conférence - les tendances 2016 - agitateurs

Post on 19-Feb-2017

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Travel

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DU PRÊT-À-PORTER AU SUR-MESURE... PLUS JOLI, PLUS RENTABLE !

TENDANCES 2016

CETTE ANNEE ENCORE... ON NE VOUS PARLERA PAS DE...

ROBOTS INTELLIGENCE ARTIFICIELLE OBJETS CONNECTES

VOITURE AUTONOME

REALITE VIRTUELLE UBERISATION

EN REVANCHE... Y’AURA DES MOTS IN ENGLISH BEAUCOUP D’ALLUSIONS A AIRBNB DES TRUCS QUI VIENNENT DES STATES ET PAS UN MOT SUR LE TARN… PATIENCE

LUDO, ON A DIT QU’ON RIGOLAIT PAS CETTE ANNEE !

ON EN A PARLE EN DECEMBRE 2014... CERTAINES TENDANCES SE SONT CONFIRMEES

MOBILE LE PREMIER OUTIL CONNECTE SINCEREMENT… PRÊTEZ-Y LA PLUS GRANDE ATTENTION

Marie a eu 419 moments “ digitaux” en 2 mois pour chercher son séjour

de ces moments se sont passés sur

un mobile

je-veux-savoir je-veux-aller je-veux-faire je-veux-acheter

EXPERIENCE CONTENUS

HUMANISATION PHOTO

UN BILLET DE BLOG POUR RESUMER TOUT CA

DES VOYAGEURS VIVENT DES MOMENTS AVEC DES LOCAUX IL EST TEMPS DE REVOIR VOTRE CHAMP LEXICAL

RELATION CLIENT CONTINUE 2015 a été riche en illustrations et montre l’humanisation “multicanal”

CHAT EN LIGNE

EMAILS DE PRE-SEJOUR

DESTINATION CONNECTEE WIFI TERRITORIAL

SÉCURISÉ C’EST FOU, EN 2016, ON DOIT ENCORE LE DIRE !?

UNE INFOGRAPHIE RECENTE CONFIRME L’IMPORTANCE DU WIFI

Pour 67% des touristes sondés, le wifi est l’élément le plus important devant la situation, la literie ou l’hospitalité

L’ECONOMIE “COLLABORATIVE” DEVIENT UN ACTEUR A PART ENTIERE DU TOURISME FRANCAIS

même si on sait que ça va faire grincer des dents

ET MAINTENANT

LE DEFILE PRINTEMPS-ETE 2016

LES GROS ENCORE PLUS GROS CONCENTRATION DES ACTEURS MAJEURS

12 milliards de dollars

Oh… On plaisante !

LES GROS ENCORE PLUS PROCHES COMPLIQUE D’ETRE UN PETIT

Vous partez en voyage...

...mettez votre maison en location

voiture

bus

train

HYBRIDATION DE L’HEBERGEMENT Quand les hôtels deviennent des maisons d’hôtes Quand Airbnb devient un acteur du tourisme d’Affaires

4 800 000 $

DESIGN BEAU QUALITATIF REDONNER DE LA VALEUR A LA RELATION

REPENSER LES LIEUX DE VIE AVEC DE L’ÂME, DES PRISES & DU WIFI

LES AGENCES DE VOYAGES Y PASSENT

LES HOTELS PRENNENT UN GRAND VIRAGE EGALEMENT

MEME LES « PURE PLAYERS » Y VONT AVEC CONVICTION

ET LUI, VOUS LE CONNAISSEZ ?

REDONNER DU SENS ACTEURS LOCAUX ENGAGES Circuits courts, environnement, typicité locale, collectif

NE PAS OUBLIER “ LE CLIENT INTERNE” VOS COLLABORATEURS ET VOUS FAITES PARTIE DE L’EXPERIENCE CLIENT !!!

RE-SYNCHRONISER Selon une enquête Ipsos, 8 européens sur 10 ont l’intention de ralentir leur rythme de vie

DIGITALISATION DES ACTIVITES DE LOISIRS L’HEBERGEMENT, LA RESTAURATION… C’EST REGLE DEPUIS UN MOMENT MAIS IL RESTE LES DERNIERS IRREDUCTIBLES

LA CONFIANCE

DES QUALITÉS SOUS-EXPLOITÉES

LE CONSEIL ECLAIRE LA PERSONNALISATION L’ARGUMENTAIRE

SI VOUS NE LE FAITES PAS, D’AUTRES LE F(ER)ONT...

PETITE DEVINETTE ?

QUI SUIS-JE ?

ILS SONT GENTILS LE HIPSTER ET LE VIKING

AU MICRO, MAIS ILS CONSEILLENT QUOI ALORS ?

CONTINUEZ !!! VENEZ ICI

PARTICIPEZ CO-CREEZ…

TOUS ENSEMBLE

ET N’OUBLIEZ PAS QUE VOUS ÊTES

DE JOYEUX EXPERTS LOCAUX DE CONFIANCE !!!

ET VOUS N’ETES PAS SEULS

ET N’OUBLIEZ PAS QUE VOUS ÊTES

DE JOYEUX EXPERTS LOCAUX DE CONFIANCE !!!

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