intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 mars 2015 mopa

La  nouvelle  brique  reporter  dans  la  

stratégie  numérique  MOPA  –  10  Mars  2015  

Langon    

L’  O.I.T  de  Mimizan,  une  équipe  éclecEque  

Véronique  

Stéphanie  

Nathalie  

Nathalie  Marie  

Patricia  

KaEa  

L’O.I.T.  de  MIMIZAN,  en  quelques  chiffres  

ü   Un  territoire  de  6  communes  dont  une  li,orale  et  5  rétro-­‐li,oral  ;  270  km2  

ü   Un  O.I.T.  structuré  en  EPIC  :  ü   missions  commerciales  :  commercialisa>on  de  séjours  pour  des  groupes,  démarchage  publicitaire  ü   missions  d’intérêt  général  :  accueil  /  informa>on,  promo>on,  coordina>on  des  prestataires  autour  de  3  démarches  qualité,  coordina>on  des  anima>ons      

ü   Budget  2014  :  556  000  €  de  dépenses  (51%  personnel  ;  37%  conduite  des  missions  ;  12%  fonc>onnement)  ;  730  000  e  de  rece,es  (86%  de  taxe  de  séjours  ;  24%  de  rece,es  propres)    

ü 17  000  lits  marchands  ;  18  lits  non  marchands  (sur  évalué)  ü   22  000  personnes  renseignées  en  2014  (+  /-­‐  40  000  personnes  accueillies)  

Pourquoi  avoir  intégré  la  compétence  de  Reporter  de  Territoire    au  sein  de  l’OIT  ?  

ü   Faire  face  à  la  puissance  de  l’image  en  tant  que  pouvoir  de  séduc>on  dans  la  prépara>on  d’un  séjour,  la  consomma>on  touris>que  :    

o   promo>on  (site  internet,  réseaux  sociaux)  o   accueil  (écran,  table,e,  applica>on,  site  de  partage...)  o   informa>on  (brochure,  affiche...)  

ü   UEliser  l’image  (ou  la  vidéo)  comme  ou>l  de  persuasion  :  o   ges>on  administra>ve  d’une  structure    o   ges>on  de  projets  

ü   Développer  les  compétences  d’une  par>e  de  l’équipe  pour  :  o   les  partager  avec  le  reste  de  l’équipe    o   faire  des  économies  o   pour  les  me,re  au  service  de  nos  partenaires  

 ⇒ Un  engagement  fort  de  l’OIT  :  2  salariées  de  l’équipe  ont  bénéficié    

de  ce\e  formaEon  RNT    

Comment  intégrer                                    ces  compétences  dans                    

la  stratégie  ?  4  grands  axes  stratégiques  

 ü   Accompagner  les  partenaires,  l’équipe  vers  une  plus  grande  maitrise  des  enjeux  tourisEques  :  qualité,  professionnalisme  

ü   Renforcer  la  notoriété  de  la  desEnaEon  et  conquérir  de  nouvelles  clientèles  

ü Améliorer  la  valorisaEon  de  l’offre  tourisEque    

ü   Redonner  du  sens,  de  la  valeur  à  l’accueil  tourisEque    

ANT  &  RT  :  acquisiEon  et  partage  de  

connaissance  

Au  profit  de  l'équipe  

Au  profit  des  

partenaires    

1er  axe  :  Accompagner  les  partenaires  vers  une  plus  grande  maitrise  des  enjeux  tourisEques    

DéfiniEon  de  la  stratégie  de  promoEon  et  de  communicaEon  

ProducEon  de  contenus  images,  vidéos  

AlimentaEon  des  réseaux  sociaux  ,  site  internet  ,  le  blog  LandeStyle  et  le  blog  

presse  du  CDT40  

 2ème  axe  :  Renforcer  la  notoriété  de  la  desEnaEon    

• Conseillère  en  séjour  

• Conseillère  en  séjour  

• ANT  • Partenaires  

 Illustrer  l'offre  

Alimenter  les  

supports  mulEmédi

a  

Illustrer  les  

supports  de  com  

 Compléter                et  illustrer  le  discours  

 3ème  axe  :  Améliorer  la  valorisaEon  de  l’offre  tourisEque    

Accueillir  autrement  

ANT  :  contenus  de  l'internet  de  

séjour  

Apexienne  :  méthodes  de  travail  et  savoir  être  

Prestataires  :  savoir-­‐être,  savoir-­‐faire  

RT  :  contenus  images  et  vidéos    

 4ème    axe  :  Redonner  du  sens,  de  la  valeur  à  l’accueil  tourisEque    

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