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ISO 55000 Gestión de activos
Una mirada hacia el futuro desde el área de mantenimiento
Carlos Mario Bedoya Ríos
Cementos Argos
Contenido
1. Introducción
2. Desarrollo
3. Ejercicio práctico – Un primer paso desde mtto -
4. Conclusiones y Referencias
Introducción
Entorno normativo de la Gestión de Activos
Desarrollo
ISO 55000 Asset management – Visión general, principios y terminología.
ISO 55001 Gestión de Activos
¿Por qué?
ISO 55001 Asset management - Define los requerimientos para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de Gestión de activos.
¿Qué?
ISO 55002 Asset management - Guías para la aplicación de ISO 55001. ¿Cómo?
Algunas definiciones importantes
“Un ACTIVO es algo que tiene un valor potencial o real para una organización”
Ejemplo: Planta, instalación, maquinaria, edificios, vehículos, etc.
“VIDA DEL ACTIVO es el periodo desde su
concepción hasta el final de su vida”
“CICLO DE VIDA son todas las etapas que el activo experimenta durante su vida”
Fases del ciclo de vida del activo
NECESIDAD
DISEÑO
CONSTRUCCIÓN
COMISIONAMIENTO
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
DESINCORPORACIÓN
Gestión de Activos
PAS 55
“Actividades y prácticas sistemáticas y coordinadas a través de
las cuales una organización administra, de manera óptima y sostenible, sus activos y sistema de activos, su desempeño, su
riesgo y costos asociados durante sus ciclos de vida con el propósito de alcanzar su plan estratégico organizacional”
ISO 55000
“Actividades coordinadas de una organización para materializar
el valor de sus activos”
La evolución de la Gestión de Activos
¿Por qué se requiere una Gestión de Activos?
La aplicación de un sistema de gestión de activos, bajo los requerimientos establecidos en la ISO 55000, asegura que los
objetivos, en cuanto al desempeño de sus activos, serán alcanzados consistente y sosteniblemente en el tiempo,
ofreciendo los métodos de control.
¿Qué es una buena Gestión de Activos?
Identificar necesidad
Diseñar Construir Comisionar Operar y
Mantener Disponer o Reemplazar
Balance
Elementos de un sistema de Gestión de Activos
PLANES DE GESTIÓN DE ACTIVOS
Acciones, responsabilidades, recursos y escalas de tiempo para implementar la estrategia de gestión de activos y entregar los objetivos de la gestión de activos
PLANES DE GESTSTSTSTSTSTSTSTSTSTIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓIÓN DE ACTIVOS
OBJETIVOS DE GESTIÓN DE ACTIVOS
Resultados requeridos específicos y medibles de los activos, sistemas de activos y el sistema de gestión de activos
OB VOS GES ÓN AC VOS
ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE ACTIVOS
Dirección a largo plazo sustentable y optimizada para la gestión de activos, para ayudar a entregar el plan estratégico organizacional y aplicar la política de gestión de activos.
ESTRATEGIA DE GEGEGEGEGEGEGEGEGEGEGEGEGESTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTIÓN DE ACTIVOS
POLÍTICA GESTIÓN DE ACTIVOS
Requerimientos obligatorios, principios e intenciones globales y estructura para el control de la gestión de activos
POLÍTICA GESTIÓN DE ACTIVOS
PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL
Visión, Misión y Valores, Políticas del negocio, requerimientos de las partes interesadas, manejo de las metas y los riesgos
•Crear / Adquirir
•Utilizar
•Mantener
•Renovar/Desincorporar
Políticas estrategias , procesos y
procedimientos funcionales
Val
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Actividades del ciclo de vida Portafolio de sistemas de activos y de activos
individuales
Planificación
Implementación
Modelo de Gestión de Activos
Mercadeo
Compras
Finanzas
Recursos Humanos
HSEQ Mantenimiento
Ingeniería
Proceso
Operación
Planeación
• Asegurar retorno de inversión de los activos.
• Optimizar uso de la capacidad instalada.
• Controlar riegos de los activos durante todo su ciclo de vida.
• Alargar la vida útil y optimizar los costos de los activos.
• Maximizar el conocimiento de la organización alrededor de sus activos.
Beneficios de la Gestión de Activos
Ejercicio práctico de aporte desde el área de
mantenimiento
Comité de gobierno de mantenimiento Cementos Argos
¿Para qué tener una política y estrategia de mantenimiento?
Consolidación y expansión
Estructura de capital
Proyectos estratégicos
Excelencia organizacional
Innovación
Sostenibilidad
Actividades coordinadas de una organización para materializar el valor de sus activos
Modelos de operación
Unificación criterios de Gestión de Activos acorde al estándar ISO 55000
Estandarización de la Gestión Mantenimiento
Alineación con Prioridades Estratégicas Argos
Política de Mantenimiento
Excelencia
Organizacional
Confiabilidad e integridad del
activo
Gestión del
riesgo
Gestión
del recurso
Mejoramiento continuo
Garantizar una operación confiable y sostenible de los activos físicos mantenibles,
maximizando su rendimiento y optimizando los costos a lo largo de su ciclo de vida, mediante
la implementación de las mejores prácticas de mantenimiento en la industria.
Sinergia entre áreas
Mejores Prácticas
Identificar, prevenir y mitigar
Desarrollo del talento humano.
Opex y Capex
Promover innovación
Estrategia de Mantenimiento
Octubre 2013
Procesos y organización del negocio
Gestión de riesgos
Gestión de activos
Inspección
PM PdM
Planeación & Programación
P&S ERSM
Ejecución
PPM PPF MPE
Mejoramiento
RIM RCA RAM PMO LCC
Operación confiable y sostenible de los activos a un
costo óptimo
PM: Plan de Mantenimiento; PdM: Mantenimiento Predictivo; P&S: Planeación y Programación de Mantenimiento;
ERSM: Estrategia de repuestos y servicios de mantenimiento; PPM: Parada Programada Mayor; PPF: Parada de Planta
Foco; MPE: Mejora Procesos de Ejecución; RIM: Gerenciamiento de la Información de Confiabilidad; RCA: Análisis
Causa Raíz; RAM: Modelamiento de la Confiabilidad; PMO: Optimización del plan de mantenimiento; LCC: Análisis del
Costo del Ciclo de Vida.
Bases
Pila
res
C
ima
¿Qué beneficios obtendremos?
Modelo único de Gestión de Mantenimiento para las operaciones de Argos,
basado en normas internacionales y buenas prácticas de clase mundial.
Gestión de Mantenimiento alineada con las prioridades estratégicas de la
organización.
Máximo rendimiento a costo óptimo
Reducción de los gastos de Mantenimiento acordes con las referencias de
clase mundial.
Capital de Trabajo
$
Desarrollo del Talento
Una mirada hacia el futuro
Finanzas
Proyectos
Procesos
Operaciones
Planeación Estratégica
Mercadeo
Compras
Mantenimiento
Recursos Humanos
HSE
Gestión de Activos
Conclusiones y Referencias
Conclusiones
• Es fundamental que las áreas de mantenimiento vayan más allá de ser simples reparadores de maquinaria.
• Existe la necesidad de implementar buenas prácticas de clase mundial en el área de mantenimiento fundamentadas en unos pilares fácilmente conocidos por cada una de las personas que laboran en el área de mantenimiento, como son: inspección, planeación y programación, ejecución y mejoramiento.
• La norma ISO 55000 Gestión de Activos, involucra más allá del mantenimiento, a las diferentes áreas de las organizaciones…
Pero alguien debe dar el primer paso…
Referencias
• Estándar PAS 55, The Optimized Management of Physical Infrastructure Assets. The Institute of Asset Management. 2008
• Norma ISO 55001 Asset management. 2014
• Publicación, Asociación Mexicana de Gestión de Activos, Gerardo Trujillo, presidente de la AMGA
• Duarte, Juan Carlos, “Memorias: Implementación de sistemas de gestión de activos según la especificación PAS 55: 2008”, ACIEM Cundinamarca 2013.
Gracias
ISO 55000 HA SIDO PUBLICADA
Claves para su entendimiento e Implementación Métodos de Diagnóstico e Implementación
GAP Analisys, Upgrading, PAM, SAM (Self-Assessment Methodology)
Luis Amendola, Ph.D
CEO & Managing Director
PMM Institute for Learning, España
Research Universidad Politécnica de Valencia, España
www.pmmlearning.com www.globalassetmanagement-amp.com
www.pmm-bs.com
Hablemos de historia para comprender el presente y
modelar el futuro…
A medida que nos acercamos rápidamente a la publicación de tan esperada norma de Asset
Management ISO 55000/1/2, y vemos el interés de las organizaciones en la implementación de
la gestión de activos, que crece a un ritmo sin precedentes, nos encontramos inmersos en
momentos muy interesantes y emocionantes para la disciplina de Asset Management. El IAM
& sus Endorsed Trainers and Assessor, como “PMM Institute for Learning”, están trabajando
para dar ese salto a la ISO 55000.
El entusiasmo que rodea el lanzamiento de ISO 55000/1/2 presentará importantes beneficios
para las empresas e instituciones de gestión de activos y sus prácticas, en particular las
organizaciones que deseen ser certificadas en ISO 55001 de gestión de activos.
Pero debemos preguntarnos ¿Qué herramientas utilizaremos para realizar el GAP Análisis?, en
la actualidad utilizamos la PAS 55 Assessment Methodology (PAM) como la herramienta para
los análisis del GAP, ¿Qué herramienta utilizaremos para el Assessment “Auditoría y
certificación ISO 55001”? ¿Cómo la utilizaremos?, ¿Cómo afectará la norma?, ¿Cómo será
percibida por los propietarios de activos, reguladores y gobiernos?, ¿Va a ser ampliamente
adoptado?, ¿Cuál es el nivel mínimo de conocimientos y comprensión de gestión de activos
que un auditor debe saber?, ¿Cómo puede la comunidad de gestión de activos garantizar la
coherencia y un nivel adecuado de rigor en la realización de las evaluaciones GAP Análisis,
cuando nos hemos acostumbrado tanto a la Metodología de Evaluación de PAS 55
Assessment Methodology (PAM)?.
La versión actual de la herramienta PAM fue lanzado en 2008 como parte de las herramientas
del IAM, junto con PAS 55: 2008 y el marco de competencias 2008. Aunque ISO 55001
reemplazará efectivamente PAS 55, algunas organizaciones pueden desear seguir aplicando los
requisitos de PAS 55, y por lo tanto tendrán que retener la herramienta PAM.
PAM ha apuntalado sin duda el éxito de PAS 55, dándole credibilidad a lo largo de la
comunidad global de gestión de activos. Ahora, PAM necesita evolucionar hacia una
herramienta que no puede evaluar sólo PAS 55, sino también ISO 55001 y los 39 temas de la
Gestión de Activos.
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
Figura 1. 39 temas de la gestión de activos
Assessment tool
Un equipo de voluntarios de la IAM, están desarrollando una nueva Metodología de
Autoevaluación (SAM) Self-Assessment Methodology, lo que representa una saludable mezcla
de experiencia multisectorial global y sólidos conocimientos sobre la gestión de activos, tanto
para los propietarios de los activos como para las perspectivas de la consultoría, muchos de
estos expertos estuvieron involucrados en el desarrollo de PAS 55: 2008 y la herramienta PAM.
La herramienta (SAM) Self-Assessment Methodology está siendo diseñado para ser aplicable a
todos los sectores industriales y libre de cualquier sesgo comercial. Se permitirá a las
organizaciones evaluar sus capacidades contra los requisitos tanto de ISO 55001 como PAS 55,
y como complemento para apoyar a las organizaciones en la certificación de ambas.
(SAM) Self-Assessment Methodology, está alineada a los 39 temas de la gestión de activos
descriptos en el Anatomy (Figura 1). Las organizaciones serán capaces de evaluar sus
capacidades contra los 39 temas de la gestión de activos con sus definiciones y con
características desarrolladas en el framework de gestión de competencias Figura 2.
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
Figura 2. Roles de la gestión de competencias framework
La herramienta SAM permitirá a las organizaciones compartir y comparar sus propias
capacidades de gestión de activos en la organización y preparar los planes de acción para el
mejoramiento del negocio y la transformación de la empresa en una organización alineada a la
excelencia operacional. Esto permitirá a las organizaciones realizar un seguimiento de los
proyectos, detectados en el GAP Análisis para la implementación de la gestión de activos
integrada a un estándar definido como PAS 55 o ISO 55001, hasta el punto de lograr la
certificación y la competencia de madurez que requiere la organización de acuerdo con el
modelo de madurez del IAM; el cual define los niveles de madurez que van más allá de la
certificación; lo que buscamos es la Optimización de costo – riesgos, excelencia operacional
con sostenibilidad.
El IAM está trabajando con la nueva herramienta SAM, está prevista su culminación para el
lanzamiento de la Norma ISO 55000/1/2, que está vigente desde el 15 de enero del 2014.
La herramienta SAM ha sido diseñada para ser tan fácil de usar como la PAM actual. Se
acompaña de nuevas directrices que definen la forma de aplicar con coherencia la Norma ISO
55001/2, en esta no solo se conservan las 121 preguntas originales y respuestas del modelo
diseñado para cubrir los requisitos de PAS 55, sino que también incluye 125 nuevas preguntas
y respuestas para cubrir los requisitos de ISO 55001, incluyendo interdependencias y vínculos.
La herramienta también incluye mejoras en la navegación de hoja de cálculo y la opción de
incluir varios entrevistados. Figura 3.
La herramienta SAM es para la evaluación ISO 55001 en las organizaciones, el IAM la ha puesto
a prueba en una organización Oriente Medio y Reino Unido para asegurar su idoneidad y
operatividad.
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
Figura 3. Screen test: (SAM) Self-Assessment Methodology
¿Qué sigue?
La (SAM) Self-Assessment Methodology incluyen el desarrollo de un tercer conjunto de
preguntas y respuestas modelo asignadas a los 39 temas de la gestión de activos (Figura 1), y la
creación de notas de orientación general sobre el uso de la Metodología de Autoevaluación
IAM con ISO 55001 , para complementar la documentación de orientación existentes para BSI
PAS 55:2008 .
Es importante destacar que PMM Institute For Learning ha realizado Assessment con PAM en
empresas como: Ford Almussafes “Valencia-España”, Celec “Corporación Eléctrica del
Ecuador”, BHP Billiton “Minera Escondida” Chile, ESBi Facility Management España SL,
Pluspetrol Perú Corporation S.A, Pluspetrol Norte Perú, Kallpa Generación S.A, Perú,
cumpliendo con los principios fundamentales de una evaluación rigurosa, las cuales con la
utilización de SAM se mantienen sin cambios. El Assessment de SAM está basado en el sistema
de gestión de activos documentados y pruebas reales de su aplicación, evaluando las
aportaciones de una muestra de un tamaño adecuado de áreas representativas de una
organización donde participan Mantenimiento y Operaciones con los habilitadores “Finanzas,
Recursos Humanos, Compras, Materiales, Proyectos, Riesgos, Medioambiente,
Responsabilidad Social Corporativa, Tecnología de la Información”, esto incluye una revisión de
la documentación y las auditorías de las actividades realizadas , y no es un expediente de
prueba demostrable la documentación del sistema o las actividades realizadas, es ¿Cómo
están operando, mantenimiento, sosteniendo la rentabilidad del negocio a corto medio y largo
plazo?
Para poder realizar los Assessment alineados a la ISO 55001, la Organización Internacional de
Normalización está preparando una especificación técnica, ISO/IEC17021/5 - Requisitos de
competencia de Auditoría y Certificación de Sistemas de Gestión de Activos, que está previsto
sea completada en marzo del 2014, para soportar la ISO 55001.
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
¿Qué es la ISO 17021-5? Es el requisito recién confirmado por asesores y organismos de
certificación para tener un conocimiento específico de gestión de activos, con el fin de auditar
a los requisitos de la norma ISO 55001. Esto ayudará a asegurar que los evaluadores reconocen
las buenas prácticas cuando las ven, y también permite determinar las deficiencias y carencias
correctamente. En contraste con otras normas de sistemas de gestión, ISO 55001 exige
explícitamente la demostración de prácticas reales (no sólo la existencia de procesos y
manuales), por estas razones es tan esencial utilizar asesores con experiencia real y profunda
trayectoria en gestión de activos; Amendola L., Ph.D CEO de PMM, Investigador de la UPV;
cuenta con una trayectoria industrial e investigadora que pone al servicio de la industria a
través de consultoría con PMM Institute for Learning (www.pmmlearning.com), Formación de
postgrado y especifica con PMM Business School (www.pmm-bs.com) & Global Asset
Management (www.globalassetmanagement-amp.com) para la realización del GAP Análisis,
Implementación & sostenibilidad de la gestión de activos en las organizaciones.
¿Cómo iniciar un proceso de implementación?: La metodología propuesta por PMM plantea 6
etapas claves (ver figura 4):
Figura 4. Fases propuestas por PMM para la Evaluación de la Gestión de Activos Físicos según PAS 55 –
ISO 55000 y referencias fundamentales
Etapa 1: ¿Dónde está la empresa con respecto a la Gestión Integral de Activos?
Etapa 2: ¿Cómo comenzar a optimizar la gestión de los activos?
Etapas 2-3: ¿Qué herramientas usar? ¿Qué medir? ¿Cómo hacerlo?
Etapas 4-5-6: Sostenibilidad, Certificación y Mejoramiento
The Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM) ha puesto en marcha un
proyecto para definir los requisitos mínimos de conocimiento de gestión de activos para los
asesores y auditores. Esto está siendo dirigido por el IAM y el Consejo de Administración de
Activos de Australia. De acuerdo con nuestra experiencia, estamos seguros que cumplimos con
los requisitos dada nuestra trayectoria en la implementación de modelos de gestión de activos.
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
El IAM ha reconocido la importancia de estos requisitos y su impacto significativo en la calidad
de los proveedores de servicios. En cuanto a la PAS 55, el IAM ha indicado a sus Endorsed
Assessor que la PAS 55 seguirá vigente mientras haya un mercado, pero a través de las SAM se
podría evaluar tanto la PAS 55 como las ISO 55001 para alcanzar la certificación en ambas.
A través de la aplicación rigurosa de la nueva herramienta de SAM, ISO 17021-5 y los requisitos
mínimos del GFMAM y conocimientos de gestión de activos para los auditores, las
evaluaciones en contra de los requisitos de ISO 55001 serán nada más que ejercicios de caja de
relojería. Esta evaluación debe ser llevada a cabo por evaluadores competentes Endorsed
Assessor creditados por el IAM, estos deben tener un profundo conocimiento y dominio de la
gestión de activos y de los sistemas de gestión integrados, para asegurar la credibilidad de las
evaluaciones y testificar la longevidad de la disciplina de gestión de activos a largo plazo.
Referencias
[1] PAS 55-2:2008 (2008) Gestión de Activos “Asset Management” Parte 1. The Institute of
Asset Management. British Standard Institute. ISBN: 978-0-9563934-0-1
[2] IIMM, International Infrastructure Management Manual, 2011.
[3] PAS 55-2:2008 (2008) Gestión de Activos Parte 2, British Standard Institute, ISBN: 978-0-
9563934-2-5
[4] The IAM Asset Management Competences Requirements Framework (2008) Institute of
Asset Management, Disponible en: www.theIAM.org
[5] Guidance on Using the Asset Management Competence Requirements Framework (2008),
Institute of Asset Management, London
[6] Amendola, L. Gestión Integral de Activos Físicos. ISBN: 978-84-935668-8-3, Editorial PMM
Institute for Learning. (2011).
Autor
LUIS AMENDOLA, Ph.D
CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research
Universidad Politecnica de Valencia, Director de PMM Business School,
Escuela de Negocios Asset Management. Luis Amendola inició su Carrera profesional como técnico industrial y durante su trayectoria en la industria y en la universidad como investigador logró alcanzar dos PhD (Doctorados); uno en Estados Unidos en Engineering Management y el otro en Europa en Ingeniería e Innovación de Activos. Además está certificado como Senior Project Manager por el IPMA (International Project Management Association). Ha ocupado diferentes cargos en la industria, desde técnico mecánico, supervisor, superintendente, y gerente de mantenimiento, gerente de ingeniería, gerente de planta y gerente
general. Actualmente asesora a la industria de los sectores minero, petróleo, gas, petroquímica, generación, manufactura, automoción y energía renovables. Ha publicado 11 Libros y cuenta a la fecha con más de 213 publicaciones entre revistas profesionales y científicas, es miembro de equipo de editorial de publicaciones en Europa, Iberoamérica, U.S.A, Australia, Asia y África. Con más de treinta y cinco (35) años de experiencia) en el sector. e-mail: luigi@pmmlearning.com ; luiam@dpi.upv.es
Autores: Amendola.L., Ph.D, CEO & Managing Director PMM Institute for Learning, Research Universidad Politécnica de Valencia,
España. Calle Lepanto 27, 4, CP: 46120 Alboraya, Valencia, España. Teléfono: 00 34 963456661. Email: luigi@pmmlearning.com
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