dutch innovation seminar 2009 overheid 2.0 wheel productions- creative commons license

De innovatieve overheid:

macht 1.0naar

Wheel Productions

Even voorstellen…

Productions

Profiel beleidsambtenaar

Productions

Mogelijk door Web 2.0 ontwikkelingen

Overheid geen monopolie meer op:

- Informatieverspreiding- Informatieverwerking

- Kennis en knowhow

Wheel Productions

Productions

Gebruik maken van

Productions

Wisdom of the crowdsSocial Media (Twitter/ Facebook)

Social Media?

Productions

En nu? Nieuwe rol overheid?

Productions

Nieuwe rol overheid:zich terugtrekkende overheid?

Productions

Nieuwe rol overheid:naar een user generated state? *

Van: Naar:

Overheid bepaalt

(burger is consument)

Beleid opleggen Beleid laten vormgevenInhoudbepaler Procesarchitect/ frameworkZenden Zenden – ontvangen

Productions

Burger bepaalt mee

(burger wordt prosumer)

Bij ontwerp van beleid 2.0: houd rekening met een sixpack aan trends:

Productions

1 Grenzen vervagen/ nieuwe rollen

Productions

1 Grenzen vervagen. Nieuwe rollen

Productions

Aannemen van expert?

Fotomateriaal mobieltjes

OrganiserendPrincipe

Activiteiten vanuit positiemacht

Activiteiten vanuit rol van invloed

Druk Eisen

Maatregel opleggen

Overtreding beboeten

(Kritisch be)vragen

Wijzen op gezamenlijk opgestelde richtlijnAantonen consequenties gedrag

Convenant

Verlei-ding

Subsidies verstrekken

Regels gelden voor iedereen hetzelfde

Vooraf vaststellen van criteria

Platform bieden

Unieke Windows of Opportunities per stakeholder

Samen zoeken naar alternatieve criteria

Inzicht Discussiëren (Ja, maar)

Kennis van buitenaf aanreiken

Dialogiseren (‘Ja, en’)

Kennis gezamenlijk opbouwen

Productions

2 Think distributed: gebruik tags & clouds

(doorklikgedrag)

Productions

2 Think distributed: laat ratings toe

Productions

2 Think distributed: “Mensen die dit interessant vonden,

lazen ook…”

2 Think distributed:

Productions

Longtail

Het verhaal van het augurkenijs.

3. Hier en nu. Denk online & vindbaar

Productions

Content economy Link economy

“Inhoud krijgt pas waarde als er door anderen naar gelinkt wordt.”

(Jeff Jarvis, auteur van:Wat zou Google doen, 2009).

3. “Ik word gelinkt, dus ik besta?”

Productions

Descartes 2.0 ?!?

Werking zoekmachines

Reputatie/ vertrouwen (Napster, Torrentsites, boekwinkeltje, bol.com ratings, linked in)

Een van de belangrijkste taken voor beleidsmakers is:

Productions

Dat plannen van de beleidsmakers bij de burgers komen

Dat beleidsmakers hun plannen samen weten te bereiken met hun burgers

Anders, namelijk…

Een van de belangrijkste taken voor beleidsmakers is:

Productions

Anders nl…?

Dat plannen van burgers bij de beleidsmakers komen

4 Overheid als platform. Herdefinitie rol overheid

“Organiseren van wat de gemeenschap weet, zodat die slimmer wordt en de democratie geholpen.”

Wheel Productions

Beleidscyclus 1.0

1 Agendavorming

2 Beleidsvoorbereiding

3. Beleidsbepaling

4. Beleidsuitvoering

5. Beleidsevaluatie

6. Beleidsbijsturing of -beeindiging

Beleidscyclus participatief 1.5

1 Agendavorming met burgers

2 Beleidsvoorbereiding met burgers

3. Beleidsbepaling met burgers

met burgers

5. Beleidsevaluatie met burgers

6. Beleidsbijsturing of -beeindiging met

burgers

Beleidscyclus 2.0

1 Agendavorming door burgers

2 Beleidsvoorbereiding door burgers

3. Beleidsbepaling door burgers

door burgers

5. Beleidsevaluatie door burgers

6. Beleidsbijsturing of -beeindiging door burgers

4 Overheid als platform. Van beleidsmaker naar –regisseur

Amber alert

Productions

5. Openheid als norm. Delen = vermenigvuldigen

Productions

Raw data now! – Tim Berners-Lee

Production

Brown, boxy, boring

Mash up

Nieuwe dienst bijv: Tomtom en Vodafone

Production

Government to Citizen (G2C)

Citizen to Government (C2G)

Citizen to Citizen (C2C):

Government to Government (G2G)

6. Alles bèta. Beleid 0.5?

Productions

• Voorbeeld Dik Bijl• Tussentijds feedback• Snelheid van publiceren/ delen• Beleid aanpassen aan

gebruikerswensen• Challenge and validation session

6. Alles bèta

Productions

Bij ontwerp van beleid 2.0 houd rekening met 6 trends:

Productions

1. Grenzen vervagen. Denk: nieuwe rollen2. Verniching/ versnippering van samenleving

“Think distributed”3. Hier en nu. Denk: online & vindbaar.4. Overheid als platform. Denk: voorwaarden5. Openheid als norm. Denk: delen =

vermenigvuldigen.6. Alles bèta. Denk 0.5 en laat verbeteren.*

* Uit: ambtenaar 2.0

Wat komt er op ons af?

Het failliet van oud overheidsdenken

• Méér wetten/ regels X• Oplossingen eenzijdig opleggen X• Partijen/ standpunten negeren X• Toezicht op toezicht houden X

Productions

Minder regeldruk, want regels = wetten = toezicht = uitvoering

Productions

Overheid 2.0

Productions

1. Open: toegankelijk en transparant;

2. Sociaal: uitgaande van mensen en de contacten daartussen;

3. Gebruiker centraal: gebruikers in staat stellen/ mogelijkheden in handen geven om actief bij te dragen.*

* Uit: ambtenaar 2.0

De zevende dwerg

Productions

Zoek de zevende dwerg…

Rechtsonder?!

Linksboven?!

Is er niet; het zijn er toch zes?!

Onder de rok van Sneeuwwitje?!

Productions

Zoek de zevende dwerg…

Productions

Overheid 2.0 = cultuurverandering

Productions

1. Open Gesloten cultuur

2. Sociaal Politieke cultuur Hiërarchische cultuur

3. Gebruiker centraal Regels centraal

AANBEVELING 1:Ken het speelveld en de regels

Productions

Wat mag? Wat kan? Representatief?

Ambassadeur van overheidArt 125a

Productions

Macht InvloedBevoegdheid

Normgestuurd

Hiërarchisch

Oplossingen voorschrijven

Macht is formeel bepaald

Mandaat

Waardegestuurd

Netwerk

Randvoorwaarden creëren

Invloed is situationeel bepaald

AANBEVELING 2: Ken de nieuwe taal bij nieuwe rol

Nieuwe rol: kantelende overheid

Normenoverheidcentraal

Gezamenlijk waardenondernemers en overheid

centraal

WettenMaatregelen

Overheid

Onder-nemers

NIEUWE ROL:Overheid in invloedsrelatieten opzichte van ondernemers

OUDE ROL: Overheid in machtsrelatieten opzichte van ondernemers

Onder-nemers

RandvoorwaardenCriteriaStakeholderdialoog

Overheid

Kanteling

Productions

AANBEVELING 3:Be the change you want to be

Productions

* Bouw netwerk op

* Zoek mede-believers

* Zoek ambassadeur(s)

AANBEVELING 4: Werk aan een “aansprekende” overheid

Productions

• Anonimiteit overboord (krijg ’n gezicht)• Wees aanspreekbaar• Denk “proper”• Niet groter doen, niet kleiner doen

Productions

Vraag niet: “Komt het overeen met onze regels?”

maar:“Past het bij onze missie?”

We zijn er nog niet…

Productions

Aanbeveling 5: Laat de techniek voor je werken

Mindmeister: mindmap (ook co-creatie)

Surveymonkey: eigen enquete

Google alerts: actueel volgen van zoekterm

Scribd/ Slideshare: presentaties zoeken en delen

Mailchimp: eigen mailinglist

Productions

LiteratuurFrissen, Valerie et al (2008). TNO-rapport. Naar een User Generated

State. De impact van nieuwe media voor overheid en openbaar bestuur.

Jarvis, Jeff (2009). Wat zou Google doen? Wat we kunnen leren van het snelst groeiende bedrijf ooit.

Lans, Jos van der (2008) Ontregelen/ (2005) Koning Burger.

Leadbeater, Charles & Cottam, Hillary (2007). The User Generated State: Public Services 2.0 Zie ook: http://www.charlesleadbeater.net/home/aspx

Surowiecki, James (2004). The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations.

Productions

T 06 17 900 328

info@wheelproductions.nl

Productions

dutch innovation seminar 2009 overheid 2.0 wheel productions- creative commons license

News & Politics

naar een futureproof overheid - 10 vragen over de toekomst...

overheid en btw

teamdag ricoh overheid

competentiemanagement bij de federale overheid ·...

overheid en marketing

burger te weinig betrokken bij ontwikkeling e-overheid ·...

open overheid / burgerbewust

de samenwerkende overheid - ioresearch.nl samenwerkende...

evaluatieregeling federale overheid

digitale overheid (1)

stoffige overheid?

de nieuwe overheid

overheid in nederland

wij de overheid

cocreatie bij de overheid

stand van webcare overheid 2015 - webcare bij de nederlandse...

neerleggingsformulier: vlaamsejaarrapportering overheid …

architectuur e-overheid

wet digitale overheid (wdo)/vl8vosbnnim1.pdf ·...

de overbodige overheid