presencia y actividades web dulcolax y venastat boehringer ingelheim propuesta de valor marzo 2009

Presencia y Actividades Web Dulcolax y Venastat

Boehringer IngelheimPropuesta de Valor

Marzo 2009

+ Features+ Features

•Información más extensa•Interacción•Personalización•Búsqueda

+ Features+ Features

•E-commerce•Transacciones•Comunidades•Búsqueda avanzada•Servicio al cliente

+ Features+ Features

•Integración con proveedores•Integración del usuario•Intercambio electrónico de datos•Personalización avanzada

FeaturesFeatures

•Información Institucional•Folleto

Nivel1Presencia Básica

Nivel 2Prospecting

Level 3Integración

Level 4Transformación

Valor Estratégico

Un lugar en Internet

Exploración de canales

Desarrollo de canales

Explotación de canales

Tipos de sitios web

Servicio al clientees Web

1

2

3

4

Más usuarios usan el sitio web

Usuarios on-line demandan más

contenidos yfuncionalidades

Empleados y sociosde negocios

dirigenusuarios alsitio web

Facilidad y calidad delos sistemas on-online

atraen un número creciente de empleados y socios de negocios a

usar el sitio web

Servicio al cliente es Web

Situación Dulcolax - Boehringer

• Boehringer líder a nivel mundial en el sector– Dulcolax es producto CORE

• En Argentina recobra inversión y relevancia– Fuerte crecimiento– Necesidad de implementar presencia web

• Acorde a los mensajes ya existentes• Innovadora, de impacto, efectiva, con

comunicación diferencial y de servicio• Boehringer es un laboratorio

farmacéutico de primera línea– Apego a la reglamentación– Cuidadoso en cada uno de sus movimientos

DulcolaxMensajes existentes

• Alivio superior: efectivo, suave, natural, predecible

• Comunicación sutil, tono amistoso, suave• Discreto• Las mujeres no somos todas iguales. Existe

un laxante para cada tipo de mujer

DulcolaxObjetivos planteados

• Comunicación diferencial• Servicio• Atraer nuevos consumidores la

conocimiento de la marca• Cooperar con la construcción de una base

sólida de consumidores

Perfil objetivo

• Mujeres de 20 a 40 años• Usuarias de Internet

– Consulta– Busca beneficios– Se fideliza– Social

¿Qué hacemos ahora en la web?

INTERNET• Hay muchos sitios

– Consultas médicas• Perfil de usuarios: 18M

– 20 a 40 años: 60% del total– Mujeres: 50% del total– Rango social medio-alto:

90%• Internet es MUY viral

OPORTUNIDADES•Incrementar el brand awarness•Varias presentaciones•Incrementar presencia en Punto de venta•Accesible•MUY viral

¡Vamos viral!

• ¿Con qué?– Patología– Tratamiento– Mensaje

• Sí con un mensaje. Pero, con cuál?

¡Vamos viral con algo … contagioso!

• Expresión de lugar común• Que genere curiosidad• Que haga participar• Que por lo menos genere un click

– Nosotros haremos generar más

Porque las mujeres

NoSomosTodasIguales.com Vos lo sabés

Un sitio dedicado a vosque te sentís diferente…que te gusta verte diferente …

¿Qué es NoSomosTodasIguales.com?• Un sitio dedicado a las diferencias entre mujeres

– Recreativo• Con notas, opiniones y actividades participativas

– Útil• Con guías prácticas de ejercicios y recetas que ayudar a

convivir con la constipación– Informativo

• Con conceptos y novedades– VIRAL!!!

• Concepto contagiante y desafiante• Se participa en grupo y se riega la voz con facilidad

Esencia Contenido

• Reforzar mensajes de Dulcolax a través del contenido– “La comunicación efectiva hace la diferencia”– “Ser previsible: ventajas y desventajas en el

ámbito laboral”– “La naturalidad Vs. la apariencia”– “Suavizar el ego en la pareja”

• Sobre Dulcolax y la constipación

Distribución del contenido

1. Principal1. Llamado a “Acción” para compartir con mis

amigas y ver si diferimos o no 2. Reservá tu mesa

2. Sobre las diferencias3. Sobre Dulcolax y la constipación4. Herramientas5. Newsletters

1. Principal• Reservar tu mesa

– Para que vos y tus amigas puedan compartir charlas, experiencias y hablar de todo eso que las hace amigas a pesar de ser diferentes. Porque las mujeres … NO SOMOS TODAS IGUALES

• 1 Usuaria reserva una mesa Invita a 5 amigas (reciben e-mail, para continuar proceso de registro). – Y así sucesivamente– Al registrarse, recibirán beneficios inmediatos

2. Sobre las diferencias• ¿Qué tipo de mujer sos?

– Completando un simple test, sabr´s qué tipo de mujer sos

• Cuerpo y alma– Hábitos y ejercicios para setirte bien en cuerpo y alma

• Entre gustos y sabores– Alimentos, recetas y tips para sentirte cada día mejor

• ¡Beneficios por ser diferente!– MiniClub de Afinidad

3. Sobre Dulcolax y la constipación

• Sobre la constipación• Consejos• Tratamiento• Información del producto

4. Herramientas

• Widget: Mi agenda / Acompañante (descarga)

• Otras descargas– Wallpapers/Fondo de pantalla– Protector de pantalla

• Encuestas• Newsletters• Recomendar el sitio

5. Newsletter quincenal

• Alma de sitio web– Nuevos artículos– Tips– Nuevos ejercicios– Actualizaciones del sitio / agenda

6. Widget

• Aplicación de escritorio tipo “msn”– Registrarse con nombre, ciudad, e-mail

• Recordatorios del día– “Mañana vas a estar bien”

• Tip sobre la dieta– Hoy deberías comer …

• Tip sobre el ejercicio– Hoy deberías hacer …

• Encuesta

Estrategia de publicidad

• Difundir a través de actividades virales – Desde el sitio

• Genera tu grupo de amigas• Reenvía esta nota• Recomienda este sito• Descargar el widget• Newsletter

– Desde comunidades virtuales (web 2.0)• Grupos de fans de “No Somos Todas Iguales” en las

comunidades más importantes– Facebook– MySpace– Sonico

Estrategia de publicidad (cont)

• Publicidad online– Google “no ads”, posicionamiento– Google “Ads”– Otros buscadores– LaNacion, Ohlala– Clarin– Parati, Cosmopolitan, Gente

• Presencia en puntos de ventas• Beneficios (club de afinidad)

– Restaurantes “sanos”, spa’s, peluquerías, tiendas, zapaterías• Novela online

– “No Somos Todas Iguales”– Con celebrities

Novela online

• “No Somos Todas Iguales”• Con celebrities• Desarrollo completo de un programa a la manera de

novela corta o publicidad larga para Internet.• Este es un formato de uso creciente en las comunidades

digitales como medio de atracción, hecho que se puede ver hoy en día cada vez más en los canales de comunicación, debido a la creciente participación en los medios de Internet (26,5 %).

• Desarrollo de una novela exclusivamente guionada para Internet.

• Generador de conciencia sobre determinadas patologías.• Permite bajos costos por contacto.

Propuesta gráfica

VenastatMensaje existentes

• Natural• Prevención de síntomas y tratamiento• Piernas Sanas

¡Vamos viral con algo … contagioso!

• Que genere curiosidad• Que haga participar• Que por lo menos genere un click

– Nosotros haremos generar más

PiernasSanas.com Todo

el año

Es de ustedes …

¿Qué es PiernasSanas.com?

• Un sitio dedicado a la difusión de la prevención de los síntomas de la IVC, presentes en 1 de cada 2 mujeres– Preventivo– Informativo– De consulta

• VIRAL!!!

Esencia Contenido

• Actividades para prevenir todo el año• Síntomas• Tratamientos • Sobre Venastat

Distribución del contenido

• Principal– Diseño atractivo– Genera intriga / Genera clic

• Contenido• Sobre Venastat y la IVC• Herramientas• Newsletters

1. Principal

• 1 de cada 2 mujeres padece dolor – Y vos?– Mensaje alerta / cordial / atractivo

• Compártelo con tus amigas

2. Contenido

• Actividades y rutinas para cuidar las piernas todo el año

• Síntomas de dolor • Como cuidar las piernas, desde un punto de

vista estético

3. Sobre Venastat y la IVC

• La IVC• Tratamiento• Información del producto

4. Herramientas

• Widget: Mi Acompañante preventivo y de salud

• Otras descargas– Wallpapers/Fondo de pantalla– Protector de pantalla

• Encuestas• Newsletters• Recomendar el sitio

5. Newsletter semanal / quincenal

• Alma de sitio web– Nuevo artículo– Tips– Ejercicios– Actualizaciones del sitio / widget

6. Widget• Aplicación de escritorio tipo “msn”

– Registrarse con nombre, ciudad, e-mail• Recordatorios del día

– Tomar agua cada 2 horas– Caminar 5 min. cada 3 horas– 10:00 hs - Hora de snack– 12:30 hs - Piernas arriba – 16:00 hs - Hora de snack

• Tip sobre el ejercicio– Hoy deberías hacer …

• Tip sobre alimentación– Hoy deberías comer …

• Encuesta

Propuesta gráfica

Propuesta gráfica

+ Features+ Features

•Información más extensa•Interacción•Personalización•Búsqueda

+ Features+ Features

•E-commerce•Transacciones•Comunidades•Búsqueda avanzada•Servicio al cliente

+ Features+ Features

•Integración con proveedores•Integración del usuario•Intercambio electrónico de datos•Personalización avanzada

FeaturesFeatures

•Información Institucional•Folleto

Nivel1Presencia Básica

Nivel 2Prospecting

Level 3Integración

Level 4Transformación

Valor Estratégico

Un lugar en Internet

Exploración de canales

Desarrollo de canales

Explotación de canales

Tipos de sitios web

NoTodasSomosIguales.comNoTodasSomosIguales.com

PiernasSanas.comPiernasSanas.com

Resumen• Ideas• Diseño y programación de sitios web, incluyendo herramienta de

administración de contenidos y contenido inicial• Diseño y programación de herramientas descargables, incluyendo widgets, 2

fondos de pantalla, 2 protectores de pantalla• Actualización de sitios web:

– Programación– Contenidos– Envío de quincenal de newsletters

• Campañas online– Google no ads– Google ads– Varios sitios / sección mujeres– Gestión en web 2.0

• Beneficios Exclusivos, en restaurantes, spa’s, peluquerías, tiendas, zapaterías• Presencia en puntos de venta• Novela online

Muchas Gracias