föreläsning med facebook, om facebook, hos maxus

Välkomna till en diskussionom hur varumärken drar nytta av Facebook.

Ola Mattisson // 7billion

@Ola_7billion

www.twitter.com/Ola_7billionFacebook.com/OlaMattissonOla@7billion.se0735 322 166www.7billion.se

7billion - Utformar och underhåller varumärkessidor på Facebook

Kampanjer och långsiktig närvaro

BETEENDE

Företag Målgrupp

PRATAR

Företag

PRATAR

Vad vill ni få ut av Facebook?

BYGGA VARUMÄRKE OCH SÄLJA

1. BYGGA VARUMÄRKE

2. SÄLJA

Befintliga kunder eller nya?

BEFINTLIGA OCH NYA KUNDER

1.BEFINTLIGA KUNDER

2.NYA KUNDER

STÖD AFFÄRSIDÉ

KUNDSERVICE

KRISHANTERING

PRODUKT- UTVECKLING

OMVÄRLDS-BEVAKNING

MARKNADSFÖRING

SÄLJ

LYSSNAReaktiv

kommunikation

PRATAAktiv

kommunikation

1. ATT VARA ANTRÄFFBAR

14

2. ATT VARA TOP OP MIND // STÄRKA

LOJALITETEN

3. ATT BYGGA UPP SIN

PUBLICERINGSKANAL

4. ATT GÖRA AFFÄREN PÅ YTTERLIGARE EN

PLATTFORM >> SPRIDNING

DÄR ERA KUNDER ÄR, FLERA GÅNGER PER DYGN.

5P

1.2 milioner produkter från 50 000 e-butiker på Facebook

FACEBOOK

EN NATURLIG DEL AV MÅNGA VARUMÄRKENS KOMMUNIKATION

#1 GILLA:

40% “GILLAR” FÖRETAG PÅ FACEBOOK FÖR ATT TA DEL AV RABATTER OCH ERBJUDANDEN

#2 GILLA:

39% “GILLAR” FÖRETAG PÅ FACEBOOK FÖR ATT ÖPPET VISA

SITT STÖD INFÖR ANDRA

#4 GILLA:

34% GILLAR” FÖRETAG PÅ FACEBOOK FÖR ATT VARA

UPPDATERADE OM FÖRETAGETS AKTIVITETER

KORT SIKT/ KAMPANJ

LÅNG SIKT/ PUBLICERINGSKANAL

MHF, 101 People like this.

MHF

JAG VILL INTE FÖRLORA VÄNNER OCH FAMILJ, KÖR INTE FULL!

MHF

55 000

0

MHFEfter 10 dagar.

MHF

MHF93 000 medlemmar

Ca 600 bekräftar att de har en iPhone

MHF

114 kommentarer (= förslag!)

MHF

MHF

383 290 visningar

ER MARDRÖM

Dina kunder har blivit kompis med er största konkurrent.

Kunderna hjälper konkurrenten utveckla sina produkter.

Kunderna blir påmind om din konkurrent så fort hon loggar in på Facebook för att umgås med sina vänner (alltså personer, organisationer och företag).

Dina kunder köper din konkurrents produkter och visar det öppet för sina vänner.

Kunderna är ambassadörer för er konkurrent.

Samtidigt får du veta att något nytänkande litet företag över en natt har dragit nytta av det nya beteendet och den nya tekniken och utmanat hela ert existensberättigande.

Tack så mycket.

Ola Mattisson // 7billion

www.twitter.com/Ola_7billionFacebook.com/OlaMattissonOla@7billion.se0735 322 166www.7billion.se

7billion - Utformar och underhåller varumärkessidor på Facebook

Kampanjer och långsiktig närvaro