hp contigo hoy. esta iniciativa nace de la necesidad de influir en los resultados en el punto de...

HP CONTIGO HOY

Esta iniciativa nace de la necesidad de INFLUIR EN LOS RESULTADOS EN EL PUNTO DE VENTA.

ANTECEDENTES

• FORTALECER LOS VÍNCULOS ENTRE LA ESTRUCTURA COMERCIAL DE HP Y LOS RETAILERS

AUMENTAR VOLUMEN DE VENTAS

AUMENTAR LA RENTABILIDAD

MEJORAR LA EXHIBICIÓN

AUMENTAR EL TOP OF MIND HP ENTRE

VENDEDORES

OBJETIVOS

• DESARROLLAR UN PROGRAMA COMUNICACIONAL ÚNICO, DIRIGIDO A LA FUERZA DE VENTAS Y EJECUTIVOS DE RETAILS PARA ENSEÑAR SOBRE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS DE HP Y LOS HAGA MÁS AFINES A LA MARCA.

ESTRATEGIA

Cuentas Foco

TARGET MARKET

Contactos clave

Grupo Compradores

Gerente de Línea

Product Manager

Asistentes

Secretarias

Grupo de ventas

Jefes de gestores de ventaGestores

Vendedores

ACTIVIDADES

COMPRADORES VENDEDORES

BASE

• Lanzamientos• Regalo cumpleaños• Eventos• Saludo navidad

• Concursos• Conocimiento de Productos• Conocimiento de Ventas• Capacitación• Regalo de cumpleaños• Eventos• Saludo de navidad• Congreso de Ventas

BBDD – Mayo 2011

693Contactos Santiago

693Contactos Santiago

880ContactosRegiones

880ContactosRegiones

1573Contactos de Ventas

1573Contactos de Ventas

BBDD – Mayo 2011

BBDD – Mayo 2011

ACCIONES EN WEB – PRODUCTOS

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

ACCIONES EN WEB – OFERTAS

ACCIONES EN WEB – CONCURSOS

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

Capacitaciones regionales

ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES

Capacitaciones regionales

ACCIONES EN WEB – CONGRESOCongreso de Ventas – Sta. María de MantaguaRealizado durante 2 días a fin de año

ACCIONES EN WEB – CONGRESOFiesta HP Contigo Realizada entre octubre y noviembre de cada año

ACCIONES RECIENTES

Mayo – junio 2011

Concurso deconocimiento

ACCIONES RECIENTES

Mayo 2011

Concurso deMeta de ventas

ACCIONES RECIENTES

Mayo- junio 2011

Concurso deMeta de ventas

ACCIONES RECIENTES

Mayo 2011

Premiación Triviapor incorporarnuevo retail al programa

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

PODEROSAHERRAMIENTA DE VENTAS

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• INTEGRAR A LAS REGIONES

• INTERACCIÓN ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES DE HP Y DE LOS RETAILS

• SENSIBILIZAR CON LA MARCA

• COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA

PERMITE

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• EL USO EL DIVERSAS TECNOLOGIAS

• MOTIVACIÓN PERMANENTE AL GRUPO DE VENTAS

• BUSINESS INTELIGENCE

• EL APORTE DE LOS PARTNERS

PERMITE

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

COMUNICACIÓN PERSONALIZADA

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• $ 1,200 COSTO POR CONTACTO MENSUAL

=

• MENOS DE UNA PÁG DE CATÁLOGO.

• MUEBLES DE EXHIBICIÓN.

• ¼ PÁG. MERCURIO DÍA SÁBADO

BAJAINVERSIÓN

DE MARKETING

70%DE LAS DECISIONES DE COMPRA SE TOMAN EN

EL PUNTO DE VENTA*

*Fuente: The Global Association for Marketing at Retail.

FOCO

ProductosPOP

Exhibición

GestoresVendedoresEjecutivos

NUEVOS DESAFÍOS

COBERTURA

INTEGRAL DEL

PUNTO DE VENTA

DESAFÍOS

• MAYOR COBERTURA INCORPORANDO NUEVOS RETAIL

• EMPODERAMIENTO DE GESTORES

• INCORPORACIÓN DE GRUPO DE VISUAL

• INCORPORACIÓN DE LOS GERENTES DE TIENDA.

• PROCESO CONTINUO DE ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS

INSCRIPCIÓN DE VENDEDORES A LA WEB

MAILINVITACIÓN

SOLICITUD INGRESO

AUTORIZACIÓN SUPERVISOR

ENVÍO CLAVE PORTAL

PRODUCTOSCAPACITACIONES

CONCURSOSEVENTOS

ACTIVACIONES

E-MAILSMSMKD

STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA

Presencia: Chile y PerúAgencia : En Chile ,Uno a Uno

En Perú Uno a Uno + Marketing Resources

BD totalProm Lectura

Emails

Mensaje Texto

CelularesChile 1.573 42% 81%Perú 636 51% 65%

STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA

Actividades Recurrentes en un Quarter

1.Novedades de productos2.Concursos de Ventas3.Baja de precios4.Promociones generales y especiales por tienda5.Capacitaciones, argumentos de venta de productos, cursos6.Saludos y regalos de cumpleaños a vendedores.7.Coordinaciones de capacitación en regiones

Eventos de relacionamiento: 1 ó 2 al añoCongreso de Ventas para jefes de computación: 1 al añoFiesta anual del retail (pre Navidad) : 1 al año (700 personas)

Comunicaciones vía Email , SMS , flyer , materiales de merchadising.

PRESUPUESTO DEL PROGRAMA

Valores por Quarter

FEE Agencia (1) US$ 19,000Regalo y Saludo de cumpleaños por vendedor US$ 10Congreso de Ventas por 2 días para 100 personas (2) US$ 48,000Fiesta Anual de todo el retail para 500 personas (2) US$ 38,000Concursos de cumplimiento de metas entre US$ 4,000 y 10,000

Microsoft:Aporta US$ 15,000 por Quarter al feeAportó el 100% del valor del congreso y de la fiesta anual.

Nota:(1)Incluye, administración del programa, desarrollo y contenido de laweb, administración base de datos, desarrollo de concursos

EBRO 2740 OF. 503, LAS CONDESSANTIAGO / CHILETEL. CENTRAL 56-2-5710800FAX 56-2-5710801CÓDIGO POSTAL: 7550169WWW.UNOAUNOMR.CL