siemens it solutions and services -...
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Siemens IT Solutions and Services
Partner für integrierte MOSS2007 Lösungen
ECM@Siemens
IT Solutions and Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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Verantwortungsvoll, Exzellent, Innovativ
Healthcare
Medical Solutions
Energy
Power Generation
Power Transmissionand Distribution
Industry
Automationand Drives
Industrial Solutionsand Services
Siemens Building Technologies
OSRAM
TransportationSystems
Sektor-übergreifendeAktivitäten
IT Solutionsand Services
Siemens FinancialServices
Weltweite Präsenz Branchen Know-how Unsere ganzheitlichen
Lösungen machen unsere Kunden noch erfolgreicher
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Enterprise Content Management
Enterprise Content Management (ECM)
stellt die Informationslebensader des
modernen Unternehmens dar.
Technologisch beinhaltet ECM die
Zusammenfassung der Bereiche
Content Management,
Dokumentenmanagement, Portale,
Collaboration, Workflow-Management,
Imaging / Scanning und Archivierung.
ECM-Lösungen bilden Gesamtprozesse
ab, von der Erfassung und
Qualifizierung über die Verwaltung und
Aufbewahrung bis hin zur Publizierung
von strukturierten und unstrukturierten
Informationen.
DefinitionScope
Archiving
Collabora-
tion
Capture
and
Imaging
Document-
mgmt
Output-
mgmtSearch
Content-
mgmt
Records
Mgmt
ECM
Workflow
Forms
mgmt
Portal
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Siemens IT Solutions and Services
Partner für integrierte MOSS2007 Lösungen
ECM@Siemens IT Solutions and
Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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Sharepoint
Start at A&D
Meilensteine Sharepoint@Siemens
Sharepoint
Workshops
für weitere
Bereiche
Sharepoint
Services
Concept
PG Go-live
MOSS 2007
released
A&D
Go-live
Siemens
Sharepoint
Competence
Center
2004 2005 2006 2007 2008
Siemens
Sharepoint
Service
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Clu
ste
rs o
f U
se
Cas
es
Ap
plic
ati
on
Are
as
Sys
tem
Inte
rfac
es
FAST
Search PLM
ERP
(Spiridon)
Global
Intranet
Portal
additional
Systems
Ixos
Archive
Basic DMS functionalities (i.e. filing, versioning, attributing of documents)
Entitlement
Compliance Support
Workflow-based Process Support
additional Cluster
Derivation of Use Cases
Other Topics
Project
Base
Knowledge
Base
Contract
Mgmt.
Knowledge
MgmtMessaging
Common
Document
Repository
Collabora-
tion
Records
Mgmt.
Basic DMS Process specific DMS
Use Cases Document Management within Siemens
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CAP Specific Regulation
Document Management
Document Management represents the central
and process orientated repository which
supports the interactive creation and
modification of documents as well as the use
case orientated handling of documents and
files containing mainly weakly structured and
unstructured content.
This document reflects the regulations for the
usage of a Document Management platform
within Siemens.
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Siemens Sharepoint Services
Weltweite Verfügbarkeit
= virtual Server planned
= virtual Server operational
Production System
QA System
Test System
Development
A&D PG U&S TS PTD SBT SV SIS
WSSP
LPZS
WSSP
US1
WSSP
CONV
WSSPG
ORLA
WSSPSV
RBG
WSSPSV
ABH
WSSPSV
ABH2
WSSP
WSSP2
WSSP
PG
WSSP
PG2
WSSP
IS
WSSP
TS
WSSP
PTD
WSSX
PTD
WSSP
SBT
WSSP
SV
OSSP
SIS
CSSWSSP
CSS
OSSX
CSS
OSSPWSSX
OSSQ
OSST
Virtual PC Developer Imagine
Ze
ntr
al
De
ze
ntr
al WSSPPTD
BLNN
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Siemens Sharepoint Farm Kennzahlen
September 2007
KPI Value
Number of virtual Servers 65
Named users ~61.000
Number of Site Collections 17.500
Number of Sites (incl. Subsites) 76.747
Number of Documents (indexed) ~5 Mio
Database volume (all locations) 4,3 TB
Average response time (end-to-end by A&D VitalSuite 0,35 s
Availability (measured end-to-end by A&D VitalSuite 99,998%
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Siemens-
Bereich A
____________
Spezifische
Erweiterung /
Applikation
Siemens-
Bereich B
____________
Spezifische
Erweiterung /
Applikation
Siemens-
Bereich C
____________
Spezifische
Erweiterung /
Applikation)
Siemens-
Bereich D
____________
Spezifische
Erweiterung /
Applikation
Microsoft Office SharePoint Server 2007(Siemens Enterprise Agreement, Product "out-of-the-box")
Siemens SharePoint Service(Siemens Extensions – Masterpages, Standard Webparts)
Siemens SharePoint Competence Center(Projekt- & Applikationsentwicklung, Best Practice & Know-How Sharing)
Siemens SharePoint Service
Standardisierter Betrieb versus Solution Geschäft
Solution
&
Consulting
Betrieb
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Siemens Sharepoint Erweiterungen
Templates
Mastertemplates
entsprechend Siemens Styleguide
Templates für definierte Anwendungsfälle
(Meeting, ...)
Erweiterte Web Parts, z.B. für die Site-Navigation
Site Wizard – Anlegen von neuen SharePoint Sites
Site Directory – Verzeichnis aller SharePoint Sites
Self Restore – Restore von Daten
"My Sites" – Site Verzeichnis
Accounting Information
Integration in das SAP Enterprise Portal
Anbindung des Open Text (IXOS) Archiv
Nutzung von MS Search
Self
Services für
Endanwender
Reporting
Integrationen /
Anbindungen
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Meeting
workspace
Support für
Projektteams
Communities
of Practice
Experten-
netzwerk
Publikation
von News
Intranet
Internet
Formular
bibliothek
Dokumenten
Review
Freigabe-
prozesse
Business-
prozesse
Dokumenten-
ablage der
Bereiche
Projektablage
Vertrags-
management
Kundenakte
Zukünftig
PLM
(UGS)
BI
Performance
Point
Project Server
Siemens Sharepoint Service
Sharepoint Anwendungsfälle
Single Sign On, Zugriffsrechte, …..
Collaboration CMSWorkflowDMS
Teilweise
neu
OpenText
File Shares
CCMI
Siemens Sharepoint Service
Harmonisierung der Plattformen
Seite 17
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Communities of practice
Seite 18
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Siemens IT Solutions and Services
Communities of Practice
Seite 19
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Sharepoint at Siemens
Seite 20
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RuCK bei SIS (Wiki)
Seite 21
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SharePoint WCMS
Seite 22
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administration
links
filter &
search
recently
used
sitesthe listing of all
sharepoint sites
Features
SAP Employee Portal Integration
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Input-Management
Managed Sharepoint Services
CMS
Archivierung
SAP
R/3
DMS Collaboration
...
MOSS2007 Anwendungsfälle
und Integrationen
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SharePoint Rollout
Enterprise
Content
Management
Services
ECM
Betrieb
Migrations-
Lösungen
Roll-Out
Support
Schulungen
ECM und
Collaboration
Lösungen
Application
Management
ECM
Beratung
Help Desk
Lösungen
Consult / Design / Build
Manage / Operate
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Siemens IT Solutions and Services
Partner für integrierte MOSS2007 Lösungen
ECM@Siemens IT Solutions and
Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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Hohe Innovationsraten, Geschwindigkeit, Qualität
und geringe Produktkosten sind der Maßstab für
eine wettbewerbsfähige Entwicklung
Geschäfts- / Industrietreiber
Hoher Innovationsdruck aufgrund internationalem Wettbewerb.
Steigender Serviceumsatz. Neue Geschäftsmodelle: “vom
Produktlieferant zum Systempartner“
Kürzere Produktlebenszyklen erfordern eine beschleunigte Produkt-
entwicklung durch Prozessoptimierung, Standardisierung, Wieder-
verwendung und Synchronisierung der Wertschöpfungsketten
Steigende Anforderungen an internationale
Entwicklungszusammenarbeit und Lieferanten-Netzwerke.
Verteilte Produktentwicklung
Wachsende Anzahl internationaler Gesetze und Vorschriften für
technische Produkte und zur Produkthaftung
Konsistente Zustände von Mechanik, Elektronik und Software nach
Änderungen (Mechatronic)
Wachsender Softwareanteil in Produkten (Embedded Systems)
Zunehmende Variantenvielfalt durch kundenspezifische Lösungen
Konstruktion von Komplettsystemen
Innovationen
Produkt Komplexität
Globale Entwicklungs-
zusammenarbeit
Product Compliance
Entwicklungszeit
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Behebungszeiten
Qualität Verfügbarkeit
Spezialisten
Schadenskosten
10%
vorher nachhervorher nachher
10%
vorher nachhervorher nachher
Konsistentes Informationsmanagement
ermöglicht proaktives Servicemanagement
Lösungsbeschreibung
Kostenreduktion durch ein optimales
Management von technischen Ereignissen
von der Auftragsannahme, der Abwicklung
technischer Dienstleistungen und
insbesondere den Rücklauf der hier
gewonnenen Informationen zu dokumentieren
und für weitere Servicefälle verfügbar und
nutzbar zu machen.
Schnellere Schadensbehebung und
Erkennung und Vermeidung bei künftigen
Schäden im Vorfeld.
Serviceanfragen werden strukturiert analysiert,
gelöst und dokumentiert (1st time fix rate).
Eskalationsrate sinkt, damit höhere
Kundenzufriedenheit und höhere
Kundenbindung.
Siemens unterstützt seine Kunden mit Lösungen und Serviceleistungen zur
Verbesserung des Spannungsfeldes zwischen Serviceleistungen und -kosten
20%30%
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Content-View (Records)
Service Portal, Document Mgmt. & Collaboration Services
Service-specific Content +
Knowledge & Metadata
Service / Maintenance / Confi-
guration Modification Report
Documented Configuration
Modifications
Site Information
Environment Data
Maintenance History
Reusable Service Know-
how & Experiences
Machine/Plant-specific Content
& Metadata
Drawings
Product Structure
Machine / System-Configu-
ration
Technical Descriptions
Software Files/Patches
Installation Instructions
Maintenance Instructions
Service-Handbook
Product Eng. & Deliv. Service Delivery Service Account Mgmt.
Customer-/Account-specific
Content & Metadata
Customer Data
Customer Equipment Data
Service Contract
Correspondence
Offerings, Orders and
Invoices
Maintenance- / Configuration
Modification-Projects
Machine/System Record
Service Case Record
Service Account Record
Machine/System Record
Service Case Record
...
Collaboration
Product-specific CRs
Ideas & Innovations
Service Knowledge Base
Feedback
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Konsistentes Informationsmanagement
ermöglicht proaktives Servicemanagement
Pro
-ze
ss Production
ProgramPlanning
PurchasingManufac-
turing
Execution
Sales &Distribution
After Sales &
Services
ProductEngineering
Factory &ProductionRamp up
Str
uktu
rie
rt
PLM
CRM
SCM
BI
Ide
en
/ In
no
Von der auftragsbegleitenden Dokumentation zum proaktiven Servicemanagement
Kundenbezogene
Dokumente
z.B. Anfragen,
Angebote, Spezifikation
Technische
Dokumente
z.B. CAD, Stücklisten
Produkt- / Projekt-
Dokumentation
Zulieferer
Dokumente
z.B. CAD,
Produkt-
Dokumentation
QM Dokumente
z.B. Handbücher,
Audit &
Prüfdokumente
Service Dokumente
z.B. Störmeldungen,
Bauzustände,
Reparatur Dokumente
& BerichteUn
str
uktu
rie
rtL
ösu
ng
sth
em
en Formular-
basierte Erfassung
und Freigabe Servicefallakte
proaktives
Service-
management
KPI's im
Service
Projekt- und
TeamablageMaschinen- und
GeräteaktenProjektakte
Management
Bausteine des
Wissensmgmt.
CoP
Innovations-
management
Informationsmgmt.
im ServiceQ- und Compliance
Dokumentation
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Discrete Manufacturing
Dokumentationsprozesse unterstützt durch ECM
ProductionProgramPlanning
PurchasingManufac-
turing
Execution
Sales &Distribution
After Sales &
Services
ProductEngineering
Factory &ProductionRamp up
PLM
CRM
SCM
BI
Kundenbezogene
Dokumente
z.B. Anfragen, Angebote,
Spezifikation
Technische
Dokumente
z.B. CAD, Stücklisten
Produkt- / Projekt-
Dokumentation
Zulieferer
Dokumente
z.B. CAD,
Produkt-
Dokumentation
QM Dokumente
z.B. Handbücher,
Audit &
Prüfdokumente
Service Dokumente
z.B. Störmeldungen,
Bauzustände,
Reparatur Dokumente &
Berichte
Von der auftragsbegleitenden Dokumentation zum proaktiven Servicemanagement
Un
str
uk
turi
ert
Innovations-
management
Communities
Collaboration
ERP / PLM System
str
uktu
rie
rt
Service
Informationen
Email Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
CADStücklisten
PDF / TIFF
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Import
Report
Create
Equipment
Erstellung einer Dokumenten Struktur
auf Basis der SAP Anlagennummer
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Siemens IT Solutions and Services
Partner für integrierte MOSS2007 Lösungen
ECM@Siemens IT Solutions and
Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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Elektronischer
Bescheid
Elektronischer
Antrag
Antrag-erstellung
Antragbearbeitung
Behörde
Bescheid
Antragsteller
Leistungs-
erbringer
XML
Sach-
bearbeiter 1
Sach-
bearbeiter 2
Gutachter
Entscheider
Sach-
bearbeiter
Archiv
Vorgang
Antrag neu
Prüfung
Begutachtung
Zu den Akten
eAkte
Neg. Bescheid
Pos. Bescheid
Auftrag
Gutachten
Entscheidung
Leistungsvergabe
Antrag per Mail
eAdministration: Vom Antrag zum Bescheid
Papierantrag
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Sicheres Archiv
Moderner Verwaltungsarbeitsplatz
eAkte - Vorgangsbearbeitung
Dokument
Management
Workflow
ManagementFormular
Management
Content
Management
Elektronischer
Bescheid
Elektronischer
Antrag
Antrag-erstellung
Antragbearbeitung
Behörde
Bescheid
Antragsteller
Leistungs-
erbringer
Antrag per Mail
Papierantrag
Komponenten von eAdministration
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Siemens IT Solutions and Services
Partner für integrierte MOSS2007 Lösungen
ECM@Siemens IT Solutions and
Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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Livelink to SharePoint migration strategy of SSCC
Reference SIS knowledgemotion – Where we start from
knowledgemotion as a Livelink based environment for
rolled out since 2001 with today
around 25,000 registered users
about 2 TB data
over 2.5 million documents (primarily Office and PDF)
operated on a knowledgemotion specific server farm in MCH / P
Knowledge
Management
Project
Collaboration
Document
Management
KB – KnowledgeBase CPB – Customer Project Base UCB – Unit Collaboration Base
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Livelink to SharePoint migration strategy of SSCC
Tools support for the migration process
Data Migration
Transfer / map participants, objects,
permissions and metadata
Preparation
Implement definitions
by creating itemsAnalyze
Definition
Infrastructure
Design / Templates
Metadata
Content types
3
1 2
Reports
with Information about
Volume,
Structure and
Problematic objects
Participant Mapping
Create LDIF-files with required groups
Analyse
Tools
Analyse
Tools
Analyse
Tools
Analyse
Tools
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Source
DLL
Transformation /
Mapping
Destin.
DLL
SQL Server Integration Services
Extract Transform Load
Livelink SharePoint
Enter-
prise
Personal
Home
Project
User
Rights
Structure
Attrib
Content
Structure
User
Rights
Structure
Attrib
Content
Site
Collection
Site
List /
Library
Rules
AttribRules
ContentRules
RightsRules
UserRules
Livelink to SharePoint migration strategy of SSCC
CMT ETL tool – Logical structure
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Livelink Object Migration with ETL-Tool SharePoint Object
Document, Version yes Document, Version
Folder yes Folder
CompoundDoc yes Folder with containing documents
Alias / shortcut yes HTML-File with redirect
URL yes Link
MailObject yes Dokument
Discussion / Topic / Reply yes Discussion board / items
Project yes Site
Tasklist yes Tasks
Task yes Task
Taskgroup yes Folder
Milestone possible Task with zero duration
PersonalHome possible MySite
News possible Announcement
Poll possible Survey
LiveReport no WebPart or Search or Reports
Classification no Views or Pages
Query no Search
Workflows no Workflows
RecycleBin no RecycleBin
Generation, Revision, Release no Version
Forms no InfoPath
Livelink to SharePoint migration strategy of SSCC
CMT ETL Tool – Object mapping
Seite 43
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Referenzen
ECM@Siemens IT Solutions and
Services
Siemens SharePoint Service
Content Migration Tool
Service in der Fertigungsindustrie
eAdministration in der Öffentlichen
Verwaltung
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A&D IT SolutionsI&S
SOS Kinderdorf
Intranetauftritt in SWE
ECM Projektbeispiele
mit Microsoft Sharepoint (MOSS2007)
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Mit dem Produkt "Microsoft SharePoint Server 2007" und der Office 2007
Anwendungen mischt Microsoft den ECM Markt auf, alle ECM Anbieter
sind in Aufruhr.
Microsoft gewinnt schnell Marktanteile durch aggressive Lizenzpolitik
("Enterprise Agreement")
Microsoft
Markteintritt
Task getriebene Prozess-Lösungen werden
zunehmend mit "Information Worker"
Anwendungen kombiniert.
Informationsbereitstellung für Business
Entscheidungen.
Business
Anwendungen
ECM als Service
Siemens CIO: CAP 3.0 und
SAP – Microsoft Interoperability
Interoperability mit Business Applikationen
(SAP, Oracle, OBA / Duet)
SOA
3 wesentliche Trends beeinflussen aktuell den
Markt für ECM
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Besuchen Sie uns in Halle 5 – Stand 2.20
Andreas Haidinger
Telefon: +49 (89) 636 43667
E-Mail: andreas.haidinger@siemens.com
Internet: www.siemens.de/it-solutions/ecm
ECM Whitepaper (D)
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