nejčastější chyby, kterých se začínající firmy a podnikatelé dopouští

(c) RobertNemec.com, 2012

Nejčastější chyby, kterých se začínající firmy dopouští

Mgr. Robert Němec

Upozornění pro čtenáře prezentace

• V průběhu prezentace jsem u každého bodu ukazoval, jak já sám jsem dělal v daných oblastech chyby, proč, jak to probíhalo, jaké to mělo důsledky a jak jsem se z toho poučil.

• Protože se jedná o citlivé informace, nejsou zaznamenány v této prezentaci.

• V případě zájmu ale pro vás mohu připravit přednášku, kde mohu o svých chybách opět vyprávět.

(c) RobertNemec.com, 2012

Něco o mne jako podnikateli

• Internetová agentura RobertNemec.com (2001)• Marketingová a (pro nás servisní) agentura

Němec Marketing, s. r. o. (2008)• Nikdy jsem nezkrachoval.• Nemáme žádné závazky po lhůtě splatnosti.• Daně jsme již zaplatili.

(c) RobertNemec.com, 2012

Budu hovořit hlavně o chybách

• Tedy více o tom, čeho se jak vyvarovat, nikoli, co dělat.

• Není to návod na úspěšné podnikání.• Je to část návodu, jak rychle nezkrachovat,

nikoli, jak být úspěšný.

(c) RobertNemec.com, 2012

Jste připraveni podnikat?

• Rozumíte perfektně oboru?• Umíte řídit lidi?• Rozumíte financím, obchodu, výrobě a

marketingu?• Máte nevyčerpatelný a silný zdroj touhy

uspět?• Jste schopni tomu obětovat všechno?

(c) RobertNemec.com, 2012

Zpočátku budete muset dělat vše sami

• Jinak se nedoplatíte.• Plaťte jenom advokáty a účetní.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nezaměňujte prostředek za cíl

• Abyste dojeli do cíle, je vhodné se starat o auto.

• Nicméně péče o auto není to hlavní. Je to jenom prostředek.

• Není vaším cílem mít dokonale čisté, seřízené a vyladěné auto.

• Je lepší dostat se rychle do cíle s autem, které je před rozpadnutím, než ztrácet čas seřizováním auta.

(c) RobertNemec.com, 2012

Přílišné nadšení

• I životního partnera bychom měli vybírat s rozumem – natož se pouštět do podnikání.

• Nadšenci vidí jenom pozitiva, vidí jenom příklady firem, kterým se to podařilo – a nevidí příklady firem, kterým se to nepodařilo (o těch se příliš nehovoří).

• Média a investoři nadšeně hovoří o nových firmách – ale kolik jich přežije?

(c) RobertNemec.com, 2012

Ponaučení z bible

„Chce-li někdo z vás stavět věž, což si napřed nesedne a nespočítá náklad, má-li dost na dokončení stavby? Jinak – až položí základ a nebude moci dokončit – vysmějí se mu všichni, kteří to uvidí.

‚To je ten člověk,‘ řeknou, ‚který začal stavět, ale nemohl dokončit.‘

Nebo má-li nějaký král táhnout do boje, aby se střetl s jiným králem, což nezasedne nejprve k poradě, zda se může s deseti tisíci postavit tomu, kdo proti němu táhne s dvaceti tisíci?

Nemůže-li, vyšle poselstvo, dokud je jeho protivník ještě daleko, a žádá o podmínky míru.“

Lukášovo evangelium 14,28-32

(c) RobertNemec.com, 2012

Buďte realističtí až skeptičtí

• Udělal jsem si důkladný průzkum trhu?• Opravdu tomu rozumím?• Mám na to schopnosti, znalosti a prostředky?• Nechce nás investor jenom „odrbat“?• Nebo jsme mu ukradení? Dá do nás peníze,

možná zkrachujeme, ale jeho to bolet nebude (protože je bohatý).

• Nakolik bude investor zasahovat do firmy?

(c) RobertNemec.com, 2012

Neznalost trhu, zákazníků a konkurence

• Je (nebo mohla by) po tom být poptávka?• Zaplatí za to někdo???• Ptal jsem se na to? • Nedělá to někdo také?• Takřka 100% nejsem jediný, koho to napadlo.• V čem jsem lepší? Je to důvod, proč by si měli

zákazníci vybrat právě mne? Dokáži to udržet?

(c) RobertNemec.com, 2012

Není firmy bez prodeje

• Budete muset oslovovat zákazníky.• Budete je muset navštěvovat a volat jim.• Budete to muset dělat hodně.• Nebojíte se vyjednávat?• Dokážete vymáhat peníze?• Nebojíte se jít do sporů?

(c) RobertNemec.com, 2012

Nevhodný styl řízení firmy

• Cílem firmy nejsou dobré vztahy.• Je to kruté, ale cílem firmy je

generovat zisk.• Pamatujte na prostředek a cíl!• Budete-li mít za cíl, „abychom se

měli v práci spokojeně, nebudete dostatečně výkonní.“

• Málokomu se líbí orientace na výkon – ale bez výkonu vás předběhne konkurence.

(c) RobertNemec.com, 2012

Šéf není kamarád

• Šéf musí přijmout, že jeho cílem není, aby byl v každém okamžiku milován.

• Cílem šéfa je, aby byly splněny cíle firmy.• To může být v zájmu s individuálními cíli

ostatních ve firmě.• Šéf by měl být spíše obdivován, k šéfovi můžete

být loajální, ale všimněte, že mnozí z nejlepších šéfů přivádí ostatní k šílenství.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nedostatek peněz

• Počítejte s tím, že první příjmy přijdou až za hodně dlouhou dobu!

• Máte spočítané a promyšlené, co dělat, když přijdou příjmy až za dlouhou dobu?!

• Nedostatek peněz k dispozici zabije většinu firem.• Vždy byste měli mít na účtu minimálně měsíční obrat

firmy. Může vám odejít důležitý zákazník (nebo nezaplatí), budete potřebovat velkou investici atd. Tři měsíční obraty jsou jistější.

(c) RobertNemec.com, 2012

Budete se prát se zaměstnanci o peníze

• Jedním z cílů zaměstnanců je vydělat co nejvíce peněz.

• Čím více bude firma úspěšná, tím více budou chtít.• Jenže vy musíte mít peníze

1. na investice (na rozvoj),

2. na horší léta.

• Představte si, že přijde recese a vám se propadne obrat. Zároveň jste si vychovali mnoho kolegů a máte velké investice. Budete mít peníze na léta hubená?

(c) RobertNemec.com, 2012

Josef v Egyptě

(c) RobertNemec.com, 2012

Měli jsme ohromné štěstí

• Naše firma vznikla na základě poptávky.• První peníze jsem dostal ihned po té, jakmile jsem si

vyřídil živnostenské listy.

(c) RobertNemec.com, 2012

Šetřete

• Chcete-li se vyhnout smrti firmy, budete muset hodně dlouhou šetřit.

• I ty nejlepší firmy, které mají ohromnou kombinaci štěstí a schopností, musí v prvních dvou letech šetřit.

• Vy se nechcete předvádět, vy chcete uspět. Neutrácejte za zbytečnosti.

(c) RobertNemec.com, 2012

Kde vám utíkají peníze ve firmě

• Nájemné,• nábytek,• zbyteční zaměstnanci,• když zaměstnanci nejedou alespoň na 80 %,• auta,• cestovné,• ubytování.

(c) RobertNemec.com, 2012

Kde vám utíkají osobní peníze

• Plat – dobrý podnikatel má nejprve malý plat a raději investuje do firmy. – Na podnikání se nedá rychle vydělat.– Je lepší být nejprve skromný, vyplácet si málo a

raději zaplatit ty, kteří vám s podnikáním pomohou.

• Byt, dovolené, auto, oblečení, cesty do zahraničí, sporty, zábava atd.

• Alkohol, drogy, prostitutky.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nesledování cash-flow

• Vždy musíte mít přehled o tom,– kolik máte peněz na účtu,– jaké máte závazky,– jaké máte pohledávky,– jaké budete mít závazky,– jaké máte zajištěné a pravděpodobné příjmy.

• Jakmile zjistíte, že bude problém, řešte jej.• Podnikání je o financích. Nebudete-li sledovat

finance, zkrachujete.

(c) RobertNemec.com, 2012

(c) RobertNemec.com, 2012

Kdo všechno zkrachoval

• Donald Trump – jeho firmy nespočetněkrát, jednou vyhlásil i osobní bankrot.

• Henry Ford, Walt Disney, H. J. Heinz (kečupy a omáčky), ba dokonce i Abrahan Lincoln – ti všichni si prošli bankrotem. I hvězdy jako Larry King, Kim Basinger, Francis Ford Copopla zkrachovali.

(c) RobertNemec.com, 2012

96 % z vás zkrachuje

• Do konce prvního roku své činnosti přestane fungovat 40 %.

• Do pěti let jich skončí krachem přes 80 procent firem.

• Z těchto zbývajících přes 80 procent zkrachuje v druhých pěti letech podnikání.

• To znamená, že do deseti let zkrachuje 96 % firem.

• Zdroj: http://is.muni.cz/th/69784/pravf_m/Franchising_jako_zpusob_podnikani-final.txt

(c) RobertNemec.com, 2012

Nedostatečná výdrž

• Pravděpodobnost, že budete úplně na dně, je velmi vysoká.

• Kdo chce hodně získat, musí hodně vsadit – a může hodně ztratit.

• Počítejte s tím, že nebudete mít peníze, přijdete o zakázky a klíčové zaměstnance, budete mít špatnou pověst a nebudete mít sílu.

• V ten okamžik se pozná opravdový podnikatel.• A neočekávejte pochopení a schovívavost.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nehlídání zaměstnanců (a sebe)

• Mnoho lidí má problémy s disciplinovaností, soustředěností, výkonností, pozorností a dosahováním cílů – což je paradoxně nezbytné prostředky důležité pro podnikání.

• Proto se musíme hlídat a tlačit na sebe.• Musíte počítat s tím, že se najdou zaměstnanci, jejichž

zájmy nebudou v souladu nebo budou dokonce protikladné se zájmy firmy – a vy to nebudete vědět.

• Proč by vám měl zaměstnanec dávat „něco navíc“, když má jiné zájmy a na „šolichách“ si vydělá více?

(c) RobertNemec.com, 2012

Musíte hlídat i sami sebe

• Máte naplánováno, co kdy budete dělat?• Kontroluje to někdo jiný?

– Vytvořte na sebe externí tlak!

• Kontrolujete to vy sami?• Nebuďte v kanceláři sami.• Pozor na internet! (noviny, diskuze, sociální sítě,

seznamky, videa…)

(c) RobertNemec.com, 2012

Přísně hlídejte ostatní

• Jasně sepište a kontrolujte ostatní.– Zabírá to čas, ale je to potřeba.

• Nastavte monitory ve firmě tak, aby do nich ostatní (aspoň trochu) viděli – extrémně účinné.– Nikomu se to nebude líbit – ale neděláte věci, aby se ostatním

líbili.

• Výkazy práce.• Musíte vědět, kolik která věc zabere času.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nedostatečné právní ošetření

• České podnikání je džungle.• Počítejte, že se potkáte s mnoha hyenami, kteří se na

vás budou chtít přiživit.

(c) RobertNemec.com, 2012

Na všechno uzavírejte smlouvy a objednávky• I s přáteli.• I s dlouhodobými obchodními partnery.

– Uvidíte, že přijdou problémy – a pak bude problém.– Změní se vlastník, management, pohádáte se, nebude chtít

něco zaplatit.

• Na cokoli, co děláte, musíte mít jednoznačně vyjasněnou a podepsanou objednávku. Musíte.

• Nešetřete na vynikajících smlouvách. Jinak na tom velmi proděláte.

(c) RobertNemec.com, 2012

Jak nakládat se smlouvami

1. Mějte všeobecné obchodní podmínky. Na počátku vztahu musí zákazník podepsat tyto VOP.

2. Následně uzavírejte konkrétní smlouvy nebo objednávky.

3. Objeví-li se problém, aktualizujte smlouvy a/nebo VOP.

4. Do VOP dejte, že je můžete jednostranně změnit, jste ale povinni to oznámit klientovi e-mailem měsíc předem, aby mohl vznést námitky.

(c) RobertNemec.com, 2012

Nevěnování se firmě

• Firma vyžaduje více pozornosti než cokoli jiného – a jakmile se jí chviličku nebudete věnovat, rychle sestoupí na sestupnou dráhu.

• Velmi mnoho podnikatelů zničí svoji firmu, že si začne užívat a nestarat se o obchod.

• Najít náhradu za podnikatele je v podstatě nemožné.– Podnikatel nemusí být CEO, ale musí se aktivně účastnit dění

ve firmě.

(c) RobertNemec.com, 2012

(c) RobertNemec.com, 2012

Co teď:

1. Staňte se fanoušky http://facebook.com/RobertNemec.com

2. Staňte se followery http://twitter.com/RobertNemec_com

3. Přidejte si do kruhů na Google+http://gplus.to/RobertNemec

http://gplus.to/RobertNemeccom

(c) RobertNemec.com, 2012

Děkuji vám za pozornost.

nemec@robertnemec.com