negociar com sucesso - todos iguais ou diferentes?
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NEGOCIAR COM SUCESSOTODOS IGUAIS OU DIFERENTES?
Fly to Grow - 17 Abril 2014 - AIDA
ÍNDICE
A ElectroREP
A diferenças culturais podem influenciar um negócio?
O Brasil é o país do samba e da diversão?
Os espanhóis são nossos irmãos?
O Reino Unido tem boas maneiras?
Conclusões
ELECTROREP – 25 ANOS A ENCONTRAR SOLUÇÕES
O que fazemos:
Instalações Elétricas de Média e Baixa Tensão
Instalações de águas de consumo e esgotos
Instalações de extinção e deteção de incêndios
Instalações de Ar Condicionado
Energia solar térmica e fotovoltaica
Países onde a ElectroREP está ou esteve presente:
Angola, Brasil, Espanha, França, Nigéria e África do Sul
AS DIFERENÇAS CULTURAIS PODEM INFLUENCIAR UM NEGÓCIO?
Pode ser uma tarefa muito difícil negociar com pessoas de outros países, requer motivação e resiliência, mas é muito gratificante:
Aprofundam-se relações com pessoas com backgrounds culturais e profissionais diferentes e diversos.
Apesar da globalização estas diferenças estão longe de desaparecerem.
Para obter bons resultados numa negociação internacional é muito importante “vestir a pele” do nosso interlocutor.
O BRASIL É O PAÍS DO SAMBA E DA DIVERSÃO?
As empresas brasileiras apresentam níveis elevados de seriedade e profissionalismo.
Deve-se evitar adotar atitudes de superioridade.
Devem evitar-se os temas sensíveis como religião ou a construção dos estádios do mundial 2014.
O café é a bebida nacional e nas reuniões este é bebido com frequência; é um sinal de respeito e cortesia aceitar.
Os executivos brasileiros vestem informalmente mas esperam que os visitantes europeus vistam de maneira formal.
Brasil e Portugal tem mais diferenças do que semelhanças.
OS ESPANHÓIS SÃO NOSSOS IRMÃOS?
Os contactos pessoais são fundamentais para fazer negócios. É importante ser apresentado por alguém comum e deve cultivar-se uma relação pessoal.
Não são particularmente pontuais mas os atrasos são curtos (10 minutos).
É hábito os espanhóis darem conselhos e corrigirem opiniões, não se deve ofender com esta atitude.
Muitos negócios são feitos à mesa durante o almoço.
As aparências são importantes.
O REINO UNIDO TEM BOAS MANEIRAS?
Não se consideram europeus.
Deve ter atenção à origem do interlocutor: inglês, escocês, irlandês ou galês.
Valorizam muito o tempo e por isso apenas marcam reuniões se efetivamente tem interesse em realizar negócios.
São reservados e não gostam de gesticular em excesso.
Utilizam com frequência o humor durante uma negociação.
Evitam o contacto físico e pedem frequentemente desculpas.
CONCLUSÕES
Apesar de vivermos num mundo globalizado, existem diferenças culturais que podem dificultar o processo negocial.
Não esqueça:
Estude as características culturais do país que vai visitar.
Tenha atenção a pormenores como a alimentação, os gestos que utiliza, a forma como trata o seu interlocutor, os horários.
As empresas são pessoas, cultive os relacionamentos pessoais respeitando as diferenças.
MUITO OBRIGADO
Afonso MartinsChief Marketing Officer
afonso.martins@electrorep.pt+351 966 711 225
Skype: Afonso_Martins78
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