procesamiento del lenguaje para seres inteligentes

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Procesamiento del lenguaje para seres inteligentes

Iago Fernández González Chief Social Media Strategist

influenciador

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Tener un método flexible Para encontrar algo sin saber que lo estás buscando

RETO 1 EXPLORACIÓN

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H1 H2 D1 H1.2 H1.3 D 1.2

Hipótesis 1: Hablan más de mi marca que de la competencia •H 1.2: Hablan de mi marca cuando hablan de otras marcas •H 1.3: Hablan de mi marca “mejor” que de la competencia Hipótesis 2: Hablan de mi marca relacionada con los productos que vendo

Demostración 1: sí hablan mucho más de tu marca •D 1.2: No, en realidad hablan de las marcas competidoras cuando hablan de tu marca.

Demostración 1.3 / 2: mencionan a tu marca, pero en realidad hablan de una categoría de producto (Por ejemplo: “te pongo un Post-it”)

D1.3 D2

H 2.1 H 2.2

¿Cómo se lo pregunto al sistema?

El límite que yo pienso que va a tener el proyecto al empezar

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Poner puertas al campo ¿Cómo puedo acotar una realidad dinámica?

RETO 2 Delimitación del

Universo de estudio

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Dos perspectivas diferentes del mismo concepto: Innovación

Centro de Innovación •Innovación disruptiva •Smartcities •Banca móvil •Evolución transporte

Empresa de materiales de bricolaje •Sostenibilidad energética en el hogar •Sostenibilidad en la obtención de materias primas •Nuevas fórmulas de logística •Nuevas formas de relación con el cliente

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Definición a través de fuentes

Definición a través de temas

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¿Se puede organizar el caos? … al menos una parte de él, en un momento concreto

RETO 3 Clasificación

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¿Qué categorías necesito? ¿Cómo defino cada categoría? ¿Si no lo categorizo yo, lo harán igual? ¿Qué pasa si cambio una categoría por otra? ¿Por dónde empiezo?

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¿Cómo manejo al mismo tiempo lo general y concreto?

RETO 4 Granularidad

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¿Cómo puedo seguir una realidad cambiante?

RETO 5 Dinamismo

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¿Cómo sé cual es % bueno? … ¿qué hacer ante una fiabilidad del 80%?

RETO 6 Fiabilidad

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Ciclo virtuoso del creador de contenido que es definido por los contenidos

RETO 7 Atribución

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“I Still Haven't Found What I'm Looking For”

• Organizar contenido eficazmente y rápidamente • Priorizar mi esfuerzo en las áreas que realmente lo

requieran • Conocer opiniones relativas a áreas de interés concretas • Conocer a las personas que forman grupos de interés • Conocer relaciones entre temas-personas, y entre

personas-personas • Encontrar insights para mis clientes • Que mis clientes puedan interpretar los insights que le

ofrezco • Hacerlo ahora

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