mÓdulo 3 confianza. seleccionar a 5 colaboradores y explicarles con claridad su rol y...

MÓDULO3Confianza

INSTRUCTOR

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CONFIANZA=Experienciasyconocimientos

PRIMERADISFUNCIÓN:DESCONFIANZALaconfianzaeslaseguridadquetienenlosmiembrosdelequiposobrequelasintencionesdesuscompañerossonbuenasysobrequenohayrazónparaserniprotectornicautelosoenelsenodelgrupo.

Esencialmente,loscompañerosdeequipotienenquesentirsecómodossiendovulnerablesunosconotros.

Estorequierequelosmiembrosdelequiposehaganvulnerablesunosaotrosytenganlaseguridaddequesurespectivasvulnerabilidadesnoseránutilizadascontraellos.

Paraconstruir laCONFIANZAsenecesita:

1.Definirroles2.Comunicación abierta3.Calidad eneltrabajo

4.Compromiso

Estrategiasparapromoverlaconfianza

Confianzaenellíder

Confianzaenelequipo

Liderazgosituacional

Gradodemadurez

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UNA PERSONA MADURA ES

§COMPETENTE: § Posee los conocimientos.§ Tiene las habilidades.§ Asume la actitudes.

§AUTOMOTIVADA: § Actúa de dentro hacia fuera, por motivosinternos.§No necesita que otro lo incentive.§Su desarrollo depende sólo de sí mismo.

§AUTOCONTROLADA: § Posee valores bien establecidos que lepermiten controlar por sí mismo su conducta,sin necesidad de policías.

AnálisisdelGradodemadurez

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Nombredel colaborador Conocimientos Habilidades ActitudMotivacionesinternas

Desarrolloindependiente

Controlaemociones

Norequieresupervisión Total

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

DesarrolloCompetencias

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• Seestableceeldescriptivodelpuestoysedesarrollarunplandeacción paratodoslosquetienenelpuesto

PDP(Plandedesarrolloporpuesto)

• Conbaseeneldescriptivoseanalizaacadacolaboradorysehaceunaproyección conél

PID(PlanIndividualdeDesarrollo)

Desarrollodemotivación

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• Dinámicaparadeterminarcuáleselmotorquemuevealas personasconlasquetrabajamos

Descubriendolaraíz

• Premiareldesempeño con:proyectos,tareas,responsabilidades,autoridad,instrucción

Motivaciónintrínseca

Desarrollodeemociones

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• Espacioparareconocernuestroserroresypoderaprenderde ellos

LeccionesAprendidas

• Respiracióncontrolada,previsualización,espacioideal,etc..

Técnicasdeautocontrol

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Módulo 1.Hacerel

descriptivodepuestodeun

rol

Módulo 2.Descubriendo

laraíz

Módulo 3.Técnicas

autocontrolCOMENTARIOS

Liderazgosituacional

§ Da las especificaciones: qué, quién, cuándo, cómo y dónde.§ Define al detalle los papeles y los procedimientos de trabajo.§ Comunicación vertical descendente con primacía.§ Toma decisiones unilateralmente.§ Supervisión estrecha y revisión de resultados.

1.Instrucciones

clarasyprecisas

2.Acompañamientocercano

3.Definiciónclaraderoles

yderesponsabilid

ades

ESTILO E1: ORDENANDO

§ Explica qué resultados se esperan, por qué y para qué.§ Da las especificaciones: qué, quién, cuándo, cómo y dónde.§ Establece diálogo. Facilita aclaraciones e incluso permite sugerencias.§ Toma decisiones unilateralmente pero trata de involucrar al subordinado.§ Supervisión menos estrecha, adiestrando al subordinado para que por sí mismo corrija fallas.

1.Expectativasderesultados

2.Permitesugerenciasdelcolaborador

3.Supervisiónmenosestrecha

ESTILO E2: PERSUADIENDO

§ Se dirige en términos de NOSOTROS con el subordinado.§ Establece con el subordinado las especificaciones: qué, quién, cuándo, cómo y dónde.§ Establece diálogo. Solicita y alienta las propuestas del subordinado.§ Toma decisiones haciendo equipo con el subordinado.§ Supervisión periódica en base a programas de trabajo y reportes de resultados..

1.Involucraalcolaboradorenlatomadedecisiones

2.Motivaciónyreconocimientodesugradode

madurez

3.Supervisiónporreportes

ESTILO E3: PARTICIPANDO

§ Delega la actividad al subordinado, compartiendo con él la responsabilidad.§ Establece los resultados esperados y deja al subordinado la determinación de especificaciones.§ Establece límites para la toma de decisiones que delimitan el campo de libertad del subordinado.§Mantiene comunicación abierta con el delegado.§ Supervisión periódica en base a planes de trabajo y resultados.

1.Establecerresultadosesperados

2.Determinarlímitesdelcolaborador

3.Plandesupervisiónperiódica

ESTILO E4: DELEGANDO

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1 2

3 4

1.Vendenlosojosasupareja

2.Levamosaasignaracadaunounniveldeliderazgo

3.Deberás lograrquehaganlatareaasignadadeacuerdoalestiloquelecorresponde acadaniveldemadurez

Confianzaenellíder

Ejemplo Reconocerlogros

Comunicacióndirecta

EjemploLacongruenciaesvitalparalageneracióndeconfianzamutuaenelequipo;sinembargoesellíderquiendebeproponerla,acordarlayserejemplodelamisma,paraqueelrestodelequiposigaesepatróndecomportamientoylovayareforzandoenlamedidaquerealizasutrabajoenformacolaborativa.

ReconocerlogrosDemuestreapreciohonradoysincero

Existeunúnico medioparaconseguirquealguienhagaalgo.Yeseeshacerqueesapersonaquierahacerlo.

Elprincipiomás profundo delcarácter eselanhelodeserapreciado.Esoesunasedhumanainfalible,ylospocosquesatisfacenhonestamenteesaseddelcorazón podrán teneralosdemás enpalmadelamano.

Adulación VSapreciaciónSinceraProcededelcorazónAltruistaAdmiración

FalsaProcede delabocaEgoístaCondenada

Comunicación directa

Comunicalogros

Comunicafracasos

Comunicacambios

Comunicaestabilidad

Comunica

Comunica….

Estrategiasparapromoverlaconfianza

Confianzaenellíder

Confianzaenelequipo

ManerasdeagradaralosdemásSonría

Lasonrisacreafelicidadenelhogar,alientalabuenavoluntadenlosnegociosyeslaclavedelosamigos.Tienesquedisfrutarcuandoteencuentrasconlagente,siesperasquelosdemás lopasenbiencuandoseencuentrancontigo.

ManerasdeagradaralosdemásRecuerdequeparatodapersona,sunombreeselsonidomás dulceeimportanteencualquieridioma.

Unodelosmediomás simples,paraconquistarlabuenavoluntadeselderecordarnombresyhacerquelosdemássesientanimportantes.Tenpresentelamagiaqueexisteenunnombre.Elnombrehacesentiralaspersonasúnicas entretodaslasdemás.Elnombreobraramilagroscuandotratesconlagente.

ManerasdeagradaralosdemásSeaunbuenoyente.Animealosdemás aquehablendesímismos

Porlotantoesimportantequesepasescucharconatención.Escuchateniendoungraninterés enloquedicetuinterlocutor.Muchaspersonasnoconsiguencausarbuenaimpresión yaquenosabenescucharconatención.

ManerasdeagradaralosdemásHablesiempredeloqueinteresaalosdemás

Hablardelascosasquesabesqueleimportanyagradanatuinterlocutor.Asiqueinvestigaqueesloqueatraeyentusiasmaalaspersonas.Hablarentérminos delosinteresesdelaotrapersonaesbeneficiosoparatiyparatuinterlocutor.

ManerasdeagradaralosdemásHagaquelaotrapersonasesientaimportanteyhágalo sinceramente

Tratasiempredequelaotrapersonasesienteimportante.Eldeseodeserimportanteeselimpulsomás profundoqueanimaelcarácter delaspersonas”

Plandeaccióndemiequipo¿Quédeberíamejorarenestenivel?

Interesarteporlosdemás Sonreír

Hablarleatodosporsunombre

BuenoyenteHabledeltemadeinterés del

otro

Hagaquesesienta

importante

TAREAS1.Identificarelgradodemadurezdelas10personasquemedamástrabajolidiarconellosyestablecerelestiloquevoyausarconcadauno(Excel)

2.Seleccionara5colaboradoresyexplicarlesconclaridadsurolyresponsabilidades.Sacarconellosquédebentrabajar.(Formato)

3.Seleccionara5colaboradoresyencontrarlaraízdesusmotivaciones,conesainformaciónestablecerunplan(Formato)

4.Seleccionara5colaboradoresyhacerconellosejerciciosdeautocontrol.(Fotos)

5.Hacerunareuniónconmiequipoyproponerlesimplementar3accionesdelasrecomendadasparatenerunmejorclimalaboral.(Fotos)

MÓDULO3Confianza

ioxasesores@gmail.com