från närvaro till nytta - sociala medier och innehållsstrategi

FRÅN NÄRVARO TILL NYTTASociala medier. Check! - Och nu då?

JAKOB RYDBERG • jakob@contentbyran.se

JAG ORKAR INTE KAN VI INTE BARA STRUNTA I HELA DEN HÄR SOCIALA MEDIER- PRYLEN?

BRIAN SOLIS SOCIAL CONVERSATION PRISM v 4 !Sociala medier är inte en lek längre˝

SLUTA TJURA!

OK OK MEN GÖR VI RÄTT? HUR HITTAR VI VÅRT FÖRETAGS RÖST?

HUR FÅR VI

AFFÄRSNYTTA?

OK OK MEN GÖR VI RÄTT? HUR HITTAR VI VÅRT FÖRETAGS RÖST?

HUR FÅR VI

AFFÄRSNYTTA?

STEG 1Se till att finnas på sociala medier

?

1. VÄLJ NÅGON/NÅGRA 2. MONITORERA FLERA

LYSSNA SVARA PÅ FRÅGOR BRY DIG OCH VAR KORREKT DELA INFORMATION VÅRDA KUNDRELATIONEN

The basics˝

LYSSNA SVARA PÅ FRÅGOR BRY DIG OCH VAR KORREKT DELA INFORMATION VÅRDA KUNDRELATIONEN KAN TYCKAS HYFSAT

BASIC 2014

LYSSNA SVARA PÅ FRÅGOR BRY DIG OCH VAR KORREKT DELA INFORMATION VÅRDA KUNDRELATIONEN KAN TYCKAS HYFSAT

BASIC 2014 TYDLIGEN INTE

BEVIS #1 Skoterföretag som lägger ut reklam på lättklädda kvinnor och män och jämför dessa med olika skotermärken. Bemöter först med ’Ja, men ni fattar inte’. Pudlar sedan.

BEVIS #1 Skoterföretag som lägger ut reklam på lättklädda kvinnor och män och jämför dessa med olika skotermärken. Bemöter först med ’Ja, men ni fattar inte’. Pudlar sedan.

[FAIL]

BEVIS #2 Kille som söker jobb på restaurang där han bemöts synnerligen oproffsigt. Han lägger ut SMS-dialog på Facebook samt kontaktar media. Restaurangen har ingen närvaro på sociala medier och sågas rejält.

BEVIS #2 Kille som söker jobb på restaurang där han bemöts synnerligen oproffsigt. Han lägger ut SMS-dialog på Facebook samt kontaktar media. Restaurangen har ingen närvaro på sociala medier och sågas rejält.

[FAIL]

STEG 2Sätt upp mål

GÖR DIN HEMLÄXA

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅL

Hur bidrar sociala medier till mina marknadsmål?

Miss!

GÖR DIN HEMLÄXA

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅL

Hur bidrar sociala medier till mina marknadsmål?

Träff!

OM JAG STRUNTAR I MÅLEN?

- Du tappar engagemang och sociala medier blir tråkigt

- Adderar inte till helheten och missar affärsmålen.

- Det blir en övervaknings-funktion, inget annat.

- Till slut tar du din Mats ur skolan.

ARBETA LÅNGSIKTIGT VAR TÅLMODIG

Sociala medier är inget 100-meterslopp, snarare

ett Giro d’Italia.

STEG 3Skapa en innehållsstrategi

SÄLLAN EN RAK LINJE MELLAN AFFÄRSMÅL OCH SOCIALA MEDIER.

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅL

Svårt att via sociala medier få kund att direkt uppfylla mina marknadsmål. ˝

VI BEHÖVER EN VÄGVISARE

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅL

INNEHÅLLS- STRATEGI

VÄGEN MOT MÅLEN GÅR VIA VÄRDESKAPANDE INNEHÅLL

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅLVÄRDESKAPANDE

INNEHÅLL

INNEHÅLLSSTRATEGI

SOCIALA MEDIER

MARKNADS- MÅL

”CONTENT IS FIRE SOCIAL IS GASOLINE

Jay Baer, Convince & Convert