seminário de inovação

Seminário de Inovação

Florianópolis, 21/06/07

Ednalva Fernandes C. de Morais

Seminário de Inovação

Objetivo: discutir a importância de inovar para competir.

Tópicos: conceitos de inovação, ambiente e ferramentas requeridas para inovação na MPE.

Ambiente de inovação – filme 8º. Hábito, no. 7

Seminário de Inovação

por que inovar ?

Questão de sobrevivência e

competitividade

Ser diferenciado no mercado

Ter maiores índices de lucratividade

Seminário de Inovação

O que é Inovação?

"A inovação é o instrumento específico

dos empreendedores, o processo pelo qual

eles exploram a mudança como uma

oportunidade para um negócio diferente ou

um serviço diferente". Drucker (1987)

Seminário de Inovação

O que é Inovação?

A inovação tecnológica representa um

processo de aprendizagem contínuo e

cumulativo das empresas para melhorar

seus produtos/serviços, seus processos e

as formas de gestão, seu modelo de

interação social, de modo a aumentar sua

produtividade, seus conhecimentos e sua

competitividade.

Seminário de Inovação

Quais foram as principais inovações

nos últimos 25 anos ?

Internet

computador

celular

tv digital

...

Seminário de Inovação

A Inovação Tecnológica de Processo é a

adoção de métodos de produção novos ou

significativamente melhorados, incluindo

métodos de entrega dos produtos. Tais

métodos podem envolver mudanças no

equipamento ou na organização da produção,

ou uma combinação dessas mudanças, e

pode derivar do uso de novo conhecimento.

Seminário de Inovação

produtos tecnologicamente novos;Frotas rastreadas por satélite – combinação de diferentes tecnologias

Fonte: Site www.autotrac.com.br, acessado em 24/04/07

O Radar da Inovação

Presença

(onde)

Processos

(como)

Ofertas (o quê)

Clientes (quem)

Rede

Soluções Agregação de valor

Organização

Experiência do cliente

Cadeia de fornecimentoMarca

Plataforma

Prahalad (2004). O Futuro da competição. Ed. Elselvier.

Os seis passos para a inovação e criação de valor

• Desafie os modelos mentais• Crie limitações• Remova os obstáculos e ofereça

proteção• Envolva-se em um ambiente de

cooperação• Ajude as pessoas a separar o joio do

trigo• Saiba compreender e apoiar o processo

Desafiando modelos mentais

Filme 8º. Hábito, no. 9 – Pedras

grandes

Os diferentes tipos de inovação ...

As Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos

(TPP) compreendem as implantações de produtos e

processos tecnologicamente novos e substanciais

melhorias tecnológicas em produtos e processos. Uma

inovação TPP é considerada implantada se tiver sido

introduzida no mercado (inovação de produto) ou usada no

processo de produção (inovação de processo). Uma

inovação TPP envolve uma série de atividades científicas,

tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais.

Seminário de Inovação

A Inovação Organizacional na empresa inclui

a introdução de estruturas organizacionais

significativamente alteradas; a implantação de

técnicas de gerenciamento avançado; a

implantação de orientações estratégicas novas

ou substancialmente alteradas. Em princípio, a

mudança organizacional conta como inovação

apenas se houver mudanças mensuráveis nos

resultados, tais como aumento de produtividade

ou vendas.

Seminário de Inovação

A inovação tecnológica de produto pode assumir

duas formas abrangentes:

produtos tecnologicamente novos;

produtos tecnologicamente aprimorados;

Seminário de Inovação

Inovação Incremental

Fonte: Juliana Carpanez Do G1, em São Paulo, rádio CBN (12/04/2007)

G1Autômato tem cara de açucareiro, corpo de aspirador de pó e base de enceradeira.

Seminário de Inovação

Inovação Incremental

Trata-se de um tipo

específico de inovação que

ocorre quando há pequenos

melhoramentos/aprimoramen

tos de um produto ou

processo já existente,

inclusive uma nova

aplicação.

CONCEITOS BÁSICOS: INOVAÇÃO e TECNOLOGIA

CONCEITOS BÁSICOS: INOVAÇÃO e TECNOLOGIA

Os diferentes tipos de inovação ...

Os diferentes tipos de inovação ...

Os diferentes tipos de inovação ...

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e

inovação .

..

Onde estamos buscando conhecimento para inovação ...?

Os diferentes tipos de inovação ...

Demandas das empresas:GestãoProcessoProduto

Percentual  

73%  

21%  

6%

Área das demandas atendidas:

Administração Organizacional

Recursos Humanos

Finanças e Custos

Marketing e Vendas

Comércio Exterior

Produto e Manufatura

17%  

10%  

27%

18%

5%

23%

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Seminário de Inovação

EXERCÍCIOS CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO

1) Identifique em relação à sua área de atuação três paradigmas que foram quebrados no passado e três que serão quebrados no futuro próximo.

2) Apresente 3 exemplos de inovação em empresas que atuam nos setores mais representativos de seu Estado.

3) Apresente inovações que representem vantagens competitivas para a sua empresa.

Extraído com adaptações do livro Oficina do Empreendedor (2000). Fernando

Dolabela. Pág.190.

Ambiente de Negócios

Ambiente de Negócios

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Seminário de Inovação

Ele tem que Inovar...!

...Fatores Sistêmicos

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Seminário de Inovação

Ser empreendedor ..."Reenquadrar" é permitir-se olhar a situação atual como se ela fosse inteiramente diferente de tudo que já vivemos.

"Reenquadrar" é buscar ver através de novos ângulos, de forma a perceber que, fracasso ou sucesso, tudo pode ser encarado como aprendizagem.

Desta forma, todo o medo se extingue e toda experiência é como uma nova porta que pode nos levar à energia que precisamos, à motivação de continuar buscando o que queremos, à auto-estima que nos sustenta.

Sonhar

Acreditar

Realizar

Implementar

Avaliar

Ser empreendedor ...

Seminário de Inovação

É preciso

ter visão!

Premissas da Inovação

Ter equipe e liderança bem

alinhadas para o foco da

inovação, criatividade e

competitividade.

Filme Max Max

Ambiente de Inovação

Ambiente de Inovação

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Ambiente de Inovação

Mecanismos de apoio à Inovação Incubadora - Conceito

INCUBADORA

Emprendedorismo

PTC

O que é a Incubadora de Empresas ?

A Incubadora de Empresas é um programa de apoio à

criação e consolidação de micro e pequenas

empresas, cuja vertente básica de atuação consiste no

oferecimento de um ambiente favorável ao

desenvolvimento sustentável de negócios

(treinamentos e consultorias em áreas estratégicas,

orientação para projetos, informações estratégicas).

Ver site www.anprotec.org.br

Ferramentas de apoio à Inovação

Como Inovar?

1 . Por quê

2 . O quê

3 . Quem

4 . Como

5 . Quando

6 . Onde

7 . Quanto

Observar o cenário de competição

Fonte: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/pt/4/4f/Cinco_For%C3%A7as_de_Porter.png, acessado em 12/04/07.

Ter ferramentas de mensurar os resultados

Balanced ScoreCard

(BSC)

Missão

Valores essenciais

Estratégia

Balanced scorecard

Visão

Iniciativas estratégicas

Objetivos pessoais

Resultados estratégicos

Objetivos realizados

Clientes encantado

s

Processos

eficazes

Equipe motivada e preparada

Por que existimos?Por que existimos?

Em que acreditamos?Em que acreditamos?

O que queremos ser?O que queremos ser?

Implementação e focoImplementação e foco

O que precisamos fazer?O que precisamos fazer?

Nosso plano de jogoNosso plano de jogo

O que eu preciso fazer?O que eu preciso fazer?

Resultados almejadosResultados almejados

Estrutura do BSC

Definição de indicadores

 Da mesma forma serão definidos indicadores para sistema de qualidade, equipe e negócio

Para a indústria é comum o uso da metodologia Seis Sigma cujo objetivo é a redução de erros a índice próximo a zero.

Definição de indicadores

  Objetivos Indicadores Metas

Produto

Reduzir o índice de devolução dos produtos vendidos

Índice de devolução mensal (%) Nº de peças devolvidas_____________________ x 100 Nº de peças vendidas

1,0 %

Reduzir refugo interno

Índice de refugo mensal (%) Nº peças refugadas_________________ x 100 Nº peças produzidas

1,5 %

Reduzir retrabalho interno

Índice de retrabalho mensal (%) Nº peças retrabalhadas_________________ x 100 Nº peças produzidas

2,0 %

1. Para processos tecnológicos.

Onde buscar recursos para Inovação?

• www.prossiga.br/finep;• www.finep.br/fundos setoriais/• www.mct.gov.br• www.cnpq.br• www.mbc.org.br• www.anprotec.org.br• www.mdic.gov.br• www.fapesp.org.br• www.sebrae.com.br• www.senai.org.br

Fontes de financiamento Sebrae

BNDES

Fundos Setoriais

Saúde, Agronegócio, TICs, Energia, Verde

Amarelo, .... mais ou menos 20 fundos setoriais

ver: www.mct.gov.br

www.finep.gov.br

www.cnpq.br

www.mbc.org.br

www.anprotec.org.br

As políticas públicas de Inovação

O objetivo central das ações propostas pelo

governo federal é intensificar o processo de

crescimento industrial do País, com base em cinco

estratégias principais:

aumento da especialização da estrutura produtiva,

segundo cadeias de produção altamente integradas na

economia do país;

crescimento intersetorial da produção mais

equilibrado;

agregação de valor aos produtos exportados;

aumento da eficiência produtiva das empresas e

melhoria da qualidade dos produtos; e

redução do Custo Brasil.

Ferramentas para a Inovação

Programa de Qualidade

Ciclo PDCA

P

DC

A

Plan

DoControl

Action

• Qualidade e Produtividade se faz com gestão de processos

Qualidade e Produtividade = Gestão de Processos

Qualidade e Produtividade = Gestão de Processos

• Organizações maduras atingem seus objetivos de qualidade, prazos e

custos de forma consistente e eficiente.

• Organizações imaturas criam objetivos, mas com muita freqüência perdem

seus objetivos por largas margens de erro.

• Em muitos casos, a qualidade não é a desejada  e    os prazos e custos

podem ser muito maiores do que os planejados

• O conceito básico sob o termo maturidade é de que as organizações

maduras fazem as coisas de modo sistemático e de que as imaturas

atingem seus resultados graças aos esforços heróicos de indivíduos,

usando abordagens que eles criam mais ou menos espontaneamente.

Qualidade e Produtividade = Gestão do Conhecimento

• JED – Just Enough Discipline - Equilíbrio

entre o conhecimento fluído e o institucional

– mix de liberdade e controle com a equipe

para alcançar inovação, flexibilidade e

eficiências operacionais necessárias ao êxito

do projeto

Qualidade e Produtividade = Gestão do Conhecimento

Fluido• Espontâneo• Criativo• Dinâmico• Experimental

Institucional• Estruturado• Codificado• Controlado• Medido

Conhecimento

Fonte: David Klein, 2004

A espiral de criação de conhecimento

• Modos de conversão de conhecimento por meio de

interações entre o conhecimento tácito de um indivíduo

(pessoal, específico do contexto e difícil de ser articulado)

e seu conhecimento explícito ( transmissível em

linguagem sistêmica formal) que é compartilhado nos

níveis de grupo organizacional e interorganizacional

Desafios para Gerentes da Era do Conhecimento

• O maior desafio para os gerentes da nova economia é acumular e

aplicar conhecimento das práticas de gerência centradas em seres

humanos que capacitam as pessoas a serem tudo que podem ser.

Criar contextos sociais que maximizam a criatividade e a

produtividade humanas.

• Manter o ambiente da empresa (interno e externo) em equilíbrio

mas ao mesmo tempo criar uma segunda força para assegurar que

o ambiente empresarial permaneça dinâmico sob risco de atrofia da

criatividade, flexibilidade e eficiência. Acomodar as diferenças de

competências, habilidades e atitudes

Gestão de Pessoas para a Qualidade e Produtividade

C onhecimento – o quê fazer

H abilidade – como fazer

A titude – o quê eu devo fazer

Teoria do CHA

Gestão de Pessoas para a Qualidade e Produtividade

C uidar

A ssessorar

R epreender

E stimular

Teoria do CARE

Gestão de Pessoas

• É preciso ter estratégias claras e objetivas

• É preciso ter metas...

... e todos precisam conhecê-las e estarem comprometidos e motivados a realizá-las!!!

Filme 12 - Goal

Plano de Ação

Estabelecer responsabilidades,

prazos, custos, marcos críticos e

possibilitar acompanhamento e

métricas de resultados do projeto

ou programa.

Utilizar o Termo de Abertura de

Projetos – TAP (PMI)

Contatos

 ednalva@unb.br

061 3347-0617

Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnologico – UnB

www.cdt.unb.br