la gestione della commessa
Post on 20-Jun-2015
446 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
La gestione della commessaVicenza, 27 ottobre 2014
2
“ Dal 1965 realizziamo le idee e i
sogni dei nostri clienti, con
affidabilità, flessibilità e
competenza artigianale italiana.
Creiamo ambienti su misura per il
retail e per il privato attraverso un
team motivato ed una rete di
artigiani con i quali condividiamo
passione, attenzione ai bisogni e
cura del dettaglio, per la diffusione
nel mondo di ambienti ispirati alla
bellezza.”
Marta Zordan CFO, Maurizio Zordan CEO, Alfredo Zordan CCO
bellezza famiglia passioneumiltà
flessibilità affidabilità sostenibilitàcompetenza
3
Della Zordan Attilio Falegname,
fondata nel 1965 e divenuta, prima
Zordan, e trasformatasi nel 2014
nella divisione mono-brand
shopfitting.
Della Delta Arredamenti, fondata nel
1983 e oggi divisione tailor-made
interiors.
IMG ORIZZONTALE
Il Gruppo ZordanL’intreccio di due racconti …
4
Concorrenti direttiAziende italiane di alta
gamma con modello di
business ibrido
Potenziali
entrantiAziende italiane o
straniere di medio-
bassa gamma
ClientiAzienda del lusso,
franchisée, cliente
privato, developer
settore Ho.re.ca.
FornitoriAziende produttrici di
beni complementari al
legno (vetro, metallo,
tessuto, illuminazione
…)
Prodotti/servizi
sostitutiviGeneral contractors,
aziende contract pure
di alta gamma,
aziende produttive
pure di alta gamma
5
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013
MIG
LIA
IA D
I E
UR
O
ANNI
FATTURATO PER DIVISIONE
Ricavi mono-brand Ricavi tailor-made
6
-
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013
MIG
LIA
IA D
I E
UR
O
ANNI
FATTURATO PER AREA
GEOGRAFICAITALIA UE USA RESTO DEL MONDO
7
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013
MIG
LIA
IA D
I EU
RO
ANNI
FATTURATO PER FASCIA DI
MERCATO
LUXURY MEDIO-ALTA GAMMA
8
C’è un filo sottile, come un tratto di matita,
che unisce il pensiero alla realizzazione.
10
La gestione della commessa è
affidata ad un Project Manager, che
segue sia la preventivazione che lo
schedule delle attività necessarie
per raggiungere l’obiettivo del
cliente.
La figura del PM funge, da un lato
da garanzia del rispetto di tempi e
budget, dall’altro da interfaccia tra il
cliente e l’azienda.
IMG ORIZZONTALE
Pianificazione e gestione della commessa
11
Software e fogli di lavoro
• Microsoft Project
• Rendiconto di commessa
Skills
• DI CONTESTO (valutazione
progetto, processi di PM)
• MANAGERIALI DI BASE
(change management, sicurezza,
normative …)
• TECNICHE (gestione tempi,
gestione risorse …)
• COMPORTAMENTALI
(leadership, comunicazione,
motivazione, etica)
Il Project Manager"un punto fermo in continuo movimento"
12
All’interno dell’ufficio tecnico dal
"cosa" si delinea il "come".
Le soluzioni trovate per tradurre in
concreto il disegno del cliente si
trasformano in distinta base.
Le componenti del singolo arredo
entrano nell’MRP che attraverso la
distinta base di ogni prodotto
automatizza le proposte d’ordine.
IMG ORIZZONTALE
Ingegnerizzazione
13
Il modello di business a commessa
non prevede l’esistenza di un
magazzino. Per questo la funzione
degli approvvigionamenti risulta
strategica quando è in grado di
stabilire rapporti di partnership con i
fornitori, il che permette di ottenere
risultati eccezionali quando i tempi
non sono favorevoli.
Approvvigionamenti: fornitori come partner
14
La dinamicità del business ci porta
spesso a chiederci se produrre nei
nostri stabilimenti o acquistare dai
nostri fornitori.
L’allineamento tra i nostri costi
interni con i costi esterni ci permette
di valutare sulla base della capacità
produttiva.
Approvvigionamenti: make or buy?
15
Gran parte del nostro lavoro si gioca
on site. E come un’opera d’arte,
anche una realizzazione Zordan ha
le sue specificità.
Per questo componiamo le squadre
di montaggio sulla base dei suoi
requisiti.
Date di montaggio, composizione
delle squadre e indirizzi di
spedizione sono a disposizione di
PM e service manager per avere
tutto sotto controllo.
In ogni parte del mondo.
Logistica: una squadra tailor-made
16
Uno dei due pilastri del nostro
controllo di gestione è il rendiconto
di commessa, che ha l’obiettivo di
valutare il costo di ogni singolo
progetto, stimando i prelievi di
materiali, il costo della manodopera
impiegata su di esso etc.
Questo tipo di registrazione dei costi
(che prevede la variabilizzazione di
parte dei costi fissi) si raccorda con
il conto economico.
La sfida è fare coincidere i valori, il
sintomo del fatto che il PM ha
lavorato con i giusti importi.
Commessa: strumento di trasparente controllo sui costi
17
Un business fondato sulla
dinamicità, sulla cura del
dettaglio e sulla flessibilità ha un
fattore che può decretare il
successo: le risorse umane.
Solo attraverso l’affinamento
delle competenze, il lavoro di
squadra e la propensione per il
risultato si garantisce il
raggiungimento degli obiettivi.
«Trovarsi insieme è un inizio, restare insieme un
progresso… lavorare insieme è un successo.» Henry Ford
18
E se da un lato richiediamo ad ogni componente della
squadra di raggiungere degli obiettivi condivisi, dall’altro
investiamo nella formazione, che riteniamo essere l’unica
arma per garantire sostenibilità all’azienda e ai
collaboratori stessi.
19
Domani, alla ricerca di giovani talenti …
20
POTREMMO
TROVARE
TE!
Copyright ©
Tutte le idee presentate in questo documento sono
tutelate dai diritti d’autore e rimangono di esclusiva
proprietà di ZORDAN srl.
Non possono essere utilizzate, anche solo in modo
parziale, senza il consenso di ZORDAN.
In caso di non accettazione delle proposte e idee da
parte del prospect, ZORDAN è libera di utilizzare gli
elaborati per eventuali altri progetti.
top related