bol.com partner event 2013 - lisette navarro

Zo raak je de juiste

snaar Online Copywriting

Lisette Navarro

Lezen op internet

• Helaas! Mensen ‘lezen’ nauwelijks op internet!

• Ze ‘scannen’:

• afbeeldingen;

• linkjes;

• kopjes;

• de eerste 1 à 2 woorden van een alinea;

• opsommingen;

• vette woorden.

Heatmap

De sleutel is

tekst structureren:

• gebruik korte alinea’s met kopjes;

• één onderwerp per alinea

• het belangrijkste bovenin;

• gebruik bullets, lijstjes en opsommingen;

• maak teksten kort en concreet;

• één boodschap per zin;

• maak duidelijke linkteksten;

• gebruik vette woorden.

Blablablablabla

Blablablabla

Blablablablabla.Blablablablabla Blablablablabl.BlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablabla.BlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBelangrijk.BlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablablaBlablablablabla blablablabla blablablabla Belangrijk,belangrijk,belangrijk.

Belangrijk Belangrijk Belangrijk belangrijk blablablablablablabla Blablablablablablablablablablabla. Belangrijk • Belangrijk • Belangrijk • Belangrijk Belangrijk Blablablablablablablablablabla belangrijk blablablabla Blablabla. > Bekijk dit belangrijk

Voorbeeld

Keuzes maken

• Als jij niet weet wat het belangrijkste op de pagina is, weet de bezoeker het ook niet!

• Goed:

• http://www.apple.com/nl/

• Minder:

• http://www.belastingdienst.nl/

Heatmaps

Hoe maak je copy verleidelijk?

• Schrijf zo persoonlijk en beeldend mogelijk en zoveel mogelijk in spreektaal.

• Vertel een verhaal!

• Een persoon

• Een gebeurtenis

• Een plaats

• Een tijdstip

Een mooi verhaal:

• heeft emoties;

• is geloofwaardig;

• heeft iets onverwachts;

• bevat geuren en kleuren.

Voorbeeld

• Bij de selectie van een geschikte gehoorbeschermer wordt veel aandacht besteed aan de dempingwaarden vermeld op de verpakking of bijsluiter. De doeltreffendheid wordt echter in belangrijke mate bepaald door de draagfrequentie en de demping tijdens het dragen. Omdat een goede pasvorm bepalend is voor het draagcomfort en de draagfrequentie van gehoorbeschermers wordt de Variphone® volledig op maat gemaakt.

Voorbeeld

• De WorkSafe Custom is van zacht materiaal en zorgt zodoende voor een hoog draagcomfort. Je wilt natuurlijk geen last van je oren en/of oordoppen krijgen tijdens het klussen. Om makkelijk en snel te kunnen werken hebben de oordoppen een aanpakje en tevens een draagkoord. Bij het aanmeten is er keuze uit maar liefst 3 filters (hoog, medium & laag) welke voor verschillende dempingen zorgen. Natuurlijk blijf je collega's, kennissen of familieleden goed verstaan.

Vertel een verhaal!

Psychologie in copy

• Laat zien dat je een autoriteit bent.

• Neem twijfels weg.

• Maak gebruik van sociale bewijskracht.

• Maak gebruik van schaarste.

• Vermijd keuzestress.

• Speel in op risicomijdend gedrag.

Autoriteit / sociale bewijskracht

Neem twijfels weg

Maak gebruik van schaarste

Vermijd keuzestress

Speel in op risicomijdend gedrag

Knap stukje

copywriting!

Simpel, verrassend, persoonlijk, verleidelijk én vertrouwd!

Een heel belangrijke tip!

• Print je tekst en lees ‘m hardop! Altijd!

SEO

• Als je copy aansluit bij dat wat je klant verwacht, zit je qua SEO meestal goed!

• Denk dus goed na over de vraag van je klant.

• Doe een zoektermenanalyse:

• Google Adwords Hulpprogramma voor zoekwoorden.

• Verwerk de zoektermen een aantal maal in je tekst, H1-titel van de pagina, tussenkoppen, title, description en linkjes.

Title en description

<title>Biowijnclub, hét internetadres voor lekkere biologische wijnen</title> <meta name="description" content="Bij Biowijnclub bent u aan het juiste adres voor lekkere biologische wijnen, het biologisch wijnabonnement, wijnproeverijen, wijncursussen." />

Fases bestelproces: Aida

Attention - Aandacht van de klant trekken: welk probleem heeft de klant. > Bekijk uw pechkans Interest - Belangstelling of interesse: positieve punten van het merk of product. > Lees meer over pechhulp Desire - Interesse omzetten in verlangen of voorkeur voor product of merk. > Waarom kiezen voor ANWB Action – Consument bewegen om tot conversie over te gaan (kopen, lid worden enz.) > Nu lid worden!

Social

• Hoe zorg je dat je content gedeeld wordt via social media?

• Bied iets waardevols, leuks, grappigs en/of onverwachts aan!

Likes verzamelen?

Next!

• Vragen en praktijk!

• lnavarro@bol.com • www.linkedin.com/in/lisettenavarro