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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLOESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA DE GERENCIA EN OBRAS Y CONSTRUCCION

CURSO : GERENCIA ESTRATEGICA DE RECURSOS DE LA CONSTRUCCIONDOCENTE : Ph.D.(C)MBA, INGENIERO CIVIL. ALFREDO L. VASQUEZTEMA : ESTRATEGIA EMPRESARIAL

INTEGRANTES : - ELIZABEHT BARCA CONTRERAS-LUIS PAUL CABANILLAS FLORES-DANIEL E. FONG VELIZ-GUILLERMO HUILLCA SUCLUPE-CARLOS MENDOZA OLIDEN -DAYSI BERTHA QUISPE DAVILA-ROSA LUCERO SERQUEN SOLANO

INTEGRANTES : 2009 – II LAMBAYEQUE, MARZO 2010

• INTRODUCCION

• ANALISIS DE LA SITUACION

• ANALISIS FODA

• OBJETIVOS

• ESTRATEGIAS DE MARQUETING

• PRESENTACION ESTRATEGICA

INTRODUCCION

• IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE MERCADO.

• Dado que existe una demanda insatisfecha de adquisición de departamento unifamiliares en la región es por ello que se plantea la oportunidad de llegar a ellos mediante la propuesta de ofrecer dicho servicio

• DESCRIPCIÓN BÁSICA DE LA IDEA DE NEGOCIO. Constructora e inmobiliaria. Empresa dedicada a la actividad de la construcción y al negocio inmobiliario.

• CREACIÓN DE LA EMPRESA.

• Pasos y metodología legal, estatutos, notarios, actas,

• Fecha de creación: Junio del 2006

• Visita al notario con nombre de la empresa; en nuestro caso se eligió una EIRL

• Se celebro el acto de creación de la empresa quedando legalmente constituida.

• La titular de la empresa es la Sra. Tany del Socorro Alegría Lara quien designa al representante legal y a la vez al profesional responsable en la parte técnica de la empresa.

• Se procedió a solicitar la ficha RUC

• Se procedió a la inscripción en SUNARP

• Se obtuvo la licencia de funcionamiento por parte de la municipalidad provincial de Chiclayo.

• Misión de la empresa. • Nuestra misión como empresa en el sector privado es

proporcionar a nuestros clientes una completa asesoría para la ejecución de sus proyectos inmobiliarios, así como para adquisición de un bien inmueble. Buscamos satisfacer al cliente en materia de diseños adecuados a sus necesidades, siempre centrado en la calidad de vida, todo en base a la experiencia y excelencia profesional.

• Ventajas competitivas. • Asesoría en el financiamiento en la adquisición del

inmueble solicitado.• Amplia experiencia del staff de profesionales en el rubro

de la construcción.

• Delimitación del mercado de referencia. • Cuál es el mercado actual. Características• Geográficamente, principalmente el departamento de Lambayeque,

no obstante bajo circunstancias especiales se podría asumir proyectos fuera del ámbito local.

• Este mercado local tiene como características principales:• Dado que el rubro construcción sigue en auge, Lambayeque es una

población con amplio universo de potenciales compradores que buscan satisfacer la necesidad de la vivienda propia.

• Familias jóvenes, integradas por profesionales que poseen cierta capacidad adquisitiva y podrían calificar a un préstamo con mayor probabilidad.

• Trabajadores independientes que cuentan con algún nivel de ingresos y podrían sustentarlo para una eventual calificación bancaria.

• Análisis del microentorno. Proveedores, clientes, competencia e intermediarios.

• Proveedores. Materiales de construcción, agregados y acabados.

• Clientes: Publico en general de Lambayeque que desee adquirir un bien inmueble.

• Competencias Empresas ya posicionadas en el sector.• Intermediarios. Agentes inmobiliarios.• 2.1 Análisis interno. Estructura y características de la

organización.• Es una empresa unipersonal, el representante legal es el

encargado de velar por el correcto funcionamiento de la empresa.

• ANALiSIS FODA• Fortalezas:• Gran capacidad profesional.• Relaciones al más alto nivel.• Oportunidad:• Convenios con empresas lideres del mercado en otros rubros.• Capacitaciones al staff de profesionales de la empresa en tecnología

de punta.• Amenazas:• Incursión de más empresas del mismo rubro.• Crisis financiera mundial que aun no desaparece del todo.• Debilidad:• Empresa en desarrollo.• Insuficiente líneas de crédito

• IDENTIFICACIÓN Y MODELIZACIÓN DE LOS CLIENTES.• Actualmente nuestros clientes son del segmento B y C por política de

la empresa. • ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.• La competencia actual es muy amplia, eso es porque el rubro de la

construcción ha crecido enormemente y además siempre existe el déficit de viviendas.

• La competencia potencial podría avizorarse como amplia también, esto debido a que profesionales independientes toman la decisión de formar empresas ya que ven en ella una oportunidad de negocio en el sector.

• ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA GLOBAL.• No obstante que la crisis financiera mundial desacelero el crecimiento

de este rubro, este no ha retrocedido si no que por el contrario tomo un nuevo impulso. Se cree que el crecimiento de este sector retomara las cifras ya antes alcanzadas y porque no sobrepasarlas.

• OBJETIVOS GENERALES

Fijación de los objetivos generales. Cuantificables, medibles, reales y alcanzables.

• a) Objetivos de Marketing• Que el cliente se sienta satisfecho y seguro al tener

nuestros productos y servicios. • Obtener la excelencia en la atención personalizada del

cliente así como la fidelización de los mismos.• Ser una empresa reconocida a nivel regional y gozar de

prestigio.

b) Objetivos Económicos y Financieros •Facturar el primer año un promedio de 400 000 dólares que permita cubrir las expectativas planteadas.•Crecer sostenidamente en nuestros ingresos, siendo un buen primer objetivo crecer 10% en el primer año.•Ser una empresa reconocida por las entidades bancarias a fin de poder contar con ellos en caso de necesitar efectivo para invertir.•Mantener en buenas cifras en general todos los ratios financieros de la empresa para que el negocio marche saludablemente.

• ESTRATEGIAS DE MARKETING• 1. Segmentación del mercado. • 1.1 Identificación de los segmentos.• Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas: Jóvenes

profesionales, profesionales independientes y parejas con cierta solvencia económica.

• 1.2 Selección del criterio de segmentación.• ESTRATEGIAS DE MARKETING• 1. Segmentación del mercado. • 1.1 Identificación de los segmentos.• Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas: Jóvenes

profesionales, profesionales independientes y parejas con cierta solvencia económica.

• 1.2 Selección del criterio de segmentación.• Tecnología (automatización: domótica), necesidad y cliente. (Criterio

de Abell)

ESTRATEGIAS DE MARKETING1. Segmentación del mercado.

1.1 Identificación de los segmentos.Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas:

Jóvenes profesionales, profesionales independientes y parejas con cierta solvencia económica.

1.2 Selección del criterio de segmentación.Tecnología (automatización: domótica), necesidad y

cliente. (Criterio de Abell)

Elección de los mercados-meta. Ventas personalizadas orientadas básicamente a personas naturales en especial parejas jóvenes.2. Estrategias de posicionamiento. Para convertir dichos contactos en ventas efectivas, dispondremos de una fuerza de ventas compuesta el primer año por 6 vendedores especializados.Estrategia de captación de nuevos clientes:Nuestros vendedores dispondrán y serán específicamente entrenados en un modelo de presentación especifico que tiene como objetivo, en un primer paso, conseguir que el nuevo cliente haga una prueba de nuestros servicios y, en segundo lugar, conseguir su conversión (vender).

3 Estrategias de precio. El método para la fijación del precio es: PRECIO SEGÚN MERCADO.3.1. Estrategias de plaza. El método es COBERTURA SELECTIVA.3.2. Estrategias de promoción.Para convertir dichos contactos en ventas efectivas, dispondremos de una fuerza de ventas compuesta el primer año por 6 vendedores especializados.Estrategia de captación de nuevos clientes:Nuestros vendedores dispondrán y serán específicamente entrenados en un modelo de presentación especifico que tiene como objetivo, en un primer paso, conseguir que el nuevo cliente haga una prueba de nuestros servicios y, en segundo lugar, conseguir su conversión (vender). Fidelización de los clientes