poder y politica fuente robbins

Poder y Política en las Organizaciones

Avilez Robles, Carlos Mauricio

Hospinal Vílchez, Angela Maria

Merino Conde, Vanessa

Moreno Solano, Ronald Enrique

Urbina Quintana, Karen Pamela

INTEGRANTES

Introducción

Se ha dicho que el poder es una palabra impronunciable. A la mayoría nos cuesta menos hablar de dinero, incluso de sexo, que de poder. Quienes lo tienen lo niegan, quienes lo pretenden aparentan no buscarlo, y quienes lo han alcanzado no cuentan como lo han obtenido

Qué es Poder? Y Liderazgo?…

Poder es la capacidad potencial que tiene una persona (A) de influir en la conducta de otra (B) de forma tal que esta última (B) actúe en concordancia con los deseos de la primera (A). Se establece una relación de dependencia.

Liderazgo es el arte de movilizar a otros para que quieran luchar por aspiraciones compartidas.

Comparación entre Liderazgo y Poder

Poder Liderazgo

No exige compatibilidad de metas

Exige congruencia entre las metas del líder y los seguidores

La influencia se da en todos los sentidos

La influencia se da en forma descendente (seguidores)

Investigaciones centradas en las tácticas para ganarse la obediencia de los demás

Investigaciones centradas en el estilo

Bases del Poder

Son lo que permite a la persona tener poder. Es aquello que controla y permite manipular a la conducta de otros

Son Cuatro:• Poder para Coaccionar• Poder para Recompensar• Poder para Persuadir• Poder del Conocimiento.

Poder para Coaccionar

La Base de la coacción es el Miedo.

Uno reacciona a este poder por temor a consecuencias negativas.

Depende de la aplicación o amenaza de aplicación, de sanciones físicas (dolor, deformidad o muerte); generar frustración (restricción de movimiento) o controlar por medio de la fuerza las nesecidades fisiológicas o de seguridad.

Poder para Recompensar

Es justo lo contrario a la coacción, las personas cumplen los deseos de alguien por lo beneficios que pudieran recibir. Por lo tanto, aquel que puede repartir recompensas tendrá esta base de poder. Se asume recompensas materiales, sueldos, salarios, comisiones, y demás.

Poder para Persuadir

Depende de la asignación y manipulación de recompensas simbólicas.

Ejemplos: Decisión de contratación, manejo de medios masivos, controlar asignación de símbolos de posición o influir en las normas de un grupo.

Poder del Conocimiento

Acceso a Información. Cuando uno controla información importante y única, se dirá que tiene esta base de poder.

Fuentes de Poder

Esto se refiere a la forma como una persona logra controlar una base de poder.

Son Cuatro: Posición Ocupada Características Personales La Experiencia La posibilidad de Recibir u obstruir información

Poder de la Posición

La posición que ocupa en la estructura de un grupo u organización formal representa acceso a una o mas bases de poder.

Poder Personal

Cuando una persoa es consistente, dominante, impositivo o carismático, tiene características que podía utilizar para que otros hagan lo que él desee.

Poder de Experto

La experiencia permite llegar a controlar información especializada.

Por ejemplo, es fácil reconocer este poder en lo médicos, cuando ellos hablan, nosotros escuchamos, pues sus conocimientos son resultado de estudio y experiencia.

Poder de Oportunidad

El la persona que se encuentra en el lugar ideal en el momento preciso.

No requiere tener una posición formal en un grupo para que tenga acceso a información importante para otros.

DEPENDENCIA: LA LLAVE DEL PODER

En este capítulo se demostrará que, para ampliar el

conocimiento del poder es necesario

comprender la dependencia.

LA DEPENDENCIA

• Es la necesidad de ayuda o asistencia importante para las actividades de la vida cotidiana, o, de manera más precisa, como “un estado en el que se encuentran las personas que por razones ligadas a la falta o la pérdida de autonomía física, psíquica o intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas importantes a fin de realizar los actos corrientes de la vida diaria y, de modo particular, los referentes al cuidado personal”.

• Por lo que entenderemos como dependencia al acto de estar condicionada una cosa por otra, estar conexa con otra o seguirse a ella.

Las formas de dependencia pueden ser así:

Estar condicionada

una cosa a otra

Una persona pueden estar bajo

el mando o la autoridad de una

persona o una institución

Necesitar una persona o una cosa para vivir

los empleadores de una fábrica dependen de las órdenes de su jefe de planta

en planeación estratégica: para llegar a nuestro objetivo

necesitamos una estrategia la cual para ser aplicable necesita una estructura, y ésta a su ver

está acompañada de políticas y recursos de la empresa.

las empresas dependen de sus clientes ya que éstas son el motivo por el cual existen.

¿CÓMO NACE LA DEPENDENCIA?

La dependencia nace como una respuesta a una necesidad donde esta última no es factible por uno mismo, sino que necesitamos de otros factores para llegar a estos. Si la dependencia de B es más necesaria, el recurso que A controla es importante, escaso e insustituible.

IMPORTANCIA:

si nadie quiere lo que usted tiene, no habrá dependencia.

Por tanto, para que haya dependencia lo que controle

debe ser percibido como algo importante.

LA ESCACEZ:

cuando hay gran capacidad de algo, el hecho de poseerlo no aumenta el poder. Para que haya dependencia se debe pensar que el recurso es

escaso.

LO INSUSTITUIBLE:

cuando menos sustitutos variables tenga un recurso,

más poder tendrán los que los controlan.

LAS TACTICAS DEL PODER

Las Tácticas del Poder identifican la forma en que las personas manipulan las bases del poder.

¿Cuáles son las Tácticas de Poder?

La razón La amabilidad La coalición La negociación La imposición La autoridad mayor Las sanciones

Investigadores encontraron que los empleados no dependen de las siete tácticas por igual.

La estrategia mas popular fue el recurso de la razón.

Tácticas de Poder

Las demás se utilizan con mayor frecuencia para tener influencia en los subordinados mas que para influir en los supervisores.

Este patrón de intentos por tener influencia es coherente con la influencia que se ejerce hacia abajo, generalmente incluye la movilización tanto de las fuentes de poder del puesto como de las de poder personal.

Mientras que la influencia que se ejerce hacia arriba tendrá mayores probabilidades de obtenerse gracias al poder personal.

Cuando los gerentes influyen en sus superiores

RazónCoaliciónAmistadNegociaciónAsertividadAutoridad mayor

Cuando los gerentes influyen en sus subordinados

Razón AsertividadAmistadCoaliciónNegociaciónAutoridad mayorSanciones

+

-

Uso de las Tácticas de Poder/Influencia

El poder relativo del administrador.

Los objetivos del administrador al ejercer influencia.

Las expectativas del administrador en cuanto al objetivo.

Disposición para cumplir, y la cultura organizacional.

Variables de contingencia que afectan la selección de una de las

tácticas del poder.

RESULTADOS DE LA UTILIZACION DE LAS TACTICAS

• Compromiso: la persona acepta con entusiasmo y muestra iniciativa y persistencia en terminar la tarea.

• Acatamiento: la persona acepta a regañadientes y necesita estimulación para satisfacer los requisitos mínimos de la tarea.

• Resistencia: la persona se niega a aceptar, inventa pretextos, se queda callada o inicia una discusión.

PODER DE LOS GRUPOS:LAS COALICIONES

COALICIÓN

Dos personas o mas que unen su poder

para reforzar o respaldar sus demandas.

La manera natural para ganar influencia es detentar poder.

Las personas que quieren poder tratarán de obtener una base personal de poder.

Empowerment Proceso o coalición

por medio del cual los gerentes ayudan a otros a adquirir y utilizar el poder necesario para tomar decisiones que los afectan a ellos y a su trabajo.

Las coaliciones en las organizaciones deben buscar muchos miembros que respalden los objetivos de la coalición.

Es muy probable que haya más coaliciones donde existe mucha interdependencia entre las actividades y los recursos.

Cuanto mas rutinario es el trabajo de un grupo, tanto mayor la probabilidad de que se presenten coaliciones.

Cuanto mas trabajo rutinario desempeñen las personas, tanto mayor será la posibilidad de substituirlas y por consiguiente, tanto mayor su dependencia.

POLÍTICA: PODER EN ACCION

POLITICA

Existen muchas definiciones pero en esencia , estas se enfocan al uso del poder para afectar la toma de decisiones o en el comportamiento de los miembros de la organización con fines egoístas que no esta sancionado por la organización.

POLITICA

Se entendera por comportamiento politico en las organizaciones como aquellas actividades que no se requieren como parte del papel formal de uno en la organización, pero que influyen, o tratan de influir, en la distribucion de beneficios y los perjuicios dentro de la organización.

POLITICA

Ademas nuestra definicion incluye los esfuerzos para influir en las metas, criterios o procesos empleados para la toma de decisiones.

Comportamientos Politicos: Retener informacion Delatar Esparcir rumores Filtrar informacion confidencial Intercambiar favores con otros por interes.

POLITICA

Comportamiento Politico Legitimo Quejarse con su supervisor. Pasar por alto la linea de mando. Formar coaliciones. Obtruir las politicas organizacionales. mediante

la inactividad o el apego excesivo a las reglas. Desarrollo contactos fuera de la organización

por actividades profesionales.

POLITICA

Comportamiento Politico Ilegitimo El sabotaje La delacion(acusacion o denuncia) Reportes anormales de enfermedades

simultaneas. Protestas simbolicas. Violacion implicita de las reglas del juego.

POLITICA

Una empresa estaria libre de la politica si todos compartieran las metas y/o objetivos organizacionales y tubieran los mismos intereses.(RECURSOS ILIMITADOS)

REALIDAD DE LA POLITICA

Política Culpar a otros Acariciar Evadir

responsabilidades Crear conflictos Oportunista Perfeccionista Conspirar

“Administración eficaz” Determinar responsabilidad Desarrollar relaciones Delegar autoridad Estimular el cambio y la

innovación Astuto Atento a detalles Planear

.

POLITICA

Factores que influyen en el comportamiento político:

Individuales Introspectivos Locus de control interno Alto maquiavelismo Necesidad de poder Inversión organizacional Expectativas de éxito

POLITICA

Organizacional Oportunidades de promoción. Redistribución de recursos. Ambigüedad de puestos. Sistema de evaluación de desempeño poco claro. Practicas de recompensa de suma cero. Toma democrática de decisiones. Presiones de alto desempeño. Gerentes que atienden sus propios intereses.

COMPORTAMIENTO DEFENSIVO

EVITAR LA ACCION: Es cuando una persona trata de dar la impresión de hacer algo pero no lo hace.

EVITAR LA CULPA: Es cuando en las personas tratan de evitar los resultados negativos reales o esperados.

EVITAR EL CAMBIO: Esto se debe que hay personas que recurren a formas de defensa cuando se sienten amenazadas.

COMPORTAMIENTO DEFENSIVO

IMPLICACIONESPARA EL RENDIMIENTO Y LA SATISFACCIÓN

El poder basado en el conocimiento guarda una relación sólida y consistente con el rendimiento efectivo.

Por ejemplo, en un estudio de cinco organizaciones, el conocimiento era la base más efectiva para que los demás hicieran lo que se deseaba de ellos. Al parecer, la competencia es muy atractiva y cuando se usa como base del poder produce un buen rendimiento por parte de los miembros del grupo.

Un investigador encontró una relación positiva entre el poder de la posición y cuatro o seis medidas de la producción de un grupo de obreros. Sin embargo, el poder de la posición no guardaba relación con los ingresos ni el rendimiento comparado

con el programa.

Por el contrario, la posición de poder no está relacionada con las diferencias del rendimiento. A pesar de que la posición es la razón que se esgrime con más frecuencia para explicar por qué se cumplen los deseos del supervisor, no conduce a un mejor rendimiento

EL USO DEL PODER PARA RECOMPENSAR O COACCIONAR

Esto guarda relación inversa con el rendimiento. Las personas tienen una opinión negativa de la recompensa y la coacción como motivo para cumplir con las solicitudes de un superior. Esta opinión se refleja en el resultado que indica que estas bases están vinculadas a un rendimiento menor.

EL USO DEL PODER PARA COACCIONAR

Guarda una relación inversa con la satisfacción personal. La coacción no colono sólo provoca resistencia sino que, por regla general, es rechazada por los individuos. hay evidencia de que la habilidad política guarda una relación positiva con las evaluaciones positivas del rendimiento y por consiguiente, con los aumentos salariales y los ascensos.

IMPLICACIONES PARA LOS ADMINISTRADORES

Si uno quiere que se hagan las cosas en un grupo u organización, es de ayuda tener poder.

Un administrador que quiere maximizar su poder tratará de aumentar la dependencia de los demás.

Por ejemplo, uno puede incrementar su poder en relación con su jefe adquiriendo una habilidad o conocimiento que aquél necesite y para los cuales no crea que tenga un sustituto listo. Pero el poder es una calle de doble sentido. Usted no estará solo mientras trata de afianzar sus bases de poder, pues otros en particular colegas y empleados, se esforzarán por que usted dependa de ellos. El resultado es una batalla continua. Al tiempo que usted busca que los demás dependan más de usted, tratará de depender menos de los demás.

En pro y en contra

ANÁLISIS

EN PRO

Una posición ajena a la política puede hacer que se suponga que los empleados se comportarán siempre de forma consistente con los intereses de la organización. Por el contrario, una posición política puede explicar gran parte de lo que parecería un comportamiento irracional en las organizaciones.

EN CONTRA

Los partidarios afirman que la política es inevitable en las organizaciones.

Sin duda, aunque exista una actuación política, esta no es inevitable en las organizaciones, pues el mundo tiene un motivo para querer poder y se perpetúa porque su aceptación favorece los intereses de la organización.

CASO: PANAMERICANA TELEVISIÓN

Panamericana Televisión, S.A. estaba integrada por Genaro y Héctor Delgado Parker, la Empresa Difusora Radio-Televisión, S.A. Desde el inicio, Panamericana Televisión se definió como líder de la televisión peruana.

En septiembre del año 2001 fueron exhibidos cientos de escandalosos vídeos en el Congreso de la República en que se ve entre otros a Genaro Delgado Parker en el despacho de Montesinos.

Entre los vídeos exhibidos también se mostró uno en el que Ernesto Schütz recibió dinero de Montesinos para apoyar la reelección de Alberto Fujimori, luego que el propio Schütz había negado públicamente su relación con Montesinos para manejar la línea informativa de Panamericana.

El 11 de julio del 2003, Panamericana sufrió la peor crisis de su historia, después de haber tomado Genaro Delgado Parker el canal el 24 de febrero del 2003, los representantes de la administración de los Schütz consiguieron que un Juez les otorgue una acción de amparo. Panamericana quedó dividida: La administración de Delgado Parker y la señal de la administración de Ernesto Schütz Freundt.

En diciembre del 2008, se aprobó una resolución que declaraba infundada la administración judicial de Genaro Delgado Parker, y devolvía la administración a Ernesto Schutz Freundt y Pedro Arbulú Seminario.

El 01 de junio de 2009 la SUNAT anunció que designó a Alberto Cabello como nuevo administrador de Panamericana Televisión. De esta manera Genaro Delgado Parker dejó la empresa.

En la mañana del 08 de junio, el Poder Judicial finalmente procedió a entregar la administración de Panamericana Televisión a Ernesto Schütz Freundt. En la diligencia desarrollada con gran resguardo policial se hicieron presentes también los ex-directivos Federico Anchorena y Pedro Arbulú, quienes de esta manera recuperaban sus cargos. Luego Schutz declaró haber encontrado al canal muy desordenado, que respetará los derechos laborales de los trabajadores y que reflotará la empresa.

CONCLUSIONES: Bases y Fuentes

Para comprender el poder hay que partir de la base de la identificación de la procedencia de este (fuentes) y, considerando que se tiene un medio para ejercer influencia, lo que se manipula (bases).

CONCLUSIÓN: Dependencia

Como bien se sabe la dependencia está comprendida como un estado en el que se encuentran las personas que por razones ligadas a la falta o la pérdida de autonomía física, psíquica o intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas importantes a fin de realizar los actos corrientes de la vida diaria y, de modo particular, los referentes al cuidado personal, concluimos que, la dependencia cumple un papel muy importante en el poder, ya que esta es la capacidad que tiene A para influir en la conducta de B de tal modo que B actúe de acuerdo con los deseos de A; debido a que B requiere lo que tiene A, por esto diríamos que B tiene una necesidad.

CONCLUSIÓN: Dependencia

La probabilidad de que el aspecto más importante del poder sea que está en función de la dependencia, concluimos que, se demuestra que la dependencia es la clave o llave del poder.

CONCLUSIONES: Tácticas

La táctica del poder identifica la forma en que las personas manipulan las bases de poder, donde la principal estrategia es la razón, dando como resultado o bien el compromiso, el acatamiento, o la resistencia de los empleados.

El poder de los grupos está en la coalición, ya que los grupos grandes tienen más fuerza. Originando el empowerment, donde los gerentes ayudan a los subordinados a adquirir poder y toma de decisiones dentro de la organización.

CONCLUSIONES: Política

Las personas reacciona a la política organizacional de acuerdo a factores bien sean individuales o organizacionales; existiendo también pruebas sólidas de que la percepción de la política guarda una relación negativa con la satisfacción laboral Esta percepción también aumenta la ansiedad y la tensión.

CONCLUSIONES: Política

Cuándo el poder que ejerce la persona lo orienta hacia los objetivos de la organización, se dice que está con las políticas de la organización, el cual puede darse en políticas legitimas (siguiendo los pasos reglamentarios) para resolver problemas dentro de la organización e ilegitimas donde se violan las normativas (se da el complot para el sabotaje).

RECOMENDACIONES: Bases y Fuentes

Quienes quieren poder deberán crear una fuente de poder. Será entonces, pero solo entonces cuando puedan adquirir una base de poder, y ejercer este.

RECOMENDACIONES: Dependencia

En vista de que la dependencia es la llave del poder, recomendamos que, para llegar a tener poder debemos hacer que lo que controlemos debe ser percibido como algo importante para que exista dependencia por los demás hacia nosotros. También debemos hacer que nuestros recursos ya sean físicos, intelectuales, etc. deben ser escasos y/o insustituibles y así llegaríamos que los demás dependan de nosotros.

RECOMENDACIONES: Tácticas

Los gerentes dentro de una organización deberían ejercer influencia, compromiso y disposición para cumplir, para que los resultados de la utilización de las tácticas sean positivos.

Las organizaciones deberían practicar el empowerment para conseguir la participación por parte de los empleados para la toma de decisiones y mejorar de esta manera la cultura organizacional de la empresa.

RECOMENDACIONES

Recomendaciones para las organizaciones:

Intentar acortar la diferencia entre la retórica y la realidad al:

1. Alentar, evaluar y compensar las colaboraciones

2. Facilitar una comunicación abierta y promover la honestidad

3. Desarrollar autoridad, poder y liderazgo

4. Asegurar transparencia, objetividad y aprendizaje

RECOMENDACIONES

Recomendaciones para las personas

1. Trabajar dentro del sistema al mismo tiempo que se trata de cambiarlo

2. Proveer argumentos lógicos y evidentes para aquellas cosas que se considere que son para el bien de la organización

3. Tomar riesgos calculados y dar buenos ejemplos

4. Solicitar y analizar información acerca del desempeño cuando sea posible.

MUCHAS GRACIAS

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