sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering
Post on 25-Feb-2016
48 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering
FasterFaster
Utbildningen börjar om några minuter……
Innehåll:Vad är FasterLogga in och byta lösenordLämna in ett ärendeFölja upp ett ärendeFasterportalen
Utbildningsansvariga
Hans Persson & Ellen Friberg011-191207 011-191070
Syfte• Syftet med Faster är att vi enkelt sätt ska kunna hålla ordning
på sådant som behöver rättas till och förbättras, samt bättre ta tillvara medarbetarnas kreativitet. På ett enkelt sätt ska alla medarbetare kunna göra sin röst hörd.
Varför Faster?• ”Det går väl lika bra att skriva in ärenden i ett Excel-blad än
att köpa in ett sådant här verktyg”.
• ”Vi brukar diskutera förbättringar och avvikelser på enheten och tar hand om det i det dagliga arbetet ändå”.
• ”Vi har högt i tak och alla är idag välkomna att komma med förslag och rapportera när något avviker”.
Logga in
SFVERKC2
Byta lösenord
Flödet i Faster
Nytt ärende
Nytt ärende
• FörbättringsförslagInnehåller alltid ett förslag till lösning.Behöver inte utgå från en avvikelse utan även det som är bra går att göra bättre.
• Avvikelse/felVisar på händelser eller tillstånd som avviker från hur vi har sagt att det ska vara.Inget krav på förslag till lösning.Alla har en skyldighet att rapportera avvikelser om/när man upptäcker dom.
Flödet i Faster
Mottagare (fördelningsnyckel)
Flödet i Faster
KnutKnut
Hjälp finns på Fasterportalen
Första gången man loggar in
RutinInstruktionFördelningsnyckelÄrendetyper
top related