electeur digital m_publicite_nov2011
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Résultats de l’étude : Un nouvel électorat digital, comportement et attentes
UN NOUVEL ÉLECTORATDIGITAL, COMPORTEMENTET ATTENTES_Présentation des résultats de l'étude M Publicité / Harris Interactive
MÉTHODOLOGIE
1000 Xéchantillon
structuré suivant la méthode des quotassur les critères représentatifs suivants :
sexe, âge, CSP du répondant et région d’habitat.
étudequantitative
Terrain octobre/novembre 2011ACCESS PANEL HARRIS INTERACTIVE + CAWI
5%d’adhérentsd’un partipolitique
95%d’inscritssur les listesélectorales
Implication politique actuelleProfil politique déclaré
98%ont l’intention de voter en 2012
88% ont voté lors del’élection présidentielle de 2007
Candidat
À voté !
Base : Inscrits sur les listes électorales : 945 individus.
52%d’entre eux n’ont pas encore choisi
pour qui voter.
Base : Inscrits sur les listes électorales : 945 individus.
66%des électeurs internautesaffirment suivre l’actualitépolitique avec attention.
Ils sont 71% en période électorale.
Q– De façon générale, vous suivez l’actualité politique …Q– Et durant les périodes d’élections ou de préparation aux élections, vous suivez les campagnes électorales ou l’actualité politique des candidats …Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
+ ASSIDUITÉATTENTION
50%suivent l’actualité politiquea minima tous les joursou presque.
53%= le score atteinten période électorale.
Q– De façon générale, à quelle fréquence suivez-vous l’actualité politique ?Q– Et durant les périodes d’élections ou de préparation aux élections, à quelle fréquence suivez-vous l’actualité politique ?Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
NOTE D’INFLUENCE
UTILISATION
50%
100%
7
la télévision
les tracts - brochures officiellesdes partis politiques
la radiola presse
654,5 5,5 6,5
60%
70%
80%
90%
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance quevous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
internet
INFLUENCÉS PAR LES MÉDIAS TRADITIONNELS,DANS LEUR RECHERCHE D’INFORMATION POLITIQUE
ET LEUR MARQUE DIGITALELes électeurs internautes utilisent en priorité les sites d’informationdes marques médias de référence pour s’informer sur l’actualité politique.
Q – Pouvez-vous nous préciser quels sont les sites d’information que vous utilisez pour vous informer sur l’actualité politique ? En 1er ? Et ensuite ?Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.
MARQUESPRESSE
56%+dna.comleparisien.frlexpress.frlepoint.frnytimes.comelpais.comnouvelobs.commetrofrance.commarianne2.frcourrierinternational.comtelerama.frfrancesoir.frlejdd.frla-croix.com
MARQUESTÉLÉVISION
23%
MARQUESRADIO
21%
MARQUESPURE PLAYERS
19%+atlantico.fr
Les forums de discussions
Les réseaux sociaux
Des blogs de particuliers
Des blogs de personnalités
Les sites des partis politiques
Les portails d’information
de journalistes
Des blogs d’experts,
Les sites d’information :
les sites de presse, de radio...
politiques
NOTE D’INFLUENCE
UTILISATION
50%
100%
7654,5 5,5 6,5
60%
70%
80%
90%
UNE RÉELLE CAUTIONACCORDÉE AU TRAVAIL JOURNALISTIQUE
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance quevous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
Les forums de discussions
Les réseaux sociaux
Des blogs de particuliers
Des blogs de personnalités
Les sites des partis politiques
Les portails d’information
de journalistes
Des blogs d’experts,
Les sites d’information :
les sites de presse, de radio...
politiques
NOTE D’INFLUENCE
UTILISATION
50%
100%
7654,5 5,5 6,5
60%
70%
80%
90%
PARTICIPATION INFLUENCE
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance quevous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
NOTE D’INFLUENCE
UTILISATION
50%
100%
7654,5 5,5 6,5
60%
70%
80%
90%
Les forums de discussions
Les réseaux sociaux
Des blogs de particuliers
Des blogs de personnalités
Les sites des partis politiques
Les portails d’information
de journalistes
Des blogs d’experts,
Les sites d’information :
les sites de presse, de radio...
politiques
UNE PRISE EN CONSIDÉRATION MODÉRÉEDES CONTENUS ÉMANANT DE LA CLASSE POLITIQUE
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance quevous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
DE CLARTÉdans le traitement de l’information
D’IMPARTIALITÉdans la manièrede traiter l’information
DE DIVERSITÉdes opinions politiques représentées
Q – Parmi les critères suivants, quels sont pour vous les plus importants pour choisir le(s) site(s) Internet que vous consultez pour suivre l’actualité politique ?Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.
DE CAUTIONINTELLECTUELLEfondée sur la notoriété, la réputationdes auteurs/journalistes qui publientleurs analyses, articles, chroniques
DE TEMPS RÉELflux d’information réactualiséen permanence
EN FORTE DEMANDE
NOTE D’INFLUENCE
UTILISATION
80%
100%
765 5,5 6,575%
95%
90%
EN FORTE CONSOMMATION D’IMAGES
85%
Q– Quels types de contenus consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique (quel que soit le support utilisé) ?Q– Pour chacun des contenus d’information suivants que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que vous luiaccordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.
Les interviews des
personnalités politiques
Les chroniques / articles
d’experts, de journalistes
Les émissions d’actualité
/ politiques
Les débats
Les reportages ou documentaires
Les sondages
Les journaux télévisés
DES ÉLECTEURS INTERN@UTES- au système de références encore traditionnel en termes de sources - aux attentes classiques en termes de contenus
_au système de références encore traditionnel en termes de sources
_aux attentes classiques en termes de contenus
DES ÉLECTEURS INTERN@UTES
MAIS PRÉSENTS AU SEIN DELA SPHÈRE DIGIT@LE
LA SPHÈRE DIGIT@LE,_à la différence du monde physique,le lieu où la participation n’est pas une inconnue
64%61%
des électeurs internautes sont présents surdes sites communautaires ou réseaux sociauxet y contribuent activement
71%
13%
35%
14%
35%
11%
29%
Présence :
Contribution/ Présence :
Q– Pouvez-vous nous préciser quels sont les sites communautaires ou réseaux sociaux que vous utilisez ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
25% déclarent utiliser les réseaux sociauxpour suivre l’actualité politique,Facebook domine
10%
22%
75%
19%
4%
.com
.com
En 1er Ensuite Au total
AUCUN
3%
6%
Q– Pouvez-vous nous préciser quels sont les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous informer sur l’actualité politique ? En 1er ? Ensuite ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
79% 64%64%
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
téléchargent ou consultent des vidéos, des photos, de la musique...
Ils partagent, relaient, s’informent, se divertissent, échangent, expriment leurs opinions, leurs goûts
partagent ou font suivre des articles ou des contenus audio ou vidéo en ligne
laissent des commentaires ou votent pour des articles, des contenus audio ou vidéo en ligne
participent à des forums de discussion ou des chats en direct
51%
DES ÉLECTEURS INTERN@UTES MULTIPLIANT LES COMPORTEMENTS PARTICIPATIFS
DES ÉLECTEURS INTERN@UTES MULTIPLIANT LES COMPORTEMENTS PARTICIPATIFS
66%28%
créent ou mettent à jour leur profil sur un site communautaire ou réseau social personnel ou professionnel (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Skyblog, Viadeo...)
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
Ils produisent des contenus, gèrent leur e-réputation
créent ou mettent à jour un blog ou une page personnelle
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
LA PARTICIPATION : UNE ADDICTIONPlus l’électeur internaute est adepte du participatif, plus sa fréquence de participation est élevée.
64%64%66%51% 28%
participent à des forums de discussion ou des chats en direct
créent ou mettent à jour leur profil sur un site communautaire ou réseau social personnel ou professionnel (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Skyblog, Viadeo...)
créent ou mettent à jour un blog ou une page personnelle
partagent ou font suivre des articles ou des contenus audio ou vidéo en ligne
laissent des commentaires ou votent pour des articles, des contenus audio ou vidéo en ligne
UNE ADDICTIONQUI GAGNE LE DÉBAT 2.0
Q - Lorsque vous vous informez sur l’actualité politique sur Internet …Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.
LA PARTICIPATION : UNE ADDICTIONPlus l’électeur internaute est adepte du participatif, plus sa fréquence de participation est élevée.
66%des électeurs digitaux ont une posture participative, dans leur recherche d’actualité politique.
La majorité d’entre eux ont une posture participative engagée
(52%).66% recommandent ou partagent un article avec leurs prochesRégulièrement: 49%
30% conservent ou enregistrent les articles qui les intéressentRégulièrement: 40%
35% laissentune évaluation sur ce qu’ils lisentRégulièrement: 46%
28% créent un lien vers des articles sur leur blog ou leur page Facebook ou Twitter etc.Régulièrement: 46%
36% postenteux-mêmes des commentaires, des réactionsRégulièrement: 42%
_prolonge et réinvente les codes d’interventiondans le débat politique
LA SPHÈRE DIGIT@LE,
ne se définissent pas en140 CARACTÈRES mais en
4 PROFILS MAJEURSen fonction de leur comportementau sein du débat 2.0 et de leurs attentesen termes d’offre de contenus digitaux.
LES ÉLECTEURS INTERN@UTES FRANÇAIS
dist@nts
giles@
Forte utilisation de médias digitaux
Intérêt fort pour l’actualité politique
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
e-électeur ddict@16%
70% 29% 38% 53% 25%46%contribuent
En quête de nouveaux produits à consommer (71%)Très fort intérêt pour les nouvelles technologies (85%)Aiment se différencier des autres (73%)Prescripteurs (78%)Vie sociale intenseSur-équipés : smartphone (ind 130), tablettes (ind 183), tv connectée (ind 153) Connecté à l’actualité (92%) en temps réel (ind 182) et férus d’informations politiques (ind 208)
e-électeur gile@23%
65% 18% 16% 23% 10%22%contribuent
Échanges réciproques de conseils et d’avisCurieux, ouverts et très actifsEn quête de nouveaux produits à consommer, à tester (ind 157)
Aiment se différencier des autres (66% ind 127)Niveau d’équipement > à la moyenne sans toutefois faire d’eux des technophilesS’intéressent de près à l’actualité (ind 124), et à la politique (ind 120),particulièrement en période électorale
e-électeur verti@35%
51% 7% 22% 22% 8%42%contribuent
Intérêt modéré pour la nouveauté mais intéressés par les nouvelles technologiesPosture plus consultative que participative, notamment en ligneSuivent l’actualité politique à un rythme quotidien (ind 128), quelque soit la période
e-électeur dist nt
26%
63% 7% 7% 10% 5%32%contribuent
@
En quête de conseils et d’avis auprès de leurs prochesRapport distancié à la technologieEn recherche d’informations incontournables ou utiles à la vie quotidienneMais peu intéressés par l’actualité et la politique
17% 64% 88%
48% 88% 94%
31% 83% 93%
69% 92% 94%
ON LINE, SUR LES SITES D’INFORMATION,4 DIMENSIONS DE CONTENUS ATTENDUSPLUS D’APPROFONDISSEMENTS
Q– Pour vous, qu’est ce qu’un site d’information doit proposer en période de campagne électorale ?Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.
Très important Assez important Peu important
Des articles expliquant ou comparant les programmes des candidatsDes articles permettant de mieux cerner la vie et la personnalité des candidatsDes dossiers spécifiques (éducation, retraites, dette et déficit, sécurité, santé …)Une diversité des formats d’information : vidéo, articles, cartes, graphiques, photos …La campagne électorale vue de l’étranger
PLUS DE TEMPS RÉELDes débats entre personnalités politiquesDes débats entre experts / journalistes Des retransmissions en direct de débats / de meetingsL’actualité en temps réel
PLUS DE SERVICESDes infos locales /régionalesDes jeux mettant en scène les enjeux de la présidentielle (faire soi-même le budget de l’Etat, quizz...)Des informations pratiques sur le déroulement de la campagne (Dates, meeting, bureau de vote,..)La possibilité de se créer des alertes sur les sujets qui les intéressent
PLUS D’INTERACTIVITÉ / DE PARTICIPATIONDes forums de discussionsDes chats en live avec des candidatsLa possibilité de partager les contenus, notamment sur les réseaux sociauxL’ouverture des articles aux commentairesLa possibilité d’entrer en contact direct avec les journalistes
DES ATTENTES COMMUNES
+ + + + + + + + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + + =
+ + + + + + =
+ + + + + + + -
APPROFONDISSEMENT
TEMPS RÉEL
SERVICES
INTERACTIVITÉ /PARTICIPATION
ddict@ gile@ verti@ distante-électeur e-électeur e-électeur e-électeur
DES LEVIERS SPÉCIFIQUES
Électeur digital
DébatsDiversité des formatsCampagne vue de l’étranger
e-électeur
Régional et LocalLiveInfos pratiques
e-électeur
DébatsDiversité des formatsCampagne vue de l’étrangerLive
e-électeur
DébatsRégional et Local
e-électeur
_CONTACTS
_ELISABETH CIALDELLADirectrice déléguée MARKETING et COMMUNICATIONelisabeth.cialdella@mpublicite.fr
_AGATHE MORETTIResponsable MARKETINGagathe.moretti@mpublicite.fr
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