Competitive Advantage

Environment

UNIQUE

VALUES & VALUEShareholder

Stakeholders

HOW TO CRAFT SUSTAINABILITY STRATEGY?

HOW TO CRAFT A SUSTAINABILITY STRATEGY?

SUSTAINABILITY STRATEGY DEVELOPMENT

Source: Yoonprathom 2014

WE ARE Here 1

SUSTAINABILITY COMMITMENT

SUSTAINABILITY COMMITMENTพนธสญญาดานความยงยน

พนธสญญาในการดำเนนธรกจทมเปาหมายเพอสรางคณคาทยงยน ทงผลกำไร เศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมโดยแสดงออกในรปของวสยทศน พนธกจ กรอบแนวทาง

• วสยทศนดานความยงยน (Sustainability Vision) คอ การเปลยนแปลง ในอนาคตจากการดำเนนธรกจอยางมความรบผดชอบ

• พนธกจดานความยงยน (Sustainability Mission) คอ การปฏบต/การดำเนนการทสำคญททำใหธรกจบรรลเปาหมายดานความยงยนทไดกำหนดไว

• กรอบแนวทางดานความยงยน (Sustainability Framework) คอ การบงชประเดน/แนวทางททำใหธรกจบรรลเปาหมายของวสยทศนดานความยงยน ขององคกร

SUSTAINABILITY COMMITMENT

SUSTAINABILITY STRATEGY DEVELOPMENT

Sustainability Commitment

Industry

Standards Context

Business

สงคมในอนาคตจะเปนอยางไร

เราตองการจะเปนธรกจแบบไหน

18

10 ทศทางทมผลกระทบตอการพฒนาทยงยนของธรกจ ความสนใจ ความหวงใยและความคาดหวงของสงคมทเกยวของกบธรกจ

โอกาสในการพฒนากระบวนการ/สนคาและบรการ

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศเปนประเดน ในระดบสากล

ผลกระทบจากหวงโซอปทานทกอใหเกด การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

การจดทำขอมลคารบอนฟตปรนท

พลงงานและเชอเพลง ตลาดนำมนจะมความผนผวนสงและยากทจะทำนายทศทางเนองจากความตองการทสงขน การใชพลงงาน การใชพลงงานหมนเวยน

และพลงงานทดแทน

วตถดบและทรพยากรธรรมชาต

ประเทศมการพฒนาตองการวตถดบและทรพยากรธรรมชาตเพมมากขนอยางรวดเรว แตมโอกาสตอการพฒนาวธการใชซำ ใชใหมและการรไซเคล

วตถดบ พฒนาหบหอ บรรจภณฑทลดการใชทรพยากร (เปนมตรตอสงแวดลอม)

นำและแหลงนำความตองการในอกสบกวาปขางหนาจะสงกวาเดมถง 40% นำจะกลายเปนประเดนความออนไหว ทางธรกจ

- การขาดแคลนนำในหนาแลง- นำลน นำทวม การผลตอาหารใชนำสง

การเจรญเตบและ การเปลยนแปลง

ทางประชากรศาสตร

จำนวนประชากรทเพมสงขน สงคมผสงอายและชนชนกลางรนใหมทมรายไดสงขนและมจำนวนมากขน

- การใชชวตของผสงอาย- การใชของคนรนใหม

- การผลต (เกษตรกร) - การเขาถง - อาหารทดตอสขภาพ

เศรษฐกจและความมงคง รายได ความมนคงทางเศรษฐกจ การลงทน รปแบบการบรโภคทเปลยนไป การบรโภคทดขน พฒนาสนคาระดบ Premium

การโยกยายถนสเมอง

การโยกยายถนฐานเขาสเมองทำใหเมองตองม การพฒนาสาธารณปโภคพนฐาน รวมถงอาหาร นำ พลงงาน ความปลอดภยสาธารณะ การขนสง สขภาพ อนเตอรเนต การเชอมตอ โทรศพท เปนตน

อาหารและทอยอาศยทเหมาะกบชวตคนเมอง- อาหารทเหมาะสมกบชวตในเมอง - การขาดแคลนแรงงาน

ดานการเกษตรในชนบท

ความมนคงทางอาหารความตองการอาหารทสงขนสงผลตอการผลต ทตองการใชนำ การบกรกปา ทรพยากรธรรมชาต รวมถงหวงโซอาหารทเกยวของ การบรโภค แรงงาน

ความตองการอาหารทสงขน- พฒนาการผลต (เกษตรกร) - สงเสรมการเขาถงอาหาร - พฒนาผลตภณฑทหลากหลาย

ระบบนเวศนระบบนเวศทไดรบผลกระทบจากธรกจ เชน อาหาร การทองเทยว ยาและเวชภณฑ เปนตน ทำให ความหลากหลายทางธรรมชาตลดลง

ผลกระทบจากธรกจอาหาร พฒนาทกษะ ความรใหกบเกษตรกร

การบกรกทำลายปาการบกรกทำลายปาทงทางตรงโดยการใชไมเปนวตถดบและทางออมทบกรกเพอการปลกพชเศรษฐกจและการเจรญเตบโตทางธรกจ

การบกรกปาเพอการเกษตรสำหรบอาหาร- เกษตรกร - หบหอ บรรจภณฑใชวตถดบจากไม

ดดแปลงจาก KPMG International, Expect the Unexpected, February 2012

SUSTAINABILITY CONTEXT & INDUSTRY STRUCTURE

VALUE CREATION FOR COMPETITIVE ADVANTAGE

(TO BE UNIQUE)

COMPETITORS

SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES & COMPLEMENTS

CUSTOMERS & CONSUMERS

SUPPLIERS

ENVIRONMENT

STAKEHOLDERS TECHNOLOGY

STANDARDS

SUSTAINABILITY CONTEXT

Source: KPMG International, Expect the Unexpected, February 2012

Climate Change

Energy & Fuel

Material Resource scarcity

Water Scarcity

Deforestation

Population Growth

Wealth

Urbanization

Food Security

Ecosystem Decline

พนธสญญาดานความยงยน

CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY

WE ARE Here 2

SD APPROACHES

Balance

Share

Response

SustainabilityCommitment

CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY

SUSTAINABLE DEVELOPMENT: TRIPLE BOTTOM LINE

https://basquebooks.blogs.unr.edu/cooperatives-roles-in-local-economic-development-led/

CREATING SHARED VALUE

The Connection between Corporate Success and Social Well-being.

Product & Markets Productivity

Cluster Development

Productivity Raw Material Workforce

etc.

Health Education

Human Rights etc.

Source: ดดแปลงจาก Porter, Hills, Pfitzer, Patscheke, and Hawkins, Measuring Shared Value: How to Unlock Value by Linking Social and Business Results, 2011.

ระดบของ Shared Value คณคาทางธรกจ คณคาทางสงคม

การมงเนนตลาดและสนคา/บรการททำใหเกดการพฒนาทางเศรษฐกจสงคมและสงแวดลอม

เพมยอดขายเพมสวนแบงทางการตลาดสรางการเตบโตทางการตลาดเพมผลกำไร

เพมคณภาพการดแลรกษาลดการปลอยกาซเรอนกระจกเพมการปรบปรงดานโภชนาการสรางการพฒนาการศกษา

การมงเนนผลตภาพ (Productivity) ในหวงโซคณคาการปรบปรงกระบวนการภายในททำใหลดคาใชจาย ลดการใชทรพยากร เพมคณภาพและผลตภาพจากการพฒนาสงแวดลอม ลงทนดานการพฒนาพนกงาน supplier และอนๆ

เพมผลตภาพลดการขนสงและคาใชจายดำเนนการเพมความมนคงดานการจดหา/สงมอบสรางการพฒนาคณภาพเพมผลกำไร

ลดการใชพลงงานลดการใชนำลดการใชทรพยากรและวตถดบเพมการจางงานในพนทเพมทกษะและคณภาพดานฝมอแรงงานเพมรายไดพนกงาน/ลกจาง

การมงเนนพฒนาบรบทภายนอกทสงเสรมการเจรญเตบโตและผลตภาพของธรกจ

ลดคาใชจายเพมความมนคงดานการจด/สงมอบปรบปรงปจจยพนฐานดานการกระจายสนคาเพมการเขาถงแรงงานเพมผลกำไร

ปรบปรงคณภาพการศกษาเพมการสรางงานพฒนาคณภาพชวตในทองถนสรางการเพมรายได

ทมา: ดดแปลงจาก Porter, Hills, Pfitzer, Patscheke, and Hawkins, Measuring Shared Value: How to Unlock Value by Linking Social and Business Results, 2011.

CORPORATE CITIZENSHIP MANAGEMENT FRAMEWORK

Source: Boston College Center for Corporate Citizenship

1. Corporate Values, Mission, Principles, Policies

- Integration and Accountability

2. Community Engagement - Addressing Social

Challenges

3. Operations - Responsible Business Practices

4. Products and Services - Market Strategy

CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY

ธรกจกบแนวคดความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน

ลกษณะของธรกจ แนวคด CSR/SD Key Challenges

• ธรกจทมความสมพนธ มการพงพง กบชมชน ความเขมแขง/ออนแอของสงคมทงจากการบรโภค แรงงาน เปนตน มผลตอขดความสามารถของธรกจคอนขางสง

• ภาพลกษณของธรกจมความเขมแขงกวา ผมสวนไดสวนเสยสำคญสง

Creating Shared ValueBalance between Social and Corporate

Benefit

ธรกจทมงเนนตอบสนองความตองการ ของลกคา เนนการทำการตลาด

Corporate Citizenship, Creating Shared Value (Market & Product Level)

Response to Social Need by Products/Services

ธรกจทพงพงกบทรพยากรธรรมชาต มผลกระทบตอสงแวดลอมสง

Sustainable Development Less Impact on Environment

ธรกจทมลกษณะ B2B และอางอง กบมาตรฐานสง

Sustainable Development, in accordance with Related International Standards

High Standards and Assurance

CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY

◆ Why Share Value ?

◆ Why Balance (Economic - Social - Environment)?

◆ Why Response?

Corporate Citizenship

30

Product & Service (Market Place)

Community Work Place Environment

Corporate Value, Mission, Principle, Policy

Product & Service (Market Place)

Community Work Place Environment

Corporate Value, Mission, Principle, Policy

CORPORATE CITIZENSHIP

TBL Component Internal Aspect External Aspect การดำเนนงานในปจจบน

(กลยทธองคกร)การดำเนนงานดานความยงยน

No.

Economics success

Social responsibility

Environmental

responsibility

32

Economy

SocialEnvironment

Organizational Value CSV (Issues)

Social (Value) NeedsStakeholder Stakeholder Stakeholder

Markets & Product

Productivity (Internal operation)

Cluster (Social & Communit) Development

CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY

WE ARE Here 3

STAGES OF CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT

CS DEVELOPMENT PROCESS

Initiative-based

Mission Driven

Strategic focus

Base on Standards & Guideline

Focus on business processes & management systems

Driven by Sustainability mission & vision

Source: Yoonprathom, 2015

CS DEVELOPMENT PROCESS

Initiative-base Strategic focus Mission-driven Sustainability Leader

Incremental Breakthrough SystemicType of Change

Team/Department Division/Function Company Business system

SUSTAINABILITY FACTORS

Source:adapted from Hagen-Wilhelm Change Matrix

CORPORATE SUSTAINABILITY ROADMAPSustainability

factors Initiative base Strategic focus Mission-driven Sustainability Leader

Structure

Sustainability commitment

Leadership

Sustainability Data Management

Processes Development

HRD

Employee Engagement

Stakeholder Engagement

CSR Initiatives

องคประกอบของการบรหารจดการความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน

Issues & Initiatives Management การบรหารจดการประเดนและโครงการ

Stakeholders engagement การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

Responsibility management: RM การบรหารจดการความรบผดชอบตอสงคม

Yoonprathom (2008)

SUSTAINABILITY FRAMEWORK

CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT

Total Responsibility Management ---------------

Integrated CSR

CSR/SD Report International Standards (KPIs & Indicators)

Knowledge Management

CSR Issues & Initiatives Management

IT for CSR

CSR Structure

CSR FrameworkCSR Performance

Management

Communication

Stakeholder Engagement

Employee Participation

Network

Yoonprathom (2010)

การบรหารจดการดานความยงยน*

➤ การจดทำโครงสรางการบรหารจดการดานความยงยน

➤ กรอบแนวทางการพฒนาทยงยน (SD/CSR Framework)

➤ การบรหารจดการหวงโซคณคาทยงยน

➤ การพฒนาระบบการบรหารจดการความเสยงดานความยงยน

➤ การพฒนา ICT เพอการพฒนาองคกรทยงยน

➤ การจดการความรดานความยงยน

➤ การจดทำรายงานดานความยงยน

* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท

การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย*

➤ แนวทางการเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

➤ การสอสารดานความยงยน

➤ การสงเสรมการมสวนรวมของพนกงาน

➤ การสรางเครอขายความรวมมอดานการพฒนาทยงยน*

* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท

การดำเนนโครงการดานความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน*

➤ แนวทางการดำเนนโครงการ

➤ ประเดนและรปแบบการดำเนนโครงการ

➤ การวดวเคราะหและการประเมน

➤ การสรางเครอขายความรวมมอดานการพฒนาทยงยน*

* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท