corsi gratuiti per i titolari e i dipendenti delle aziende aderenti...
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Compilare la scheda di prenotazione in ogni sua parte ed in modo leggibile. La scheda deve essere firmata dal partecipante.
I corsi sono riservati alle aziende e ai loro dipendenti che risultano entrambi in regola con i versamenti dei contributi dovuti all'Ente Bilaterale da almeno 6 mesi alla data di inizio corso.
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Allegare copia dell’ultima busta paga per ogni lavoratore prenotato.
Inviare tutto via mail o fax entro il 9 settembre 2017, ad eccezione dei corsi per i quali è indicato un termine diverso.
La prenotazione si intenderà accolta solo al ricevimento della conferma di iscrizione, che l’Ente invierà prima dell'inizio del corso.
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come prenotarsi
regolamento
Le prenotazioni verranno accolte in ordine di arrivo, fino al raggiungimento del numero massimo di partecipanti per ogni singolo corso.
Verranno annullate e quindi non considerate le schede compilate parzialmente, in modo illeggibile o mancanti della busta paga.
E’ possibile prenotarsi al massimo per due corsi; le prenotazioni eccedenti non saranno considerate. Fa eccezione la prenotazione per il corso Privacy.
Nel caso di più persone prenotate allo stesso corso appartenenti alla stessa azienda, ne verranno inserite 1-2 e comunque subordinatamente alla disponibilità dei posti ed a discrezione dell’Ente Bilaterale.
Per dare opportunità a tutti di accedere ai nostri corsi, non verranno accolte le prenotazioni delle persone che nei semestri passati abbiano già partecipato allo stesso corso.
Chi non si presenta alla prima lezione è automaticamente escluso dal corso.
Chi non ottiene l’attestato di frequenza a conclusione del corso, non potrà accedere al programma dei corsi della stagione successiva.
tel: 045/8626256 fax: 045/8646000 mail: corsi@entebilaterale.vr.it www.entebilaterale.vr.it sede: Via Sommacampagna 63/h - Verona
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Excel base - 18 ore Docente: Fabio Carboni
Informatica
La partecipazione al corso è subordinata al superamento di un TEST PRELIMINARE, che
verrà INVIATO PER MAIL. Verrà selezionato un gruppo finale di partecipanti, con preparazione
omogenea, composto da un massimo di 12 persone.
Il corso è rivolto a chi non ha mai utilizzato Excel e a chi presenta lacune nelle operazioni di base.
Principali argomenti trattati: Inserire dati nelle celle e creare elenchi
Selezionare, riordinare, copiare, spostare ed eliminare i dati
Modificare righe e colonne in un foglio di lavoro
Copiare, spostare, eliminare e cambiare nome ai fogli di lavoro
Creare formule matematiche e logiche
Creare formule ed essere in grado di riconoscere i codici di errore
Formattare numeri e contenuto testuale
Scegliere, creare e formattare grafici per trasmettere informazioni
Modificare le impostazioni di pagina di un foglio elettronico
Per la partecipazione è richiesta la conoscenza delle funzioni di base del sistema operativo Windows
giovedì 2, 9, 16, 23, 30 novembre e 7 dicembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Excel Avanzato - 24 ore Docente: Gianni Caccamo
Il corso insegna le funzionalità avanzate di Excel ed il suo utilizzo nella realizzazione e nella gestione di documenti
complessi. Principali argomenti trattati:
Formattazione condizionale, personalizzazione della formattazione numerica e altre opzioni avanzate
Usare funzioni logiche, statistiche, finanziarie e matematiche
Creare grafici con caratteristiche avanzate di formattazione
Tabelle e liste: analizzare, filtrare e ordinare i dati
Creare ed usare scenari e tabelle pivot
Validare e controllare i dati dei fogli elettronici
Lavorare con i nomi di intervalli di celle, macro e modelli
Usare collegamenti, caratteristiche di incorporamento e importazione
Applicare caratteristiche di sicurezza ai fogli elettronici
Per la partecipazione è richiesta la conoscenza delle funzioni di base del foglio di calcolo
martedì 31 ottobre 7, 14, 21, 28 novembre 5, 12, 19 dicembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
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Facebook Advertising - 6 ore Docente: Anna Tagliapietra
Comunicazione
Meno del 16% dei fan di una pagina Facebook vede quello che pubblichiamo: Facebook funziona così, ma con un
content marketing appropriato e un’impostazione efficace delle campagne pay per clic è possibile raggiungere il
pubblico desiderato per i propri obiettivi di business. Questo corso introduce all’uso della sezione Gestione inserzioni di
Facebook, spiega cosa si può sponsorizzare e con quali obiettivi, come pianificare una campagna e come scrivere un
annuncio efficace. Il corso è dedicato a piccoli imprenditori e addetti marketing e comunicazione.
giovedì 2 e 9 novembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Come creare campagne pubblicitarie su Facebook
LinkedIn - 6 ore
Il corso intende avviare il partecipante all’utilizzo di LinkedIn, in modo da iniziare un piano di comunicazione sulla
piattaforma social, che porti beneficio alla propria azienda o realtà professionale. Verranno trattate le funzionalità
e l’ottimizzazione sia dei profili sia delle pagine aziendali, illustrando come raccontare la propria storia su questo
strumento social, per diventare autonomi nel gestirlo a fini promozionali, in maniera strategica e sistematica.
L’unico prerequisito richiesto è di avere già un profilo LinkedIn.
martedì 7 e 14 novembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Uno strumento per favorire il tuo business
Docente: Beatrice Monticelli
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Time Management - 9 ore Docente: Luigi Mengato
Competenze trasversali
Nelle nuove organizzazioni l’individuo diventa la principale fonte di vantaggio competitivo, in grado di creare valore per se
stesso e quindi per l’impresa. Perché questo sia possibile è necessario che i lavoratori sviluppino alcune competenze
comportamentali. Una di queste è la capacità di gestire il tempo. L’apprendimento di questa competenza porta a
sviluppare il livello di Efficacia, ovvero la capacità di raggiungere un determinato obiettivo, e il livello di Efficienza
individuale, ovvero la capacità di raggiungere l’obiettivo con il miglior utilizzo delle risorse a disposizione. L’obiettivo
finale è quindi l’aumento della produttività individuale, passando per l’apprendimento di modalità di lavoro e strumenti.
giovedì 2, 9, 16 novembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Gestire il tempo lavorativo per migliorare la propria produttività
Gestire i conflitti in azienda - 9 ore
Lavorare insieme comporta trovarsi spesso ad affrontare momenti di scontro o di differenza di opinioni. I conflitti mal
gestiti portano a non raggiungere gli obiettivi comuni, quelli affrontati positivamente sono occasione di crescita per il
gruppo e opportunità di sviluppare nuove idee e punti di vista. In questo corso, dedicato a tutti coloro che desiderino
sviluppare la loro competenza in questo ambito, si impara a riconoscere le avvisaglie del conflitto, a leggerne le diverse
tipologie, ad affrontarne la corretta gestione in ambito lavorativo attraverso opportune tecniche di comunicazione e
ascolto.
giovedì 23, 30 novembre e 7 dicembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Comunicare per ricomporre le relazioni di lavoro e raggiungere gli obiettivi comuni
Docente: Nicola Zema
Mindfulness - 9 ore
Il concetto di Mindfulness deriva dagli insegnamenti del Buddismo e dalle pratiche di meditazione Yoga. E’ stata
definita come: “la consapevolezza che emerge prestando intenzionalmente attenzione, nel momento presente e in
modo non giudicante, al dispiegarsi dell’esperienza”. Nell’ambito del benessere aziendale questa disciplina viene
utilizzata per favorire lo sviluppo e il potenziamento della concentrazione, incrementare le prestazioni, gestire lo
stress e determinare le migliori condizioni lavorative. Il corso si rivolge a chi vuole conoscere storia e principi base
della teoria della MindFulness e fare esperienza di semplici strumenti per migliorare il proprio benessere
nell’ambiente organizzativo.
giovedì 30 novembre 7, 14 dicembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Strumenti per la concentrazione e il benessere psicofisico
Docente: Luigi Mengato
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I Millenials - 8 ore Docente: Leonardo Frontani
Area Manager
I Millennials , o Generazione Y, sono più o meno i nati tra il 1980 ed il 2000, che attualmente si trovano nella fascia d’età
15-37 anni. La loro caratteristica più evidente è che sono la prima generazione della storia che nella propria età adulta
ha dimestichezza con la tecnologia digitale e conosce spontaneamente i codici della comunicazione digitale. Hanno
superato nel mondo in numerosità quelli della generazione precedente e hanno un modo di pensare il consumo molto
diverso, che può essere rilevato a livello globale, grazie alle abitudini deducibili dalla loro attività sul web. Nei prossimi 10
anni saranno la forza lavoro prevalente e anche il consumatore di riferimento. Se vogliamo avere i migliori di loro nel
nostro staff e conquistarli come clienti, dobbiamo comprenderli. In questo corso si riflette sui valori, le aspettative e i
bisogni di questa generazione e si impara a costruire job description adeguate al recruiting di personale di valore, a
gestire e formare giovani Millennials per il bene della vostra azienda, a rendere più sicuro e solido il rapporto con il cliente
Millennials, consapevoli di cosa offrire.
martedì 5 e 12 dicembre 2017 14.30/18.30
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Bisogni attitudini e aspettative delle nuove generazioni di clienti e collaboratori
Lo stile aziendale - 9 ore
Quando si parla di impresa, lo stile è ciò che definisce l’identità dell’azienda, con effetti sulla reputazione e sulla
professionalità percepita ed effettiva. Esso deriva da una carta valori e si esprime in un codice etico di
comportamento, nelle modalità di comunicazione interna ed esterna, nella scelta dei servizi ai clienti e
nell’elaborazione dei nuovi prodotti. Il corso, rivolto a titolari, direttori e manager, aiuta a condividere questi argomenti
a partire dall’esperienza di ognuno, e ad elaborare strumenti concreti per l’espressione dello stile aziendale, puntando
sulle strategie di comunicazione interna ed esterna.
martedì 21, 28 novembre e 5 dicembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Definire ed esprimere l’identità dell’azienda
Docenti: Monica Bertini e Tiziana Recchia
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Ma come mi vesto? - 5 ore Docente: Maria Cristina Giordano
Corsi per tutti
Un corso di stile ed eleganza dedicato a tutte le donne, per studiare la propria immagine e capire i modelli di abiti ed
accessori adatti e quelli da evitare, in base alla propria fisicità e allo stile di vita.
In questo corso si parla di come individuare i colori che donano e quelli da evitare, di come scegliere i modelli giusti per la
propria struttura fisica, di come mimetizzare i piccoli difetti, di “dress code”, di come definire il proprio stile, di quali sono
i capi “must” del guardaroba e di come vanno utilizzati.
Ad una breve storia della moda del ‘900 seguirà, per concludere, l’illustrazione delle tendenze moda per l’autunno
inverno 2017/2018.
mercoledì 13 dicembre 2017 18.00/23.00
oppure
giovedì 14 dicembre 2017 18.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Seminario al femminile per scoprire il guardaroba perfetto e il proprio stile personale.
La voce come strumento di successo - 9 ore
Saper usare la propria voce per esprimersi con incisività e chiarezza, attraendo l’ascolto dei propri interlocutori, aumenta
la propria autorevolezza e la capacità di persuasione, dà sicurezza e migliora la conoscenza di sé stessi.
Il corso si propone di guidare i partecipanti ad imparare una solida tecnica dell’uso della voce e di una corretta dizione con
l’utilizzo di metodologie usate anche dai professionisti. Gli incontri, fortemente orientati alla praticità, verteranno sul
controllo del suono e del corpo, sull’uso dei risuonatori, del diaframma, della respirazione, sulla fonetica, sull’ articolazione
e disegno della parola, sullo studio delle principali tecniche di pronuncia attraverso esercizi di lettura. Particolare
attenzione verrà data al controllo dell’accento regionale attraverso esercizi.
giovedì 16, 23, 30 novembre 2017 20.00/23.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Teoria e pratica del parlar bene
Docente: Lella Carcereri
Pasta fresca: la regina della tavola - 3 ore
Fare la pasta fresca è una antica tradizione: dalla sfoglia tirata, si ricavano da sempre tagliatelle, tagliolini, lasagne,
ravioli e tortellini. Vi proponiamo una serata conviviale in cui verrà mostrata l’arte di impastare, tirare, tagliare e piegare
la pasta e verranno illustrate alcune ricette di condimenti e ripieni, in un percorso di degustazione che si propone di far
apprezzare al meglio questo prodotto.
mercoledì 15 novembre 2017 19.30/22.30
Officina 18 - Via Niccolò Copernico, 18 Verona
Degustazione guidata attraverso la tradizione
Docente: Elisabetta Gozzo
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Privacy - 5 ore Docente: Fabio Carboni
Lingue
Il 15 dicembre 2015 è stato approvato il nuovo Regolamento Europeo sulla Privacy, che si occupa della protezione dei
dati e in Italia andrà a sostituire l’attuale Codice Privacy (D.Lgs 196/2003). Vengono introdotte novità come il diritto
all'oblio, il diritto alla portabilità dei dati, le notificazioni delle violazioni alle autorità nazionali e anche agli stessi utenti
nei casi più gravi (data breaches), il concetto di "privacy by design" e modalità di accesso ai propri dati personali più facili
per gli interessati. Le due serate seminariali, rivolte a tutti coloro che si trovano a dover utilizzare dati personali durante
lo svolgimento della propria attività lavorativa, si propongono di informare sulle novità previste dal Regolamento
Europeo, affinché le aziende siano in grado di gestire tutti gli adempimenti, in autonomia o scegliendo di avvalersi di
professionisti specializzati.
martedì 24 e 31 ottobre 2017 20.00/22.30
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Il nuovo regolamento europeo
Inglese intermedio - 28 ore
Il corso si rivolge a chi ha una discreta conoscenza grammaticale ed un livello di comunicazione “fluency”, sufficiente a
sostenere una conversazione su argomenti generali.
martedì 7, 14, 21, 28 novembre 5, 12, 19 dicembre 2017 9, 16, 23, 30 gennaio 2018
20.00/22.30 (ultima lezione fino alle ore 23.00)
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Docenti: Stephen Burleigh e Deborah Higgins
Test preliminare: martedì 24 ottobre 2017 ore 19.00
La partecipazione al corso di Inglese è subordinata al superamento di un TEST PRELIMINARE, per la
formazione di un gruppo omogeneo di 15 persone. Rimarranno esclusi i candidati che non avranno lo
stesso livello di preparazione della classe finale o, a parità di livello, saranno in esubero rispetto ai
posti disponibili.
Prima di mandare la prenotazione, puoi scaricare dal nostro sito un TEST DI AUTOVALUTAZIONE:
prova a farlo per decidere se il corso è adatto al tuo livello di conoscenze.
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Ristorante: analisi dei costi e ricavi - 6 ore Docente: Leonardo Frontani
Speciale Turismo
Gestire un ristorante in un'ottica di crescita implica avere una conoscenza approfondita della situazione economica,
effettuando un controllo di gestione efficace ed efficiente che permetta, attraverso l’analisi e il monitoraggio di
diversi indici, l’ottimizzazione di costi e profitti. Il partecipante imparerà ad individuare le aree di intervento all’interno
dell’azienda per aumentare i margini di profitto e ridurre i costi, riconoscere la differenza tra costi fissi e variabili, diretti
e indiretti, calcolare le incidenze.
mercoledì 22 e 29 novembre 2017 15.00/18.00
Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona
Strategie e tecniche per incrementare i profitti aziendali diminuendo i costi
Servizio di sala in italiano e inglese - 9 ore
Il corso si rivolge a persone che si approcciano alla professione di addetto al servizio di sala o persone praticanti che non
hanno mai svolto una formazione specifica.Tutti gli incontri saranno tenuti da due docenti, uno di sala e uno di lingua
inglese, con l’obiettivo di dare gli strumenti di base anche per l’accoglienza dei turisti stranieri. Il programma include
argomenti di base del servizio di sala e del servizio del vino: la gestione del gruppo di lavoro, l’importanza del briefing
prima del servizio, le tecniche di mise en place, la spiegazione del menu, le diverse tecniche del servizio, la gestione
delle lamentele, il servizio delle bevande, come scegliere il vino giusto e come proporlo, come abbinare il vino alle
pietanze e una piccola introduzione alla degustazione.
Ogni lezione prevede una parte di teoria ed una di esercitazione pratica in laboratorio.
novembre 2017 15.00/18.00
Istituto A.Berti Via A. Berardi, 51 - Chievo, Verona
Corso base sul servizio di sala e il servizio del vino con pillole di inglese
Docente: Alessandro Filippo
La carta dei dolci - 9 ore
febbraio 2018 15.00/18.00 Termine invio prenotazioni: mercoledì 20 dicembre 2017
Istituto A.Berti Via A. Berardi, 51 - Chievo, Verona
Corso professionale per ristoratori
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La carta dei dessert deve essere complementare al menu, coerente con il tipo di locale e studiata con proposte in
equilibrio di sapori, colori e consistenze, in modo tale che possa soddisfare tutti i gusti. Per dare ai dolci l’importanza che
meritano, va creata tenendo conto della stagione e differenziando per tipologia, in modo che comprenda i dolci
tradizionali ma anche qualcosa di nuovo, che possa incuriosire anche chi normalmente non ordina il dessert. Nel corso
verranno illustrate rivisitazioni di dolci tradizionali accanto a nuove proposte, condividendo spunti e linee guida per
indirizzare la creatività del professionista nel tenere sempre aggiornata la varietà delle golosità proposte.
Il corso è rivolto agli addetti alla pasticceria di ristoranti, alberghi, bar e osterie con cucina.
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