praktisk patientinformation - hospitalsenhed midt · praktisk patientinformation regionshospitalet...
Post on 10-Feb-2019
228 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Indhold
Find vej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Parkering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Ophold uden indlæggelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Når du skal indlægges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Du skal medbringe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Pas godt på dine ejendele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dit ophold på hospitalet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Besøgstid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Identifikationsarmbånd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Du får en eller flere kontaktpersoner . . . . . . . . . . . . . . 7
Bevæg dig så meget du kan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Mad og drikke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Kiosk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Brug din mobiltelefon hensynsfuldt . . . . . . . . . . . . . . . 8
Giv besked, hvis du forlader afsnittet/hospitalet . . . . . . 8
Røgfrit hospital - ude og inde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Præst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Patienthotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Post . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Gæsteadgang til trådløst internet . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Radio og tv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Undgå smitte - husk at spritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Spørg personalet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Når du bliver udskrevet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Hjælpemidler skal afleveres igen . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Hospitalstøj skal afleveres igen . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Ret og pligt som patient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Velkommen til Regionshospitalet Viborg
På Regionshospitalet Viborg er patienterne i fokus . Vi lægger
stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og be-
handling i et klart og forståeligt sprog . Hvis du har spørgsmål,
er du altid velkommen til at henvende dig til personalet på ho-
spitalet .
I denne folder får du nogle praktiske informationer, som kan
være nyttige for dig som patient og for dine pårørende .
På hospitalets hjemmeside kan du finde de samme informatio-
ner, men samtidig får du adgang til mere uddybende oplysninger .
www.hospitalsenhedmidt.dk/patient
4
Toldbodgade
Gammel Århusvej
Søndersøparken
Lille Sct. Mikkels Gade
Heibergs Allé
Lille Sct. Mikkels Gade
Søndersøparken
Slusen
Heibergs AlléP - kælderHoved-
indgang
Hospitalsenhed Midt • Kommunikation • 01 10 2013
P - hus
Søndersø
Brystkræftscreening Viborg
Patienthotellet
N
Ø
V
S
RegionshospitaletViborg
4
5
Find vejI dit indkaldelsesbrev eller på dit mødekort er det oplyst, hvor
du skal møde .
Lige inden for hovedindgangen finder du Oplysningen/Infor-
mationen, hvor du kan få hjælp til at finde vej . Til venstre for
Oplysningen/Informationen findes en oversigtstavle, der viser
vej til afdelinger og ambulatorier .
Parkering
Parkeringskælderen er forbeholdt patienter og gæster . Her er tids-
ubegrænset parkering - med mindre andet fremgår af skiltene .
Der er tilkørsel hertil fra Heibergs Allé, og der åbnes for indkør-
sel fra kl . 8 .30 . Før kl . 8 .30 kan man køre frem til samtaleanlæg-
get ved bommen og her angive sit ærinde for at blive lukket ind .
Øverste dæk på parkeringshuset er reserveret til biler, der skal
bringe og afhente patienter . Parkeringstid højst 1 time .
Der er også mulighed for parkering i det nye parkeringshus vest
for hospitalet . Her er tidsubegrænset parkering for alle . Tilkør-
sel kan foregå enten via Heibergs Allé eller Toldbodgade .
Ophold uden indlæggelseStadig flere undersøgelser og behandlinger foregår uden, at du
behøver at blive indlagt . På hospitalet kaldes det ofte ambulant
behandling; det kan også være dagkirurgi, hvor du møder om
morgenen og kan tage hjem igen sidst på dagen .
Selv om du ikke er indlagt, så kan de praktiske oplysninger om op-
holdet på hospitalet også være brugbare for dig .
6
Når du skal indlæggesDu skal medbringe
• hvisdufårmedicin,erdetvigtigt,atdutagerdenmed,sådu
kanfortsættemedattagedinegenmedicinunder indlæg-
gelsen
• sundhedskort (detgulesygesikringsbevis)og indkaldelses-
brev
• toiletsager(fxtandbørste,tandpasta,kam,sæbe,barber-
maskine)
• skooghjemmesko
• behageligttøjogevt.morgenkåbe
• eventuellehjælpemidler(fxbriller,høreapparat,stok)
• læsestofogevt.håndarbejde
Du må gerne bruge dit eget tøj, mens du er indlagt .
Tag gerne mobiltelefon, mp3-afspiller, iPod e .l . med, men brug
den med omtanke, så du ikke forstyrrer de andre patienter .
Pas godt på dine ejendele
Lad smykker, større kontante beløb og lignende blive hjemme .
Hospitalet har ikke mulighed for at yde erstatning, hvis noget
blivervæk.Detgælderogsåfxmobiltelefonogbærbarpc.
Af samme grund bør du ikke lade noget af værdi ligge frit frem-
me,nårduikkekanholdeøjemeddet,fxnårdueribad.
7
Dit ophold på hospitaletBesøgstid
Der er fri besøgstid på hospitalet mellem kl . 14 .00 og 21 .00 .
På de fleste sengeafsnit vil man gerne undgå besøg kl . 12 .00 -
14 .00, da mange patienter har brug for et middagshvil efter at
have været til undersøgelse .
Spørg personalet i afsnittet, om der er særlige besøgsregler .
Identifikationsarmbånd
For at undgå forveksling og fejlbehandling er det vigtigt, at du
under indlæggelsen bærer identifikationsarmbånd .
Du får en eller flere kontaktpersoner
Når du bliver indlagt eller er i behandling på hospitalet i sam-
menlagt mere end to dage, bliver du tilknyttet en eller flere
kontaktpersoner . Så ved du og dine pårørende altid, hvem I kan
henvende jer til, hvis I har spørgsmål .
Har du et helt særligt behov for det, kan du blive tilknyttet en
kontaktperson, selvom dit behandlingsforløb er kortere end to
dage .
Du vil ikke nødvendigvis møde dine kontaktpersoner, når du er
indlagt eller i behandling . Men du eller dine pårørende er altid
velkommen til at kontakte dem, hvis I har spørgsmål om din be-
handling . Hvis dine kontaktpersoner ikke selv kan svare, vil de
finde én, der kan .
Bevæg dig så meget, du kan
Der er forskel på, hvor meget man kan gøre selv, når man er syg .
Men det er vigtigt, at du selv gør så meget som muligt, da du
bliver hurtigere rask, hvis du bevæger dig . Derfor skal du være
så aktiv, som du kan . Hvisdukan,skaldufxselvhentemad,gå
på toilettet og i bad . Hvis du ikke kan selv, hjælper personalet
dig selvfølgelig .
Mad og drikke
Dufårfuldforplejning,mensduerindlagt.Harduspeciellebe-
hov eller ønsker til kosten, så sig det til personalet .
Dine pårørende kan købe mad i hospitalets kantine, der er
åben:
hverdage kl . 7 .00 - 10 .30, kl . 11 .30 - 13 .30, kl . 17 .15 - 18 .15
weekend og helligdage kl . 11 .30 - 13 .00 .
Uden for åbningstiden kan der købes mad, drikkevarer m .m . i
automaterneiforhallen(etage3).
8
Kiosk og automater
I kiosken i forhallen kan du købe kioskvarer, friskbagt brød og et
udvalg af andre varer .
Kiosken er åben:
hverdage kl . 7 .00-20 .30
weekend og de fleste helligdage kl . 7 .15-19 .30 .
Desuden kommer en kioskvogn på alle sengeafsnit mandag til
torsdag om formiddagen .
Du er også velkomnen til at benytte automaterne i forhallen .
Brug din mobiltelefon hensynsfuldt
Det er som hovedregel tilladt at bruge mobiltelefon på hospi-
talet . Nogle få områder har særlig følsomt udstyr, der kan blive
påvirket af mobiltelefoner . Her er det forbudt at have mobilte-
lefonen tændt - og det vil fremgå tydeligt af skiltningen .
Vi forventer, at du bruger mobiltelefonen hensynsfuldt, så rin-
gelyde og samtaler ikke generer de øvrige patienter eller perso-
nalet i forbindelse med behandling og pleje .
Hospitalet kan ikke udbetale erstatning, hvis din mobiltelefon
bliver stjålet under opholdet . Afdelingen tilbyder at opbevare
den sikkert, hvis du skal til undersøgelse eller behandling i en af
hospitalets andre afdelinger .
Giv besked, hvis du midlertidigt forlader afsnittet/hospitalet
Giv venligst personalet besked, hvis du forlader afsnittet, mens
du er indlagt . Ellers risikerer du, at din behandling eller under-
søgelse bliver forsinket eller afbrudt .
Forlader du afsnittet mod personalets råd, kan hospitalet ikke
påtage sig noget ansvar for dig eller yde erstatning, hvis du bli-
ver dårligt tilpas og kommer til skade .
Røgfrit hospital - ude og inde
Hospitalet er totalt røgfrit - både indendørs og udendørs . Der er
med andre ord rygeforbud for alle på hele hospitalets område /
grund . Dog er det tilladt for patienter og pårørende at ryge i de
udendørs rygeskure - følg skiltene .
Du kan læse mere om dine muligheder for at få hjælp til at blive
røgfri på Region Midtjyllands hjemmeside om tobaksforebyg-
gelse her:
9
(www.RM.dk/sundhed/sundhedstilbud+og+forebyggelse/
tobaksforebyggelse) eller på Sundhedsstyrelsens stoplinje
(www.stoplinien.dk).
Præst
Patienter og deres pårørende har under opholdet mulighed for
at få en samtale med en hospitalspræst . Hospitalets medarbej-
dere hjælper gerne med at træffe en aftale .
Patienthotel
Hospitalets patienthotel har 40 værelser for patienter, barsels-
familier o .a .
Du kan bo på hotellet, når det afsnit, du bliver behandlet i, hen-
viser dig .
Modbetalingkanogsåandre,fxénafdinepårørende,overnat-
te og spise på hotellet .
Post
Din adresse under indlæggelsen:
navn
afdeling og evt . afsnit
Regionshospitalet Viborg
Postboks 130
8800 Viborg
Du kan sende post ved at:
• afleveredentilpersonalet
• læggedeniafsnittetsbakketiludgåendepost
• læggedenipostkassenvedhovedindgangen.
Gæsteadgang til trådløst internet
Medbringerdudinegencomputer,nårduskalindlægges,kan
personalet give dig midlertidig gæsteadgang til trådløst inter-
net .
Radio og tv
Der er tv på opholdsstuerne og de fleste sengestuer . Ved sen-
gene findes høretelefoner, så du kan høre forskellige radiopro-
grammer .
10
Undgå smitte - husk at spritte
Som patient på et hospital er du
mere modtagelig for infektioner
end ellers . Vi anbefaler, at du
bruger håndsprit eller spritservi-
etter, når du har hostet, nyst eller
pudset næse, efter toiletbesøg,
og før du spiser .
Spørg personalet
Vi er her for at hjælpe dig . Du kan altid spørge plejepersonalet,
lægesekretæren eller det personale, som er tættest på dig . De
vil hjælpe med at svare på dine spørgsmål eller finde den per-
son, du skal tale med .
Når du bliver udskrevetHjælpemidler skal afleveres igen
Har du midlertidigt brug for hjælpemidler efter behandlingen,
kan afdelingen udlåne dem til dig . Du får samtidig besked om,
hvor og hvornår de skal afleveres igen .
Hospitalstøj skal afleveres igen
Du er velkommen til at bruge hospitalets tøj, men du må også
gerne have dit eget tøj på, mens du er indlagt .
Hvis du låner hospitalets tøj, så husk at aflevere det, inden du
tager hjem . Skulle du alligevel få noget tøj med hjem, bedes du
sende det retur til hospitalet eller tage det med, hvis du skal til
ambulant kontrol .
Hå
nd
sp
rit
11
Ret og pligt som patientFå information om dine rettigheder og pligter som patient på
Hospitalsenhed Midts hjemmeside:
www .hospitalsenhedmidt .dk > Patienter og pårørende > Ret og
pligt som patient
Her kan du få oplysninger om følgende forhold:
• Duharfritsygehusvalg
• Kørseltilogfrahospitalet
• Røgfrithospital-udeoginde
• Pasgodtpådineejendele
• Gæsteadgangtiltrådløstinternet
• Brugdinmobiltelefonhensynsfuldt
• Dufårenellerflerekontaktpersoner
• Hvisduharbrugfortolk
• Givbesked,hvisdumidlertidigtforladerafsnittetellerhospi-
talet
• Duharrettilatfåinformationomdithelbredogmuligheder
for behandling
• Dubestemmerselv,omduvilundersøgesogbehandles
• Videnskabelige forsøg, livstestamente, organdonation og
obduktion
• Dukansedinjournal
• Sundhedspersonalethartavshedspligt
• Sundhedspersonersmulighedforatlæsehelbredsoplysnin-
ger om dig
• Dinpraktiserende læge fåret resuméafbehandlingsforlø-
bet
• Bliverduudsatfornogetutilsigtetpåhospitalet-såfortæl
os om det
• Hvisduvilklageellersøgeerstatning
• Juridiskvejledningomdinerettighedersompatient
• Hjælpemidlerskalafleveresigen
• Hospitalstøjskalafleveresigen
Se evt . også www.patientkontoret.rm.dk
top related