herramientas web 2.0 para la gestión empresarial

HERRAMIENTAS WEB 2.0 PARA LA GESTIÓN EMPRESARIALEN MULTIPUBLIC Promociones S.A.S.

Herramienta de comunicación para enviar y recibir mensajes, imprescindible para mantener una vía de contacto abierta con los públicos internos y externos de la Organización.

E-MAIL O CORREO ELECTRÓNICO

Gmail, Hotmail, Yahoo...

PÁGINA WEB O SITIO WEB

Sitio Web dinámico e interactivo para dar conocer la empresa, sus características legales y actividades comerciales, y los principios filosóficos que orientan sus acciones.

WordPress, Google Sites, Wix.com, Webly...

Por ser una plataforma de exhibición publicitaria, y una herramienta de mercadeo, comunicación y ventas de gran impacto, el sitio Web corporativo deberá aprovecharse al máximo para comunicar los servicios que se brindan como valor agregado, mostrar las distintas líneas de productos, con sus descripciones, características y ventajas y posicionar la Organización en la mente de los públicos inspirando su confianza.

El sitio Web corporativo también deberá servir para indicar la ubicación geográfica de la Empresa, facilitar el contacto con sus representantes y hacer seguimiento a las visitas del público.

CALENDARIO EN LÍNEAO AGENDA ELECTRÓNICA

Para manejar la agenda corporativa, de modo que todo el equipo la pueda consultar y modificar si es necesario e integrar a ella su propio calendario de actividades, compartiendo eventos, reuniones y programación de interés común. Su funcionalidad, permite mantener al día la planificación empresarial a nivel individual y colectivo.

Utilidades como la consulta de la disponibilidad, la programación de recordatorios, el manejo de varios calendarios, poder compartir, colaborar, y registrar datos adicionales, dinamiza y facilita el cumplimiento oportuno de la gestión corporativa, favorecen la coordinación, el buen ambiente laboral y la proyección de una buena imagen hacia el exterior.

Google calendar,

Organizer.

Las herramientas de

gestión de tareas,

se pueden usar para

complementar.

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE

La disponibilidad, siempre que se tenga conexión a Internet, facilita compartir documentos cuando sea necesario, con los funcionarios que cumplen funciones fuera de las instalaciones empresariales, a través de dispositivos móviles.

Permite contar con respaldos de seguridad y evitar la pérdidas accidentales de información importante, y evita problemas cuando el trabajo en equipo exige efectuar cambios de manera colaborativa en los archivos, ya que estos quedan registrados.

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

Para comunicarse con el equipo de trabajo, especialmente los integrantes que desempeñan funciones en movilidad, como la fuerza de ventas y los encargados de producción, con el fin de hacer pedidos, consultas, enviar recordatorios, informar sobre novedades e imprevistos y remitir fotografías de productos.

También para contactar con los clientes, si lo autorizan, confirmar citas, cancelarlas, enviarles fotos de los productos, notificar entregas de mercancía y eventualmente novedades de interés relacionadas con los negocios comunes.

REDES SOCIALES

Herramientas útiles para dar a conocer la empresa, acercarse a los públicos y clientes, incentivar las ventas, fortalecer la imagen corporativa, motivar reconocimiento, publicar contenidos que despierten interés y conquisten seguidores, generar recomendaciones boca a boca y extender el alcance de la organización.

Facilitan la localización rápida de la empresa; son un medio de comunicación con los públicos seguidores, por el cual se puede dar respuesta a la información que soliciten, y reportan datos valiosos derivados de los registros de visita. Posibilitan incluso, como el caso de Linkedin, el contacto con otras organizaciones de interés, a las que se les puede servir como proveedor

PRESENTACIONES

Realizar presentaciones dinámicas y atractivas para las juntas, reuniones internas y exposiciones de negocios dirigidas a los clientes, facilita la comunicación de las ideas, proyectos y propuestas y proyecta una buena imagen.

HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS

Google Maps, para orientar en el sitio Web corporativo a los públicos, respecto a la ubicación de la empresa.

Google Adwords, para publicar anuncios publicitarios en la Web, sobre la empresa y sus productos, con enlace a la Web corporativa.