la imagen dice más que mil palabras

ImagenImagen interna como base de la

comunicación, percepción y reputación.

Lucía ZamoraPR&MKT Specialist

Qué es imagen?

Imagen = Percepción

Sistema de percepción

Estimulo + Receptor = PERCEPCIÓN + Mente = IMAGEN + Opinión=

IDENTIDAD + Tiempo= REPUTACIÓN

Ecuación de imagen

La imagen es la percepción que se convierte en la identidad y con el tiempo en reputación.

Resultado de una buena imagen a largo plazo

AXIOMAS DE LA IMAGEN

1. Es inevitable tener una imagen.2. El 83% de las decisiones las hacemos

por los ojos.3. El proceso cerebral que decodifica los

estímulos toman unos cuantos segundos

4. La imagen es dinámica5. La creación de una imagen debe

respetar la esencia del emisor.6. La imagen siempre es relativa.7. La eficiencia de una imagen va

relacionada directamente con la coherencia que los estímulos generen.

8. La imagen de la institución permea en sus miembros.

Lucía I. Zamora RiveraPR & MKT SpecialistT: 41674350M: 5534528169lucy.zamora@semantik.com.mx@luczamri