cómo mejorar el marketing de capacitaciones y congresos

Mejor Marketing… ¡Más Inscritos a tus cursos!Ideas para mejorar las inscripciones a capacitaciones

BIENVENIDOS

Mejor Marketing… ¡Más Inscritos a tus cursos!Ideas para mejorar las inscripciones a capacitaciones

El crecimiento sostenido de la economía impulso la demanda de capacitaciones en el Perú, ya que las empresas requieren mayor cantidad de profesionales calificados

Incremento de la DEMANDA de Capacitaciones

Incremento de la DEMANDA de Capacitaciones

Incremento de la DEMANDA de Capacitaciones

Incremento de la DEMANDA de Capacitaciones

Los gremios y sociedades también están haciendo capacitaciones

• Aumenta su competitividad• Motiva el desarrollo profesional• Incrementa ingresos económicos• Es considera una inversión para el futuro

¿Por qué son importantes las capacitaciones?

• Aporta conocimiento a la industria• Contribuye al desarrollo de los agremiados• Fuente de financiamiento

Personas

Gremios y Sociedades

1. Público Objetivo2. Tema/Temario3. Capacitador/Ponente4. Medio informativo5. Promoción6. Atención al cliente

Factores de ÉXITO en el Marketing de Capacitaciones

Conocerlo es fundamental porque determinamos sus necesidades reales de capacitación.

En los gremios no todos los agremiados podrían ser el publico objetivo de cada curso.

1er Factor: PÚBLICO OBJETIVO

La clave: SEGMENTACIÓN

1er Factor: PÚBLICO OBJETIVO

Podemos segmentar de acuerdo a estos ejemplos:

• Especialización y sub especialización

• Ubicación geográfica• Edades y fases de desarrollo

profesional• Nivel de inversión

2do Factor: TEMA/TEMARIO

• Contenido enfocado en dar valor y logre beneficio concretos a los asistentes.

• Los temas son la razón de ser de la capacitación y es el factor más importante.

• El tema satisface la necesidad de conocimiento del publico objetivo.

3er Factor: CAPACITADOR/PONENTE

• Es el medio entre el público objetivo y el tema.

• Su valor esta determinado por su experiencia, títulos y formación académica.

• No perdamos de vista las habilidades comunicacionales.

4to Factor: MEDIO INFORMATIVO

• La forma de presentar la información relevante de la capacitación.

• El nivel de información dependerá del público objetivo, tema y ponente.

5to Factor: PROMOCIÓN

• Elegimos los medios donde tenga acceso el publico objetivo.

• Comunicamos todos los aspectos de la capacitación.

6to Factor: ATENCIÓN AL CLIENTE

• Absolución de consultas.• Ayuda en proceso de inscripción.• Soporte post-evento

El correcto BALANCE de los 6 factores asegura el ÉXITO de las capacitaciones

Factores de ÉXITO en el Marketing de Capacitaciones

Internet esta cambiando el marketing de capacitaciones porque podemos llegar a nuestro Público Objetivo directamente

Recomendaciones para aumentar las inscripciones usando INTERNET

• Información en dosis adecuada (No tan poco que no se entienda, ni toda la info. que no requiera dejar sus datos de contacto)

• Colocar formulario de más información

• Eventos anteriores• Datos y prestigio del

organizador

PAGINA WEB INFORMATIVA

$ 100

Más de 12 millones de usuarios conectados en Perú

PROMOCION en REDES SOCIALES

• Pagina personalizada con contenido de VALOR

• No la llenes de solo publicidad• Actualización permanente• Contestar las consultas rápidamente

PROMOCION en REDES SOCIALES

• Determina OBJETIVOS• Publicidad SEGMENTADA• Imágenes optimizadas• Ver en qué dispositivos

PROMOCION en REDES SOCIALES

• Plataforma profesional• Base de datos del gremio• Emailing con llamado a la

acción• Periodicidad controlada

PROMOCION E-MAIL

Los interesados se comunican por cualquier CANAL• Atención telefónica• Atención por e-mail• Atención por redes sociales

RESPUESTA OPORTUNA

ATENCION AL CLIENTE

Los interesados se comunican por cualquier CANAL

RESPUESTA OPORTUNA

ATENCION AL CLIENTE

SERVICIOS de CREATIMASTER

PLANIFICAMOS Y CREAMOS EL MARKETING DIGITAL DE LA CAPACITACIÓN- Diseño de sitio web informativo optimizada para lograr inscripciones- Formularios de inscripciones online con gestor de inscripciones

REALIZAMOS LA PUBLICIDAD DIGITAL- Avisos publicitarios en Facebook y Twitter- Anuncios en búsquedas de Google- E-maling Promocional e informativo (base de datos del cliente)

CREAMOS Y ADMINISTRAMOS LAS REDES SOCIALES- Creación de perfiles- Gestión de redes sociales (community management)

Te AYUDAMOS a lograr la META de Inscritos a tu CURSOS y CONGRESOS

GESTIÓN TELEFÓNICA- Recepción y absolución de consultas con un número telefónico

local- Gestión de venta telefónica (telemarketing)CONTAMOS CON RECURSOS TECNOLÓGICOS

- Sistema informático de administración de inscripciones.- Sistema informático de gestión de clientes (CRM).

SERVICIOS de CREATIMASTER

La INTEGRACION de todos los aspectos en nuestros SERVICIOles permite AHORRAR

Formatos de CONTRATACIÓN• Contrato de servicios (% del ingreso)• Convenio/Asociación (% para el gremio)

SERVICIOS de CREATIMASTER

Algunos eventos desarrollados

Mejor MARKETING…¡Más inscritos a tus capacitaciones!

Muchas Gracias