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Por: Dr. Ricardo Pérez Ledezma Por: Dr. Ricardo Pérez Ledezma Consultor de Sistemas de CalidadConsultor de Sistemas de Calidad

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Teoría y comportamiento Teoría y comportamiento OrganizacionalOrganizacional

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Magistra: Falconira Jeannette AlvarezMagistra: Falconira Jeannette Alvarez

Magistra Falconira Jeannette AlvarezMagistra Falconira Jeannette Alvarez

Pueden localizarme en:Pueden localizarme en: janet_alvarez19janet_alvarez19@hotmail.com

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Un mundo en constante cambioUn mundo en constante cambio

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OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Proporcionar al participante todos los conceptos referentes a la administración global, induciéndolo a mejorar su estilo gerencial, adquirir técnicas para la toma de decisiones en un entorno cambiante y dinámico, además de mejorar su capacidad de directivo.

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OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOSDescribir y conocer los conceptos básicos Describir y conocer los conceptos básicos de la Conducta y el Desarrollo de la Conducta y el Desarrollo OrganizacionalOrganizacional

Explicar las Teorías básicas de la Conducta Explicar las Teorías básicas de la Conducta Organizacional, incluyendo la Teoría de Organizacional, incluyendo la Teoría de McGregor, Maslow, Herzberg, McClelland y McGregor, Maslow, Herzberg, McClelland y FiedlerFiedler

Describir y conocer los modelos básicos de Describir y conocer los modelos básicos de comunicación, Motivación, Liderazgo, comunicación, Motivación, Liderazgo, Satisfacción en el puesto , Comportamiento Satisfacción en el puesto , Comportamiento individual, Valores, etc.individual, Valores, etc.

Analizar los Estilos Gerenciales y de Analizar los Estilos Gerenciales y de LiderazgoLiderazgo

Conocer y argumentar sobre las toma de Conocer y argumentar sobre las toma de decisiones, tanto en grupo como individual.decisiones, tanto en grupo como individual.

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CONTENIDOCONTENIDO

Valores, Actitudes y Satisfacción en el Valores, Actitudes y Satisfacción en el PuestoPuesto

Comportamiento OrganizacionalComportamiento Organizacional Percepción y Toma de DecisionesPercepción y Toma de Decisiones Comunicación, Poder y PolíticaComunicación, Poder y Política Cambio Organizacional y su ManejoCambio Organizacional y su Manejo LiderazgoLiderazgo Política y Práctica de Recurso Política y Práctica de Recurso

HumanoHumano Base de la Estructura OrganizacionalBase de la Estructura Organizacional

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Lecturas ComplementariasLecturas Complementarias

1ª Joseph A. Michelli, La Experiencia Starbuck, Editorial Norma

2ª Ken Blanchard, Empowerment, Editorial Norma

3ª Stephen Lundin & Bob Nelson, Ubuntu, Editorial Norma

4ª Fisher, Robert, El caballero de la Armadura Oxidada, Editorial Obelisco

5ª Fisher, Roger, Cliente Incondicional, Editorial Norma

Falconira Jeannette AlvarezFalconira Jeannette Alvarez

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA Schein, Edgar, Psicología de la

Organizacional 3ª edición, Prentice Hall Hodge B.J. , W.P. Anthony y otros, Teoría

de la Organización Prentice Hall Elias Norbert, La civilización de los Padres

y otros Ensayos, Editorial Norma Gestión del Talento Humano, Chiavenato,

Adalberto, McGraw Hill Newstron, Davis, Comportamiento

Humano en el Trabajo, Décima Edición McGraw Hill

Gratton, Lynda, Estrategias de Capital Humano, Editorial Prentice Hall

Falconira Jeannette AlvarezFalconira Jeannette Alvarez

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA Robbins, Stephen, Comportamiento

Organizacional Décima Edición, Pearson, 2004

Kinichi, A y Kreitner R., Comportamiento Organizacional, McGraw-Hill

French W. Bell Cecil, Desarrollo Organizacional, Prentice Hall

Chiavaneto, Idalberto, Administración de Recursos Humanos 5ª edición McGraw Hill

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EVALUACIONEVALUACION

2 Parciales ………………................. 30%2 Parciales ………………................. 30% Asistencia y participación................. 10%Asistencia y participación................. 10% Evaluación por exposiciones de Evaluación por exposiciones de

temas asignados ……………..…..... 30%temas asignados ……………..…..... 30% Final ………………………………...... Final ………………………………...... 30%30% Total................................................. 100%Total................................................. 100%

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CRITERIOS DE CRITERIOS DE EVALUACIONEVALUACION

Cumplimiento de las fechas y tiemposCumplimiento de las fechas y tiempos Manejo y comprensión de los conceptos Manejo y comprensión de los conceptos

expuestosexpuestos Claridad en la transmisión de los conceptosClaridad en la transmisión de los conceptos Utilización y manejo de recursos, didácticos y Utilización y manejo de recursos, didácticos y

tecnológicostecnológicos Claridad de la exposiciónClaridad de la exposición Animación de los expositores y grado de Animación de los expositores y grado de

interés de los participantesinterés de los participantes Solvencia en sus respuestasSolvencia en sus respuestas

No es permitido

LEER

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CALENDARIOCALENDARIO

Febrero 4 Comunicación - Poder y Polític Lectura 2 Febrero 11 Manejo de la Tensión Lectura 3 Febrero 18 Liderazgo

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ASIGNACIONES…ASIGNACIONES…

Conformación de Conformación de GruposGrupos

Asignación de Asignación de TrabajosTrabajos

Falconira Jeannette AlvarezFalconira Jeannette Alvarez

ASIGNACIONES…ASIGNACIONES…

Grupo Grupo 1 1 Teorías básicas, Teorías básicas, McGregor, Maslow, McGregor, Maslow, Hezberg, McClelland y Hezberg, McClelland y FiedlerFiedler

Grupo2Grupo2 Conceptos básicos de Conceptos básicos de Comportamiento Comportamiento OrganizacionalOrganizacional