guia básica de redaccion para facebook y twitter

Guía de redacciónpara Facebook/ Tweeter

Para empezar…

Facebook y Twitter es sin lugar a dudas otro de esos fenómenosextrañamente excepcionales que produce el Internet.

Hasta hace un par de años muchos apenas sabíamos que eran lasredes sociales y hoy en día pareciera que todo el mundo quiereestar, en Facebook y en Twitter.

Y no es para menos pues la explosión de popularidad que estaherramienta (por llamarle así) ha generado es impresionante yparecieran ser las plataformas perfectas para promocionar tunegocio.

Para empezar…

Las razones principales por las cuales Facebook y Twitter son una excelente opción para promover tu negocio son las siguientes:

Son medios muy populares.

Conocidos por muchos.

Preferidos por su amigabilidad y facilidad de uso.

Su crecimiento es exponencial y no ha parado de crecer en los últimos 2 años.

Los límites de estas redes sociales aún no se conocen.

Las estrategias de promoción pueden ser gratuitas o de muy bajo costo.

Para empezar…

Muchas personas piensan (erróneamente) que parapromocionar su negocio en facebook y Twitter basta conabrir un usuario nuevo o una página con el nombre de suempresa y sentarse a esperar que miles de usuarios se hagan"fans“ o te sigan. ¡Nada más alejado de la realidad!

Otros piensan que hay que comenzar a bombardear a todos susamigos y amigos de estos con anuncios para que todoscomiencen a comprar. O peor aún, publican anuncios en losmuros de sus amigos. Y esto no es más que otra versión delsiempre odiado "spam" que no hace más que detestar lamarca en lugar de darle valor.

Para empezar…

Así que una estrategia de promoción en Facebook y Twitter así comoen redes sociales - para generalizarlo un poco - tiene que ver conmucho más que simplemente bombardear a tus conocidos conpublicidad poco creativa. La buena noticia es que sí existen formasefectivas y no invasivas que te permiten colocar tu marca o tunegocio de forma que atraiga clientes potenciales.

Una de estas formas es una adecuada redacción de tus posts,comentarios, anuncios, entre otros; que siguiendo unos fácilespasos y normas lograras captar la atención de muchos, ya que comoen todo aspecto de nuestras vidas existen normas, internet no sequeda atrás y es la llamada Netiquette.

A continuación encontrara cinco pasos sencillos que le ayudaran endicha labor.

Guideline

•Escucha a tu audiencia y aprende, es decir entra a facebook y a Twitter, y revisa

lo que las personas hablan sobre tu tema de interés.

•Crea mensajes en facebook (post) y en Twitter (Tweets) que los interesen.

•Más información que publicidad.

•Construya credibilidad y confianza.

•Comparta contenido que incluya las 3’s E, Educar, Esclarecer, Entretener

•Mensajes de máximo 420 caracteres para Facebook/ 140 caracteres para

tweeter

•Verifica la información antes de publicarla con tu TechReg

ReferenciaAntecedente

Links extras/

recomendación

final

Mensaje

PrincipalInsinuación

Cuenta siempre una “historia”. El

antecedente es la situación cotidiana al

que el consumidor se enfrenta y le causas

sensaciones ya sean positivas o negativas.

Es el comentario que despierta el interés y

debe ser relevante1

Daily-Flow Post

Facebook

La referencia es el tipo de mensaje en el

que llevas al consumidor o público al

contexto deseado, de esta manera, los

mensajes subsecuentes le serán

familiares y tendrá fácil recordación sobre

el tema.2

ReferenciaAntecedente

Links extras/

recomendación

final

Mensaje

PrincipalInsinuación

Daily-Flow Post

Facebook

La insinuación para el tercer mensaje,

debemos ser capaces de mostrar al

consumidor o público, parte del mensaje

principal. Este tipo de mensaje siempre debe

causar expectativas, por ejemplo: realizar una

pregunta, una encuesta o llevarlos a una

galerías de fotos dentro del facebook.3

ReferenciaAntecedente

Links extras/

recomendación

final

Mensaje

PrincipalInsinuación

Daily-Flow Post

Facebook

Mensaje Principal, en el la redacción debe

ser clara, y la redacción especifica. El

mensaje debe ser contundente, que tenga

significancia ya que es lo principal que

queremos transmitir. No olvides que las ideas

deben ser claras y concisa y que permitan la

recordación en la marca y el producto.4

ReferenciaAntecedente

Links extras/

recomendación

final

Mensaje

PrincipalInsinuación

Daily-Flow Post

Facebook

Recomendación Final, por último publica un

mensaje que complemente los mensajes

anteriores, este puede ser el recomendar

visitar un link con fotos, videos o bien

comunicar una promoción o publicidad que

tenga relación con el mensaje principal5

ReferenciaAntecedente

Links extras/

recomendación

final

Mensaje

PrincipalInsinuación

Daily-Flow Post

Facebook

Consejos para redactaren Twitter

Consejos para redactar en Twitter

Utiliza un lenguaje relajado y natural, puedes ser informal, estemedio te da la facilidad de tener contacto directo con la gente.

Utiliza un tono cálido y sincero en tus tweets, no seas frío,superficial o distante.

Evita utilizar palabras muy técnicas, a menos que estés hablandode algún tema muy particular, de preferencia utiliza palabras que seusan las conversaciones del diario.

Se positivo, nadie se va a motivar leyendo los “tweets” de unapersona que se la pasada quejándose por todo y hablando mal delos demás.

Haz preguntas para generar la participación.

Consejos para redactar en Twitter

Lee los comentarios de tus seguidores y aprende deellos.

Redacta “tweets” que sean del interés de tusseguidores “followers”.

Comparte contenidos más informativos que deadvertencia.

Refuerza tu marca personal para que inspiresconfianza a tus seguidores.

Reglas básicas

Lee los comentarios de tus seguidores y aprende de ellos.

Agradece a los que te siguen y retweetean tus comentarios.

Se proactivo y sigue aquellas personas que generan contenidorelevante para ti, líderes de opinión o figuras importantes dediferentes áreas.

Es mejor la calidad que la cantidad, no empieces a seguir a todos losusuarios o a todos los que te siguen sólo para tener más seguidores“followers”, lee la biografía de los usuarios y sus tweets para ver sison de calidad antes de dar seguir “follow”.

Se original y demuestra tu personalidad para sobresalir.

Recomendación Final

• Forme un compromiso para entregar los mensajes en tiempo y forma.

• Tome tiempo para generar las idea principal y redacte de 4 a 5 mensajes platicando una historia.

• Además comunica: lanzamientos, promociones y noticias de la marca.

• Puedes enviar más mensajes durante el mes, si son urgentes o importantes, no necesariamente

programados con anterioridad.

• Puedes segmentar tus mensajes por lugar y fecha, tu puedes decidir si necesitas que lo vean toda

la región, un solo país o inclusive una sola ciudad.

• Monitoreo a diario por unos minutos de los mensajes publicados en el Facebook y Twitter de la

empresa, persona u organización y de otros países para conocer interacción de empresarios con

los mensajes publicados.

Cibergrafia de Apoyo

Cómo Promocionar tu Negocio en Facebook.http://www.1000ideasdenegocios.com/2011/02/como-promocionar-tu-negocio-en-facebook.html

AMWAY Latinoamérica. Guía de Redacción para Facebook yTwitter. Presentación en PowerPoint.

AMWAY Latinoamérica. Cómo utilizar Twitter para mejorar minegocio. Presentación en PowerPoint.

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felipe.torres69@hotmail.com