imagen empresarial / corporativa

IMAGEN EMPRESARIAL

Integrantes:

• DE LA BARRA PAREDES, Ana victoria

• GARCIA ESPINOZA, Cristel

• GUERRA CARDENAS, Mayra Tatiana

• LOPEZ DEL ÁGUILA, José Luís

• MELENDEZ ROJAS, Abel York

• PEREZ PORTOCARRERO, Edwin Waldyr

¿Qué es la imagen empresarial?

cualidades

Para construir una imagen empresarial se emplea principalmente campañas de

comunicación en diferentes medios, como: prensa escrita, televisión, radio, más los que

han traído las nuevas tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.

Elementos

Imagen Empresarial

Nombre

Eslogan

LogotipoBrochure

Sitio web

todos los

elementos

detallados deben

ser parte del

quehacer diario y

de la cultura

corporativa de la

empresa, con el fin

de generar

reconocimiento e

identificación .

Importancia de la imagen empresarial

Buena imagen

empresarial

Atrae clientes

Prestigio

Las ventas se

incrementarán

Reconocimiento

Buen servicio al clienteCumplir con ciertas normas

de protocolo

Contar con una atractiva

presentación de su empresa

y de sus productos

Buenas relaciones

empresariales

Diseño

Asegurar la calidad de lo

que ofrece

Ser una

empresa transparente

Aspectos que permiten

transmitir una buena

imagen

¿Cómo mejorar la imagen de una empresa?

Sitúa siempre a tus clientes en primer planoHazles ver que todo es fácilAprovecha la creatividad y experiencia de tu

personal

Escucha las peticiones, acepta los cambios

y responde de forma positiva a la

incertidumbreAborda las tareas con confianzaHaz hincapié en la calidad

Aumenta el nivel de conocimientos de sus

clientes

Asegúrate de que el trabajo se haga a

tiempo y de forma eficaz

Participa en tu comunidad y haz a su vez

una contribución a ellaSé sincero con tus clientes

Lo que debes saber:

¿sobre quiénes se proyectala imagen empresarial?

Para qué proyectar una Buena imagen empresarial?

¿Cómo se logra crear o cambiarla imagen empresarial?

Imagen empresarial y posicionamiento de producto

• La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento deproducto de la compañía, de la Línea de productos, o de la marca.

• Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma detodas las imágenes asociadas a las posiciones individuales del producto dela compañía.

• Una imagen corporativa acertada debe también ser creíble. Es decir, laimagen debe estar relativamente cerca de sus comportamientos realespara resultar creíbles.

Imagen empresarial y responsabilidad social empresarial

• implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad.

• Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial.

Conclusiones

• La imagen empresarial es un conjunto de cualidadesmuy importantes en la reputación de una empresa.

• Una buena imagen corporativa o empresarialfomenta el consumo de nuestros productos oservicios

• Para crear una buena imagen empresarial se debetener en cuenta muchos factores que son claves parael éxito de ésta.

• Una buena imagen empresarial también involucra laresponsabilidad social empresarial.

Recomendaciones

• Cultivar una buena imagen empresarial.

• Dar la debida importancia a la imagen empresarial.

• Mantener una presentación homogénea en nuestrostrabajadores.

• Mantenerse en permanente comunicación con suentorno.