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Post on 03-Apr-2015
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Fédération Skype et Lync
Intégrez vos interactions Partenaires et Clients ou Usagers avec vos systèmes de communication d’Entreprise
Notre vision:Les Communications Unifiées(*) pour tous, sans frontière
Développez et enrichissez vos relations professionnelles
Administration simplifiée par la consolidation de l’ensemble de vos outils de communication
Respectez les standards de sécurité et politiques d’audit et de contrôle
Vidéo, partage d’applications, de bureau et tableau blanc, avec prise en main à distance
Depuis tous vos périphériques avec la même richesse et expérience utilisateur
Vous n’êtes pas un numéro !
Soyez joignable en fonction de votre disponibilité réelle
Partagez à la demande
Soyez vous même
Contactez TOUTES vos relations
Réduction des Coûts
Administration & contrôleU
tilis
ate
urs
IT
(*) Communications Unifiées : convergence de l’ensemble des moyens de communications en temps réel de l’entreprise: texte, audio et Vidéo, partage de contenu…
Particuliers TPE, petites associations PME, Grandes Entreprises, Service Public
Spécialisés par destination, unifié par nécessitéLa Communication Unifiée pour tous, sans frontière
Microsoft propose d’intégrer toutes vos communications, du Salon à votre Salle de Direction.
Plusieurs centaines de millions d’utilisateurs
Disponible sur un grands nombre de terminaux
Appels vers des fixes et des mobiles
Intégration Facebook
Apps, jeux, et accessoires
Téléchargement et utilisation à la minute-Non disponible et non négociable en Volume-Paiement en ligne par carte de crédit-Prépaiement seulement-Skype manager pour de petit structure-Conçu pour des organisations de moins de 33 collaborateurs sans Annuaire Active Directory
Skype est conçu avant tout pour le Grand Public
Simple
Chargement individuel
Support communautaire online Skype.com
Disponibilité universelle
Self-service Utile et ludique
Gestion individuelle-Licensing en volume non disponible-
Support communautaire online Skype.com- Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting Services, SLAs non disponibles-
Acquisition en mode Web-Achat en ligne e via le portail web seulement-
300mUtilisateurs connectés
~50%
des appels intègrent de la vidéo
554milliards
de minutes vidéo et audio par an (avec des pics à 2 milliards / jour)
Le phénomène Skype
FOURNIR À DES
MILLIARDS
D’UTILISATEURS DES
MOYENS DE
COMMUNICATION POUR
LEURS ÉCHANGES
QUOTIDIENS
Mission de Skype:
33%Des appels internationaux (appels PSTN et Skype-à-Skype) sont des minutes Skype-à-Skype
45m
Utilisateurs Simultanés en pic
Lync couvre tous les besoins de Communication des professionnels
Client unifié pour l’ensemble des communications temps-réel
Accès depuis tout type de réseau (LAN, 3/4G, Wifi…)
Couverture de l’ensemble des fonctionnalités PBX
Conférence (Audio, Vidéo, Web) professionnel jusqu’à 1000 participants
Intégration complète au poste de travail et Microsoft Office
Productivité individuelle et collective
Cloud, on-premises, ou hybride
Interopérabilité avec vos systèmes de téléphonie ou vos systèmes de vidéo conférence existants…
APIs pour développer vos applications métiers
Supports des clients légers et du VDI
Solution flexible
Gestion de l’identité via Active Directory
Configurez, contrôlez et auditez en toute sérénité
Archivage, conformité et audit couplé à votre messagerie Exchange
Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting et par l’écosystème Lync Microsoft
Contrôle et management
Combiner la richesse fonctionnelle de Lync et l’universalité de Skype
Communiquez et collaborez avec tous vos fournisseurs, clients ou usagers, et partenaires tout en bénéficiant des fonctionnalités avancées de contrôles et d’administration
de Lync
Plateforme de Communication Unifiée Professionnelle
Utilisation universelle
300mutilisateurs connectés
Remplacement et coexistence PBX
Audio/Vidéo/Web conférence pro.
Archivage et Audit avec Exchange
Support MicrosoftPremier
Cloud ouon-premises
ActiveDirectory
Interopérabilité & administration
Ecosystème partenaire complet
Totalement Configurable Volume Licensing
Intégration avec Microsoft Office
APIs client riche, Web et Serveur
Fédérer Lync et Skype vous permet de tirer partie du meilleur des deux
BusinesstoBusiness
BusinesstoConsumer
EmployeetoCommunity
Communiquez et collaborez avec vos fournisseurs, clients ou usagers, partenaire en utilisant l’universalité de Skype et la richesse fonctionnelle et de contrôle de Lync.
Première étape :Fédération de la présence, de la messagerie instantanée et des appels audio en point à point
B2X
Salarié vers sa famille
Mentor ou tuteur d’un étudiant à l’autre bout du monde
Partage et collaboration en temps réel avec vos Partenaires
Recrutement de nouveaux collaborateurs
Expertise
Support et Avant Vente
BusinesstoBusiness
BusinesstoConsumer
Employee toCommunity
Scénarios proposés…
Connectivité Lync & Skype
Contacts• Tout utilisateurs Skype (*)
peut ajouter des contacts Lync à sa liste de contacts
• Tout utilisateur Lync peut ajouter un contact Skype (*) à sa liste de contacts
Fonctionnalités• Gestion de la Disponibilité• Messagerie Instantanée et
appel voix entre utilisateurs Skype and Lync
A venir • Vidéo et conférence
DM
Z
RouterPSTNT1, PRI, Analog
T1, PRI, Analog
Hybrid MSSBC/VoIP GW
Internet
PSTNPSTN
InternetPSTN
PSTN
Etendez vos scenarios de communication et collaboration en connectant vos utilisateurs et partenaires sous Lync et Skype. Cette connectivité vous permet de nouvelles formes de communications pour identifier et fidéliser vos clients et collaborateurs et pour vos communications B2C.
Edge
Socks5Proxy
IM & audio
IM& Audio
(*) Les utilisateurs Skype doivent être authentifiés avec un Compte Microsoft (MSAs), type jean.durand@mail.com
T1/PRI/Analog...Internet PSTN
Ancien mondeNouveau Monde La Passerelle
Téléphonie historique
DisponibilitéChatVoixVidéo HDRecherche Expertise et SocialeApplication MobilePartage d’applications/bureauRéunion en ligneAudio conférenceIntégration Office & SharePointIntégration applicative & workflowIntégration vidéoconférence
IP
La stratégie
Sip Trunk
Plus d’1milliardDe consommateurs
33%des plus grandes entreprises ont une fédération basée sur les modèles Microsoft
37%des utilisateurs ont une
utilisation professionnelle de
Skype
Mise en œuvre (on Premise) de la FédérationSécurité: tous les trafics sont chiffrés de bout en bout.
Simplicité : Le même edge server peut être utilisé pour les utilisateurs nomades, les Meeting Lync online, la fédération Lync et la fédération Skype.
Contrôle : les droits et niveaux de fédération sont administrables et le trafic peut être auditer en version on premise.
Le rôle Lync Edge server doit autoriser le trafic SIP inbound/outbound.
La fédération du domaine client et Skype est réalisée via le portail ‘PIC’ Microsoft
L’activation en Lync Online est réalisée via le portail d’administration, par une simple case à cocher
SQL
AD
SIP - TLS
On-Premises Lync Server Déploiement
Microsoft Cloud
Lync Edge Server
Annexe
Compte Microsoft (MSAs) et SkypeSe connecter avec un compte Microsoft
Créer un compte Microsoft
Connexion ou création d’un compte Skype
Fusionner ses comptes
https://signup.live.com/signup.aspx?lic=1
Johnny Come Lately
Comment ajouter un compte Lync dans Skype?Pour ajouter un compte Lync
• Saisissez l’adresse de l’utilisateur Lync dans la recherche Skype
• Sélectionnez le contact Lync• Sélectionnez <Ajouter aux Contacts> user@microsoft.com
user@microsoft.com
Connectez vous avec un MSA
Prérequis Lync• L’administrateur Lync doit avoir autorisé la fédération• L’utilisateur Lync ne doit pas vous mettre dans le groupe de confidentialité des utilisateurs bloqués
Comment ajouter un compte Skype dans Lync• Ajoutez Contact -> Ajouter un contact qui ne fait pas partie de ma société
• Sélectionnez Skype
• Saisissez le compte Microsoft (MSA)
• Assignez le bon niveau de confidentialité
Configurez la connectivité Lync-Skype1. Domaine :
Provisionnez la fédération pour votre organisation en utilisant https://pic.lync.com, fournissez vos domaine(s) & FQDN(s).
2. Certificats (On Premise) : Configurez vos Serveur Edge pour la fédération, en intégrant le certificat public.
3. Politique : Utilisez le Control Panel de Lync Server ou en PowerShell pour activer la connectivité ‘public IM’, ‘partner discovery’, ‘partner domain discovery’.
Note1: Si votre connectivité Messenger est déjà active, c’est déjà configuré!Note2: Il n’y a pas de coût additionnel pour l’activation de la connectivité Lync-Skype
onpr
emis
e
Etape 1. Enregistrer votre domaine
Cela indique où envoyer les messages entrants et indique à Skype que votre domaine Lync est disponible pour la connectivité.
Allez sur https://pic.lync.com pour provisionner votre domaine pour la connectivité Skype.
1234567
onpremise
Etape 2 : Configurez le Serveur Edge Lync Edge pour la connectivité Public IM
Note: il n’y a pas de différence entre Skype et les autres services de Messagerie Instantanée grand public PIC (MSN, AoL, Yahoo)
Location specifiedearlier
1. Dans l’assistant de déploiement, sur la page Deploy Edge Server, après l’étape 3: Request, Install, ou Assign Certificates, cliquez sur Run again.
2. Sur la page Available Certificate Tasks, cliquez sur Import a certificate from a .p7b, pfx or .cer file.
Public CertificateAuthority
Importer le certificat
onpremise
Etape 4 : Lync Server Control Panel: External Access PolicyConfigurez la politique External Access pour activer la communication avec les utilisateurs publics.
Vous pouvez aussi assigner les politiques d’accès externe au niveau de l’individu via l’onglet Utilisateurs.
onpremise
Lync Server Control Panel: Access Edge Configuration
Activer la fédération et la connectivité public IM onpremise
Lync Server Control Panel: Enable Provider1. Dans le menu “SIP Federated Providers” Choisir “Messenger” (Remplacé par “Skype” lors de la prochaine mise à jour de la console)
2. Sélectionner “Enable communications with this provider”
Important: Assurez vous que le l’option “Default verification level” correspond à votre besoin. Nous vous recommandons de garder cette option pour permettre les communications uniquement avec les contacts que vous avez ajoutés à votre liste de contacts, sauf si vous voulez permettre à tous les utilisateurs de Skype de contacter tous vos utilisateurs Lync. L'utilisateur peut Mody cette option présente dans le client Lync.
onpremise
Ressources
Lync Tech Deck – Skype Connectivity
Lync.com
http://www.lync.com/
Blog Lynchttp://blogs.technet.com/b/lync/
Lync TechNethttp://technet.microsoft.com/en-us/library/gg293124.aspx
Annonce de la connexion Lync-Skypehttp://blogs.technet.com/b/lync/archive/2013/02/28/lync-skype-connectivity-arriving-by-june-2013.aspx
Sécurité Skype
http://www.skype.com/security
Guide Video
http://www.skype.com/intl/en/business-user-guide/pc/
Guide d’administration
http://www.skype.com/go/administrators.guide
Développer des boutons Skype
http://dev.skype.com/skype-uri
eBook: Skype to the Max
http://shop.skype.com/promos/skype-to-the-max/
Assistance?
http://direct.skype.com
Lync & SkypeLync Skype
Cible TPE - Entreprise : 1-millions Consumer – TPE (1-25)
Messagerie Instantanée
Appels Audio ( 2 personnes)
Appels Vidéo ( 2 personnes)
Transfert de fichiers
Audio Conférences ( + de 2 personnes)
Vidéo Conférences (1000 max) Pas de limite de durée
(premium - 10 max) Appel Equitable
Web conférence
Partage d’applications / bureau (RDP) (Premium – flux vidéo)
Diffusion de documents
Lien vers les IM public messagerie publique (XMPP, Lync, AOL, Yahoo) Partiel (Lync)
Fédération
Sécurité AES/TLS/PKI AES
Lync Skype
Intégration de l’Etat de présence dans les outils de productivité individuelle (Office)
Authentification via Annuaire d’Entreprise (Partiel en premium)
Configuration centralisée des outils, GPO
Support mécanisme ICE (passage des firewall)
Interconnexion avec salle de visio conférence
Intégration avec ToIP d’Entreprise (console opératrice, parcage, appel d’urgence, localisation des utilisateurs, patron secrétaire, priorisation de la bande passante, résilience de sites…)
Archivage des échanges
Intégration Unified Messaging Exchange
Administration d’entreprise (définition des droits par utilisateurs…) (partiel en premium – seulement crédit)
Serveur ou Service ServeurServiceHybride
Service
Intégration contrat support (Premier) et financier Support par Forum (achat online)
Intégration au backoffice
Client PC, Mac, Smartphone (iPad, iPhone, WP8, ), Web HTML 5
PC, Mac, Linux, tous smartphone, consoles, Box, smartTV, Webcam…
API Intégration riche client ou serveurAPI Serveur, Client Riche, Web
SDK OEM
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