Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering

FasterFaster

Utbildningen börjar om några minuter……

Innehåll:Vad är FasterLogga in och byta lösenordLämna in ett ärendeFölja upp ett ärendeFasterportalen

Utbildningsansvariga

Hans Persson & Ellen Friberg011-191207 011-191070

Syfte• Syftet med Faster är att vi enkelt sätt ska kunna hålla ordning

på sådant som behöver rättas till och förbättras, samt bättre ta tillvara medarbetarnas kreativitet. På ett enkelt sätt ska alla medarbetare kunna göra sin röst hörd.

Varför Faster?• ”Det går väl lika bra att skriva in ärenden i ett Excel-blad än

att köpa in ett sådant här verktyg”.

• ”Vi brukar diskutera förbättringar och avvikelser på enheten och tar hand om det i det dagliga arbetet ändå”.

• ”Vi har högt i tak och alla är idag välkomna att komma med förslag och rapportera när något avviker”.

Logga in

SFVERKC2

Byta lösenord

Flödet i Faster

Nytt ärende

Nytt ärende

• FörbättringsförslagInnehåller alltid ett förslag till lösning.Behöver inte utgå från en avvikelse utan även det som är bra går att göra bättre.

• Avvikelse/felVisar på händelser eller tillstånd som avviker från hur vi har sagt att det ska vara.Inget krav på förslag till lösning.Alla har en skyldighet att rapportera avvikelser om/när man upptäcker dom.

Flödet i Faster

Mottagare (fördelningsnyckel)

Flödet i Faster

KnutKnut

Hjälp finns på Fasterportalen

Första gången man loggar in

RutinInstruktionFördelningsnyckelÄrendetyper