guía de servicios. ayuntamiento de benidorm

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Saluda Alcalde de Benidorm 3

Servicios más demandados 4

Extensiones Admin. Municipales 5 - 7

Atención Ciudadana 7

Bienestar Social 8 - 11

Cementerios 11

Cultura 12

Comercio 13

Deportes 14

Diseño e Imagen 14

Educación 15 - 16

Empleo, Fomento y Desarrollo Local 17

Escena Urbana 18

Fiestas 18

Hacienda 19

Igualdad 19

Juventud 19

Medio Ambiente 20

Movilidad y Seguridad 20

Participación Ciudadana 20

Patrimonio 21

Proyectos, infraestructuras y agua 21

Playas 21

Urbanismo 22

Turismo 23

Índice

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ajuntament benidormSaluda

La participación del ciudadano en la vida municipal ha sido y continúa siendo uno de los objetivos irre-nunciables del Gobierno local desde el momento de su constitución en septiembre de 2009. Durante este año y medio hemos tratado de acercar el Ayunta-miento a los vecinos y vecinas, abriendo sus puertas y estableciendo vías para la participación de todos en la gestión de algo que es de todos, la ciudad.

Pero establecer esos cauces no nos es suficiente para que la ciudadanía conozca todas las posibilidades de servicio que se prestan desde la Casa Consistorial y otras dependencias municipales, por ello hemos que-rido poner a disposición de todos los benidormenses esta guía de servicios municipales que intenta dar respuesta al cómo y al dónde un ciudadano puede obtener un servicio o una prestación municipal.

Hemos intentado facilitar al máximo la información de todo cuanto el Ayuntamiento puede hacer, así como de los departamentos, direcciones, teléfonos y correos electrónicos donde el usuario debe dirigirse para obtener el servicio que necesita con el convenci-miento de que a través de esta guía esos trámites ne-cesarios puedan ser mucho más fáciles para todos.

Así pues, en estas páginas tenéis un amplio inven-tario de cuanto el Ayuntamiento puede y debe hacer por todos y cada uno de nosotros.

Agustín NavarroAlcalde

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Servicios más demandados

Hay una serie de servicios municipales muy demandados por los vecinos, por ello, sin perjuicio de que volverán a aparecer en su área de gestión municipal, dedicamos esta página a explicar cómo y dónde pueden solicitarse.

▪ BRIGADA 900Teléfono gratuito para la puesta en marcha de la unidad de intervención inmediata para la escena urbana atendiendo las cuestiones que sean demandadas por la ciudadanía en relación a desperfectos que pudieran existir, actuando en el plazo de 48 a 72 horas. Teléfono: 900101215.

▪ ALTAS Y BAJAS DEL PADRÓN MUNICIPALEn Atención Pública, planta baja del Ayuntamiento y en las Extensiones Administrativas (ver la página de las mismas).

▪ LICENCIAS DE OBRA MENORÁrea de Urbanismo. Plaza SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono:966815495. Fax: 966815452. e-mail: rantolo@benidorm.org y fmunoz@benidorm.org

▪ TASAS E IMPUESTOSInformación o reclamaciones sobre tasas e impuestos municipales, dirigirse a SUMA Gestión Tributaria. Avenida Beniardá. Teléfono 965292000 ó en www.suma.es

▪ MATRICULACIÓN Y BECAS ESCOLARESNegociado de Educación. Plaza de SS. MM. Los Reyes de España, 1. Teléfono: 966815471. Fax: 966815411. e-mail: educacio@benidorm.org

▪ AYUDAS DE BIENESTAR SOCIALGestión administrativa y trámites en C/ Pintor Lozano s/n. Tel: 966800931. Fax: 965864747. e-mail: bienestarsocial@benidorm.org

▪ MULTAS DE TRÁFICOÁrea de Movilidad Ciudadana para sanciones, tarjetas de estacionamiento, vados, etc. Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, 1. Tercera planta, despacho nª 3. Teléfono: 966815435. Fax: 966815464. e-mail: dams@benidorm.org

▪ OFERTAS DE EMPLEOAcciones de orientación profesional para el empleo y el autoempleo. Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Tel: 966815511. Fax: 966815507. e-mail: agenciadedesarrollo@benidorm.org.

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ExtensionesAdministr. Municip.

▪ AYUNTAMIENTOPlaza de SS.MM. Los Reyes de España, 1 (Parque de l’Aigüera)Centralita Municipal: 965855500/966815428Información Municipal: 966815428Web municipal: www.benidorm.org

▪ EXTENSIONES ADMINISTRATIVAS MUNICIPALESLas extensiones administrativas municipales acercan la administración municipal al ciudadano para facilitar y agilizar todos los trámites que también pueden realizarse en el Ayuntamiento. Benidorm posee cinco extensiones administrativas municipales situadas estratégicamente con el fin de mejorar la relación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía. Su ubicación y forma de contactarlas es la siguiente:

▪ EAM Alfredo Corral-Maravall-Plaza de EspañaAvenida Limones 24 Teléfonos: 966805600 / 966812825Fax: 966805600

▪ EAM La CalaCalle Secretario D. Juan Antonio Baldoví, 2Teléfonos: 965863005 / 966812689 Fax 965863005

▪ EAM Foietes-Colonia MadridAvenida Beniardá, 61Teléfonos: 965858778 / 966819424 Fax: 966808209

▪ EAM Els Tolls-Salt de l’AiguaAvenida de Andalucía, 9Teléfonos: 966809832 / 966812913 Fax: 966809832

▪ EAM Rincón de LoixAvenida Juan fuster Zaragoza, 1Teléfonos: 966809715 / 966812897 Fax: 966809715

Servicios que prestan las Extensiones Administrativas

▪ Área de Atención al CiudadanoQuejas / sugerencias. Fe de vida. “Bicidorm”. Altas en padrón municipal de habitantes. Modificación de domicilio. Rectificación de datos personales. Reclamaciones al censo

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electoral. Solicitud de certificados de empadronamiento. Solicitud de certificados de situación. Bajas por defunción

▪ Área Económica: Exención tasa agua/basura. Solicitud de certificados de bienes. Plusvalías

▪ Área de Educación: Matriculación escolar. Matriculación guardería municipal. Inscripciones cursos municipales. Solicitud carnet transporte ESO. Solicitud del transporte universitario. Solicitud beca transporte escolar colegios Nuestra Sra. Dolores y Lope de Vega. Solicitud y comunicación de becas municipales (comedor y libros). Matriculación Escuela Oficial de Idiomas. Matrículas conservatorio. Escuela Municipal de Valenciano.

▪ Área de Deportes: Inscripciones en deportes. Abonos polideportivo.

▪ Área de Cultura: Programas cultura. Solicitud de realización de actividad cultural.

▪ Área de Festejos: Autorizaciones festejos. Información programas de festejos.

▪ Área de Servicios Sociales: Presentación de solicitudes de los siguientes trámites: Carnet familia numerosa. Calificación minusvalía. Tarjeta transporte 3ª edad. Información declaraciones anuales. Pensiones no contributivas. Tramitación ayudas económicas. Servicio ayuda a domicilio. Solicitud ingreso en residencia 3ª edad. Solicitud ingreso centro de día 3ª edad y discapacitados. Solicitud abono-residencia. Termalismo social. Viajes IMSERSO. Teleasistencia 3ª edad y discapacitados. Atención víctimas de violencia familiar. Trámites para centro de protección. Certificados de signos externos, arraigo y ley de dependencia.

▪ Área de Urbanismo: Solicitud de certificados urbanísticos. Solicitud de licencia de obras menores. Solicitud de cédulas de habitabilidad. Solicitud de certificados de distancia km. Solicitud de licencia de ocupación.

▪ Área de Medioambiente: Solicitud de certificados de climatología. Solicitud autorización de actividades con fuego, reguladas según

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el plan de quemas del ayuntamiento de Benidorm.

▪ Área de Seguridad y Movilidad: Solicitud de certificados de convivencia. Cortes de vías públicas. Ocupación de vías públicas. Solicitud de vados. Solicitud de tarjeta de aparcamiento de personas con minusvalía y “movilidad reducida”. Alegaciones. Solicitud y entrega del carnet bono-oro.

▪ Área de Industria y Comercio: Certificaciones. Solicitud de apertura y licencia de industrias (inocuas/molestas). Solicitud cambio de titular de empresa. Solicitud ampliación de actividad o del local. Solicitud puestos mercadillo municipal.

▪ Área de Sanidad: Censo canino.

▪ Área de Juventud: Información general de sus servicios.

Servicios Externos

▪ SUMA gestión tributaria: en las Extensiones de La Cala y Rincón de Loix.

▪ Gestion impuestos: en periodos voluntarios u ordinarios.

▪ Generalitat Valenciana: PROP, información en trámites de la Generalitat Valenciana (en las Extensiones de Rincón de Loix y Foietes-Colonia Madrid). Registro de entrada y distribución de los mismos.

ExtensionesAdministr. Municip.

Dependiente de Alcaldía se ha creado una línea que atiende sugerencias, quejas, solicitudes, etc. Sobre el funcionamiento de la administración municipal. Teléfono 900701145.Igualmente, dependiente de Alcaldía, este departamento atiende personalmente todo tipo de sugerencias, solicitudes, quejas, etc.

Plaza de SSMM Los Reyes de España 1, tercera planta Teléfono 900101215.

AtenciónCiudadana

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Trabajadoras Sociales atienden a la población de dos zonas de Benidorm (La zona Centro y la zona Corral), para informar y gestionar cualquier recurso social que solicite cualquier ciudadano, además de intentar dar solución o ayudar al interesado a solucionar cualquier problema social que surja y requiera la ayuda del Técnico.

▪ UNIDAD DE PREVENCIÓN COMUNITARIA

▪ Psicóloga: realiza todas las actividades que en materia de prevención con jóvenes se programan a lo largo del año.

▪ Programa de Intervención Familiar: Desarrolla el programa de intervención con familias directamente, en los domicilios, para favorecer cambios y crear hábitos que les lleven a solucionar problemas.

▪ Administración: Gestión administrativa y trámites, tanto para la propia Concejalía (subvenciones, facturas, etc.), como los trámites que requieren los ciudadanos directamente, a través de las Trabajadoras Sociales (Títulos de Familia Numerosa, Balnearios y Viajes para la 3ª Edad del IMSERSO y Generalitat, Pensiones No Contributivas y Reconocimientos de Minusvalía).

Oficina Central de la Concejalía: C/. Pintor Lozano s/n. Teléfono: 966800931 Fax: 965864747 e-mail: bienestarsocial@benidorm.org

▪ CENTRO SOCIAL JELENA

▪ Servicio Especializado de Atención a la Infancia y Familia:Trabajadora Social , Psicóloga y Educadora llevan el Programa Específico de Familias y menores con problemas graves y conflictos que requieren una intervención especializada.

▪ Cursos y talleres para la población en general.

C/. Olivos, 11. Teléfono: 965860226 Fax: 965865415 e-mail : centrojelena@benidorm.org

▪ CENTRO SOCIAL “LIMONES”▪ Cursos y talleres. Yoga. Pilates. Juegos de Mesa (ajedrez, cartas).

C/. Limones. Teléfono 966805600

BienestarSocial

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BienestarSocial

▪ CENTRO SOCIAL “ JOSÉ LLORCA LINARES”

▪ Unidades de Trabajo Social: Trabajadoras Sociales atienden a las zonas de la Colonia Madrid y la zona Playmon-Imalsa. Desde las unidades de trabajo social se llevan a cabo la gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia, Ingresos en residencias de mayores y discapacitados, centros de día, pensiones no contributivas, reconocimiento de minusvalía, títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en domicilio, teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.

▪ Ludoteca: Todas las tardes de 5 a 8 una Educadora-Monitora desarrolla un programa educativo y de ocio con 15 menores de 4-12 años.

▪ Aulas Universitarias de la Experiencia: Programa que se desarrolla en colaboración con la Universidad Miguel Hernández, para personas mayores de 55 años, donde 52 alumnos, durante 2 cursos se forman en materias de (psicología, sociología, historia, literatura, etc.), además de realizar seminarios y viajes culturales.

▪ Cursos y Talleres: Informática. Español para Extranjeros. Español para residentes británicos. Psicoballet. Baile latino. Pintura. Bolillos.

▪ Servicio de Orientación Laboral: Ofrecido por la concejalía de empleo, de lunes a viernes de 8 a 15 , un orientador laboral atiende a las personas desempleadas en riesgo de exclusión social que lo solicitan.

▪ Asociación de Jubilados y Pensionistas: Diariamente de 10 a 12 h. atienden a sus socios y además realizan actividades diariamente de podología, reflexología, bailes y fiestas de convivencia y control de tensión arterial.

▪ Otros servicios: Biblioteca. Zona wifi. Juegos de mesa. Cafetería.

C/. Goya s/n. Teléfono: 965867071. Fax 965850209 e-mail centrollorcallinares@benidorm.org

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▪ CENTRO SOCIAL “LA TORRETA”

▪ Unidad de Trabajo Social: Atiende a la población residente en la zona del Rincón de Loix. Las unidades de trabajo social llevan a cabo la gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia, Ingresos en residencias de mayores y discapacitados, centros de día, pensiones no contributivas, reconocimiento de minusvalía, títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en domicilio, teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.

▪ Oficina “AMICS”: Atención a inmigrantes en Información. Documentación (Informes de Arraigo y Reagrupación Familiar. Gestión y trámites de retorno voluntario. Desarrollo de programa de Escuelas de Acogida.

▪ Programa de Dependencia: Trabajadores sociales llevan el Programa de Dependencia en su totalidad, gestión y seguimiento: Información. Solicitudes. Asesoramiento jurídico.

▪ Centro de Estimulación Temprana: Un equipo de 5 profesionales (directora-psicóloga, 2 estimuladoras, 1 fisioterapeuta y 1 logopeda) atienden a niños de 0 a 6 años que requieran dicho servicio y reúnan los requisitos médicos para recibirlos.

▪ TAPIS (Taller de Inserción Social): Se atienden a 20 jóvenes con distintas discapacidades para desarrollar actividades tendentes a conseguir su inserción socio-laboral.

▪ Cursos y talleres: Se realiza un amplio calendario de cursos y talleres. Además de todas aquellas actividades solicitadas por colectivos, Asociaciones o Concejalías del Ayuntamiento que requieran las Instalaciones del Centro.

Avda. Ciudad Real, 6. Teléfono: 966803033 e-mail: torreta@benidorm.org

BienestarSocial

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BienestarSocial

▪ CENTRO SOCIAL TANIT

▪ Unidad de Trabajo Social: Trabajadora Social a tiende a toda la población de la zona de la Cala de Benidorm. Se lleva a cabo la gestión de ayudas económicas, Ley de Dependencia, Ingresos en residencias de mayores y discapacitados, centros de día, pensiones no contributivas, reconocimiento de minusvalía, títulos de familia numerosa, servicio de ayuda en domicilio, teleasistencia, ingreso en centro de menores, etc.

▪ Voluntariado y Cooperación: Se desarrollan todos los programas en materia de voluntariado y cooperación, tanto directamente con los usuarios, como la gestión de convenios y subvenciones a las Asociaciones que en materia de Servicios Sociales colaboran con el Ayuntamiento.

▪ Cursos y Talleres: Amplio calendario de actividades además de aquellas solicitadas por colectivos, Asociaciones o Concejalías del Ayuntamiento. Se ceden las instalaciones del centro a todas aquellas Asociaciones y Colectivos de la zona que los solicitan.

C/. Juan Antonio Baldoví, 2. Teléfono: 965863005 Fax: 966831226 e-mail: bienestarsocial@benidorm.org

CementeriosExiste una unidad de gestión en el cementerio de Sant Jaume. Partida de la Lloma s/n. Teléfono: 966807570.

▪ Solicitud de nicho o panteón. Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono: 966815400.

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CulturaGestión del patrimonio histórico-cultural. Programación cultural mensual. Relación con los diferentes grupos y asociaciones culturales. Realización del Concurso Internacional y del Curso Internacional de Música. Préstamo del archivo municipal para exposiciones.

Plaza SS.MM. Los Reyes de España. Tercera Planta. Tel.: 966815487 Fax: 966815473 e-mail: cultura@benidorm.org

▪ Gestión de las bibliotecas municipales. Boletín de novedades. Visita guiada. Utilización de la sala polivalente.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono 965855098. Fax: 966809776. e-mail: biblioteca@benidorm.org

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ajuntament benidormComercio

Solicitud y tramitación de licencia de apertura. Certificaciones para otras administraciones y entidades. Tramitación de expedientes de certificación de compatibilidad urbanística, de comunicación ambiental y de ampliación de actividades y superficie.

Plaza de SSMM Los Reyes de España, tercera planta. Tel: 966815443. Fax: 966815422. e-mail: meciges@benidorm.org

▪ Inspección de Comercio: Diferentes inspecciones. Revisión del censo de establecimientos y de ocupación de vía pública. Quejas y denuncias.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, tercera planta. Tel: 966815421. Fax: 966815422. e-mail: lherranz@benidorm.org

▪ Oficina de Información al Consumidor-OMIC: Asesoramiento a consumidores y usuarios. Gestión de reclamaciones. Mediación entre reclamante y reclamado. Función inspectora ante establecimientos.

Calle Mercado 8. Teléfono 965851306. Fax: 965863097. e-mail: omic@benidorm.org

▪ Agencia para el Fomento de la Innovación Comercial-AFIC: Modernización y ordenación del comercio local. Información sobre subvenciones y campañas del comercio. Registro de comerciantes.

Calle Mercado 8. Teléfono 966803765. Fax: 965863097.

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Deportes

▪ Departamento Central: Solicitud de utilización de instalaciones deportivas, cursos de iniciación y perfeccionamiento, natación terapéutica deportiva, natación para bebés, participación en competiciones escolares, relaciones con los clubes deportivos.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, tercera planta. Tel: 966815472. Fax: 966815475. e-mail: sports@benidorm.org

▪ CIUDAD DEPORTIVA “GUILLERMO AMOR”(Estadio Municipal de Fútbol “Guillermo Amor” y Pabellón de Deportes “Raúl Mesa”)

Partida de Foietes s/n. Tel./Fax.: 966804814E-mail: polideportivofoietes@benidorm.org

▪ INSTALACIONES DEPORTIVAS “ANTONIO LÓPEZ GUERRERO”

Rincón de Loix, C/ Zamora, 1. Tel./Fax.: 966804814

▪ PALAU D’ESPORTS “L’ILLA DE BENIDORM”

Partida Salt de L’ Aigüa s/n. Teléfono: 966831050 Fax: 965859678E-mail: palaudesports@benidorm.org

Diseño e Imagen Imagen corporativa de Benidorm. Gestión de la misma.

Vía Emilio Ortuño 5. Edificio Capitol 2. Teléfono: 966802950. e-mail: disseny@benidorm.org Web: www.disseny.benidorm.org

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ajuntament benidormEducación▪ Gabinete Psicopedagógico: Asesoramiento a los padres sobre Programas de Apoyo Psico-educativo.

▪ Tramitación de convocatorias de ayudas, de tipo general y específico de material escolar (Educación Infantil P/3, P/4 y P/5).

▪ Tramitación de las convocatorias de ayudas de comedor escolar (Educación Infantil P/3 y P/4).C.P Ausiàs March. C/ Venezuela, 3. Teléfono y Fax: 965862222

▪ CONSERVATORIO MUNICIPAL DE MúSICA “JOSÉ PÉREZ BARCELÓ”Orientación y asesoramiento de los alumnos y padres sobre sus posibilidades educativas y profesionales posteriores.Emisión de certificados, títulos, expedientes y cualquier otro documento que así lo requiera. Avenida de l’Aigüera, bajos Plaza de Toros. Teléfono: 966806795, Fax: 966805004. E-mail: conservatorio@benidorm.org

▪ CONSERVATORIO MUNICIPAL DE DANZAOrientación y asesoramiento de los alumnos y padres sobre sus posibilidades educativas y profesionales posteriores.Emisión de certificados, títulos, expedientes y cualquier otro documento que así lo requiera.

Avda. de L’Aigúera,10 bajos de la Plaza de Toros. Tel.: 966806795 Fax: 966805004. E-mail: conservatoriodanza@benidorm.org

▪ ESCUELAS INFANTILES MUNICIPALES

▪ Escuela Infantil Municipal “Les Fontanelles”Avda. del Municipi, 18-B – 03502. Tel.: 965856802 Fax: 966830561 E-mail: guarderiafontanelles@benidorm.org

▪ Escuela Infantil Municipal “Les Caletes”Avda. Ciudad Real, 6. Tel.: 966806641. Fax: 966811380 E-mail: guarderiacaletes@benidorm.org

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Educación▪ Escuela Municipal Infantil “El Tossalet”Avda. Mont Benidorm, 7. Tel.: 965851832. Fax: 966811983 E-mail: guarderiatossalet@benidorm.org

▪ Servicio de Atención a la Primera Infancia “Nanets”C/ Mirador, 5. Edif.. Acacias IV. Tel.: 966830008. E-mail: guarderiananets@gmail.comEscolarización de los niños de 0 a 3 años.Favorecer la conciliación entre la vida familiar y la laboral.

▪ AULA DE IDIOMAS

Pl. Canalejas,1 Edif. Torrejó – 03501Secretaría en el Negociado de Educación, Plaza SSMM Los Reyes de España, 1 03501. Tel.: 966815471. Fax: 966815411. E-mail: educacio@benidorm.org

NEGOCIADO DE EDUCACIÓN

Ayudas municipales para alumnos del programa universitario europeo de movilidad internacional (incluida ERASMUS)Ayudas municipales de transporte universitario (ABEU)

Ayudas municipales de transporte escolar para alumnado de 2º Ciclo de Educación Infantil de los colegios Lope de Vega y Nuestra Señora de los Dolores

Ayudas para clases de recuperación para alumnado de Primer Ciclo de Educación Secundaria para alumnos de Educación Secundaria , en caso de pérdida, robo o deterioro.

Plaza SSMM Los Reyes de España, 1 03501. Tel.: 966815471. Fax: 966815411. E-mail: educacio@benidorm.org

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Empleo, Fomento yDesarrollo Local

A través de la Agencia de Empleo y Desarrollo Local (AEDL) se pretende ayudar a los desempleados para integrarse en el mercado laboral y a apoyar a las empresas a que contribuyan al desarrollo del tejido económico de la ciudad.

▪ EMPLEOOfertas de empleo. Recepción de currículos. Programas de fomento del empleo del SERVEF. Acciones de orientación profesional para el empleo y el autoempleo. Planes de empleo. Orientación para colectivos desfavorecidos.

▪ APOYO A LA ACTIVIDAD EMPRESARIALAsesoramiento empresarial. Información de ayudas y subvenciones. Tramitación de microcréditos. Planes de empresa y de viabilidad. Vivero de empresas. Punto de asesoramiento e inicio de tramitación.

▪ FORMACIÓNEscuelas taller. Casas de Oficios. Talleres de empleo. Talleres de formación e inserción laboral. Talleres de creación de Empresas. Actividades formativas complementarias.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 966815511. Fax: 966815507. e-mail: agenciadesarrollo@benidorm.org Web: www.agenciaempleo.benidorm.org

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EscenaUrbana

Coordinación de las fiestas municipales. Gestión de subvenciones a las entidades festeras. Apoyo a las diferentes fiestas del municipio. Cesión del salón de actos y de la sala de exposiciones en la Casa del Fester.

▪ CASA DEL FESTER ‘DIEGO CANO ENGUERA’Calle La Biga 3. Teléfono: 966801601. Fax: 966801501. E-mail: fiestas@benidorm.org

▪ BRIGADA 900: Teléfono gratuito para la puesta en marcha de la unidad de intervención inmediata para la escena urbana atendiendo las cuestiones que sean demandadas por la ciudadanía en relación a desperfectos que pudieran existir, teniendo prevista su actuación en el plazo de 48 a 72 horas. Teléfono: 900101215.

▪ Recogida de enseres: A través de petición al 965855116

▪ Quejas sobre limpieza viaria y recogida de basuras: Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, Cuarta planta. Teléfono: 9666815498. e-mail: lnavarro@benidorm.org

Fiestas

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Igualdad

Información sobre impuestos y tasas municipales. Control de subvenciones, pagos, cobros, exenciones fiscales, etc.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España, planta baja. Centralita del área económica: 966815418.

Gestiona el Plan Municipal de Igualad de Oportunidades. Servicio de información. Servicio de atención jurídica a la mujer en general y a la mujer víctima de la violencia de género. Servicio de atención psicológica a la mujer y diferentes programas de apoyo a la mujer.

▪ CENTRO SOCIAL JELENACalle Olivos 11. Teléfono 965860226. Fax: 965865415E-mail: mujer@nenidorm.org

▪ Teléfono de Infodona: 9666830041.

Juventud

Hacienda

Los servicios municipales para la juventud están centralizados en el Centro de Informació Juvenil con asesoramiento sobre temas de empleo, oposiciones, educación, fuerzas armadas, voluntariado, sexualidad, vivienda, cursos, viajes, tiempo libre, drogodependencias, becas y ayudas, etc.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España. Teléfono: 965853041. Fax: 965854649. e-mail: juventud@benidorm.org

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Consultas sobre Policía local, seguridad, taxis, autorizaciones eventos, tarjetas de estacionamiento, vados y sanciones. Plaza de SS. MM. los Reyes de España, 1. 3ª planta despacho 3. Teléfono: 966815466/65. Fax: 966815464. e-mail: dams@benidorm.org

▪ POLICÍA LOCALSede Central: C/ Grecia, 6. Teléfono: 966807766 Fax: 966831106Teléfonos de Emergencia: 092 - 112E-mail: policialocal@benidorm.org

▪ NEGOCIADO DE VÍA PUBLICA Y MOVILIDADTemas de acceso a Casco Antiguo, reserva de espacio en la vía pública, cortes de tráfico

Plaza de SS. MM. Los Reyes de España, 1. 3ªplanta despacho 2. Teléfonos: 966815491. Fax: 966815464. e-mail: vp@benidorm.org

Movilidad ySeguridad

MedioAmbiente

Solicitud de vertidos. Certificados o solicitud de datos. Reubicación de contenedores de reciclaje. Permisos de quema. Información sobre el Parque Natural de la Serra Gelada y Voluntariado Ambiental. Denuncias y quejas.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, 3ªplanta. Teléfono: 966815485. Fax: 966815462. e-mail: playasymedioambiente@benidorm.org

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Patrimonio

Gestión del patrimonio municipal

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Cuarta Planta. Teléfono: 966815489. Fax 966815420. e-mail: patrimonio@benidorm.org

Participación Ciudadana

Proyectos, Infraestructuras y Agua

Solicitud de eventos en playas. Quejas y denuncias.

Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1, tercera planta. Teléfono: 966815485. Fax: 966815462. e-mail: playasymedioambiente@benidorm.org

Playas

Cualquier tipo de quejas, necesidades del ciudadano, etc.

Plaza de SS. MM. Los Reyes de España, 1. Tercera planta. Teléfono 966815435. e- mail: participación@benidorm.org

Problemas de agua, proyectos e ingeniería Plaza de SS.MM. los Reyes de España 1. Cuarta planta. Teléfono: 966815451. Fax: 965859352 e-mail: dsanmartin@benidorm.org

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▪ Solicitud de licencia de obrasLicencia de obra mayor y licencia de obra menorPlaza de SS.MM. Los Reyes de España 1.Teléfono: 966815495. Fax: 966815452. e-mail: rantolo@benidorm.org y fmunoz@benidorm.org

▪ Inspección de obrasPlaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 965855500 extensión 5184. e-mail: inspeccion_obras@benidorm.org

▪ DelineaciónSolicitud e información sobre cartografía y planos.Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 966815496. e-mail: abelloso@benidorm.org

▪ Información y documentaciónConsulta de expedientes de UrbanismoPlaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 965855500 extensión 5132. e-mail: mjallorca@benidorm.org

▪ NEGOCIADO DE CÉDULAS DE HABITABILIDAD

Solicitud de cédulas de habitabilidad Plaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 965855500 extensión 5146. Fax: 966815452. e-mail: rmmartinez@benidorm.org

▪ NEGOCIADO DE DISCIPLINA URBANÍSTICAConsultas, denuncias y expedientes de infracciónPlaza de SS.MM. Los Reyes de España 1. Teléfono: 966815424. e-mail: asoler@benidorm.org

Urbanismo

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Para cualquier información turística de la ciudad dirigirse a:

▪ Tourist Info Benidorm CentroPlaza Canalejas, El Torrejó (antiguo Ayuntamiento) s/n. Tel: 965851311, 965853224. Fax: 965863625. Web: www.benidorm.org/turismoe-mail: benidorm@touristinfo.net

▪ Tourist Info Autobuses Avenida Francisco Llorca Antón, 1. Est. Autobuses. Tel: 966831648. e-mail: benidormestacion@touristinfo.net

▪ Tourist Info Benidorm Rincón de LoixAvenida Derramador, s/n (confluencia C/ Gerona) Tel: 966805914. Fax: 965863625. e-mail: benidormrincon@touristinfo.net

▪ Tourist Info Benidorm Avenida de EuropaAvenida Europa, s/n (cruce C/ Ibiza) Tel: 965860095. e-mail: benidormeuropa@touristinfo.net

Turismo

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