magelanapp i trendovi u turističkom poslovanju u 2011. godini

Lansirana početkom januara 2011. godine Web aplikacija za organizaciju i upravljanje

poslovanjem turističkih agencija Non-stop na Internetu SaaS (Software As A Service) aplikacija Model plaćanja je mesečna pretplata 30 dana besplatne probe

Velika i sveobuhvatna grana privredeMože pomoći zemljama u recesijiUčesnici – OTP (organizatori putovanja) i PTP (posrednici u prodaji)OTA – online travel agencies

OTP koncipira turistički aranžman (smeštaj, prevoz, dodatne aktivnosti)PTP agencije vrše posredovanje u prodajiPutnik odabere željeni aranžman i izvrši uplatu (u celosti ili u više rata)Putnik iskoristi uplaćeni aranžman

Nove kategorije putovanja (kongresni turizam, dentalni turizam, gurmanski turizam, vinski turizam itd.)Evolucija načina odabira putovanja (više informacija, brži pristup, nove tehnologije)Utisci (TripAdvisor.com) – 81% ispitanika kaže da im je bitan utisak prijatelja pri izboru hotela – “friendformation”;

Društvene aktivnosti (Facebook, Facebook Market, Twitter, YouTube, Groupon i sl.)Expedia & Groupon, Booking.com Flash DealsMobilni, tablet i drugi prenosivi uređajiGoogle kupuje ITA softversku firmu i deo kompanije Motorola

Organizacije turističkih agencija – YUTA i ANTASOko 900-1000 OTP i PTP agencijaUglavnom “izvozni” turizam, retko ko “uvozi” turiste (VisitSerbia.org)2009/2010 – pojava “polu” OTA agencija (SuperOdmor.rs, Putovanja.Info, Putovanja.rs, Gdestinacija.com itd.)Dvovalutni sistem rada (dinari i euri)

Ručno vode poslovnu evidencijuSajtovi agencija često su nedovoljno ažurni i funkcionalniFacebook i Skype koriste ozbiljnije tek godinu dana, Twitter još uvek neGooglanjem pretražuju aranžmane agencija – ne postoji neki sistem za informisanjeKomunikacija sa OTP-om ide putem B2B portala

Centralizovanu evidenciju putnika, partnera, dokumenata i plaćanjaBrz i jednostavan unos i pretragu podatakaIzveštaje poslovanja (lista putnika po datumu polaska, lista dugovanja i potraživanja, zarada agencije i sl.)Uštedu vremena koje se trođi na svakodnevne aktivnosti, čime ostaje više vremena za promotivne i prodajne aktivnostiPogodno za subagente

Destinacije (destinacije i smeštajni objekti)KontaktiPartneriDokumenti (rezervacije, najave i računi)Plaćanja (priznanice i bankovni izvodi)Korisnici sistemaIzveštaji poslovanja

Umrežavanje i razmena iskustva i ocene korisnika usluga su sve bitnijiPrilagoženje informacionih sistema za mobilne i druge prenosive uređajeTakmičenje velikih igrača (Google, Expedia, Orbitz, Kayak i dr.)Pojava OTA agencijaNepopunjen prostor na nešm tržištu – i u poslovnom i u informatičkom smislu