brandosphere (red apple 2008) (c) george strakhov

БРЕНДОСФЕРА

Георгий Страхов

Георгий Страхов

ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Что такое экосистема?

2. Бренд как экосистема

3. Брендосфера – сфера потребительского опыта

4.Основные интер­активы бренда

5.Электронная коллаборативная система отдельно взятого бренда

6.Опыты реализации

7. Зачем?

Георгий Страхов

ЭКОСИСТЕМА

Экосистемой называют совокупность продуцентов, консументов и редуцентов, взаимодействующих друг с другом и с окружающей их средой посредством обмена веществом, энергией и информацией таким образом, что эта единая система сохраняет устойчивость в течение продолжительного времени.”

“

wikipedia

Георгий Страхов

ЭКОСИСТЕМА

базовая модель экосистемы

растения

животные

бактерии

ЭКОСИСТЕМА

H2O + CO2

H2O + CO2среда

прирост

Георгий Страхов

ЭКОСИСТЕМА

базовая модель экосистемы

растения

животные

бактерии

ЭКОСИСТЕМА

неорганика

неорганикасреда

прирост

ЗДЕСЬ ВОЗНИКАЕТ ЖИЗНЬ

ЗДЕСЬ ВОЗНИКАЕТ РОСТ

Георгий Страхов

БРЕНД

бренд как экосистема

продавцы

покупатели

Финансовые структуры

БРЕНД

РЕСУРСЫ

РЕСУРСЫсреда

прирост

Георгий Страхов

БРЕНД

бренд как экосистема

продавцы

покупатели

финансовые структуры

БРЕНД

РЕСУРСЫ

РЕСУРСЫсреда

прирост

ЗДЕСЬ ВОЗНИКАЕТ ОПЫТ

ЗДЕСЬ ВОЗНИКАЕТ ПРИБЫЛЬ

Георгий Страхов

БРЕНД

жизнь, органика = потребительский опыт

жизнь бренда = круговорот потребительского опыта

производствоопыта

потреблениеопыта

покупка

Георгий Страхов

продавцы

Все те участники экосистемы бренда, которые из вложенных ресурсов (в первую очередь, денег и времени) активно создают потребительский опыт для других участников экосистемы бренда.

Продавцы, кинорежиссеры, блоггеры, те, кто потребляет продукт в общественном месте, лидеры мнений, друзья и знакомые...

БРЕНД

Георгий Страхов

потребители

Участники экосистемы бренда, которые потребляют опыт, активно создаваемый продавцами.

Рядовые пассивные потребители (делающие свой выбор на основе того потребительского опыта, который создали для них продуценты), но не влияющие на выбор других.

БРЕНД

Георгий Страхов

фин. структуры

Участники экосистемы, разлагающие потребительский опыт, созданный продавцами и потребленный потребителями. В результате круг замыкается и на выходе мы имеем преумноженные ресурсы (деньги).

Финансовые структуры компаний, менеджмент, акционеры...

БРЕНД

Георгий Страхов

БРЕНД

компоненты экосистемы бренда

потребители

фин. структуры

продавцы

$$$ выхлоп

БРЕНДОСФЕРА

Георгий Страхов

Георгий Страхов

сфера потребительского опытаБРЕНДОСФЕРА

● Я являюсь участником экосистем многих брендов.

● Брендосфера ­ единственная замкнутая (автономная) экосистема.

● Брендосфера ­ сумма всего потребительского опыта на земле.

● В рамках брендосферы отдельные экосистемы брендов “конкурируют” друг с другом за сферы влияния и, прежде всего, за продавцов и потребителей.

БРЕНДОСФЕРА

Георгий Страхов

продавцы

БРЕНДОСФЕРА

Георгий Страхов

потребители

продавцы

БРЕНДОСФЕРА

Георгий Страхов

фин. структуры

продавцы

потребители

Георгий Страхов

основные активы бренда, как экосистемы в рамках брендосферы

● Связи

Георгий Страхов

● Продавцы

основные активы бренда, как экосистемы в рамках брендосферы

Георгий Страхов

электронная коллаборативная система

производствоопыта

потреблениеопыта

покупка

Чтобы бренды были 

стабильны и постоянно росли нужно:● отслеживать, 

актуализировать и 

усиливать связи между 

участниками 

экосистемы.● максимизировать 

количество и активность 

продавцов. 

Для этого мы предлагаем брендам 

строить электронные коллаборативные системы, позволяющие эффективно 

работать со всеми участниками 

экосистемы бренда на всем 

протяжении «потребительской цепочки».

Георгий Страхов

электронная коллаборативная система

БАЗА ДАННЫХ+

БОНУСНАЯСИСТЕМА П

РОДУКТ

КОММУНИКАЦИЯ CRM

КОМАНДА БРЕНДА

СОТРУДНИКИ

ДИЛЛЕРЫ

АДВОКАТЫ БРЕНДА

ЛОЯЛЬНЫЕ

ОСТАЛЬНЫЕ

SOC

IAL

MA

RKET

ERS

ПОСТОЯННЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

РЯДОВЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

потребители

покупатели

Георгий Страхов

электронная коллаборативная система

БАЗА ДАННЫХ+

БОНУСНАЯСИСТЕМА П

РОДУКТ

КОММУНИКАЦИЯ CRM

КОМАНДА БРЕНДА

СОТРУДНИКИ

ДИЛЛЕРЫ

АДВОКАТЫ БРЕНДА

ЛОЯЛЬНЫЕ

ОСТАЛЬНЫЕ

SOC

IAL

MA

RKET

ERS

ПОСТОЯННЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

РЯДОВЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

потребители

покупатели

Георгий Страхов

AxeEffect ­ Axe

БАЗА ДАННЫХ+

БОНУСНАЯСИСТЕМА П

РОДУКТ

КОММУНИКАЦИЯ CRM

КОМАНДА БРЕНДА

СОТРУДНИКИ

ДИЛЛЕРЫ

АДВОКАТЫ БРЕНДА

ЛОЯЛЬНЫЕ

ОСТАЛЬНЫЕ

SOC

IAL

MA

RKET

ERS

ПОСТОЯННЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

РЯДОВЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

потребители

покупатели

ОПЫТЫ

Георгий Страхов

AxeEffect ­ AxeОПЫТЫ

Георгий Страхов

HobbyBaza ­ ZlatyBazant

БАЗА ДАННЫХ+

БОНУСНАЯСИСТЕМА П

РОДУКТ

КОММУНИКАЦИЯ CRM

КОМАНДА БРЕНДА

СОТРУДНИКИ

ДИЛЛЕРЫ

АДВОКАТЫ БРЕНДА

ЛОЯЛЬНЫЕ

ОСТАЛЬНЫЕ

SOC

IAL

MA

RKET

ERS

ПОСТОЯННЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

РЯДОВЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

потребители

покупатели

ОПЫТЫ

Георгий Страхов

HobbyBaza ­ ZlatyBazantОПЫТЫ

Георгий Страхов

Работа с продавцами – SonyEricsson

БАЗА ДАННЫХ+

БОНУСНАЯСИСТЕМА П

РОДУКТ

КОММУНИКАЦИЯ CRM

КОМАНДА БРЕНДА

СОТРУДНИКИ

ДИЛЛЕРЫ

АДВОКАТЫ БРЕНДА

ЛОЯЛЬНЫЕ

ОСТАЛЬНЫЕ

SOC

IAL

MA

RKET

ERS

ПОСТОЯННЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

РЯДОВЫЕ

ПОКУПАТЕЛИ

потребители

покупатели

ОПЫТЫ

Георгий Страхов

Работа с продавцами – SonyEricssonОПЫТЫ

Георгий Страхов

Работа с продавцами – SonyEricssonОПЫТЫ

Георгий Страхов

Работа с продавцами – SonyEricssonОПЫТЫ

Георгий Страхов

Помочь Вашему бренду

If you think you don't need an e­co­system, think twice.

«Мы хотели бы помочь Вам 

построить э­ко­систему 

Вашего бренда, 

благодаря чему Ваш 

бренд стал бы более 

прозрачным, взаимосвязи 

между участниками 

экосистемы стали более 

управляемы, а инвестиции 

­ более эффективны»

GRAPE

www.grape.ru info@grape.ru +7.495.789.45.27

СПАСИБО

Георгий Страхов