ppt servicios de vigilancia

Madrid, 2011

Servicios de Información a Medida de

Servicios de Vigilancia

¿Qué es la Vigilancia de Información?

Servicios de Vigilancia

Es una forma sistemática de captación y análisis de información para el apoyo en los procesos de toma de decisiones.

Se detectan fuentes relevantes y de calidad, se extrae información relevante y toda esta información codificada y analizada se difunde al cliente, que obtiene el mejor de los recursos para trazar planes y formular estrategias, minimizando la incertidumbre.

Qué ofrece Docuteria… A fondo

Servicios de Vigilancia

Formación avanzada en Vigilancia Tecnológica

e Inteligencia Competitiva

• Programa a medida según cliente. Ejemplos de tipos de herramientas

• Plugins: complementos que se instalan en los navegadores que facilitan la ejecución de navegaciones rutinarias, extracción de información, búsquedas locales, conversión de formatos, ....

• Buscadores: buscadores en general, específicos o verticales sobre temas concretos, o que cubren parte de la Web oculta.

• Búsquedas federadas: buscadores que lanzan preguntas a varios sistemas simultáneamente, y que agregan, filtran, y clasifican dicha información agregada.

• Scraping y HTML2RSS: sistemas para la automatización de extracción de información de páginas Web, documentos, etc. Automatizan la navegación y autenticación en sitios Web y permiten almacenar dicha información en base de datos, publicar como RSS, etc..

• Alertas: Sistemas de monitorización de la Web que generan alertas cada vez que detectan información que obedece a nuestro perfil de interés.

• Sindicación: sistemas para al sindicación de contenidos bien online, desktop, integrados en gestores de correo, gestores documentales, bases de datos, sistemas de sindicación de servidor, ...

• CMS / Intranets: Gestores de contenidos para la gestión de la información: recogida, generación de flujos, ciclos de aprobación, compartición, favoritos, ...

• Filtrado de noticias: sistemas de aprendizaje automático que aprenden de nuestros intereses generando un perfil que se aplica sobre las nuevas noticias, priorizando y filtrando la nueva información.

Servicios de Vigilancia

• Etiquetado semántico: etiquetado y categorización de noticias en base a su contenido. Extraen nombres de entidades, citas relevantes, tecnologías, etc., de textos y categorizan la noticia en base a dicha información. Existen otros tipos de desarrollos que permiten implementar estas funcionalidades en modo de APIs.

• Clasificación: generación de clasificadores de noticias. En base a un set de noticias de training, generan un clasificador, que aplicado a las nuevas entradas categoriza la información nueva entrante (a implementar por medio de APIs).

• Recomendaciones: motores de recomendaciones que identifican afinidades entre perfiles de usuarios, noticias de interés para una persona en base a lo que marcan de interés personas afines, identificación de noticias semejantes, ... (a implementar en base a APIs).

• Generador de boletines: sistemas de generación de boletines automáticos en formato PDF o WORD en base a sistemas de sindicación a contenidos o macros.

Servicios de vigilancia de información

• Diagnóstico de ciclos y flujos de información

• Análisis de fuentes de información

• Selección de herramientas

• Implementación de herramientas

• Mantenimiento de herramientas

Servicios de vigilancia de información

Consultoría / propuesta avanzada de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:

Algunos ejemplos de implementaciones llevadas a cabo por nuestro equipo de colaboradores:

• Empresa: Pyme, sector servicios, dedicada a la limpieza, con una persona que se encarga de toda la gestión, y una veintena de personas dedicadas a la limpieza. Pocos medios disponibles.

• Objeto de vigilancia: Monitorización de licitaciones, concursos públicos, normativa referente al sector (limpieza de hospitales e instalaciones sanitarias), nuevos productos, etc.

• Solución propuesta: generación de RSS de diversas fuentes, seguimiento mediante Google Reader, generación de canales para republicación de noticias, y boletines automáticos asociados a cada canal para distribuir automáticamente a clientes.

Servicios de vigilancia de información

• Empresa: Estudio de arquitectura, 17 personas (2 administrativos, 4 aparejadores, ...)

• Objeto de vigilancia: Nuevos concursos de obra pública, nuevos materiales, ecodiseño, inteligencia ambiental en edificación, …

• Solución propuesta: generación de canales de información que monitorizan a través del gestor de correo (en este caso Outlook). Cada técnico filtra y valora un tema de información, que posteriormente comparten mediante carpetas compartidas. Por otra parte disponen del Business Contact Manager, con lo que las noticias relativas a clientes y proveedores también las almacenan como información adicional de éstos

Servicios de vigilancia de información

• Empresa: Consultora dedicada a la Innovación, con personal específico para cada tarea, catedráticos de Universidad (materias de innovación), documentalistas, …

• Objeto de vigilancia: nuevas tendencias, nuevos proyectos lanzados por universidad de referencia, planes de innovación regional, …

• Solución propuesta: generación de canales de información que son leídos desde un complemento que se instala en el gestor de correo (Outlook), este complemento sirve para filtrar la información y etiquetarla. Una vez filtrada, utilizando otro complemento se publica directamente (con un solo click) en la intranet de la empresa basada en Windows SharePoint Services.

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Research –Knowledge & Content Management