mensaje del producto

COMUNICACIÓN Y MENSAJE DE LOS PRODUCTOS

Semiótica de los objetos LDI. Wendy A. Hernández Arellano

Septiembre 2007

Para los diseñadores es importante diseñar productos que se adecuen a las

emociones de los usuarios, es decir, productos que provocan las emociones

que el usuario desea experimentar.

A pesar de que estas emociones son esenciales, son problemas para los

diseñadores, porque es difícil obtener un acceso a esta llamada “adecuación

emocional apropiada”.

En la mayoría de los casos las emociones o experiencias no son

provocados por el producto en sí, sino por los significados derivados del

producto.

La forma, el color, el material, las dimensiones, las texturas, entre otros, son características de los productos

y a través de estas es que comunican algo más que su propia

naturaleza.

El valor. Modernismo, progreso, juventud, renovación y expresión de la voluntad colectiva.

El cambio. Producción de novedad, original, único y nunca visto.

La norma. Individualismo, moda = no masa.

La sociedad. Publicidad y comercio.

Lucha de clases. Prestigio social y elevación de nivel de vida.

La economía. Necesidad + desarrollo = estimulante.

La representación. Estilo y pertenencia a un grupo social.

Psicosociologia de los productos de diseño

El diseño de productos con valor añadido emocional

Productos con los se pueden obtener respuestas emocionales fuertes

El placer de poseer y utilizar un producto después de la compra

Signos, símbolos y señales en los productos:

comunicar a través de las imágenes.

Algunos instrumentos son hoy tan comunes sobre todo el mundo, que la mayoría de la gente ha aprendido los símbolos para su manipulación, por ejemplo los controles de una grabadora que son casi mundialmente inteligibles hoy.

El número de tales símbolos extensamente entendidos crece constantemente como resultado de más y más gente que los usan, y hay, también, alguna estandardización de los símbolos.

Sin embargo, las máquinas nuevas se crean toda la hora, y con ellos viene la necesidad de nuevos símbolos.

Varios signos se pueden aprender en las escuelas por todas partes el mundo, pero, porque la necesidad de signos nuevos es interminable parece beneficioso desarrollarlas en base de investigación.

Signos en la interfaz de usuario

Pictogramas como signos universales

Signos universales

Signos universales

De esta manera podemos esperar que los signos nuevos sean diseñados de modo que sean más fácilmente comprensibles

para toda la gente.

Aunque puede haber símbolos que son más visuales. Hay las situaciones donde las pantallas, perillas y teclas para la

operación deben funcionar incluso cuando el usuario no las ve:

Cuando el aparato es utilizado por gente visualmente inválida o con otras capacidades restrictivas.

Cuando el usuario debe concentrar su atención en otra dirección como el piloto de un avión.

Cuando el aparato se debe utilizar en oscuridad.

La teoría normativa para el diseño de símbolos y de muestras ahora existe sobre todo para los detalles específicos de productos como pantallas y teclas.

Aparte de ellas, también el aspecto general (la forma, la estructura, el color etc.) del producto puede transportar algunos mensajes a los usuarios, como:

¿Cuál es el producto? ¿Qué puedo hacer con él? ¿Cómo se usará el producto? ¿Cómo lo manejaré? ¿El producto armoniza con símbolos circundantes, o es en contraste con ellos? ¿Si es contraste, qué desea expresar?

El mensaje percibido por el usuario de un producto depende mucho de la personalidad del usuario, en su origen, educación, la edad etc., por tal motivo es importante crear una comunicación efectiva en todos los sentidos.

Bibliografía PRIETO, Castillo Daniel. “Elementos para el análisis de mensajes”. Edit UAM. TAPIA, Alejandro, “El diseño.” Editorial Designio Teoría y practica,2003 ECO, U. (1990): Los límites de la interpretación, Barcelona, Lumen, 1992. FABBRI, P. (1995): Tácticas de los signos, Barcelona, Gedisa. FLOCH, J.M. (1991): Semiótica, marketing y comunicación, Paidós, Barcelona, 1993. BURDECK, Bernhard. E, 2002, Diseño, Historia, Teoría y práctica del diseño industrial LOBACH, BERNARD.. Diseño Industrial. Ed Gustavo Gili Barcelona 1981 pp 9-101 y 153-180. BAUDRILLARD, JEAN El Sistema de los objetos. Ed Siglo XXI 4° Edición Mex 1978.