sociale media en sportevenementen

PRESENTATIESOCIALE MEDIA EN SPORTEVENEMENTENDAG VAN HET SPORTONDERZOEK 2013

Hans SlenderLectoraat Praktijkgerichte Sportwetenschap

INHOUD

1. Introductie 2. Probleemstelling3. Methode4. Resultaten5. Discussie

5

Verdiepen:• Mobiel• Slimme stadions• Interactieve scoreborden

Verlengen:• Communities• Games• Blogs• Registratie

Verbreden:• Crowdsourcing• Side-events• Hospitality

Beleving 1.0:• Basis event• Geen mobiel• Onpersoonlijk

Bron: Gijsbregt Brouwer

Beleving

Onderzoekstool?

Hanze #SocialMediaLab

PROBLEEMSTELLING

Aanleiding:• Weinig bekend over optimaal gebruik sociale

media door evenementenorganisatoren.• Sociale media analyse.

Doel:• Sociale media benutten om het bereik en de

beleving van de bezoeker te vergroten.

METHODE

- Aantal bezoekers- Aantal deelnemers- Duur- Traditionele media- Type evenement- Niveau- Locatie- Beleving

Bereik

Beleving bezoeker of volger

Sociale Media Strategie

Onafhankelijke variabelen Werkzame factoren Afhankelijke variabele

DESK-research Interview, volgen organisatie Sociale media analyse

Bereik:- Followers account- Aantal tweets- Bereik # accounts- Bereik # tweets in timeline- Retweets- Unieke gebruikers- Geslacht

Beleving:- Sentiment- Bevat link- Bevat foto of video- Bevat een vraag

Indicatoren

Bereik:- Likes fanpages- Likes per bericht- Delen- Herkomst- Leeftijdsgroep

Beleving:- Sentiment- Tags in foto’s/video’s- Interacties

Bereik:- Leden kanaal- Views video’s- Video’s door anderen- Views video’s anderen

Beleving:- Likes- Reacties

Bereik:- Aantal blogposts- Aantal views

Beleving:- Likes and votes- Reacties- Engagement- Sentiment

RESULTATEN

• Grote verschillen tussen evenementen die niet alleen door kenmerken event verklaard kunnen worden, met name qua bereik.

• Sentiment overwegend positief.• Grote diversiteit aan tools, goed vooraf

vaststellen welke wel en niet te gebruiken.

CONCLUSIE

• POST-methode:- People, Objectives, Strategy, Tools

• Grootte evenement en traiditionele media hebben nog steeds grote invloed.

• Contentstrategie.

DISCUSSIE

1. Zowel freeware als software moet eerst gevalideerd worden.

2. Verklaring beleving kan enkel geduid worden door koppeling met traditionele onderzoeksmethoden.

3. Operationalisatie moet beter onderbouwd worden met theorie én meer vergelijkbare evenementen.