presentación redes sociales y mkt
Post on 13-Apr-2017
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Estrategias de Marketing en las redes sociales
Participantes: Jorge Matos Celia Uzcátegui
Roberto Ricaurte Nailet Hospedales
0800 LEGUMBRES
LEGUMVENCA DELIVERY
OBJETIVO GENERALReparto a domicilio de legumbres, frutas y hortalizas en el tiempo acordado, simplificando la vida del cliente, llevando a la comodidad de su hogar sus pedidos de manera rápida y efectiva, entregando productos de primera calidad
OBJETIVO ESPECIFICO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
RELACIÓN CON LA COMPETENCIA• Caracas• Barquisimeto• Maracaibo
Factible
¿CÓMO ACCEDER? Ingresar a la página oficial de
Legumvenca Crear una cuenta con los datos
personales Llamar al 0800 legumbres
Beneficios: Facilidad y comodidad las 24 horas Seguridad Rapidéz Call Center
DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA Zona 1 Zona 3Av .Las Delicias Urb La MoritaUrb. Andrés Bello Urb San JacintoUrb. La Soledad Urb. Parque Aragua
Zona 2 Zona 4Urb. Calicanto CaguaAv 19 de Abril TurmeroUrb. Base Aragua La Victoria
PLAN DE MARKETING EN REDES SOCIALES
7 PASOS PARA LOGRAR ESTRATEGIAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES
EFECTIVAS
1- Identificar los objetivos¿ Para qué?¿Cuál es el objetivo final?¿ A qué usuario nos vamos a enfocar?
2- Identificar a los clientes potenciales¿A quién está dirigido mi servicio?¿Qué material publica?
3- Estudiar a la competenciaRedes utilizadasSeguidores, cómo interactúanPublicaciones
4- Indicadores de medición Tiempo de respuestas de los comentarios Cantidad de contenidos compartidos por los
usuarios Menciones etc.
5- Identificar cuales redes sociales son ideales
6- Definir el contenido y la frecuencia ¿Qué contenido vamos a publicar y con qué
frecuencia? Horarios de la publicaciones Realizar un calendario semanal Publicar artículos ó notas que sean atractivos
para los seguidores . (beneficios para la salud de comer frutas y hortalizas, recetas de cocinas, ofertas, clientes satisfechos etc.)
Interacción con los seguidores
7- Definir a un community Manager y funciones
Puede ser un proveedor interno ó externo Debe ser el interlocutor entre el cliente y la
empresa Debe hablar el lenguaje de las redes sociales Debe publicar y generar el contenido para cada
una de las redes sociales Debe preocuparse por controlar y moderar los
mensajes que se publiquen tanto de la empresa como de los clientes
Debe generar reporte sobre el avance de las redes sociales
Gráfico de medición Twitter GRACIAS…
Gráfico de Medición Facebook
GRACIAS…
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