implementacion de las acciones
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Cdigo Proyecto SOFIA:
1. Informacin bsica del proyecto778672 621303Cdigo del Programa SOFIA: Versin del Programa: 1 3Fichas asociadas:
1.1 Centro de Formacin: CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL 1.2 Regional: REGIONAL ANTIOQUIA
1.3 Nombre del proyecto: IMPLEMENTACION DE LAS ACCIONES DE MEJORA EN LAS REAS OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO SINCATEGORIZACIN1.4 Programa de Formacin alque da respuesta: GESTIN HOTELERA
1.5 Tiempo estimado deejecucin del proyecto (meses): 24
1.6 Empresas o instituciones queparticipan en su formulacin ofinanciacin: (si Existe) Hoteles, Cotelco, Fenalco, Alojamiento, Oficinas y dependencias pblicas de turismo
1.7 Palabras claves debsqueda: Hotel, Alojamiento, servicio, gesin, residencias, hostales, albergues, turismo, categorizacion, administracion, procesos, acciones
86
0
30
1.8 Nmero total de resultadosde aprendizaje del programa deformacin:
116
1.9 Nmero deresultados deaprendizaje por tipode competencia
1.9.1 Nmero de resultados de aprendizaje especficos que se alcanzan con el proyecto:
1.9.2 Nmero de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto:
1.9.3 Nmero de resultados de aprendizaje bsicos que se alcanzan con el proyecto:
2. Estructura del proyecto2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
Gran parte de los establecimientos de alojamiento localizados en el rea metropolitana carecen de normalizacin, estandarizacin o certificacin, se evidencia la necesidad de optimizar sus actividades,puesto que el sector hotelero se encuentran en continuo cambio y evolucin para el mejoramiento de los procesos tcnicos en la prestacin del servicio en las diferentes reas, estandarizacin deprocesos. Cmo implementar acciones de mejora en las reas operativas y administrativas en establecimientos de alojamiento, teniendo como fin el mejoramiento de la calidad en la prestacin de losservicios y el logro de una mayor fidelidad hacia el destino?
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
2.2 Justificacin del proyecto
Debido a la carencia de estandarizacn en gran parte de la hotelera de Medelln y a la alta informalidad presente en el sector, es importante implementar los procesos necesarios para cualificar laactividad en la ciudad; ya que es evidente que esto genera desventajas competitivas, administrativas y comerciales en el medio. Dado lo anterior se hace necesario implementar medidas correctivas parasuplir estas falencias; El Sena dentro de su poltica de formacin para el empleo y ente certificador en normas de competencia laboral, est en el deber social y poltico de apoyar la forma de superar losinconvenientes que presenta el sector, recordando que estar certificado abre las oportunidades comerciales a nivel mundial. La profesionalizacin del sector requiere de una formacin pertinente y decalidad: es conveniente formar personal idneo, profesional y con competencias segn los requerimientos establecidos por los estndares internacionales. Es aqu importante la labor de la Red deUniversidades que forman en materia de turismo y de los colegios inscritos en el programa del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. plan de desarrollo de medellin 2012- 2015.Con este proyectobuscamos implementar acciones de mejora en las reas operativas y administrativas en establecimientos de alojamiento, teniendo como fin el mejoramiento de la calidad en la prestacin de los servicios yel logro de una mayor fidelidad hacia el destino
2.3 Objetivo generalImplementar acciones de mejora en las reas operativas y administrativas en establecimientos de alojamiento, teniendo como fin el mejoramiento de la calidad en la prestacin de los servicios y el logro deuna mayor fidelidad hacia el destino.
2.4 Objetivos especficosIdentificar las necesidades y oportunidades de mejora para la prestacin de servicios de alojamiento en el establecimiento hotelero objeto de estudioRealizar planeacin de estrategias de acuerdo con diagnstico arrojado a travs de la matriz DOFADisear procedimientos para las diferentes reas operativas y administrativas del establecimiento objeto de estudio, buscando una mejora en la ejecucin, teniendo en cuenta la disponibilidad de losrecursos fsicos, humanos, econmicos y tecnolgicosVerificar las acciones de mejora para las reas operativas y administrativas, identificando su ajuste a las expectativas del cliente y a las polticas de la organizacin.2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto Empresarios, Empleados del sector hotelero y de alojamiento.
2.5.2 Impacto
Social: Fortalecimiento del perfil profesional de los colaboradores de los establecimientos de alojamiento
Econmico: Incremento de ocupacin y aportes al aumento del ndice de empleabilidad formal y calificada al sector
Ambiental: Mejoramiento de tcnicas de separacin y manejo de residuos y optimizacin de recursos no renovables
Tecnolgico: Implementacin tecnolgica en los procesos de manera contnua
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucinReticencia de las empresas del sector para la implementacin de los objetivos estipulados/ Sensibilizar a la direccin de la necesidad de dicha implementacin.Bajo nivel de formacin acadmica de los empleados vinculados a los hoteles y alojamientos rurales/ Capacitacin al personal del gremio en el rea.Baja adaptacin de programas administrativos y operativos / Implementacin de procesos y estndares basados en la primera norma.
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Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
2.5.4. Productos o resultados del proyecto
1.Diagnstico escrito de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades en el establecimiento objeto de estudio2.Un documento escrito con la planeacin de las estrategias de acuerdo con del diagnstico arrojado con la matriz DOFA , teniendo en cuenta la disponibilidad de los recursos fsicos, humanos,econmicos y tecnolgicos3.Diario de campo Virtual y Fsico donde evidencien los procesos planteados en la planeacin4.Informe ejecutivo a travs de tabulacin de informacin recolectada en los procesos anteriores.2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? SI
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? SI
El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso? SI
Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor? SI
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? SI
2.7 Valoracin Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI
Viabilidad de proyecto para plan de negocio? SI
3.1. Fases del Proyecto
3. Planeacin del proyecto
3.2. Actividades del Proyecto3.3. Resultados de Aprendizaje Especficos, Transversales
y Bsicos (a partir del programa de formacin) 3.4. Competencia Asociada
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291221 - 1. IDENTIFICAR LOS PROCEDIMIENTOSADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS DE LARECEPCIN Y RESERVAS SEGN PROTOCOLOSDE LA ORGANIZACIN.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
ANALISISDIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN EL
291229 - 4. REGISTRAR EL INGRESO Y SALIDADE LOS HUSPEDES DE ACUERDO CONPROTOCOLOS DE SERVICIO, NORMAS DE
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMA
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
SEGURIDAD Y REQUISITOS LEGALES VIGENTES. NTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291233 - 1. IMPLEMENTAR PROCESOS DESELECCIN
260201018 - ASISTIR AL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS EN LOS PROCESOS DESELECCIN Y CAPACITACIN.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291237 - 1. IDENTIFICAR LOS FACTORES DECOSTO DE ACUERDO CON EL MODELO DECOSTOS ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIN.
260201032 - ASEGURAR MRGENES DE COSTO YUTILIDAD CUMPLIENDO CON LAS METASFINANCIERAS.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291243 - RECIBIR ELEMENTOS Y SUMINISTROSCONFRONTNDOLOS CON LOSREQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONESESTNDAR.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291257 - CONCEPTUALIZAR LA SITUACINFINANCIERA DE LA ORGANIZACIN RESPECTOAL ENTORNO ECONMICO Y LEGAL.
210301029 - ANALIZAR LOS RESULTADOSCONTABLES Y FINANCIEROS SEGN LOSCRITERIOS DE EVALUACIN ESTABLECIDOS PORLA ORGANIZACIN
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291262 - 4. ELABORAR REQUISICIONES DEACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL REA, ALOS PRONSTICOS DE VENTA Y AL MANEJO DELOS INVENTARIOS.
260201033 - ADQUIRIR BIENES, INSUMOS YSERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEOPERACIN DEL ESTABLECIMIENTO
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291272 - ENCONTRAR VOCABULARIO YEXPRESIONES DE FRANCS TCNICO ENANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC.
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291275 - ENCONTRAR INFORMACINESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOSSENCILLOS Y COTIDIANOS
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291282 - 1. DETECTAR NECESIDADES DESUMINISTROS PARA LA PRESTACIN DESERVICIOS DE ALOJAMIENTO SEGNPROTOCOLOS DEL SERVICIO Y POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260201014 - PROVEER LOS ELEMENTOSNECESARIOS PARA EL SERVICIO DEHABITACIONES.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291286 - 2. ESTIMAR LOS RECURSOSNECESARIOS PARA LA EJECUCIN DE LASACTIVIDADES PROGRAMADAS TENIENDO ENCUENTA EL CUMPLIMIENTO DE LOS RUBROSPRESUPUESTADOS.
280501006 - ESTABLECER LAS ACTIVIDADESTCTICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO DEACUERDO A LAS ACTIVIDADES ESTRATGICAS DELA EMPRESA.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291292 - IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALESBSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOSELEMENTALES ESCRITOS EN INGLS
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291298 - BUSCAR DE MANERA SISTEMTICAINFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA ENESCRITOS EN INGLS, MAS ESTRUCTURADOS YCON MAYOR CONTENIDO TCNICO
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291302 - 1. ESTABLECER LA CALIDAD DELPRODUCTO DE ACUERDO A LOS ESTNDARESESTABLECIDOS
260201010 - ORGANIZAR LA PRODUCCIN EN LACANTIDAD Y CON LA CALIDAD ESTIPULADAS.(EQUIVALE A LA NORMA NTS USNA 005 DELMINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291306 - ENCONTRAR INFORMACINESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOSSENCILLOS Y COTIDIANOS
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291307 - ENCONTRAR VOCABULARIO YEXPRESIONES DE INGLS TCNICO ENANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
ANALISISDIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN EL
291312 - 1. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES YREQUERIMIENTOS DE SERVICIO AL CLIENTEACORDE CON LOS PROTOCOLOS DE LA
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO APOLTICAS DE SERVICIO. (EQUIVALE A LA NORMANTS 002 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
ORGANIZACIN. Y TURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291319 - 1. IDENTIFICAR PRODUCTOS Y/OSERVICIOS CON OPORTUNIDADES DEMEJORAMIENTO, DE INNOVACIN O DEDESARROLLO TECNOLGICO, BASADO EN LOSRESULTADOS DE LA INVESTIGACIN DEPRODUCTO.
260101014 - DISEAR PROTOTIPOS DEPRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGANLAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOSCLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGALVIGENTE.
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291326 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOSCON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVAINSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTODE VIDA.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291327 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOSPRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOSPRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291333 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOSCRITERIOS DE PRESERVACIN YCONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DEDESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DESU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291334 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTESU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LASCIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISINPROSPECTIVA.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291335 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTELAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DEPENSAMIENTO EN LA EJECUCIN DE LOSPROCESOS DE APRENDIZAJE.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291343 - BUSCAR DE MANERA SISTEMTICAINFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA ENESCRITOS EN FRANCS, MAS ESTRUCTURADOSY CON MAYOR CONTENIDO TCNICO
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291344 - IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALESBSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOSELEMENTALES ESCRITOS EN FRANCS.
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291346 - 1. IDENTIFICAR LOS PROCEDIMIENTOSPARA MANEJO DE VALORES E INGRESOS CONBASE EN LAS POLTICAS DE SEGURIDAD DE LAORGANIZACIN Y NORMAS LEGALES VIGENTES.
260201024 - MANEJAR VALORES E INGRESOSRELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291357 - IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS CLAVESDEL MERCADO TENIENDO EN CUENTA LASTENDENCIAS EN LA OFERTA Y DEMANDA DELOS SERVICIOS
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291358 - IDENTIFICAR HERRAMIENTAS PARALOS PRONSTICOS Y CLCULO DE LA DEMANDAY LA OFERTA DE ACUERDO AL O A LOSSEGMENTO(S) DE MERCADO(S).
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291373 - 1. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES YPROPSITOS PARA LA ELABORACIN DEL PLANDE TRABAJO DE LA EMPRESA, REA O SERVICIOCON BASE EN EL PLAN DE PRODUCCIN.
260201001 - ADMINISTRAR RECURSOS LOGRANDOLA PRODUCTIVIDAD DEL REA. (EQUIVALE A LANORMA NTS USNA 004 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
ANALISIS
DIAGNSTICAR LAS DEBILIDADES,FORTALEZAS, AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETO DEESTUDIO DE ACUERDO ALPORTAFOLIO DE SERVICIOS
291381 - 1. IDENTIFICAR PERFILES DE CARGO,FUNCIONES, PROCESOS Y PROTOCOLOS DELPERSONAL DE ACUERDO CON POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260201005 - DIRIGIR EL PERSONAL A CARGO DEACUERDO CON POLTICAS INTERNAS.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291225 - 6. RESOLVER INQUIETUDES EINCONVENIENTES DEL HUSPED DE ACUERDOCON PROTOCOLOS DE LA ORGANIZACIN.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291227 - 5. APLICAR TARIFAS DEFINIDAS EN ELPORTAFOLIO DE SERVICIOS SEGN PLAN YPOLTICA DE LA ORGANIZACIN.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
TURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291232 - 3. DISEAR PLANES DE CAPACITACIN 260201018 - ASISTIR AL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS EN LOS PROCESOS DESELECCIN Y CAPACITACIN.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291235 - 3. COSTEAR PRODUCTOS Y SERVICIOSDE ACUERDO CON LA METODOLOGAESTABLECIDA POR LA ORGANIZACIN.
260201032 - ASEGURAR MRGENES DE COSTO YUTILIDAD CUMPLIENDO CON LAS METASFINANCIERAS.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291245 - PRESENTAR LA CUENTA Y RECIBIR ELPAGO DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS YSERVICIOS DE FACTURACIN DE LA EMPRESA.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291253 - UTILIZAR LOS NDICES DE INFLACIN YDEVALUACIN PARA EXPRESAR LAINFORMACIN CONTABLE Y FINANCIERA.
210301029 - ANALIZAR LOS RESULTADOSCONTABLES Y FINANCIEROS SEGN LOSCRITERIOS DE EVALUACIN ESTABLECIDOS PORLA ORGANIZACIN
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291265 - 2. ELABORAR Y DILIGENCIAR RDENESDE COMPRA DE ACUERDO CON LOS MANUALESDE PROCEDIMIENTOS.
260201033 - ADQUIRIR BIENES, INSUMOS YSERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEOPERACIN DEL ESTABLECIMIENTO
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291270 - LEER TEXTOS MUY BREVES YSENCILLOS EN FRANCS GENERAL Y TCNICO.
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291273 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLASY HABITUALES QUE REQUIEREN UNINTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DEINFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291280 - 3. ALMACENAR SUMINISTROSSIGUIENDO MAPA DE PROCESOS SEGNFICHAS TCNICAS Y POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260201014 - PROVEER LOS ELEMENTOSNECESARIOS PARA EL SERVICIO DEHABITACIONES.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291289 - 3. PROGRAMAR ACTIVIDADES DEMANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ACUERDOCON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
280501006 - ESTABLECER LAS ACTIVIDADESTCTICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO DEACUERDO A LAS ACTIVIDADES ESTRATGICAS DELA EMPRESA.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291291 - REPRODUCIR EN INGLS FRASES OENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITANEXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS OCONCEPTOS
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
EJECUCION IMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVAS291297 - ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZOVOCABULARIO Y EXPRESIONES DE
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
Pgina 8 de 2126/05/15 12:45 AM
-
Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Y ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
INGLS TCNICO EN ARTCULOS DE REVISTAS,LIBROS ESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETC
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291300 - 4. APLICAR ESTRATEGIAS DEMEJORAMIENTO CONTINUO DE PRODUCTO.
260201010 - ORGANIZAR LA PRODUCCIN EN LACANTIDAD Y CON LA CALIDAD ESTIPULADAS.(EQUIVALE A LA NORMA NTS USNA 005 DELMINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291304 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLASY HABITUALES QUE REQUIEREN UNINTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DEINFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291309 - LEER TEXTOS MUY BREVES YSENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291311 - 4. ATENDER Y REGISTRAR EN INGLSY ESPAOL, LAS SUGERENCIAS YRECLAMACIONES REFERIDAS CON LA ATENCINDE USUARIOS SEGN POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO APOLTICAS DE SERVICIO. (EQUIVALE A LA NORMANTS 002 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291321 - 3. DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOSY/O SERVICIOS, BASADOS EN LOS RESULTADOSDE UNA INVESTIGACIN DE TENDENCIAS DELMERCADO Y CARACTERSTICAS PROPIAS DELPRODUCTO Y/O SERVICIO.
260101014 - DISEAR PROTOTIPOS DEPRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGANLAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOSCLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGALVIGENTE.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291329 - RECONOCER EL ROL DE LOSPARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO,EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJEY LA METODOLOGA DE FORMACIN, DEACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONALDEL SENA
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291330 - APLICAR TCNICAS DE CULTURAFSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SUEXPRESIN CORPORAL, DESEMPEO LABORALSEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DELREA OCUPACIONAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291331 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS ,ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS ENFUNCIN DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMASDE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291342 - COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALESDE TEXTOS COMPLEJOS EN FRANCS QUETRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMOABSTRACTOS, INCLUSO SI
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
SON DE CARCTER TCNICO, SIEMPRE QUEESTN DENTRO DE SU CAMPO DEESPECIALIZACIN.
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291345 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UNVOCABULARIO MS ESPECFICO, EN FRANCSGENERAL Y TCNICO.
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291356 - 4. REMITIR FONDOS, SEGN POLTICASESTABLECIDAS.
260201024 - MANEJAR VALORES E INGRESOSRELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291362 - DEFINIR EL PRECIO DE PRODUCTOSDE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LAEMPRESA, EL SEGMENTO, LAS TENDENCIAS DELMERCADO Y LOS PRONSTICOS DE OFERTA YDEMANDA.
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291367 - 2. DISEAR EL PLAN DE TRABAJO DELREA DE ACUERDO CON LA IDENTIFICACIN DENECESIDADES Y LA INTERPRETACIN DE LOSHALLAZGOS.
260201001 - ADMINISTRAR RECURSOS LOGRANDOLA PRODUCTIVIDAD DEL REA. (EQUIVALE A LANORMA NTS USNA 004 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
EJECUCIONIMPLEMENTAR LOS PROCESOS PARALAS DIFERENTES REAS OPERATIVASY ADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.
291379 - 4. REPORTAR LAS NOVEDADESPRESENTADAS EN EL DESARROLLO DEL PLANDE TRABAJO AL REA CORRESPONDIENTE O ASU JEFE INMEDIATO, SEGN PROTOCOLOS DELA ORGANIZACIN.
260201005 - DIRIGIR EL PERSONAL A CARGO DEACUERDO CON POLTICAS INTERNAS.
ETAPA PRODUCTIVA SOLUCIONAR PROBLEMAS REALES ENEL SECTOR PRODUCTIVO
291218 - APLICAR EN LA RESOLUCIN DEPROBLEMAS REALES DEL SECTORPRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LASCOMPETENCIAS DEL PROGRAMA DEFORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS YMETODOLOGAS DE AUTOGESTIN
999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJEETAPA PRACTICA
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291224 - 7. ELABORAR INFORMES Y REPORTESDEL REA DE ACUERDO CON ELPROCEDIMIENTO Y LOS REQUERIMIENTOS DE LAEMPRESA.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291231 - 4. DESARROLLAR PLANES DEINDUCCIN Y CAPACITACIN
260201018 - ASISTIR AL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS EN LOS PROCESOS DESELECCIN Y CAPACITACIN.
EVALUACION COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REAS291236 - 4. FIJAR PRECIOS DE VENTA DEACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA EMPRESA
260201032 - ASEGURAR MRGENES DE COSTO YUTILIDAD CUMPLIENDO CON LAS METAS
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Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Y ADMINISTRATIVAS, DE ACUERDO ALAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE Y ALAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN
Y LA VALORACIN DE LOS COSTOS. FINANCIERAS.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291247 - VERIFICAR QUE EL PROTOCOLO DELSERVICIO SE CUMPLI DE ACUERDO CON LAORDEN DEL SERVICIO Y POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291258 - EVALUAR LA SITUACIN FINANCIERADE LA EMPRESA PARA LA TOMA DE DECISIONESY LA ELABORACIN DE ESTRATEGIAS.
210301029 - ANALIZAR LOS RESULTADOSCONTABLES Y FINANCIEROS SEGN LOSCRITERIOS DE EVALUACIN ESTABLECIDOS PORLA ORGANIZACIN
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291263 - 3. CONTRATAR CON PROVEEDORES DEACUERDO CON LA POLTICA DE LAORGANIZACIN
260201033 - ADQUIRIR BIENES, INSUMOS YSERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEOPERACIN DEL ESTABLECIMIENTO
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291271 - COMPRENDER FRASES YVOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DEINTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS.
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291274 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES YPRCTICOS MUY BREVES, CON UNVOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNAEXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACINSENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS.
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291283 - 4. ELABORAR REPORTES DE GASTOS YCOSTOS DE SUMINISTROS SEGN ELPRESUPUESTO ASIGNADO.
260201014 - PROVEER LOS ELEMENTOSNECESARIOS PARA EL SERVICIO DEHABITACIONES.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291287 - 5. CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DELOS PLANES DE MANTENIMIENTO DEL PERIODODETERMINADO SEGN PROGRAMACIN YPRESUPUESTO DE LA EMPRESA.
280501006 - ESTABLECER LAS ACTIVIDADESTCTICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO DEACUERDO A LAS ACTIVIDADES ESTRATGICAS DELA EMPRESA.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291294 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UNVOCABULARIO MS ESPECFICO, EN INGLSGENERAL Y TCNICO
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291295 - RELACIONARSE CON HABLANTESNATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZY NATURALIDAD, DE MODO QUE LACOMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO PORPARTE DE LOS INTERLOCUTORES
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291301 - 3. ATENDER QUEJAS YRECLAMACIONES GENERANDO AS RESOLUCINDE PROBLEMAS
260201010 - ORGANIZAR LA PRODUCCIN EN LACANTIDAD Y CON LA CALIDAD ESTIPULADAS.(EQUIVALE A LA NORMA NTS USNA 005 DELMINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291305 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES YPRCTICOS MUY BREVES, CON UNVOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNAEXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACINSENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291316 - 5. VERIFICAR LOS CORRECTIVOSAPLICADOS AL SERVICIO DE ACUERDO CON LASNOVEDADES PRESENTADAS.
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO APOLTICAS DE SERVICIO. (EQUIVALE A LA NORMANTS 002 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291320 - 4. EVALUAR TCNICAMENTE ELCOMPORTAMIENTO DEL PRODUCTO Y/OSERVICIO EN LOS DIFERENTES CICLOS DE VIDADE ACUERDO CON EL COMPORTAMIENTO DELMERCADO.
260101014 - DISEAR PROTOTIPOS DEPRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGANLAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOSCLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGALVIGENTE.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LAORGANIZACIN
291328 - GENERAR HBITOS SALUDABLES ENSU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LAPREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES DEACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SUCONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SUDESEMPEO LABORAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291336 - CONCERTAR ALTERNATIVAS YACCIONES DE FORMACIN PARA ELDESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LAPOLTICA INSTITUCIONAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291337 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADESQUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LAFORMACIN PROFESIONAL DE ACUERDO CONEL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
EVALUACION COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REAS291339 - RELACIONARSE CON HABLANTESNATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
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Y ADMINISTRATIVAS, DE ACUERDO ALAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE Y ALAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN
FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO QUE LACOMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO PORPARTE DE LOS INTERLOCUTORES.
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291349 - 5. VERIFICAR LOS RESULTADOS DELMANEJO DE VALORES DE ACUERDO CONPOLTICAS DE LA ORGANIZACIN YNORMATIVIDAD LEGALES VIGENTES.
260201024 - MANEJAR VALORES E INGRESOSRELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291364 - HACER SEGUIMIENTO A LASESTRATEGIAS UTILIZADAS PARA LA FIJACIN DEPRECIOS DE ACUERDO CON POLTICAS DE LAORGANIZACIN.
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291368 - 4. CONTROLAR LA EJECUCINPRESUPUESTAL DE ACUERDO CON EL PLAN DETRABAJO Y LAS POLTICAS DE LA EMPRESA.
260201001 - ADMINISTRAR RECURSOS LOGRANDOLA PRODUCTIVIDAD DEL REA. (EQUIVALE A LANORMA NTS USNA 004 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
EVALUACION
COMPROBAR LAS ACCIONES DEMEJORA PARA LAS REASOPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DELCLIENTE Y A LAS POLTICAS DE LA
291382 - 3. EVALUAR EL DESEMPEO DELPERSONAL DE ACUERDO CONPROCEDIMIENTOS Y PLAN DE TRABAJO.
260201005 - DIRIGIR EL PERSONAL A CARGO DEACUERDO CON POLTICAS INTERNAS.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291219 - 2. PRESENTAR EL PORTAFOLIO DESERVICIOS PARA ESTRUCTURAR LA VENTA DEACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL CLIENTEY PROTOCOLOS DE LA EMPRESA.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291220 - 3. ELABORAR RESERVAS DEHABITACIONES DE ACUERDO CON LOSREQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y ELPORTAFOLIO DE SERVICIOS.
260201013 - PRESTAR EL SERVICIO DERECEPCIN Y RESERVAS CONFORME AMANUALES EXISTENTES. (EQUIVALE A LA NORMANTS 003 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291234 - 2. APLICAR MTODOS DE SELECCIN260201018 - ASISTIR AL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS EN LOS PROCESOS DESELECCIN Y CAPACITACIN.
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GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
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PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291242 - 2. ESTABLECER METAS DE VENTA CONBASE EN LOS PLANES DE LA ORGANIZACIN DEACUERDO CON LA DETERMINACIN TOTAL DELOS COSTOS Y GASTOS.
260201032 - ASEGURAR MRGENES DE COSTO YUTILIDAD CUMPLIENDO CON LAS METASFINANCIERAS.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291249 - REALIZAR MONTAJE DEL REAAPLICANDO NORMAS ESTABLECIDAS.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291250 - SERVIR LOS PRODUCTOS DE ACUERDOCON LA SOLICITUD DEL CLIENTE, TCNICAS DESERVICIO Y NORMAS DE ETIQUETA.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291252 - DISTRIBUIR LOS ELEMENTOS DEACUERDO CON EL MISE EN PLACE.
260201017 - SERVIR A LOS CLIENTES DE ACUERDOA LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS (EQUIVALE ALA NORMA NTS USNA 002 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291255 - APLICAR LOS INDICADORESFINANCIEROS PARA DETERMINAR LA LIQUIDEZ,RENTABILIDAD, NIVEL DE ENDEUDAMIENTO,ACTIVIDAD Y EL VALOR ECONMICO AGREGADODE LA ORGANIZACIN.
210301029 - ANALIZAR LOS RESULTADOSCONTABLES Y FINANCIEROS SEGN LOSCRITERIOS DE EVALUACIN ESTABLECIDOS PORLA ORGANIZACIN
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291264 - 1. ELABORAR LISTADO DEPROVEEDORES DE ACUERDO CON LASNECESIDADES DE OPERACIN.
260201033 - ADQUIRIR BIENES, INSUMOS YSERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEOPERACIN DEL ESTABLECIMIENTO
PLANEACIONPLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFA
291269 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL ENAVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS YSENCILLOS EN FRANCS TCNICO
240201506 - COMPRENDER TEXTOS EN FRANCSEN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA. A2
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
TENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291278 - 2. SOLICITAR Y RECIBIR SUMINISTROSDE HABITACIONES DE ACUERDO CONMANUALES DE FUNCIONES, PROTOCOLOS YNORMATIVIDAD VIGENTE.
260201014 - PROVEER LOS ELEMENTOSNECESARIOS PARA EL SERVICIO DEHABITACIONES.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291288 - 4. PROGRAMAR LAS ACTIVIDADES DEMANTENIMIENTO TENIENDO EN CUENTA LAOPTIMIZACIN DE LOS SUMINISTROS ACORDESA LAS DIFERENTES REAS.
280501006 - ESTABLECER LAS ACTIVIDADESTCTICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO DEACUERDO A LAS ACTIVIDADES ESTRATGICAS DELA EMPRESA.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291290 - 1. DEFINIR ESTRATEGIAS DEMANTENIMIENTO A LOS EQUIPOS,INFRAESTRUCTURA E INSTALACIONES, DEACUERDO CON LAS POLTICAS Y OBJETIVOS DELREA.
280501006 - ESTABLECER LAS ACTIVIDADESTCTICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO DEACUERDO A LAS ACTIVIDADES ESTRATGICAS DELA EMPRESA.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291293 - COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALESDE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLS QUETRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMOABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARCTERTCNICO, SIEMPRE QUE ESTN DENTRO DE SUCAMPO DE ESPECIALIZACIN
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291296 - COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDADDE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLS SOBRETEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMASTCNICOS
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y ORAL.
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS Y
291299 - 2. ENSAMBLAR PRODUCTOSSIGUIENDO RECETA ESTNDAR ENCONFORMIDAD CON LA SOLICITUD DEL CLIENTEY CORROBORANDO QUE CUMPLA LOSESTNDARES DE CALIDAD.
260201010 - ORGANIZAR LA PRODUCCIN EN LACANTIDAD Y CON LA CALIDAD ESTIPULADAS.(EQUIVALE A LA NORMA NTS USNA 005 DELMINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
Pgina 15 de 2126/05/15 12:45 AM
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
TECNOLGICOS
PLANEACION
PLANEAR LAS ESTRATGIAS DEACUERDO CON DEL DIAGNSTICOARROJADO CON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOSFSICOS, HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOS
291303 - COMPRENDER FRASES YVOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DEINTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
PLANEACION
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291308 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL ENAVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS YSENCILLOS EN INGLS TCNICO
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA
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291314 - 3. PROMOVER LOS PRODUCTOS YSERVICIOS, EN INGLS Y EN ESPAOL A PARTIRDE LA IDENTIFICACIN DE LAS NECESIDADESDEL CLIENTE.
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO APOLTICAS DE SERVICIO. (EQUIVALE A LA NORMANTS 002 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
PLANEACION
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291318 - 2. BRINDAR INFORMACIN EN INGLS YESPAOL, A CLIENTES Y USUARIOS DEACUERDO CON EL MANUAL DEPROCEDIMIENTOS.
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO APOLTICAS DE SERVICIO. (EQUIVALE A LA NORMANTS 002 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)
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291322 - 5. IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS DEPOSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Y/OSERVICIO NUEVO O INNOVADOR EN ELMERCADO SEGN EXPECTATIVAS DE LAORGANIZACIN.
260101014 - DISEAR PROTOTIPOS DEPRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGANLAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOSCLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGALVIGENTE.
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291323 - 2. ELABORAR PROPUESTASCOMPETITIVAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOSEN EL SECTOR SEGN POLTICA DE LAORGANIZACIN.
260101014 - DISEAR PROTOTIPOS DEPRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGANLAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOSCLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGALVIGENTE.
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PLANEACION
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291324 - GESTIONAR LA INFORMACIN DEACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOSESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGAS DE LAINFORMACIN Y LA COMUNICACINDISPONIBLES.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
PLANEACION
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291325 - DESARROLLAR PROCESOSCOMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOSDENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUEPOSIBILITEN LA CONVIVENCIA, ELESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LACONSTRUCCIN COLECTIVA DELCONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DEPROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO YSOCIAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
PLANEACION
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291332 - GENERAR PROCESOS AUTNOMOS YDE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES,FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOSCOMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALESORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANOINTEGRAL.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEACONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL YSOCIAL
PLANEACION
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291338 - COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDADDE FRASES Y VOCABULARIO EN FRANCSSOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMASTCNICOS.
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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291340 - REPRODUCIR EN FRANCS FRASES OENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITANEXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS OCONCEPTOS.
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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291341 - ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZOVOCABULARIO Y EXPRESIONES DE FRANCSTCNICO EN ARTCULOS DE REVISTAS, LIBROSESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETC
240201507 - PRODUCIR TEXTOS EN FRANCS ENFORMA ESCRITA Y ORAL. B2
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
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291347 - 3. REGISTRAR INGRESOS A CAJA CONBASE EN MANUALES DE FUNCIONES
260201024 - MANEJAR VALORES E INGRESOSRELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
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291354 - 2. EFECTUAR EL COBRO DE ACUERDOCON PARMETROS ESTABLECIDOS POR LAORGANIZACIN
260201024 - MANEJAR VALORES E INGRESOSRELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
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291359 - CLASIFICAR LOS SEGMENTOS DEMERCADO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS YOBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN, LASCARACTERSTICAS DE LOS CLIENTES Y ELPRODUCTO O SERVICIO.
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
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291363 - ESTIMAR LA DEMANDA Y LA OFERTATENIENDO EN CUENTA LOS SEGMENTOS DELMERCADO DEFINIDOS, LAS VARIABLES YPOLTICAS DE LA EMPRESA.
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DEACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO OSERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOSCONSUMIDORES Y USUARIOS
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291374 - 3. ELABORAR PRESUPUESTO DEL PLANDE TRABAJO PARA EL REA CON BASE ENPOLTICAS FINANCIERAS.
260201001 - ADMINISTRAR RECURSOS LOGRANDOLA PRODUCTIVIDAD DEL REA. (EQUIVALE A LANORMA NTS USNA 004 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)
PLANEACION
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291380 - 2. ASIGNAR FUNCIONES Y HORARIOSPARA EL PERSONAL CON BASE EN EL PLAN DETRABAJO DE LA ORGANIZACIN O REA.
260201005 - DIRIGIR EL PERSONAL A CARGO DEACUERDO CON POLTICAS INTERNAS.
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
3.5 Organizacin del proyecto
3.5.1 No. Instructores requeridos 10 3.5.2 No. Aprendices sugeridos paraparticipar en el proyecto 40
3.6 Descripcin del ambiente de aprendizaje requerido
Aula, Laboratorio, taller, unidad porductiva
3.7. Recursos estimados
Actividades del proyecto Equipos / Herramientas
Descripcin
Duracin(Meses)
Talento Humano (Instructores)
Especialidad Cant.
Materiales de formacin consumibles
Descripcin Cant.V. Unit. V. Total V. Unit. V. Total V. Unit. V. TotalCant.COMPROBAR LAS ACCIONESDE MEJORA PARA LASREAS OPERATIVAS YADMINISTRATIVAS, DEACUERDO A LASEXPECTATIVAS DEL CLIENTEY A LAS POLTICAS DE LAORGANIZACIN
3 8Instructores $ 3.130.000 $ 25.040.000
DIAGNSTICAR LASDEBILIDADES, FORTALEZAS,AMENAZAS YOPORTUNIDADES EN ELESTABLECIMIENTO OBJETODE ESTUDIO DE ACUERDOAL PORTAFOLIO DESERVICIOS
5 8Instructores $ 3.130.000 $ 25.040.000
IMPLEMENTAR LOSPROCESOS PARA LASDIFERENTES REASOPERATIVAS YADMINISTRATIVAS DE LOSESTABLECIMIENTOS DEALOJAMIENTO.
3 8Instructores $ 3.130.000 $ 25.040.000
PLANEAR LAS ESTRATGIASDE ACUERDO CON DELDIAGNSTICO ARROJADOCON LA MATRIZ DOFATENIENDO EN CUENTA LADISPONIBILIDAD DE LOS
7 8Instructores $ 3.130.000 $ 25.040.000
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Modelo de Mejora
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
RECURSOS FSICOS,HUMANOS, ECONMICOS YTECNOLGICOSSOLUCIONAR PROBLEMASREALES EN EL SECTORPRODUCTIVO
6 1Instructores $ 3.130.000 $ 3.130.000
4. Rubros presupuestalesRubro presupuestal por el que se financiar el proyectoRecurso Cantidad Valor Unitario Valor Total
Equipos MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL$ 80.000.000$ 2.000.00040
Materiales de Formacin MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL$ 25.000.000$ 25.000.0001
Talento Humano HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL$ 751.200.000$ 75.120.00010
Total: $ 856.200.000
Nombre
5. Equipo que particip en la formulacin del proyectoEspecialidad Nombre Centro Regional
DIANA CRISTINA FLOREZ ADMINISTRADOR DE EMPRESASTURISTICAS
No existe informacin REGIONAL ANTIOQUIA
DIDIER CASTRILLON ADMINISTRADOR DE EMPRESASTURISTICAS
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
SERAFIN ANTONIO MONTOYA ADMINISTRADOR DE EMPRESASTURISTICAS
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
PEDRO JAVIER OSORNO ADMINISTRADOR DE EMPRESASTURISTICAS
No existe informacin REGIONAL ANTIOQUIA
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GFPI-F-016 versin 01PROYECTO FORMATIVO
Proceso Gestin de la Formacin Profesional IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
YANICK LAJOIE ESPECIALISTA EN TURISMO CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
JOHN FREDY DIOSA GUIA DE TURISMO CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
YENNY MARCELA PATIO GUIA DE TURISMO CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
JUAN FABIAN HIGUITA EQUIPO DESARROLLO CURRICULAR CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIONEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
JORGE IVAN DELGADO ADMINISTRADOR HOTELERO CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO REGIONAL QUINDO
LINA MARCELA TREJOS ADMINISTRADORA HOTELERA CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO REGIONAL QUINDO
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