social network for medical personnel · chiangrai prachanukroh hospital นพ.นวนรรน...

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Komkrit Srisawai30 Sep 2019

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

“สอสงคมออนไลน” ทมการตอบสนองทางสงคมไดหลายทศทาง โดยผานเครอขายอนเตอรเนต หรอกคอเวบไซตทบคคลบนโลกนสามารถมปฏสมพนธโตตอบกนได

ความหมายของ Social Media

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

1. Blog ซงเปนการลดรปจากค าวา Weblog ซงถอเปนระบบจดการเนอหา ซงท าใหผใชสามารถเขยนบทความเรยกวา Post และท าการเผยแพรไดโดยงาย

2. Twitter และ Microblog อนๆ เปนรปแบบหนงของ Blog ทจ ากดขนาดของการ Post ตองการใหผใชเขยนเรองราววาคณก าลงท าอะไรอยในขณะน

3. Social Networking เปนเครอขายทเชอมโยงคนหลายๆ คนจนกลายเปนสงคม4. Media Sharing เปนเวบไซตทเปดใหเราสามารถ upload รปหรอวดโอเพอแบงปน5. Social News and Bookmarking เปนเวบไซตทเชอมโยงไปยงบทความหรอเนอหา

ใดในอนเทอรเนต โดยผใชเปนผสงและเปดโอกาสใหคะแนนและท าการโหวตได 6. Online Forums เปนเสมอนสถานททใหผคนเขามาพดคยในหวขอทพวกเขาสนใจ

ประเภทของ Social Media

https://www.dek-d.com/board/view/3682422/

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

1. สามารถแลกเปลยนและศกษาขอมลทตองการไดรวดเรว – ดวยความทยคนอนเตอรเนตคอสงทสามารถท าไดเราท าอะไรไดอยางรวดเรว social media เองจงกลายเปนตวกลางทจะเอาไวแลกเปลยนขอมลหรอศกษาขอมลตางๆ ไดรวดเรว ทนใจ

2. สะดวกรวดเรวและประหยดคาใชจาย – ไมวาจะเปนการคนหาความร การตดตอสอสารกบผอนสามารถท าไดงายๆ โดยทไมตองเสยเงนอะไรมาก

3. สามารถแสดงสงตางๆ ของตวเองใหคนอนไดเหนได – ความสามารถทกอยางสามารถแสดงผาน social media ได และหากเปนทถกใจคนอนกจะไดรบความนยมจนกลายเปนคนดงไปอยางงายๆ

4. สรางรายไดใหกบผใชงาน – ตรงจดนเราเหนไดชดเจนมากในปจจบน ทงการขายของออนไลน การรบงานตางๆ ผาน social media เหลานลวนสรางรายไดใหกบผทใชงานกนมานกตอนกแลว

5. ท าใหตดตอคนทหางไกลหรอไมไดตดตอกนนานไดงาย – นอกจากนยงรวมไปถงยงสามารถเหนความเคลอนไหวของคนเหลานไดแมไมไดอยดวยกนกตามท

6.เปนชองทางการตลาดรปแบบใหม – องคกรหลายๆ แหงหนมาใหความส าคญกบ social media เปนอยางมากในการสรางเปนชองทางการตลาดใหมๆ เพอขายสนคาหรอบรการ

ประโยชนของ Social Media

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

• ลวงลกขอมลสวนตวมากเกนไป – เราจะเหนวาการสมครบญชผใชงานแตละครงจ าเปนตองรขอมลสวนตวซงมนสามารถหลดหรอแพรกระจายไปได• โดนหลอกจากการใช social media – เหนกนอยบอยๆ อาท หลอกลวงไปท าม

ดมราย หลอกขายสนคา สงเหลานสามารถเกดขนไดบน social media เพราะมนไมไดเหนหนาตา ไมรนสยใจคอทแทจรงตอกน• โดนละเมดลขสทธผลงานตางๆ ไดงาย – การทคณแมแตลงรปหรอผลงานตางๆ

หากไมใสลายเซนหรอจดเดนของตวเองลงไปกอาจโดนเอาสงเหลานนไปท าอยางอนโดยทเราไมรตว เชน เอาไปตดตอเปนสงผดกฎหมาย เปนตน• ท าใหหมกมนจนเกนเหต – บางคนตด social media มากจนเสยงาน เสยการ

เรยน กมใหเหนเยอะแยะไป จงควรเลนแตพอด

ขอเสยของ social Media

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

•การกลนแกลงการรงแกกนบนโลกไซเบอร (Cyber bullying)•การเปดเผยทอย และขอมลความเปนสวนตวของตวเอง•ขอมลขาวสารทไมถกตอง•เปนแหลงใหญใหมจฉาชพไดท างานหาเลยงชพ***•ทกอยางบนโลกไซเบอร ไมสามารถลบออกไดอยางสมบรณ***

อนตรายของ Social Media

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Baby Boomer : 2489-2507 (55-73 ป)Gen X : 2508-2522 (39-54 ป)Gen Y : 2523-2540 (19-38 ป)Gen Z : > 2541 (>19 ป)

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

- Security and Privacy of Information- Social Media and Communication Professionalism

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

•ความเปนสวนตวและขอมลสวนบคคล•กฏหมายวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน

กลมเนอหาทละเมดสทธผอน

•มขอมลผปวยทปรากฏ Identifiers (ชอ, HN,13หลก ใบหนา ค าใบ e-mail address ทะเบยนรถ ฯลฯ) โดยไมไดขออนญาต•การใหขอมลผบาดเจบกบสอมวลชน ไมควรระบชอ ยกเวนผปวยหรอญาต

อนญาต เปนขอมลสาธารณะอยกอนแลว ใหขอมลกบพนกงานเจาหนาท หรอมความจ าเปนเพอประโยชนของผปวย (เชน ประกาศตามหาญาต)•ภาพหรอเนอหาทละเมดลขสทธ น ามาลงโดยไมไดรบอนญาต และไมให

credit เจาของ

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน

กลมเนอหาทสรางความเสยหายตอภาพลกษณองคกร

•ผดกฎหมาย ขดตอความสงบเรยบรอยหรอศลธรรมอนด ดหมน ใหรายผอน•ชวนทะเลาะ สรางความแตกแยก ประเดน sensitive•วพากษวจารณพฤตกรรมผรบบรการ (แมไมระบชอ)•ความลบ/เรองภายในทไมมประโยชนกบบคคลภายนอก• เนอหา/ภาพ ทสอถงองคกรในทางลบ หรออาจถกมองในแงลบ• โฆษณาสนคา หรอหาประโยชนสวนตว

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข

เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน

กลมเนอหาทเกดจากความไมระมดระวงของ Admin

• เรองสวนตว แตโพสตในเวบ/Page หนวยงาน• หนวยงานควรใช Facebook Page ไมใช Facebook Account บคคล• ควรแยก Page หนวยงาน และ Account สวนตว ออกจากกน• การแชร/กดLike ไมคด ใน account หนวยงาน (เนอหาไมเกยวกบหนวยงาน)• ขาว/ความรทางการแพทย ทไมไดตรวจสอบความถกตอง/เปนเทจ• ใชชอหรอ Logo หนวยงานแตเปนความเหนสวนตว• Spam/ภาพลามก ทมผโพสตผาน Webboard/Social Media แลวไม

monitor เปนประจ า

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

•ผปวยไดประโยชนหรอไม•วงการแพทยไดประโยชนหรอไม•โพสแตเรองราวดๆ โดยไมมใบหนา หรอ identity ของผปวยไดหรอไม•โพสวาท าบางอยางใหผปวยรายน แลวจะท ากบรายอนๆ ไดหรอไม•โพสแลวเปนการโฆษณาการประกอบวชาชพหรอไม•โพสแลวเราไดประโยชนแฝงหรอไม•โพสแลวดเหมอนเปนการโออวดความดหรอไม•โพสแลวเปนตวอยางทดใหกบคนอนๆ หรอไม

เมอไรทคณอยากโพสรป/เรองราวของผปวย

CR. อ.มาโนช โชคแจมใสคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

•Social Media เปน trend ของสงคมในปจจบนทปฏเสธไมได•Social Media ส าคญในชวตประจ าวน เพราะเปนโอกาสในการเขาถงขอมล และการเขาสงคม•Social Media ส าคญในทางสขภาพ เพราะเปนโอกาส(Help) ในการ empower, engage และ educate ผปวย (“e-patient”)•Social Media ส าคญ เพราะเปนความเสยง(Harm) ทหากไมตระหนกและระมดระวง กสงผลรายตอผใชและผปวยได

สรป

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

•รพ. ควรมนโยบายและอบรมดาน Social Media และ Security & Privacy และควรจ ากดการใช Social Media ในการ consult หรอสงตอขอมลผปวยเทาทจ าเปน โดยไมควรระบตวตนผปวยได และตระหนกในขอจ ากดของการใช IT ในการดแลผปวย•วชาชพตางๆ โดยเฉพาะวชาชพทางสขภาพ ควรมนโยบายและสรางความตระหนกเรองการใช Social Media อยางเหมาะสมแกผประกอบวชาชพนนๆ•บคคลควรตระหนกถงความเสยงในการใช Social Media อยเสมอ และใชอยางระมดระวง รบผดชอบ และมจรยธรรม

สรป

Social Media for Medical Personel

โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital

https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข