mixx cro 2013 - istudio - klinika svjetlost
Post on 29-Jun-2015
276 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Kategorija
Klijent
agencija
Direct response i Lead generationKlinika Svjetlostistudio
Prijava za Mixx nagradu
agenda
O klijentu
Izazovi
Strategija
Očekivanje
Izvedba
Rezultati
o klijentu
Klinika Svjetlost jedina je Ustanova u regiji koja pruža kompletnu oftalmološku uslugu uključujući i operaciju laserskog skidanja dioptrije.
Posluju u Zagrebu, Splitu, Banja Luci i Sarajevu
Dosadašnja ulaganja bazirala su se pretežito u TV i radio oglase te su u prosjeku donosila ROI od 7,4.
izazovi
Klinika Svjetlost imala je izazov u optimizaciji ulaganja svojih resursa u medijske kanale. Isto tako, htjeli su iskoristiti Facebook kako bi bolje upoznali i povezali se sa svojim trenutnim, ali i potencijalnim korisnicima.
strategija
Stvoriti i povećati potražnju za operacijama laserskog skidanja dioptrije te omogućiti korisniku naručivanje na pregled u nekoliko klikova korištenjem Facebook platforme kao kao jedinog prodajnog kanala.
napredni setup facebooK stranice
community management
zabavne apliKacije sa namjenom segmentiranja KorisniKa
facebooK standardno i audiences oglašavanje
google oglašavanje i remarKeting
nova web stranica prilagođena novim standardima
1
2
3
4
5
6
izvedba
Korištenjem naprednih Facebook alata poput Facebook aplikacija/tabova/igrica te i kvalitnom i dvadesetčetverosatnom korisničkom podrškom stvorili smo bazu podataka koja uključuje više od 50 000 osoba s potrebom za operacijom. Uz Facebook platformu izgradili smo i naprednu web stranicu, atrakitvnog dizajna koja korisnicima nudi potpuni doživljaj branda i sve mogućnosti kao i Facebook kanal.
Efikasnim i usko targetiranim oglašavanjem educirali smo, informirali i uvjerili potencijalne patcijente da se putem Facebooka naruče na operaciju laserskog skidanja dioptrije koja košta između 15000 – 30000.U strategiju smo integrirali i newsletter marketing prema targetiranoj bazi potencijalnih pacijenata.Kao savršena potpora za usmjeravanje potražnje koristili smo Google search i display oglase koji vode na Facebook ili naprednu web stranicu Klinike Svjetlost.
siječanj - veljača | 2012. — izvedba vizuala
Informiranje i edukacija fanova
ožujak | 2012. — izvedba vizuala
lasermanija 10 000 igrača | 595 000 minuta provedenih u aplikaciji
travanj | 2012. — izvedba vizuala
Unaprijeđenje modela oglašavanja kroz sponzoriranje objava
svibanj | 2012. — izvedba vizuala
jackpot Sarajevo & Banja Luka | 9000 igrača | 333 900 minuta provedenih u aplikaciji
srpanj | 2012. — izvedba vizuala
napredna fb stranica Učionica doktora Ante | Komentari naših fanova
srpanj | 2012. — izvedba vizuala
napredna fb stranica Kalkulator uštede | Forma za naručivanje
srpanj | 2012. — izvedba vizuala
Završen dizajn nove web stranice
kolovoz | 2012. — izvedba vizuala
Broj predbilježbi za operacije: 670 | Pokrenut prvi newsletter
listopad | 2012. — izvedba vizuala
pronađi i progledaj 13 000 igrača | 413 400 minuta provedenih u aplikaciji
listopad | 2012. — izvedba vizuala
prosinac | 2012. — izvedba vizuala
lasermanija bih zimska verzija | 7000 igrača | 235 900 minuta provedenih u aplikaciji
rezultati
narudžbi za pregled i lasersKo sKidanje dioptrije preKo facebooK-a(za godinu dana)
KorisniKa u bazi Koji su poKazali
interes za KliniKu svjetlost
targetiranihKorisniKa
roi(iznos u Kunama)
13 0002,2 mil 4200 47
rezultati
odgovorenih upita u godinu
dana
porast brojanaručivanja
(učinaK newslettera)
neodgovorenih upita
2
23,7% 20 000 0
zaključak
Klinika Svjetlost je zahvaljujući Facebooku u potpunosti preokrenula svoj poslovni model i stavila najveći fokus na digital
Uspješnom kombinacijom stvaranja pametnih baza podataka kroz zabavne i informativne sadržaje na stranici te preciznim oglašavanjem ostvareni su izvrsni prodajni rezultati koji su Svjetlosti omogućili daljnju poslovnu ekspanziju i pozicionirali je kao lidera u marketinškom segmentu u healthcare industriji
www.istudio.hr | www.Facebook.com/iSTUDIO | www.twitter.com/theistudio | linkedin: http://bit.ly/istudioconnect
Let’s be social and connect ;)
MailChimpCertified Partner
top related