leena perämäki 18.1.2012: käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan menetelmät

Käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan menetelmät 18.1. 2012

TEKNOLOGIA- JA INNOVAATIOKESKUS FRAMI

A

B

C D F E

EPEC

- Käytettävyystestaukset

- Käyttäjätarvetutkimukset

- Käyttäjäinnovointi

- Ideaprässi ja käyttäjäprässi

Käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan menetelmiä

Käyttäjälähtöiset menetelmät

Käytettävyystutkimukset

• Tutkitaan tuotteen käytettävyyttä aidossa käyttöympäristössä käyttäjillä

• Menetelminä mm. käytettävyystestaus, kärkikäyttäjät, sekä asiantuntija-analyysit

Käyttäjätarvetutkimukset

• Selvitetään käyttäjän arjen todellisia tarpeita ja ongelmia

• Menetelminä kyselyt, haastattelut, sekä havainnointi

Käyttäjäinnovointi

• Käyttäjät mukana ideoimassa uusia tuotteita ja palveluita

• Erilaiset sessiot ja työpajat mm. Viljelijäprässi ja Ideairroittelu

KÄYTETTÄVYYSTUTKIMUKSET

Käyttäjäinnovointi

Ideairroittelu

• Tavoitteena saada generoitua

mahdollisimman paljon ideoita, ajatuksia

sekä unelmaratkaisuja tiettyyn

tehtävänasetteluun.

• Hyvin muokattavissa ja sovellettavissa

• Tekniset ja ei-tekniset aiheet

• Isoilla ja pienillä ryhmillä

• Ohjaajilla ja ilman

Viljelijäprässi

• Maanviljelijöistä koostuva arviointiraati,

jonka tehtävänä on arvioida tuote-, liike-

tai palveluideoita oman kokemuksensa

pohjalta.

• Tavoitteena on saada nopeasti ja helposti

esiin todellinen markkinapalaute.

• Saatu tieto puolueetonta. Arvioitavien

asioiden omistajat eivät ole paikalla.

IDEAPRÄSSI

NOPEA – NEUTRAALI – ARVIOINTI LIIKEIDEASTA

Nopea menetelmä liikeidean käsittelyyn

Riippumattomia mielipiteitä

Asiantuntijat (10-12) arvioivat

Arvioi keskeneräisiä tuotteita – myös markkinoilla olevia

IDEAPRÄSSI

Aloitekeskustelu

Tiivistelmä

Yhteenveto

Prässikäsittely

Palaute

FRAMI + yritys FRAMI FRAMI+ Prässiryhmä

MIKSI KÄYTTÄJÄLÄHTÖISTÄ INNOVAATIOTOIMINTAA?

Hyöty yrityksille: - tehokkaampi tuotekehitysprosessi - kustannussäästöt - pienentää epäonnistumisen riskiä - tuo kriittiset kysymykset vastaan jo aikaisessa vaiheessa

Hyöty käyttäjille: - tuotteet laadukkaampia, tehokkaampia ja helpompia käyttää - tuotteet vastaavat tarpeita - osallistuminen, vaikuttaminen, palkitseminen