pembuatan sistem penilaian survei kepuasan …
Post on 28-Oct-2021
25 Views
Preview:
TRANSCRIPT
RANCANGAN AKTUALISASI
PEMBUATAN SISTEM PENILAIAN SURVEI KEPUASAN
MASYARAKAT DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI GOOGLE
FORM PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN
KAPUAS HULU
DISUSUN OLEH :
YUVENNALIS A.Md NIP. 19871220 202012 1 006
[40]
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN
SUMBER DAYA MANUSIA KABUPATEN KAPUAS HULU
BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI KALIMANTAN BARAT
TAHUN 2021
ii
LEMBAR PERSETUJUAN
RANCANGAN AKTUALISASI
JUDUL : PEMBUATAN SISTEM PENILAIAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN
MENGGUNAKAN APLIKASI GOOGLE FORM PADA
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
KABUPATEN KAPUAS HULU
NAMA : YUVENNALIS A.Md
PANGKAT / GOL. RUANG : Pengatur / II c
NIP : 19870503 202012 1 006
NOMOR DAFTAR HADIR : 40
JABATAN : PRANATA KOMPUTER TERAMPIL
UNIT KERJA/INSTANSI : DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN KAPUAS HULU
Telah disetujui untuk diseminarkan pada hari Jum’at tanggal 2 Juli 2021
Telah diperiksa/disetujui :
COACH,
SAGITARISMAN,S.IP
NIP. 19881211 201402 1 001
Putussibau, 2 Juli 2021
MENTOR,
YUSTINUS EMBAH, S.P
NIP. 19810601 201101 1 003
iii
PEMERINTAH KABUPATEN KAPUAS HULU
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Danau Luar No.05 Putussibau 78711(0567) 21027 Fax. (0567) 21764 PUTUSSIBAU – KALIMANTAN BARAT 78711
BERITA ACARA
EVALUASI RANCANGAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL
GOLONGAN II ANGKATAN XXXII DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN KAPUAS HULU TAHUN 2021
Pada hari ini Jum’at tanggal Dua bulan Juli tahun 2021 bertempat di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kapuas Hulu (Jl. Danau Luar No. 05 Putussibau) telah dilaksanakan Evaluasi Rancangan Aktualisasi bagi Peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan XXXII di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kapuas Hulu Tahun 2021, sebagai berikut :
N a m a : YUVENNALIS A.Md Pangkat / Gol. Ruang : Pengatur / II c NIP : 19871220 202012 1 006 Jabatan : Pranata Komputer Terampil Unit kerja/Instansi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu Mentor : Yustinus Embah, S.P Coach : Sagitarisman, S.IP Penguji : Prasetyo Tri Sejati, S.STP.MM
Judul : Pembuatan Sistem Survei Kepuasan Masyarakat dengan menggunakan aplikasi Google Form pada Dinas Pendidikan dan Kebuadayaan Kabupaten Kapuas Hulu
Demikian Berita Acara ini dibuat dengan sebenarnya dan ditandatangani oleh :
MENTOR,
YUSTINUS EMBAH, S.P
NIP. 19810601 201101 1 003
PENYAJI
YUVENNALIS NIP. 19870503 202012 1 006
COACH,
SAGITARISMAN,S.IP
NIP. 19881211 201402 1 001
PENGUJI,
PRASETYO TRI SEJATI,S.STP,MM NIP. 19820325 200112 1 002
Mengetahui : Plt. KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN DAN
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KABUPATEN KAPUAS HULU
JANTAU, S.Sos., M.M.
Pembina Utama Muda
NIP. 19690201 199010 1 001
iv
LEMBAR PENGESAHAN
RANCANGAN AKTUALISASI
JUDUL : Pembuatan Sistem Survei Kepuasan Masyarakat Dengan Menggunakan Aplikasi Google Form Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
NAMA : Yuvennalis A.Md
PANGKAT / GOL. RUANG : Pengatur / II c
NIP : 19870503 202012 1 006
NOMOR DAFTAR HADIR : 40
JABATAN : Pranata Komputer Terampil
UNIT KERJA / INSTANSI : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
Telah diperbaiki berdasarkan koreksi dan/atau saran Penguji pada Evaluasi Rancangan Aktualisasi Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II
Angkatan XXXII di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kapuas Hulu Tahun 2021 pada hari Jum’at tanggal 2 Juli 2021
di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kapuas Hulu
Telah diperiksa/disetujui :
COACH,
Sagitarisman,S.IP
NIP. 198812112014021001
Putussibau, Juli 2021
MENTOR,
Yustinus Embah, s.p
NIP. 19810601 201101 1 003
Disetujui :
PENGUJI,
Prasetyo Tri Sejati, S.STP,MM NIP. 19820325 200112 1 002
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan yang Mahakuasa karena berkat
Rahmat dan Karunia-Nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan rancangan
aktualisasi dengan judul Pembuatan Sistem Survei Kepuasan Masyarakat
dengan menggunakan Aplikasi Google Form pada Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu.
Rancangan aktualisasi ini penulis merupakan salah satu tugas dalam
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II Angkatan XXXII di
Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kapuas Hulu Tahun 2021.
Dalam menyelesaikan rancangan aktualisasi ini penulis mendapatkan banyak
bantuan, saran, bimbingan dan motivasi dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak H. Sutarmidji, SH, M.HUM, selaku Gubernur Kalimantan Barat
2. Bapak Fransiskus Diaan, S.H., selaku Bupati Kapuas Hulu
3. Bapak Jantau S.Sos.M.M., selaku Plt Kepala Badan Kepegawaian dan
Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kapuas Hulu
4. Bapak Petrus Kusnadi,S.Sos.,M.Si. selaku Kepala Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu.
5. Bapak Yustinus Embah, selaku Kepala Sub bagian Umum & Aparatur
sekaligus juga sebagai mentor yang memberikan bimbingan dan motivasi.
6. Bapak Sagitarisman, S.IP, selaku coach yang telah dengan ikhlas
memberikan waktunya untuk membimbing, mengajar, memberikan nasehat
dan saran kepada penulis
7. Bapak Prasetyo Tri Sejati, S.STP,MM. selaku penguji dalam penyusunan
rancangan aktualisasi
8. Istri dan kedua anak yang selalu sabar dan memberikan motivasi kepada
penulis
9. Kedua orang tua yang tiada hentinya memberikan doa dan dukungan moril
kepada penulis
10. Kepada seluruh panitia yang telah menyelenggarakan Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil Golongan II Angkatan XXXII Tahun 2021 di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Kapuas Hulu
vi
Rekan-rekan peserta Latihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II
Angkatan XXXII Tahun 2021 di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kapuas Hulu
yang telah mendukung dan bersedia berbagi pemikiran dalam penyelesaian
rancangan aktualisasi penulis.
Penulis sadar bahwa dalam penyusunan rancangan aktualisasi ini masih
banyak terdapat kekurangan baik dari segi penulisan dan materi. Untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun agar dikemudian hari penulis
dapat memperbaiki kekurangan ini. Dengan ini penulis mengucapkan terimakasih.
Putussibau, Juli 2021
Penulis
YUVENNALIS NIP. 19870503 202012 1 006
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................. ii
BERITA ACARA SEMINAR AKTUALISASI.................................................... iii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................ v
DAFTAR ISI ..................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL................................................................................................Ix
DAFTAR BAGAN ............................................................................................ x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................ 1
B. Tujuan ............................................................................................. 3
C. Tempat dan Waktu Kegiatan ........................................................... 4
BAB II GAMBARAN UMUM
A . Peta Organisasi Visi dan Misi
1. Profil Dinas Pendidikan dan Kebudayaan ............................ 5
2. Keadaan Umum ................................................................... 8
3. Visi dan Misi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan ................. 8
B. Tugas Pokok dan Fungsi ................................................................. 9
C. Struktur Organisasi .......................................................................... 10
D. Ruang Lingkup…………………….……….…………………………….13
viii
BAB III KERANGKA KONSEP
A. Konsepsi Nilai-Nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil (PNS)
B. Nilai-Nilai dasar ASN
1. Akuntabilitas .......................................................................... 14
2. Nasionalisme......................................................................... 16
3. Etika Publik ........................................................................... 20
4. Komitmen Mutu ..................................................................... 21
5. Anti Korupsi ........................................................................... 22
C. Peran dan Kedudukan Pegawai Negeri Sipil (PNS) Dalam Negara
Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) ......................................... 23
1. Manajemen ASN ................................................................... 23
2. WoG (Whole of Government) ................................................ 24
3. Pelayanan Publik .................................................................. 25
BAB IV RANCANGAN AKTUALISASI
A. Identifikasi Isu dan Gagasan ..................................................... 26
B. Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan ........................................ 29
C. Rancangan Awal Kegiatan ......................................................... 38
D. Jadwal Konsultasi ...................................................................... 39
DAFTAR PUSTAKA
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel Data Pegawai Berdasarkan jabatan ..................................... 5
Tabel 2.2 Tabel Pegawai struktural berdasarkan Eselon ............................... 5
Tabel 2.3 Tabel Pegawai Fungsional ............................................................. 5
Tabel 2.4 Tabel Pegawai struktural berdasarkan kualifikasi Pendidikan ........ 6
Tabel 2.5 Tabel Pegawai Fungsional Berdasarkan Golongan ....................... 6
Tabel 2.6 Tabel Pegawai Fungsional berdasarkan Pendidikan ..................... 6
Tabel 2.7 Tabel sarana & prasarana Dinas .................................................... 7
Tabel 4.1 Tabel isu Pada Lingkungan Sub bagian Umum & Aparatur .......... 27
Tabel 4.2 Tabel Masalah Lingkungan Sub bagian Umum & Aparatur ........... 28
Tabel 4.2 Tabel Masalah Lingkungan Sub bagian Umum & Aparatur ........... 29
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Tujuan Nasional Negara Republik Indonesia sebagaimana tertuang dalam
Pembukaan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945,
yakni melindungi segenap bangsa Indonesia dan seluruh tumpah darah Indonesia
dan untuk memajukan kesejahteraan umum, mencerdaskan kehidupan bangsa,
serta ikut melaksanakan ketertiban dunia yang berdasarkan perdamaian abadi
dan keadilan sosial. Berdasarkan uraian tujuan Negara tersebut diperlukan unsur
yang memiliki peran sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan,
pemberdayaan masyarakat dan menyukseskan tujuan nasional. Unsur utama
yang dimaksud di atas adalah Pegawai Negeri Sipil selanjutnya disingkat PNS.
Organisasi pemerintah tidak akan terwujud tanpa adanya aparatur yang
berkualitas. Aparatur yang berkualitaslah yang menjadi faktor utama dalam
majunya organisasi. Oleh karena itu, perlu adanya perlakuan khusus bagi para
aparatur guna meningkatkan kompetensinya. Untuk mewujudkan aparatur yang
memiliki kompetensi tersebut bukanlah hal yang mudah. Walaupun di era
sekarang seluruh aparatur dituntut untuk memiliki pendidikan yang tinggi,
pengetahuan yang luas dan keterampilan yang banyak, tetapi jarang yang benar-
benar mampu melaksanakan tugas-tugas organisasinya dengan baik dan efektif.
Fungsi Aparatur Sipil Negara yaitu pelaksana kebijakan publik, pelayan publik
serta perekat dan pemersatu bangsa yang harus dilakukan dengan penuh
tanggungjawab untuk masyarakat. Peraturan Kepala Lembaga Administrasii
Negara Nomor 1 Tahun 2021 tentang Pelatihan Dasar Calon PNS (Latsar CPNS),
yang dimaksud Pelatihan Dasar CPNS adalah pendidikan dan pelatihan dalam
Masa Prajabatan yang dilakukan secara terintegrasi untuk membangun integrasi
moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter
kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab dan memperkuat
profesionalisme serta kompetensi bidang, ini memadukan pembelajaran klasikal
dan non klasikal di tempat pelatihan dan di tempat kerja, yang memungkinkan
penulis mampu untuk menginternalisasi, menerapkan, mengaktualisasikan
2
merasakan mafaat serta membuatnya menjadi kebiasaan (habituasi), sehingga
terpatri dalam dirinya sebagai karakter PNS yang professional.
Dalam Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah, ASN yang menduduki jabatan kepala perangkat daerah harus memenuhi
persyaratan kompetensi agar mampu melaksanakan tugas jabatannya secara
efektif, efisien dan professional. Untuk dapat membentuk sosok PNS yang
professional, perlu dilaksanakan pembinaan melalui jalur Pendidikan dan
Pelatihan (Diklat) yang sejalan dengan hal tersebut, sebelumnya telah ditetapkan
Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) dan
menunjuk pasal 63 ayat 3 dan 4; calon PNS wajib menjalani masa percobaan
yang dilaksanakan melalui proses pendidikan dan pelatihan (DIKLAT) terintegrasi
untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi
nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan
bertanggungjawab, memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Untuk mewujudkan tujuan tersebut maka calon ASN yang mengikuti
Pelatihan Dasar diwajibkan untuk melaksanakan kegiatan pembelajaran
Aktualisasi, yaitu :
1. Merancang aktualisasi nilai dasar profesi PNS
2. Mempresentasikan rancangan aktualisasi
3. Mengaktualisasikan nilai dasar ditempat tugas
4. Melaporkan pelaksanaan aktualisasi nilai dasar
5. Mempresentasikan laporan aktualisasi
Dengan adanya pelatihan dasar yang membekali calon PNS dengan sikap
perilaku bela negara, nilai- nilai dasar ASN, dan pengetahuan tentang kedudukan
dan peran ASN dalam NKRI serta penguasaan bidang tugasnya diharapkan calon
PNS mampu melaksanakan tugas dan perannya secara profesional sebagai
pelayan masyarakat.
Diklat ini dilaksanakan dalam rangka membentuk nilai-nilai dasar profesi
PNS yang tergabung dalam singkatan ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi). Kompetensi inilah yang kemudian
3
berperan dalam membentuk karakter PNS yang kuat, yaitu PNS yang
berintegritas, serta mampu bersikap dan bertindak professional dalam melayani
masyarakat. Aktualisasi merupakan suatu pembelajaran bagi peserta untuk
menerapkan nilai-nilai dasar profesi PNS di tempat tugas. Salah satu lokasi
aktualisasi nilai-nilai dasar profesi PNS Latihan Dasar Calon PNS Golongan II
akan dilaksanakan di Dinas Pendidikan dan kebudayaan. Kegiatan-kegiatan
selama masa habituasi akan dituangkan dalam rancangan yang berjudul
“Pembuatan Sistem Penilaian Survei Kepuasan Masyarakat Dengan
Menggunakan Aplikasi Google Form Pada Dinas Pendidikan Dan
Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu “.
B. Tujuan
Tujuan dari laporan aktualisasi nilai-nilai dasar PNS ini adalah untuk
melaporkan kegiatan-kegiatan dan nilai-nilai dasar PNS yang telah
diaktualisasikan dalam kegiatan tersebut dan mengetahui dampak apabila kelima
nilai dasar ANEKA yakni (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu dan Anti Korupsi) tersebut sudah diaplikasikan dengan baik dalam suatu
kegiatan
Selain dari tujuan tersebut, peserta dapat mempelajari hal-hal mengenai
dinamika yang terjadi di tempat tugas dan melatih peserta untuk beradaptasi
dengan lingkungan kerja sehingga dapat menerapkan nilai ANEKA dengan baik.
Tujuan dari pelatihan dasar CPNS adalah :
1. Agar ASN mampu memaknai dan menerapkan nilai-nilai dasar ANEKA dalam
setiap pekerjaan yang dilakukan.
2. Agar ASN mampu mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ANEKA dalam
memenuhi tugas dan fungsi secara professional serta mampu memperbaiki
sistem pelayanan yang telah berjalan sebelumnya guna meningkatkan
kualitas pelayanan publik.
3. Dapat memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan bagi masyarakat
sesuai tanggung jawab kerjanya.
4
C. Tempat dan Waktu Kegiatan
Adapun tempat pelaksanaan aktualisasi yaitu di Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu. Waktu pelaksanaan aktualisasi dimulai dari
tanggal 05 Juli Sampai dengan 7 Agustus 2021.
5
BAB II
GAMBARAN UMUM
A. Peta Organisasi, Visi, Misi
1. Profil Dinas Pendidikan dan kebudayaan
Berikut ini adalah Profil kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Kabupaten
Kapuas Hulu :
Nama Instansi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten
Kapuas Hulu
Alamat : Jalan Danau Luar No. 10 Putussibau, Kecamatan
Putusibau Utara Kabupaten Kapuas Hulu
Kode Pos : 78711
Berikut adalah tabel yang mengambarkan kondisi Pegawai Dinas
Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu.
TABEL 2.1
Data Pegawai Berdasarkan Jabatan
TABEL 2.2
Data Pegawai Struktural Berdasarkan Eselon
TABEL 2.3
Data Pegawai Fungsional Berdasarkan Penugasan/Fungsi
No.
PEGAWAI
JUMLAH
%
1 Struktural 60 63,16
2 Fungsional 35 36,84
JUMLAH 95 100,00
No. ESELON JUMLAH %
1 Eselon II 1 1,67
2 Eselon III 5 8,33
3 Eselon IV 12 20,00
4 Staf 42 70,00
JUMLAH 60 100,00
No. ESELON JUMLAH %
1 Guru / Kepala Sekolah 2.545 98,64
2 Pengawas / Penilik 35 1,36
JUMLAH 2.580 100,00
6
TABEL 2.4
Data Pegawai Struktural Berdasarkan Kualifikasi Pendidikan
No. PENDIDIKAN JUMLAH %
1 Strata 3 - 0,00
2 Strata 2 4 6,67
3 Strata 1 / Diploma IV 24 40,00
4 Diploma 3 9 15,00
5 Diploma 2 - 0,00
6 Diploma 1 - 0,00
7 SLTA 23 36,08
JUMLAH 60 100,00
TABEL 2.5
Data Pegawai Fungsional Berdasarkan Golongan
No. GOLONGAN JUMLAH %
1 Golongan IV 1.259 48,80
2 Golongan III 1.118 43,33
3 Golongan II 202 7,83
4 Golongan I 1 0,04
JUMLAH 2.580 100,00
TABEL 2.6
Data Pegawai Fungsional Berdasarkan Kualifikasi Pendidikan
No.
PENDIDIKAN
GURU/KEPA
LASEKOLAH
PENGAWAS/
PENILIK
JUMLAH
%
1 Strata 3 - - - 0,00
2 Strata 2 - - - 0,00
3 Strata 1 / Diploma IV 1.088 28 1.116 43,26
4 Diploma 3 20 - 20 0,78
5 Diploma 2 1.044 7 1.051 40,73
6 Diploma 1 5 - 5 0,19
7 SMA/SPG 387 - 387 15
8 SMP 1 - 1 0,04
JUMLAH 2.577 35 2.580 100,00
Dari tabel-tabel di atas, dapat dilihat bahwa jumlah seluruh pegawai
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan berjumlah 2.640 orang,yang terdiri dari
pegawai struktural sebanyak 60 orang dan pegawai fungsional sebanyak 2.580
7
orang. Data pegawai struktural yang berjumlah 60 orang diatas, terdiri dari
pejabat eselon II sebanyak 1 orang, pejabat eselon III sebanyak 5 orang, pejabat
eselon IV ditingkat kabupaten sebanyak 12 orang, dan staf sebanyak 42
orang. Untuk jumlah pegawai fungsional yang terdiri dari guru dan kepala
sekolah sebanyak 2.545 orang yang tersebar ditingkat satuan pendidikan yaitu
ditingkat Tk.N, SDN, SMPN dan pengawas/penilik.
Kondisi Umum Sarana Kerja pada Dinas Pendidikan danKebudayaan
Kabupaten Kapuas Hulu tergambar pada tabel berikut :
TABEL 2.7
Sarana dan Prasarana Kerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Kabupaten Kapuas Hulu
No. Jenis Barang Banyaknya Satuan
1 2 3 4
A. SARANA GEDUNG
1 Tanah 2.998.036,73 M2
2 Gedung Kantor Disdikbud 1 Unit
3 Gedung UPT Disdikbud 22 Unit
4 Gedung TK Negeri 22 Unit
5 Gedung SDNs 395 Unit
6 Gedung SMPN 90 Unit
B. SARANA ANGKUTAN
1 Kendaraan roda empat 2 Unit
2 Kendaraan roda dua 77 Unit
C. SARANA PERKANTORAN
1 Printer 103 Unit
2 Komputer/PC 34 Unit
3 Laptop 183 Unit
4 Stabilizer 108 Unit
5 Lemari Arsip 76 Unit
6 Filling Kabinet 72 Unit
7 Mesin Genset 4 Unit
8 Proyektor 54 Unit
8
9 Note book 57 Unit
10 Camera 1 Unit
11 Handycam 3 Unit
12 Printer Laset Jet 14 Unit
13 Printer Double Folio 10 Unit
2. Keadaan umum
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kapuas Hulu dibentuk berdasarkan
Peraturan Bupati Kapuas Hulu Nomor 59 Tahun 2018 tentang Kedudukan,
Susunan Organisasi, Tugas Dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Pendidikan
dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu, dalam rangka pelaksanaan tugas
yang diberikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku,
yaitu sebagai unsur pembantu pimpinan Pemerintah Daerah Kabupaten
Kapuas Hulu dalam penyusunan kebijakan, pengkoordinasian administratif
pelaksanaan tugas perangkat daerah dan pelayanan administratif.
3. Visi dan misi Dinas
Keberhasilan kegiatan Pendidikan dan Kebudayaan tidak terlepas dari
pengaruh dinamika lingkungan strategis, baik lingkungan internal maupun
eksternal Pendidikan dan Kebudayaan dengan demikian arah dan strategis
kegiatan Pendidikan dan Kebudayaan dengan yang dikembangkan
didasarkan atas hasil analisa lingkungan yang diselaraskan dengan tugas
pokok dan fungsi organisasi. Berdasarkan pertimbangan tersebut di atas dan
hasil kesepakatan yang melibatkan stakeholders terkait.
a. Visi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu menetapkan
Visi yang hendak dicapai yaitu “Terwujudnya Kapuas Hulu Yang Harmonis,
Energik, Berdaya Saing, Amanah, dan Terampil “Kapuas Hulu HEBAT”.
b. Misi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
Misi yang hendak dicapai adalah :
9
1. Mewujudkan Masyarakat Kapuas Hulu yang harmonis dalam kerukunan
kehidupan beragama, budaya dan keamanan.
2. Mewujudkan Kapuas Hulu yang kreatif menuju desa mandiri,
pengembangan aktifitas ekonomi yang adil dan pro rakyat, serta ramah
investasi.
3. Mewujudkan masyarakat Kapuas Hulu yang berbudaya, mandiri, cerdas
dan inovatif dalam meningkatkan kualitas dan mutu pendidikan yang
memiliki daya saing.
4. Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang bersih, berwibawa dan
tersedianya infrastruktur public yang berbasis transparansi, responsibilitas
dan akuntibilitas.
5. Mewujudkan Kapuas Hulu yang sejahtera dalam pelayanan kesehatan
dasar yang bermutu bagi masyarakat.
c. Nilai-nilai Organisasi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten
Kapuas Hulu
Nilai-nilai Organisasi Dinas antara lain :
1. Pelayanan Prima untuk semua yaitu melakukan pelayanan sebaik mungkin
kepada masyarakat.
2. Cepat yaitu dengan singkat tanpa mengulur waktu.
3. Akurat yaitu dengan cermat dan seksama.
4. Ramah dan Sepenuh Hati adalah pelayanan yang dilandasi dengan
ketulusan, kejujuran dan keterbukaan dalam memberikan pelayanan
kepada orang lain .
B. Tugas Pokok dan Fungsi
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
mempunyai tugas membantu Bupati melaksanakan Urusan Pemerintahan
Bidang Pendidikan dan Bidang Kebudayaan yang menjadi kewenangan Daerah
Untuk menyelenggarakan tugas dan kewajiban tersebut Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan mempunyai tugas sebagai berikut:
a. Perumusan kebijakan di bidang pendidikan dan kebudayaan;
b. Pelaksanaan kebijakan di bidang pendidikan dan kebudayaan;
10
c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan urusan pemerintahan di
bidang pendidikan dan kebudayaan;
d. Pelaksanaan administrasi dinas; dan
e. Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Bupati sesuai tugas dan
fungsinya.
Uraian Tugas Bagian Umum dan Aparatur adalah :
1. Mengumpulkan dan mengolah bahan administrasi kepegawaian.
2. Pengembangan Aparatur.
3. Tata Usaha.
4. Rumah Tangga.
5. Perpustakaan.
6. Kearsipan ketatalaksanaan dan pengelolaan barang milik dinas.
C. Struktur Organisasi
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dipimpin oleh seorang kepala Dinas
yang membawahi kelompok jabatan fungsional Sekretaris Dinas dibantu 3 (tiga)
Sub Bagian. 4 (empat) Kepala Bidang, Koordinator Pendidikan dan Satuan
Pendidikan lansung dibawah Kepala Dinas yaitu :
1. Sekretaris Dinas.
Sekretaris Dinas membawahi 3 (tiga) bagian, yaitu:
a. Sub Bagian Program
b. Sub Bagian Keuangan
c. Sub Bagian Umum dan Aparatur
2. Kepala Bidang Ketenagaan Pendidikan Dasar membawahi 2 (dua) seksi,
yaitu:
a. Kepala Seksi Pendidik dan Tenaga Kependidikan Sekolah Dasar
b. Kepala Seksi Pendidik dan Tenaga Kependidikan Sekolah Menengah
Pertama
3. Kepala Bidang Pendidikan Dasar membawahi 3 (tiga) seksi, yaitu:
a. Kepala Seksi Kurikulum Sekolah Dasar
b. Kepala Seksi Kurikulum Sekolah Menengah Pertama
c. Kepala Seksi Sarana dan Prasarana Kelembagaan Pendidikan Dasar
11
4. Kepala Bidang Pendidikan PAUD dan Pendidikan Masyarakat membawahi
2 (dua) seksi, yaitu:
a. Kepala Seksi Pendidikan PAUD
b. Kepala Seksi Pendidikan Masyarakat.
5. Kepala Bidang Kebudayaan membawahi 2 (tiga) seksi, yaitu:
a. Kepala Seksi Pelestarian Cagar Budaya dan Sejarah
b. Kepala Seksi Pelestarian Kesenian dan Tradisi
6. Koordinator Pendidikan
7. Satuan Pendidikan.
12
LAMPIRAN PERATURAN BUPATI KAPUAS HULU
NOMOR 59 TAHUN 2018 TANGGAL 22 OKTOBER 2018
TONNY, A.Md.
II/c
NIP. 197810052004011001 10/1/2011
PENGAWAS SEKOLAH MUDA
KUSNADI, S. Pd. III/d
nip. 19721010 200521005 4/1/2014
PENGAWAS SEKOLAH MUDA
PETRUS SAWING, S.Pd III/d
NIP. 196608301987032009 4/1/2007
JAWAWI, S.E.III/dIII/c TIOPILUS A, A.Ma.Pd., S.E.
6/12/201912/20/2019 NIP. 196309091984051003 6/6/200810/16/2017 6/12/2019 NIP. 197910292010012006 12/20/2019
JONI ROJIKIN, S.Pd.SD. IV/a Hj. SRI SITI HASLINDAR, S.Pd., M.Si. IV/a MUHAMMAD SUHADA, A.Md.
12/20/2019 NIP.196505151989031026 3/6/2012 6/12/2019 NIP. 197704022008011015 12/20/2019
6/12/2019
III/c MASUHARDI, S.Sos III/d ARIANTO, S.Sos.
IV/b ITONI, S.Pd IV/a
SEKSI PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN
SEKOLAH DASAR
SEKSI PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN
SEKOLAH MENENGAH PERTAMASEKSI KURIKULUM SEKOLAH DASAR
SEKSI KURIKULUM SEKOLAH MENENGAH
PERTAMA
SEKSI SARANA PRASARANA DAN
KELEMBAGAAN PENDIDIKAN DASARSEKSI PENDIDIKAN ANAK USIA DINI SEKSI PENDIDIKAN MASYARAKAT
SEKSI PELERTARIAN CAGAR BUDAYA DAN
SEJARAH
SEKSI PELESTARIAN KESENIAN DAN
TRADISI
NIP.196707031993121002 10/16/2017 6/12/2019 NIP.196405111987032009 12/20/2019 12/20/2019 NIP.196310071986011007
VERIFIKATOR KEUANGAN
NIP. 197304142008011019 4/1/2020
PENGADMINISTRASI KEUANGAN
SURYONO II/d
NIP. 197205152006042030 4/1/2018
PRANATA LAPORAN KEUANGAN
PENGADMINISTRASI UMUM
CHATRIANI SETYANINGRUM II/d
PENGADMINISTRASI UMUM
DAYANG SALMAH III/b
NIP. 198009092004012001 4/1/2020
4/1/2017
PENGADMINISTRASI PERENCANAAN
DAN PROGRAM
PENATA LAPORAN KEUANGAN PENGELOLA KEPEGAWAIAN
NIP. 197608282007011020 4/1/2017 NIP. 197506232008011007 4/1/2020
PENGELOLA PEMANFAATAN
BARANG MILIK DAERAH
SUHARDI A., S.E., M.Sos. III/b
BERNADETHA HERTIYANI, S.E.
Ir. AGUS YUHANA III/b
ANALIS LAPORAN AKUNTABILITAS
KINERJA
BENDAHARA
PENYUSUN KEBUTUHAN BARANG
INVENTARIS
NIP. 198104042010012011 4/1/2018
PASKALIA LISA, S.E. III/c
LAURENSIUS SUMADI, A.Md. III/b
NIP. 196708132012121002
YUSTINUS EMBAH, S.P. III/b
NIP.196607181994121003 12/3/2007 6/12/2019
SUBBAGIAN PROGRAM SUBBAGIAN KEUANGAN SUBBAGIAN UMUM DAN APARATUR
NIP. 198106012011011003 12/20/2019 12/20/2019NIP.196405061984031007 8/16/2006 6/12/2019 NIP.197504222007011021 3/14/2013 6/12/2019
MUHLISIN III/d NURMANSYAH, SE III/d
ANALIS RENCANA PROGRAM DAN
KEGIATANPENYUSUN LAPORAN KEUANGAN
ALBERTO DEO PRAWIRA, S.Kom III/a
NIP. 199012222019031002
STRUKTUR ORGANISASI DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN KAPUAS HULU
KEPALA DINAS
PETRUS KUSNADI S.Sos. M.Si IV/c
NIP.196908151997031009 11/13/2014 1/9/2017
PRANATA KOMPUTER PERTAMAPENGAWAS SEKOLAH MADYA
KELOMPOK SEKRETARIAT
JABATAN FUNGSIONAL
M. JUMRAN. H, S.Pd, M.Si IV/b
ARSIPARIS PELAKSANA
GITA SULIKA SARI, A.Md
NIP.19970724 202012 2021 III/cUTAMI DEWI II/b
3/1/2019
PRANATA KOMPUTER PELAKSANA
PENGELOLA PENGADAAN BARANG
/JASA AHLI PERTAMA
ANALIS SDM APARATUR AHLI
PERTAMA
YUVENNALIS , A.Md II/c
NIP.19870503 202012 1 006 2/1/2021
PRANATA SDM APARATUR
PELAKSANA
PENGADMINISTRASI KEUANGAN
NURHAJIMAH III/b
PENGELOLA GAJI
NIP. 197710022014072001 10/1/2018
NIP. 197507052009012004 4/1/2017
MARYANAWATI, A.Md. III/a
Drs. JOHANSYAH IV/b
NIP. 196408071991031018 10/1/2019
PENGAWAS SEKOLAH MADYA
Drs. H. ABDUL MUNIR IV/b
NIP. 196403041992021004 4/1/2018
PENGAWAS SEKOLAH MADYA
ANTONIUS JIMI, S.Pd. IV/b
NIP. 196904111999031004 10/1/2019
PENGAWAS SEKOLAH MADYA
YUDHI SUDARSONO, S.Pd. IV/b
nip. 197009041999031007 10/1/2019
PENGAWAS SEKOLAH MADYA
PURWATI, S.Pd. IV/a
nip. 196908102000122003 4/1/2020
BIDANG KETENAGAAN PENDIDIKAN DASAR BIDANG PENDIDIKAN DASAR
ADE AHADI, S.AP. III/c TONNY, A.Md. III/b SARMIN, S.Pd.SD. IV/a ELYA SUMARTIK, S.P. M.Pd.
NIP.197706121998031005 1/9/2017 6/12/2019
PENGAWAS SEKOLAH MADYA
SYARIFAH ZULAIHA, S.Pd. IV/a
nip. 196410181985012001 10/1/2007
NIP.196904101998021007 10/16/2017 6/12/2019 NIP.197010051991101001
10/16/2017 6/12/2019
LAMBERTUS SAWANG III/d
NIP.196207211993031008 3/6/2012 6/12/2019
PENGAWAS SEKOLAH MUDA
III/d
NIP.196312251986011003
III/b
6/12/2019NIP.196809151996061001 10/16/2017
NIP. 196406121986012005 4/1/2006
BIDANG PENDIDIKAN ANAK USIA DINI DAN
PENDIDIKAN MASYARAKATBIDANG KEBUDAYAAN
2/27/2006
13
D. Ruang lingkup Tugas
Tugas Pranata Komputer Terampil menurut Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 32 Tahun 2020
adalah melakukan kegiatan di bidang teknologi informasi berbasis komputer,
antara lain analis sistem, operator data entry/komputer, teknisi komputer,
administrator jaringan, administrator database dan merancang web sesuai
petunjuk atau peraturan tentang pengoperasian program untuk memperlancar
pelaksanaan tugas. Berikut 15 butir kegiatan / Uraian tugas jabatan Pranata
Komputer Terampil, meliputi:
1. melakukan penggandaan data.
2. melakukan deteksi dan/atau perbaikan terhadap permasalahan yang terjadi
pada sistem jaringan lokal (local area network).
3. melakukan pencatatan infrastruktur teknologi informasi.
4. melakukan pemasangan kabel untuk infrastruktur teknologi informasi.
5. melakukan pemeliharaan perangkat teknologi informasi end user.
6. melakukan deteksi dan/atau perbaikan terhadap permasalahan perangkat
teknologi informasi end user.
7. melakukan perekaman data dengan pemindaian.
8. melakukan perekaman data tanpa validasi.
9. melakukan validasi hasil perekaman data.
10. melakukan perekaman data dengan validasi.
11. membuat query sederhana.
12. melakukan konversi data.
13. melakukan kompilasi data pengolahan.
14. melakukan perekaman data spasial.
15. melakukan uji coba program multimedia interaktif;
14
BAB III
KERANGKA KONSEP
A. Konsepsi Nilai-Nilai Dasar ASN
Nilai-Nilai Dasar Aparatur Sipil Negara yang tertuang pada Undang-
Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) bertujuan
menciptakan Pegawai Negeri Sipil yang dapat menjadi Pelayan Publik,
Pelaksana Kebijakan Pemerintahan, Perekat dan Pemersatu Bangsa. Maka
dari itu Pegawai Negeri Sipil harus dapat memahami dan melaksanakan Nilai-
Nilai Dasar Profesi Pegawai Negeri Sipil.
Tujuan dari penerapan Nilai-Nilai Dasar Aparatur Sipil Negara ini secara
umum untuk melaksanakan cita-cita dari butir-butir Pancasila dan Undang-
Undang Dasar 1945. khususnya dapat memenuhi kebutuhan dan kepentingan
masyarakat.
Pelatihan dasar dengan pola on dan off class adalah upaya untuk
internalisasi dan aktualisasi nilai-nilai dasar profesi PNS yang tertuang dalam
mata pelatihan ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu dan Anti Korupsi) Managemen ASN, WOG (Whole Of Goverenment) dan
Pelayanan Publik
B. Nilai- Nilai Dasar ASN
Adapun penjelasan dari Nilai-Nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil tersebut adalah
sebagai berikut :
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas merujuk pada kegiatan setiap individu, kelompok, atau institusi
untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi amanahnya. Dalam
menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa indikator
yang harus diperhatikan yaitu :
15
a. Tanggung Jawab
Menurut kamus Besar Indonesia Tanggung jawab adalah keadaan wajib
menanggung segala sesuatunya. Dalam Jurnal Pengembangan Karakter
Tanggung Jawab pada Pembelajar (Rochmah, 2016) arti tanggung
jawab adalah kesadaran manusia akan tingkah lakunya atau perbuatan,
baik yang disengaja maupun tidak disengaja.
b. Jujur
Berdasarkan kamus Besar Bahasa Indonesia kata jujur berarti lurus hati;
tidak berbohong; tidak curang. Perilaku jujur diimplementasi dengan
selalu melakukan atau mengucapkan apa adanya tanpa memberikan
tambahan yang tidak sesuai keadaan.
c. Kejelasan Target
Menurut KBBI Target adalah sasaran (batas ketentuan dan sebagainya)
yang telah ditetapkan untuk dicapai. Sedangkan jelas adalah terang;
nyata; gambling. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kejelasan target
yaitu sasaran yang telah ditetapkan secara gamblang untuk dicapai.
d. Netral
Arti kata netral adalah tidak berpihak (tidak ikut atau tidak membantu
salah satu pihak) (KBBI). Maka sikap netral diterapkan dengan tidak
memihak pada salah satu golongan dan memberikan sikap yang sama
rata.
e. Mendahulukan Kepentingan Publik
Ditinjau dari Kamus Besar bahasa Indonesia arti kata mendahulukan
adalah mengerjakan sesuatu lebih dahulu daripada yang lain. Kata
Kepentingan memiliki arti keperluan; kebutuhan dan kata publik adalah
orang banyak (umum); semua orang yang datang. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa mendahulukan kepentingan public adalah
mengutamakan keperluan orang banyak.
f. Adil
Menurut KBBI kata adil bararti sama berat; tidak berat sebelah; tidak
memihak; berpihak kepada yang benar; tidak sewenang-wenang. Maka
sikap adil ditunjukkan dengan tidak memihak pada salah satu pihak dan
selalu mengutakan kebenaran sehingga tidak sewenang-wenang.
16
g. Transparan
Menurut KBBI transparan berarti nyata, jelas dan tidak terbatas pada
orang tertentu saja. Sedangkan menurut Andrianto (2007:20) dalam
Liong 2018, transparansi adalah keterbukaan secara sungguh-sungguh,
menyeluruh dan memberi tempat bagi partisipasi aktif dari seluruh
lapisan masyarakat dalam proses pengelolaan sumber daya publik.
h. Konsisten
Menurut KBBI konsisten berarti tetap yaitu tidak berubah-ubah, taat
asas, selaras, dan sesuai antara ucapan dan perbuatan yang dilakukan.
i. Partisipatif
Menurut Maysaroh dan Bagoes A.N. (2020), Partisipatif yaitu pelayanan
yang dapat mendorong peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan
pelayanan publik dengan memperhatikan aspirasi, kebutuhan dan
harapan masyarakat.
2. Nasionalisme
Nasionalisme bagi Aparatur Sipil Negara ialah mampu
mengaktualisasikan Pancasila sebagai nilai-nilai dasar nasionalisme
dalam pelaksanaan tugas jabatannya. Nasionalisme juga merupakan
pondasi bagi Aparatur Sipil Negara untuk mengaktualisasikan dalam
menjalankan fungsi dan tugasnya dengan orientasi mementingkan
kepentingan publik, bangsa dan Negara ,Adapun indikator dari
nasionalisme adalah :
a. Religius
Religius adalah sikap dan perilaku yang patuh dalam melaksanakan
ajaran agama yang dianutnya, toleran terhadap pelaksanaan ibadah
agama lain dan hidup rukun dengan pemeluk agama lain (Ulil Amri
Syafri, 2012).
b. Hormat Menghormati
Hormat adalah sikap menghargai/menghormati diri sendiri, orang lain,
dan lingkungan, memperlakukan orang lain seperti keinginan untuk
dihargai, beradab dan sopan, tidak melecehkan dan menghina orang
lain, tidak menilai orang lain sebelum mengenalinya dengan baik.
17
c. Kerja sama
Kerja sama diwujudkan dalam suatu perbuatan atau kegiatan yang
biasa dilakukan oleh beberapa individu dalam suatu kelompok
ataupun suatu organisasi untuk mencapai suatu tujuan bersama yang
telah disepakati sebelumnya. Biasanya kerja sama melibatkan
pembagian tugas, dimana setiap orang mengerjakan setiap pekerjaan
yang merupakan tanggung jawabnya demi tercapainya tujuan
bersama (Sari, 2014)
d. Tidak memaksakan kehendak
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah tidak
mendesakkan sesuatu pada orang lain atau tidak memaksa orang
agar mau menerima kehendak kita, tidak berbuat melebihi batas
kenyataan yang sebenarnya
e. Jujur
Jujur yaitu berkata dan bertindak sesuai dengan kebenaran yang ada
berkata apa adanya tidak curang (misalnya dalam permainan, dengan
mengikuti aturan yang berlaku tulus; ikhlas
f. Amanah
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) amanah dalah
sesuatu yang dipercayakan (dititipkan) kepada orang lain, dapat
dipercaya
g. Adil
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adil adalah sama
berat, tidak berat sebelah, tidak memihak,
h. Persamaan derajat
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) persamaan derajat
adalah sama tingkat (pangkat, kedudukan)
i. Tidak diskriminatif
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) tidak diskriminatif
adalah tidak ada pembedaan perlakuan terhadap sesame
negara(berdasarkan warna kulit, golongan, suku, ekonomi, agama dan
sebagainya)
18
j. Mencintai sesama manusia
manusia berarti suatu ungkapan perasaan yang tulus tanpa
mengharapkan imbalan ( kamus Besar bahasa Indonesia 1998)
k. Tenggang rasa
sikap dapat atau ikut menghargai dan menghormati perasaan orang
lain
l. Membela kebenaran
tidak menutup-nutupi ssuatu tindakan kejahatan
m. Persatuan
Gabungan(ikatan, kumpulan, dan sebagainya) beberapa bagian yang
sudah bersatu,perserikatan, serikat.
n. Rela berkorban
Suatu tindakan yang menolong orang lain tanpa berharap imbalan dan
mau memberikan sesuatu yang dimilikinya dengan ikhlas.
o. Cinta tanah air
perasaan yang timbul dari hati sanubari seseorang warga Negara
untuk mengabdi, memelihara,membela ,melindungi tanah airnya dari
segala gangguan
p. Memelihara ketertiban
q. Disiplin
Disiplin yaitu tata tertib/ ketaatan kpd peraturan/ kondisi yang
merupakan perwujudan sikap mental dan perilaku suatu bangsa
ditinjau dari aspek kepatuhan dan ketaatan terhadap ketentuan
peraturan dan hukum yang berlaku di kehidupan berbangsa dan
bernegara.
r. Musyawarah
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), musyawarah
merupakan pembahasan bersama dengan maksud mencapai
keputusan atas penyelesaian masalah. Musyawarah memiliki tujuan
untuk mencapai mufakat atau persetujuan.
19
s. Kekeluargaan
Kekeluargaan adalah sebuah rasa yang diciptakan oleh manusia
untuk mempererat hubungan antar keduanya, maupun per-kelompok
agar timbul rasa kasih sayang dan persaudaraan.
t. Menghormati keputusan
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia Menghormati : menghargai;
menjunjung tinggi: mengakui dan menaati (tentang aturan, perjanjian)
Keputusan : adalah perihal yang berkaitan dengan putusan segala
putusan yang telah ditetapkan (sesudah dipertimbangkan,dipikirkan
dan sebagainya). Jadi seorang ASN harus selalu mengakui dan
menaati segala apapun yang telah menjadi ketetapan.
u. Tangggung jawab
Tanggung jawab adalah kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatan yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Tanggung
jawab juga berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan
kewajibannya. Tanggung jawab bersifat kodrati, artinya sudah menjadi
bagian dari kehidupan manusia, bahawa setiap manusia pasti
dibebani dengan tanggung jawab, apabila tidak mau bertanggung
jawab maka ada pihak lain yang memaksakan tanggung jawab itu.
v. Kepentingan bersama
kepentingan masyrakat sebagai keseluruhan yang memiliki ciri-ciri
tertentu.antara lain menyangkut semua sarana umumbagi berjalannya
kehidupan yang beradap.
w. Gotong royong
bekerja sama untuk mencapai yang di inginkan
x. Sosial
Menurut KBBI suka memperhatikan kepentingan umum (suka
menolong, menderma)
y. Tidak menggunakan hak yang bukan miliknya
menolak untuk melakukan sesuatu dengan kewenangan individu yang
berbeda menurut
z. Hidup sederhana
Menurut KBBI hidup sederhana yaitu tidak berlebih-lebihan
20
3. Etika publik
Etika publik merupakan refleksi atas standar norma yang menentukan
baik/buruk, benar/salah dan pantas/tidak pantas atas tindakan keputusan,
perilaku untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan
tanggung jawab pelayanan publik. Berikut ini adalah indikator dari etika
publik yaitu :
a. Jujur
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) jujur adalah tidak
berbohong (berkata apa adanya), tidak curang.
b. Bertanggung jawab
Tanggung jawab adalah kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatan yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Tanggung
jawab juga berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan
kewajibannya. Tanggung jawab bersifat kodrati, artinya sudah
menjadi bagian dari kehidupan manusia, bahawa setiap manusia
pasti dibebani dengan tanggung jawab, apabila tidak mau
bertanggung jawab maka ada pihak lain yang memaksakan
tanggung jawab itu.
c. Integritas tinggi
Suatu konsep yang menunjuk konsistensi antara tindakan dengan
nilai dan prinsip.
d. Cermat
Cermat adalah sikap hati-hati, teliti, sungguh-sungguh, ikhlas, rajin
dan ulet dalam melakukan pekerjaan (KBBI Online).
e. Disiplin
Disiplin merupakan perasaan taat dan patuh terhadap nilai-nilai yang
dipercaya merupakan tanggung jawabnya. Atau juga kepatuhan
untuk menghormati dan melaksanakan suatu system yang
mengharuskan orang untuk tunduk kepada keputusan, perintah dan
peraturan yang berlaku. Dengan kata lain, disiplin adalah sikap
menaati peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan tanpa
pamrih.
21
f. Hormat
Hormat menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah
menghargai (Takzim, khidmat, sopan).
g. Sopan
Sopan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah
hormat dan takzim (akan, kepada); tertib menurut adat yang baik.
h. Taat peraaturan perundang undangan
menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah, taat yaitu
senantiasa tunduk, tidak berlaku curang, setia, sedangkan
perundang-undangan adalah, yang bertalian dengan undang-
undang; seluk-beluk undang-undang. sedangkan undang-undang
yaitu ketentuan dan peraturan negara yang dibuat oleh pemerintah.
i. Taat pemerintah
taat yaitu senantiasa tunduk, tidak berlaku curang, setia, sedangkan
perintah yaitu aba-aba, komando, aturan dari pihak atasan yang
harus dilakukan, dapat disimpulkan taat perintah adalah senantiasa
tunduk dan setia melakukan aba-aba atau komando dari pihak
atasan yang harus dilakukan.
j. Menjaga rahasia
Menjaga rahasia menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI)
mejaga yaitu memeliharakan, merawat, mengawasi supaya tidak
mendatangkan bahaya sedangkan rahasia sesuatu yang sengaja
disembunyikan supaya tidak diketahui orang lain, dapat disimpulkan
menjaga rahasia berarti memelihara atau mengawasi sesuatu yang
sengaja disembunyikan supaya tidak diketahui orang lain.
4. Komitmen mutu
Bagi Aparatur Sipil Negara mampu memahami tindakan yang menghargai
efektivitas, efesiensi, mengandung inovasi, dan kinerja yang berorientasi
mutu, dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik.
Komitmen mutu juga merupakan pelaksanaan pelayanan publik dengan
berorientasi pada kualitas hasil. Adapun nilai-nilai komitmen mutu antara
lain mengedepankan komitmen terhadap kepuasan dan memberikan
layanan yang menyentuh hati, untuk menjaga dan memelihara.
22
Adapun indikator dari komitmen mutu adalah sebagai berikut :
a. Efektifitas
Efektivitas berasal dari kata efektif yang diartikan dengan ada
efeknya (ada akibatnya, pengaruh, dan kesannya (manjur atau
mujarab)
b. Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan tepat waktu dan
mampu menjalankan tugas dengan cermat, dan berdaya guna
c. Inovasi adalah penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada
atau yang sudah dikenal sebelumnya/ gagasan/ ide/ pembaharuan
d. Berorientasi mutu yaitu melihat-lihat/ meninjau/ mempunyai
kecenderungan pandangan/ menitik beratkan pandangan. Mutu yaitu
ukuran/ baik buruk suatu benda/ kadar/ taraf / derajat/ kualitas
5. Anti Korupsi
Anti Korupsi adalah tindakan atau gerakan yang dilakukan untuk
memberantas segala tingkah atau tindakan yang melawan norma-norma
dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi, merugikan negara atau
masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung. Tindak pidana
korupsi terdiri dari kerugian keuangan negara, suap menyuap, pemerasan,
perbuatan curang, penggelapan, benturan kepentingan dalam pengadaan
dan gratifikasi. Adapun Nilai-nilai dari anti korupsi yaitu :
a. Jujur
Jujur yaitu berkata dan bertindak sesuai dengan kebenaran yang ada
berkata apa adanya tidak curang (misalnya dalam permainan,
dengan mengikuti aturan yang berlaku tulus; ikhlas
b. Disiplin
Disiplin merupakan perasaan taat dan patuh terhadap nilai-nilai yang
dipercaya merupakan tanggung jawabnya. Atau juga kepatuhan
untuk menghormati dan melaksanakan suatu system yang
mengharuskan orang untuk tunduk kepada keputusan, perintah dan
peraturan yang berlaku. Dengan kata lain, disiplin adalah sikap
menaati peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan tanpa
pamrih.
23
c. Tanggung jawab
Tanggung jawab adalah kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatan yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Tanggung
jawab juga berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan
kewajibannya. Tanggung jawab bersifat kodrati, artinya sudah
menjadi bagian dari kehidupan manusia, bahawa setiap manusia
pasti dibebani dengan tanggung jawab, apabila tidak mau
bertanggung jawab maka ada pihak lain yang memaksakan
tanggung jawab itu.
d. Kerja keras
Menurut KBBI Kerja keras adalah kegiatan yang dikerjakan secara
sungguh-sungguh tanpa mengenal Lelah atau berhenti sebelum
target.
e. Sederhana
Menurut KBBI Sederhana yaitu bersahaja tidak berlebih-lebihan
f. Mandiri
Menurut KBBI Mandiri tidak bergantung pada orang lain.
g. Adil
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adil adalah sama
berat, tidak berat sebelah, tidak memihak.
h. Berani
Mempunyai hati yang mantap dan rasa percaya diri yang besar
dalam menghadapi bahaya, kesulitan dan sebagainya.
i. Peduli
Menurut KBBI Peduli yaitu memperhatikan, mengindahkan,
menghiraukan.
C. Kedudukan dan peran ASN
1. Manajemen ASN
Dalam mewujudkan pegawai ASN yang profesional, memiliki nilai dasar,
etika profesi, bebas intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi
dan nepotisme yang dapat berkontribusi dalam pembangunan Indonesia
maka diperlukan ASN yang dapat menjalankan tugasnya dengan baik
dan disiplin.
24
Manajemen ASN bertujuan agar pegawai memberikan andil besar
dalam lembaga untuk mencapai tujuan individu, lembaga dan
masyarakat.
ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi
Manajemen pegawai mempunyai beberapa nilai indikator yaitu :
a. Kepastian hukum
b. Profesionalisme
Berhubungan dengan profesi dan memerlukan kepandaian khusus
untuk menjalanknnya
c. Proporsionalitas
d. Keterpaduan
e. Delegasi
f. Netralitas
g. Akuntabilitas
h. Efektif dan efesien
i. Keterbukaan
j. Non diskriminatif
k. Persatuan
l. Kesetaraan
m. Keadilan
n. Sejahtera
2. Whole of Government
Definisi Whole of Government (WoG) menurut United States Institute of
Peace (USIP) adalah sebuah pendeka tan yang menginte-grasikan upaya
kolaboratif dari instansi pemerintah untuk menjadi kesatuan menuju
tujuan bersama.
WoG menekankan pelayanan yang berintegrasi sehingga prinsip
kolaborasi, kebersamaan, kesatuan dalam melayani permintaan
masyarakat dapat selesai dengan waktu yang singkat.
Adapun indikatornya yaitu :
25
a. Koordinasi adalah koordinasi adalah ialah menyelaraskan atau
menyeimbangkan kegiatan kerja dari satu pihak dengan pihak
yang lain demi mencapai tujuan masing-masing pihak dan
berakhir dengan tujuan bersama.
b. Komunikasi dipahami sebagai proses penyampaian informasi atau
pesan oleh seorang komunikator kepada komunikan melalui
Berkesinambungan.
c. Bekesinambungan menurut Kamus besar Bahasa Indonesia
adalah berkelanjutan
3. Pelayanan publik
Pelayanan Publik adalah adalah proses pemenuhan keinginan dan
kebutuhan masyarakat oleh penyelenggaraan negara dalam hal ini
negara didirikan oleh publik (masyarakat) tentu saja dengan tujuan agar
dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Adapun indikator dari pelayanan publik yaitu :
a. Transparan berarti tidak terbatas pada orang tertentu saja atau
terbuka.
b. Partisipatif berarti perihal turut berperan serta dalam suatu kegiatan.
c. Responsif adalah bersifat menanggapi; cepat tanggap; tergugah hati;
bersifat memberi tanggapan dan tidak masa bodoh.
d. Tidak diskriminatif.
e. Mudah dan murah.
f. Efektif dan efesien.
g. Aksesibel.
h. Akuntabel.
i. Berkeadilan.
26
BAB IV
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Identifikasi isu dan Gagasan
Isu adalah masalah yang harus segera ditanggapi karena dapat
mempengaruhi pekerjaan di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Kabupaten Kapuas Hulu terutama pada Sub Bagian Umum dan Aparatur.
Adapun isu yang terjadi di Sub Bagian Umum dan Aparatur saat ini
diantaranya:
1. Pengumpulan Laporan bulanan koordinator pendidikan yang masih
tidak sesuai jadwal yang sudah ditentukan. Laporan bulanan tersebut
berisi tentang laporan absen guru, dan keadaan siswa, yang apabila
terlambat diterima maka pegawai yang menginput data tersebut tidak
dapat bekerja secara optimal.
2. Penyimpanan arsip masih dilakukan secara manual.
Arsip fisik pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan disimpan secara
manual pada Box Folder dikarenakan kurang lengkapnya fasilitas
penyimpanan yang lebih besar seperti jumlah Lemari serta ruang
khusus penyimpanan arsip.
3. Penyampaian saran dan masukan masyarakat terhadap pelayanan
masih dilakukan secara lisan dan menyebabkan saran tersebut tidak
terdata dan terevaluasi.
Proses penyaringan terhadap isu tersebut, penulis menggunakan
alat bantu penapisan, yaitu analisis menggunakan metode APKL.
Adanya metode analisis APKL sangat membantu dalam hal pemilihan
Isu aktual prioritas. Proses penyaringan terhadap isu tersebut, penulis
menggunakan alat bantu penapisan, yaitu analisis menggunakan
metode APKL. Adanya metode analisis APKL sangat membantu dalam
hal pemilihan Isu aktual prioritas. Tiap-tiap indikator prioritas diberi bobot
1-5 dengan rincian : (1) Tidak Penting, (2) Kurang Penting, (3) Cukup
Penting, (4) Penting, (5) Sangat Penting. Dengan menggunakan empat
27
indikator prioritas yaitu : A (Aktual), P (Problematika), K(Kekhalayakan), L
(layak).
Berikut adalah proses penyaringan beberapa isu yang berkembang di
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan sub bagian Umum dan Aparatur :
Tabel 4.1 isu pada lingkungan Sub bagian Umum dan Aparatur
NO Isu aktual A P K L JUMLAH RANKING
1 Pengumpulan Laporan bulanan koordinator pendidikan yang masih tidak sesuai jadwal yang sudah ditentukan
4 3 4 4 15 III
2 Penyimpanan arsip masih dilakukan secara manual
2 3 2 4 11 II
3 Penyampaian saran dan masukan terhadap pelayanan masih dilakukan secara lisan
4 4 5 4 17 I
Dari analisis APKL seperti pada Tabel 4.1 di atas, maka diperoleh isu
aktual “Penyampaian Saran Dan Masukan Terhadap Pelayanan Masih
Dilakukan Secara Lisan” dengan bobot tertinggi yang artinya isu tersebut layak
dipilih untuk masuk ke tahap analisis selanjutnya hal ini disebabkan oleh
beberapa faktor yaitu
1. Belum ada data evaluasi terhadap pelayanan dinas, disebabkan karena
belum pernah ada nya pendataan yang tercatat dilakukan oleh dinas baik
secara manual maupun digital hal ini dapat mempengaruhi kecepatan dan
ketepatan pelayanan kepada masyarakat.
2. Belum ada sarana monitor layar Digital signage, Digital signage adalah
media display elektronik yang digunakan dalam penyampaian informasi,
penyebab belum adanya sarana ini adalah karena keterbatasan anggaran
pengadaan.
3. Belum adanya sistem penilaian survei kepuasan masyarakat terhadap
pelayanan pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas
Hulu.Pengukuran kepuasan merupakan elemen penting dalam proses
evaluasi kinerja dimana tujuan akhir yang hendak dicapai adalah
28
menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien, dan lebih efektif
berbasis dari kebutuhan masyarakat. Suatu pelayanan dinilai memuaskan
bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna
layanan. Kepuasan masyarakat dapat juga dijadikan acuan bagi
berhasil atau tidaknya pelaksanaan program yang dilaksanakan pada suatu
lembaga layanan publik.
Kemudian untuk mencari penyebab utama dari pada isu aktual yang telah
terpilih, maka diperlukan alat bantu penapisan dengan menggunakan metode
analisis Urgency (mendesak), Seriousness (gawat), Growth (cepat) atau yang
disingkat (USG). Masing-masing indikator prioritas diberi skala 1- 5 seperti pada
metode sebelumnya. Berikut ini hasil proses penapisan dengan metode analisis
USG yaitu:
Tabel 4.2 masalah pokok sub bagian Umum dan Aparatur
Masalah U S G Jumlah Ranking
Belum ada data evaluasi terhadap pelayanan Dinas
4 3 2 9 III
Belum ada sarana monitor layar Digital signage
4 3 3 10 II
Belum ada nya sistem penilaian survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Disdikbud KH
4 4 5 13 I
Berdasarkan hasil analisis masalah yang dilakukan dapat diketahui bahwa faktor
utama yang menjadi masalah pokok adalah “Belum adanya sistem penilaian
indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan kabupaten Kapuas Hulu ”. Dengan mengetahui masalah pokok
tersebut, maka gagasan yang tepat untuk penulisan rancangan aktualisasi ini
adalah “ Pembuatan Sistem Penilaian Survei Kepuasan Masyarakat Dengan
Menggunakan Aplikasi Google Form Pada Dinas Pendidikan Dan
Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu”.
29
B. Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan
Tabel 4.3 Rancangan aktualisasi
Unit Kerja : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Sub Bagian Umum dan Aparatur
Identifikasi isu : 1.Pengumpulan Laporan bulanan koordinator pendidikan yang masih tidak sesuai jadwal yang sudah
ditentukan.
2.Penyimpanan arsip masih dilakukan secara manual.
3.Penyampaian saran dan masukan masyarakat terhadap pelayanan masih dilakukan secara lisan
Isu yang diangkat : Belum ada nya sistem penilaian survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Disdikbud Kapuas Hulu
Gagasan Pemecahan : pembuatan sistem penilaian survei kepuasan masyarakat dengan menggunakan aplikasi google form pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
No Kegiatan
Tahapan Kegiatan
Output/Hasil Kegiatan
Proses Kegiatan Aktualisasi dengan
Nilai-Nilai Dasar PNS
Kontribusi terhadap Visi-
Misi
Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
1 2 3 4 5 6 7 1 Konsultasi dengan
mentor
1. Menemui mentor
Tersedianya Catatan hasil konsultasi
1. Saya akan menemui atasan, meminta kesediaan waktu kepada beliau untuk membahas rencana aktualisasi (Nasionalisme: Tidak memaksakan kehendak)
Dengan tersedianya catatan hasil konsultasi saya telah mendukung visi yaitu:
“Harmonis”.
Dengan tersedianya
catatan hasil konsultasi
maka saya memperkuat
nilai organisasi : “Ramah
dan Sepenuh Hati “.
30
2. Berdiskusi langsung terkait kegiatan yang akan dilaksanakan
2. Saya akan berkonsultasi dengan Kasubag Umum & Aparatur untuk menyampaikan mengenai rancangan aktualisasi (Etika Publik : Sopan, Pelayanan Publik : Transparan). Saya akan ikut serta dan aktif dalam berkomunikasi saat pertemuan berlangsung dengan Kasubbag Umum & Aparatur (Akuntabilitas : Partisipatif, WOG : Koordinasi) kemudian Saya akan mencatat dan merumuskan hasil konsultasi dengan Kasubag Umum & Aparatur (Komitmen mutu: efektivitas) lalu Saya akan menyimpan dengan baik hasil catatan tersebut (Anti korupsi : tanggung jawab, Manajemen ASN :Akuntabilitas).
31
2 Membuat buku manual pencatatan pengunjung/ Tamu Dinas
1. Mempersiapkan buku yang akan digunakan
2. Mengerjakan format tabel di buku manual
Tersedianya buku manual pencatatan pengunjung
1. Saya akan bertemu dengan pengurus barang untuk mengajukan permintaan buku yang akan digunakan (Nasionalisme : Kerja Sama, WOG : Komunikasi).
2. kemudian Saya akan membuat format tabel dibuku tamu manual sesuai arahan Kasubbag Umum & Aparatur ( Etika Publik : Cermat , Pelayanan Publik : Transparan). Lalu saya akan menyelesaikan buku tersebut tepat waktu (Anti Korupsi :disiplin, Manajemen ASN : Profesional). Setelah itu Saya akan memeriksa kembali buku tamu tersebut (Komitmen mutu : berorientasi mutu,). Dan saya akan menyimpan buku tersebut sebelum digunakan. (akuntabilitas : tanggung jawab)
Dengan tersedia nya buku manual pencatatan pengunjung maka saya mendukung visi :”Amanah”
Dengan tersedia nya buku manual pencatatan pengunjung maka saya memperkuat nilai organisasi : “Akurat”
32
3 membuat rancangan awal tampilan form survei kepuasan masyarakat di google form
1. mempelajari cara membuat rancangan di google form
2. menyelesaikan rancangan tampilan
Tersedia nya rancangan awal tampilan digoogle form
1. Saya menyiapkan laptop, memeriksa alat pendukung lainnya yang sudah ada di kantor, menyiapkan sesuai dengan keperluan (Komitmen Mutu : Efesiensi)
2. kemudian saya akan mempelajari dengan sungguh-sungguh referensi tentang google form diinternet (Anti korupsi : Kerja keras, Pelayanan Publik : Partisipatif) kemudian Saya akan membuat akun email sebagai identitas alamat di dunia maia (Etika Publik :bertanggung Jawab), lalu Saya akan mulai membuat desain form di Google Form (Nasionalisme : Kerja Keras, WOG : Berkesinambungan) setelah selesai membuat desain Saya akan menguji Coba Penggunaan Form tersebut (Akuntabilitas : Kejelasan Target ,
Dengan tersedia nya rancangan awal tampilan google form maka saya mendukung visi: “Terampil”
Dengan tersedia nya rancangan awal tampilan maka saya memperkuat nilai organisasi: “ Cepat”
33
Manajemen ASN: Profesional).
4 Meminta persetujuan rancangan awal tentang survei kepuasan masyarakat
1. membuat janji dengan atasan
2. Melakukan
Konsultasi dengan atasan
Tersedianya rancangan final form survei kepuasan masyarakat
1. Saya akan membuat Janji dengan atasan dengan bahasa yang sopan (Etika Publik: Sopan). dan menyesuaikan jadwal atasan (WoG: Komunikasi).
2. saya akan datang lebih awal (Anti Korupsi : Disiplin)Dan Saya akan menyiapkan bahan yang akan disampaikan kepada atasan (Akuntabilitas: jujur). setelah semuanya sudah dipersiapkan Saya akan berkonsultasi dengan atasan yaitu kasubbag Umum & Aparatur (Nasionalisme: Musyawarah, Manajemen ASN : Keterbukaan), lalu Saya akan mencatat masukan dan saran dari atasan
Dengan tersedia nya rancangan final google form maka saya mendukung visi: “Amanah” “
Dengan tersedia nya rancangan awal tampilan maka saya memperkuat nilai organisasi:”Cepat”
34
(Komitmen Mutu : Orientasi Mutu, Pelayanan Publik: Responsif).
5 Penerapan sistem Penilaian survei kepuasan Masyarakat
1. Menerapkan sistem penilaian survei kepuasan masyarakat
terlaksananya Penilaian survei Kepuasan Masyarakat
1. Saya akan membuat petunjuk pengisian form sistem penilaian survei kepuasan masyarakat berbasis Google Form (Etika Publik: bertanggung Jawab). Dan Saya akan menyebarkan link form kepada setiap Bidang dan seksi di kantor untuk mempercepat pengisian form oleh pengunjung. (Nasionalisme: Kerjasama, WOG : Komunikasi). Saya akan mensosialisasikan cara pengisian form survei
Dengan terlaksananya pengisian form maka saya mendukung visi :”Terampil”
Dengan terlaksananya pengisian form maka saya memperkuat nilai organisasi : “Akurat”
35
2. memonitor
kelancaran sistem penilaian survei kepuasan masyarakat
kepuasan masyarakat di Media sosial instansi (Akuntabilitas: transparan, Pelayanan Publik : Transparan).
2. lalu Saya akan mengamati penggunaan form oleh masyarakat (komitmen mutu : Efektivitas). Dan saya akan membantu apabila ada masyarakat yang kesulitan mengisi form( Anti Korupsi : peduli)( Manajemen ASN : Profesional).
36
6 Membuat laporan
hasil survei
kepuasan
Masyarakat
1. Merekap hasil laporan penilaian survei kepuasan Masyarakat
2. Mencetak
laporan 3. Menyampaikan
kepada mentor
Tersedia nya
laporan hasil
survei kepuasan
Masyarakat
1. Saya akan menyiapkan laptop yang terhubung dengan internet (Etika Publik: Bertangggung Jawab), kemudian Saya membuka aplikasi google form lalu mengunduh berkas (Anti Korupsi: Mandiri), dan Saya akan menyimpan berkas yang sudah diunduh di dalam penyimpanan di laptop dengan (Akuntabilitas: Tanggung Jawab, Manajemen ASN : Responsif)).
2. Saya akan mengedit Kemudian Saya akan mencetak berkas tersebut ke lembar fisik sebagai laporan (Komitmen Mutu : Efektivitas, WOG : Berkesinambungan)
3. Dan saya akan menyerahkan laporan kepada mentor untuk di tindak lanjut kepada atasan
Dengan tersedia nya laporan hasil survei kepuasan masyarakat maka saya mendukung misi : “Berdaya Saing”
Dengan tersedia nya laporan hasil survey kepuasan masyarakat maka saya memperkuat nilai organisasi: “ Pelayanan Prima untuk semua “
37
sebagai bahan evaluasi pelayanan terhadap masyarakat. (Nasionalisme :Tanggung Jawab, Pelayanan Publik : Transparan)
COACH
Sagitarisman,S.I.P.
198812112014021001
Putussibau Juli 2021
PESERTA
Yuvennalis A.Md
198705032020121006
MENTOR
Yustinus Embah,S.P
198106012011011003
38
C. Rancangan Jadwal Kegiatan
Berikut jadwal rencana aktualisasi pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
dibawah ini :
Nama Peserta : Yuvennalis
Instansi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
Tempat Aktualisasi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kapuas Hulu
No Kegiatan Tanggal
Pelaksanaan
Output
1 Konsultasi dengan Mentor
rancangan aktualisasi
Tanggall 5 Juli –
7 juli 2021
Tersedianya catatan hasil
konsultasi dengan mentor.
2 Membuat buku manual pencatatan pengunjung/ Tamu Dinas
Tanggal 8 Juli
2021
Tersedia nya buku manual
pengunjung
3 membuat rancangan awal tampilan form indeks kepuasan masyarakat di google form
Tanggali 11 Juli-
12 Juli juli 2021
Tersedia nya rancangan awal
form Indeks kepuasan
Masyarakat
4 Meminta persetujuan
rancangan awal tentang
indeks kepuasan
masyarakat
Tanggal 13-
15 Juli 2021
Tersedianya Rancangan
Final form indeks kepuasan
masyarakat
5 Penerapan sistem
Penilaian indeks
kepuasan Masyarakat
Tanggal 16 Juli-
29 Juli 2021
Terlaksananya Penilaian
Indeks Kepuasan Masyarakat
6 Membuat laporan hasil
indeks kepuasan
Masyarakat
Tanggal 30
Juli 2021
Tersedia nya laporan hasil
indeks kepuasan Masyarakat
MENTOR
Yustinus Embah,S.P
198106012011011003
PESERTA
Yuvennalis A.Md
198705032020121006
39
D.Jadwal Konsultasi
1. Jadwal konsultasi ke Coach
Tabel di bawah ini merupakan jadwal kegiatan konsultasi mengenai
rancangan aktualisasi bersama coach.
Nama Peserta : Yuvennalis A.Md
Instansi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten
Kapuas Hulu
Tempat Aktualisasi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten
Kapuas Hulu
Tabel 4.7 Jadwal Konsultasi ke Coach
No Tanggal Kegiatan Catatan
Bimbingan
Media
Komunikasi Paraf Coach
1 22 Juni 2021
Memberikan
referensi
contoh
rancangan
aktualisasi
Mengikuti arahan coach dalam menentukan model tabel rancangan
Via whatsapps
2 22 s/d 23 Juni 2021
Bimbingan
awal (briefing)
Perkenalan dan pembagian jadwal bimbingan
Tatap muka
3 23 s/d 25 Juni 2021
Pengumpulan
data gambaran
umum
organisasi
Mengumpulkan profil organisasi, visi-misi dan struktur organisasi
Tatap muka
4 25 s/d 26 Juni 2021
Mencari referensi indikator nilai ANEKA
Penyusunan rancangan dari Bab 1 sampai Bab 2
Via whatsapps
5 25 s/d 26 Juni 2021
identifikasi isu strategis
Mencari isu dan penyusunan Bab 3
Tatap muka
40
6 26 s/d 29 Juni 2021
Pembuatan tabel rancangan
Menyusun Bab 4 Tatap muka
7 28 s/d 30 Juni 2021
Konsultasi Konsep rancangan aktualisasi dengan coach dan mentor
Mengurai tahapan setiap kegiatan sebagai upaya penyelesaian isu
Tatap muka
8 29 s/d 30 Juni 2021
Perbaikan konsep rancangan aktualisasi dengan coach
Menyelesaikan konsep rancangan aktualisapsi
Tatap muka
9 30 Juni 2021
Pemantapan (cek kaidah penulisan, kerapian dan kelengkapan
Finalisasi rancangan aktualisasi
Tatap muka
10 1 Juli 2021 Pembuatan PowerPoint untuk seminar
Pembuatan bahan presentasi untuk seminar
Tatap muka
COACH
Sagitarisman,S.I.P.
198812112014021001
PESERTA
Yuvennalis A.Md
198705032020121006
41
2. Jadwal Konsultasi dengan Mentor
Tabel dibawah ini menggambarkan jadwal kegiatan konsultasi mengenai
rancangan aktualisasi Mentor.
Tabel 4.5 Jadwal Konsultasi dengan Mentor
Nama Peserta : Yuvennalis A.Md
Instansi : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Tempat
Aktualisasi
: sub bagian Umum & Aparatur
No Tanggal/ Waktu Kegiatan Catatatan
Bimbingan
Media
Komunikasi
Paraf
1 23 Juni 2021 Konsultasi
Isu dan
Masalah RA
isu sudah
tepat untuk
diangkat.
Via
c
2 28 Juni 2021 Konsultasi
tentang
judul RA
Judul RA
sudah
Menyesuaikan
dari
pengembanga
isu
Via
3 30 Juni 2021 Menjelaskan
tentang isi
RA
isi RA sudah
dibaca dan
disetujui
Tatap muka
MENTOR
Yustinus Embah,S.P
198106012011011003
PESERTA
Yuvennalis A.Md
198705032020121006
42
DAFTAR PUSTAKA
Tim Penulis Komisi Pemberantasan Korupsi. 2015. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS : Anti Korupsi. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Latif, dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Nasionalisme. Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Kusumasari, dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Akuntabilitas.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Kumorotomo, dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Etika
Publik.Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Fatimah, E, & Erna Irawati. 2017. Manajemen Aparatur Sipil Negara: Modul
Pelatihan dasar Calon PNS. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Erwan, Damayani. 2017. Pelayanan Publik: Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Kamus Besar Bahasa Indonesia Online Mendikbud 2021
43
BIODATA
Nama : Yuvennalis
Tempat/Tanggal Lahir : Putussibau 03 Mei 1987
NIP : 19870503 202012 1 006
Pangkat/ Gol. Ruang : Pengatur/ II c
Status : Menikah
Agama : Katholik
Pendidikan : D-III Manajemen Informatika
Jabatan : Pranata Komputer Terampil
Unit kerja : Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten
Kapuas Hulu
Alamat Unit Kerja : Jalan Danau Luar No.10 Putussibau
Alamat Rumah : Jalan flamboyan No.8 B Putussibau Kota,
Kecamatan Putussibau Utara
Motto : Hadapi Dengan Senyuman
Email : yuvennalis@gmail.com
44
top related