persekitaran keusahawanan
Post on 21-Dec-2015
116 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
KEUSAHAWANAN DAN PERNIAGAAN KECIL
PERSEKITARAN & JARINGAN
PERSEKITARAN??
Persekitaran ialah keadaan, situasi atau suasana yg boleh mempengaruhi sama ada individu, unit keluarga, organisasi,
syarikat, perniagaan & sebagainya.
DARI PERSPEKTIF USAHAWAN• Keadaan & unsur2 luaran serta dalaman yang boleh
memberi kesan kepada perniagaan & seterusnya mempengaruhi usahawan dalam membuat keputusan perniagaan.
• Contoh: pengusaha restoran:- kesan & pengaruh kenaikan harga ayam/ikan/sayuran,
kenaikan sewa, tukang masak berhenti,pelanggan berkurang, pembekal tak dapat membekal secara kredit, pesaing jual lebih murah, dll.
KOMPONEN-KOMPONEN
PERSEKITARAN
Persekitaran luaran
Makro
Ekonomi Sosio budaya
Teknologi Politik Undang2
Mikro
Pengguna/ Pelanggan Pesaing
Pembekal Pihak Institusi Kewangan
Organisasi bukan Kerajaan
(NGO)Pihak kerajaan &
Agensi terlibat
Persekitaran dalaman
Struktur
Budaya
Sumber
PERSEKITARAN LUARAN MAKRO
Terdapat 4 komponen utama dalampersekitaran luaran makro:• ekonomi• sosio budaya• teknologi• politik & undang2
1) EKONOMI• Melibatkan jumlah barang dan perkhidmatan
yang dihasilkan, diedarkan, dijual dan digunakan dalam sesuatu ekonomi
• Melibatkan peringkatan antarabangsa nasional dan tempatan
• Melibatkan transaksi pasaran, awam, kerajaan dan transaksi organisasi bukan untung
• Kemelesetan ekonomi–kesan kepada perniagaan. Banyak syarikat perniagaan ditutup
• Lain-lain faktor ekonomi yang mempengaruhi aktiviti perniagaan ialah keluaran dan pendapatan negara; tabungan (individu atau perniagaan); pelaburan; harga; gaji dan produktiviti; tenaga kerja dan pekerjaan (cth.Kadarpengangguran); perbelanjaan kerajaan dan transaksi antarabangsa (cth kadar tukaran asing).
2) SOSIO-BUDAYA• Faktor demografi- umur, bangsa, jantina,
pendidikan, pendapatan.• Gaya hidup yang berubah dari masa ke
masa.Cth: Keluarga yang suka keluar makan di waktu malam dan kehadiran makanan segera.
• Nilai-nilai sosial yang berubah. Cth: Penjagaan kesihatan, kecantikan, hak-hak pengguna, hak-hak wanita dan alam sekitar.
3) TEKNOLOGI• Usahawan perlu menilai persekitaran
teknologi & meneliti perubahan pesat teknologi supaya tak ketinggalan dari aspek kejuruteraan & kualiti, proses2 baru yg lebih kos- efektif, penggunaan ict dan inovasi produk.
4) POLITIK & UNDANG2• Usahawan terikat dgn dasar, peraturan, syarat2 &
undang2 negara di mana perniagaan beroperasi• Kaji sistem politik & perundangan dahulu supaya
tidak melanggar dasar & undang2 – elak masalah • Sistem politik & perundangan mungkin berbeza
dari satu negara ke negara. (komunis/ demokrasi/ autokratik); (politik stabil, kacau bilau, keganasan, kadar jenayah, rasuah)
• Keusahawanan berkembang pesat di persekitaran politik negara yg stabil & penguatkuasaan undang2 berada di tahap yg baik
PERSEKITARAN LUARAN MIKRO
Persekitaran Mikro mengandungi beberapakumpulan:• Pelanggan/Pengguna (Customers)• Pesaing (Competitors)• Pembekal (Suppliers)• Pihak Institusi Kewangan• Organisasi bukan Kerajaan (NGOs)• Pihak Kerajaan & Agensi2 yg terlibat
• 1) Pelanggan• Pelanggan ialah pengguna yang membeli
barangan atau perkhidmatan yg ditawarkan usahawan.
• Klasifikasi pelanggan:a) individub) kelompok manusia spt yg terdapat di sekolah,
universiti, hospital, pejabat kerajaanc) Sesebuah syarikat lain juga boleh menjadi
pelanggan kpd syarikat yg lain (syarikat pembekal, agen pengedar, pemborong, peruncit, pengeluar)
• 2) PEMBEKAL• Individu atau kumpulan yg menyalurkan input
kepada usahawan -bahan mentah, peralatan,mesin dll.
• Pembekal yg baik akan menawarkan kepada usahawan bahan berkualiti, harga yg rendah, penghantaran pada masa yg tepat, tempoh bayaran yg lebih lama & berpatutan.
3) KERAJAAN & AGENSI2 YG TERLIBAT• Mempengaruhi aktiviti keusahawanan melalui
pelbagai peraturan yg digubal utk membantu menyelaras, menyokong & membangun keusahawanan. Pelbagai agensi yg memberi khidmat nasihat,latihan, pinjaman, penyewaan premis dll.
• Menyedia lesen, permit, mengutip berbagai cukai & duti, mesti peka implikasi cukai terhadap kos & keuntungan syarikat.
4) INSTITUSI KEWANGAN• Bank2 perdagangan, syarikat kewangan,
syarikat insurans & syarikat “venture capital”• Kebanyakan u’wan perlu sumber pembiayaan
modal dari institusi kewangan utk memulakan atau mengembangkan bisnes
• Faktor2 seperti kadar faedah, jumlah pinjaman & senang/susah pinjaman diberikan akan mempengaruhi perniagaan usahawan
5) PESAING• Penting bagi u’wan mengenal pasti siapa
pesaing & memahami kerenah & aktiviti pesaing2. Perlu menganalisa tahap persaingan dalam industri tersebut.
• Selain mengetahui kelemahan & kekuatan diri, u’wan juga perlu mengetahui kelemahan & kekuatan para pesaing : guna strategi2 berkesan atasi pesaing (harga, promosi, produk, pengedaran, premis)
6) PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN NGO• NGO yg aktif boleh mempengaruhi
perniagaan melalui berbagai kempen & publisiti massa.
• NGO juga boleh mempengaruhi keputusan pengguna & kerajaan.
• Harus peka terhadap peranan badan2 ini & isu2 yg sensitif pada masyarakat.Cth: kebersihan, alam sekitar, kesihatan, keselamatan pengguna,status halal-haram dll.
PERSEKITARAN DALAMAN
• Persekitaran dalaman – unsur yg terdekat dgn usahawan & berupaya mempengaruhi aktiviti perniagaan secara langsung
• dengan menganalisa persekitaran dalaman u’wan dapat mengenalpasti kekuatan & kelemahan perniagaan
• Tiga komponen iaitu struktur, budaya dan sumber.
• a) STRUKTUR• Organisasi ialah kaedah sesebuah organisasi
diorganisasi atau disusun- aliran kerja, autoriti/ bidangkuasa, rantaian perintah, & komunikasi secara grafik dlm ‘carta organisasi’
• Perniagaan yg bersaiz kecil, struktur hierarki autoriti lebih rata, besar lebih tinggi. bagi perniagaan baru struktur berpusat lebih sesuai dlm proses membuat keputusan, struktur tidak berpusat sesuai bagi perniagaan yg telah berkembang & banyak cawangan
b) BUDAYA ORGANISASI• Budaya ialah satu set nilai & corak bergelagat
atau berkelakuan,kepercayaan & harapan yang dikongsi oleh organisasi.
• Cth: bagaimana firma melayan pelanggan, bagaimana ikatan di antara kakitangan, “semangat kekitaan”, sistem kerja dll
C) Sumber
• Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi.
• Ciri-ciri peribadi keusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan. Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.
SEKIAN TERIMA KASIH
top related