city- en regiomarketing in de praktijk

Congres KortomRCA Group nv

City- en regiomarketing in de praktijk20120507 – 14.20-15.10

Intro Ivo

ProcesKristel

StellingenIvo

SlotKristel

“Two stonecutters were working on the reconstruction of St. Paul’s in London, when sir Christopher asked each what he was doing. The first replied, “I’m cutting stone.” The second answered “I’m building a cathedral.”

IntroIntro

Waarom aan citymarketing doen?

1. Éénduidige identiteit creëren2. Concurrentiële positie verscherpen3. Versterken van het aanbod4. Versterken van de communicatie5. Aantrekken van nieuwe bronnen

A. De drie pijlers van citymarketing

Accomodatie

Activiteiten Attractiviteit

B. De drie doelgroepen van citymarketing

Bewoners

Bezoekers Bedrijven

C. Wanneer loopt het gesmeerd?

Consultatie

Consistentie

Continuiteit

5 vragen?

1. Welk soort stad/gemeente willen we zijn?2. Voor wie?3. Hoe willen we gezien worden?4. Wat moeten we daarvoor aanbieden?5. Hoe moeten we dit dan communiceren?

““We’re in it together.”

ProcesProces

Stap 1: Interactieve opstart

— Overmaken van alle relevante input: take in — Samenstelling van een werkgroep en een

stuurgroep— Opstartmeeting stuurgroep waarin afspraken

worden vastgelegd (procesorganisatie)

Stap 2: SWOT en Communicatieaudit

— Deskresearch en raadpleging van alle relevante input

— Analyse van het aanbod qua infrastructuur in een SWOT & communicatie-audit

Stap 3: Huidig imago in kaart brengen

—Bevoorrechte getuigen interviewen —Bij inwoners van de gemeente

een kwantificeerbare enquête afnemen—Persscreening over de gemeente

—Conclusies uit de diepte-interviews en persscreening & spinnenwebmodel van het huidige imago

Vastleggen actiepunten

— Obv gewenst imago gaan we een 10-tal concrete speerpuntprojecten voor de gemeente, stad of regio opstellen (actiefiche)

— Deze speerpunten moeten de toekomst van de stad/gemeente mee vormen en bieden een concrete houvast.—Vb. winkelwandelcircuit in centrum

veranderen

Stap 5: Visuele identiteit

— Voorstellen logo /baseline— Keuzetraject— Ontwikkelen van huisstijl en huisstijl

toepassingen

“So, one says, .…”

StellingenStellingen

Een stad is geen koelkast die je zomaar in de markt kan zetten.Een stad is geen koelkast die je zomaar in de markt kan zetten.Jan BootsJan Boots

Het is met plaatsen als met matroesjka’s: in elke pop zit weer een andere pop.Het is met plaatsen als met matroesjka’s: in elke pop zit weer een andere pop.M. BuhrsM. Buhrs

Niet de visser, maar de vis moet het aas lekker vinden!Niet de visser, maar de vis moet het aas lekker vinden!Gert-Jan HospersGert-Jan Hospers

Wie niet kiest, wordt niet gekozen.Wie niet kiest, wordt niet gekozen.Eric GoubinEric Goubin

““Rome wasn’t built in a day, but it burned down in one.”

SlotSlot

10 krachtlijnen!

1. Vertrek met het doorlichten van je aanbod2. Bevraag, bevraag, bevraag3. Werk samen met stakeholders, belangengroepen4. Zorg voor een procesgerichte aanpak5. Bepaal dé onderscheidende factor6. Trek die door, zonder aan geloofwaardigheid te

verliezen7. Combineer klassieke media met nieuwe8. Ga de interactie aan met je publiek9. Stuur het plan bij waar nodig10. Succesvolle citymarketing is nooit ‘af’

Referenties

City- en regiomarketing voor:- Gemeente Zonhoven- Gemeente Neerpelt- Stad Diest (stadsontwikkelingsprojecten)- Gemeente Houthalen-Helchteren (masterplan)- Stad Veurne- Stad Aalst- Wijk Belvédère Maastricht- … regio Duinengordel (ANB), regio 3watEr (ANB), …

Literatuur

Warm aanbevolen- Er gaat niets boven citymarketing – G.J. Hospers- Citymarketing in perspectief – G.J. Hospers- Gebiedsmarketing – M. Buhrs

LETLET’’S S CREATECREATE IMPACT IMPACT