atlassian confluence im intranet 2.0: neue formen der kommunikation im unternehmen

Confluence™ als Firmenintranet

Confluence im Intranet 2.0:

Die neue Form der

Kommunikation im Unternehmen.

Judith Schmalz;

Communardo Software GmbH

Atlassian User Group Berlin

23.10.2008

Communardo

© Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de

Seite 2

Intranet 2.0: Paradigmenwechsel…von zentraler Kommunikation (1:n)

Intranet 2.0: Paradigmenwechsel…zur Mitarbeiter-Kommunikation

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Web Publikation

WissensmanagementVernetzung

ZusammenarbeitPersonalisierte

Informationsversorgung

Geschäftsprozess-

Applikationen

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Web Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Personalisierte

Informationsversorg.

Geschäftsprozess-

Applikationen

Einfaches Erstellen und

Bearbeiten durch alle Nutzer

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Gemeinsames Bearbeiten,

Feedback per KommentarWeb Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Geschäftsprozess-

Applikationen

Personalisierte

Informationsversorg.

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Menschen spielen eine wichtige

Rolle: Autoreninformation an

allen Inhalten,Persönlicher

Bereich mit Tagcloud, Blog

Web Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Geschäftsprozess-

Applikationen

Personalisierte

Informationsversorg.

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Wissenswikis, Tagging und

Suche als Service für alle.Web Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Geschäftsprozess-

Applikationen

Personalisierte

Informationsversorg.

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Gegen die Informationsflut:

RSS-Feeds, Favoriten, persönl.

Tags, Dashboard

Web Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Geschäftsprozess-

Applikationen

Personalisierte

Informationsversorg.

Services im Intranet 2.0… für die effektive Kommunikation im Unternehmen

Integration von Applikationen

auf Basis offener Schnittstellen.Web Publikation

Wissensmana-

gement

Vernetzung

Zusammenarbeit

Geschäftsprozess-

Applikationen

Personalisierte

Informationsversorg.

Der Weg zum Intranet 2.0Empfehlungen zur Einführung

• Identifiziere im ersten Schritt die geeigneten

Kommunikationsprozesse!

• Konzipiere erste konkrete Intranet 2.0

Anwendungen im Sinne von Perpetual

Betas!

• Erstelle begleitend ein Nutzungskonzept um

die Kommunikations-komplexität zu

beherrschen!

• Beobachte die Nutzung der Services durch die Nutzer und steuere bedarfsgetrieben

nach.

TeamwebBETA

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Seite 13

• Themeentwicklung

• Single-Sign-On

• Weiterentwicklung

Blogging, insbesondere

für Berichtswesen

• Weiterentwicklung

Persönlicher Bereich

mit Integration

Nutzerinformations-

system

Revacom Enterprise-Wiki

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Seite 14

• Themeentwicklung

• Integration Confluence

in Jira

• Anpassung der

Systemumgebung

Einführung als Perpetual Beta

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Seite 15

Release 2

Release 3

Release 1

Pilot-

betrieb

Kommunikation

Wiki Leben

Lessons learned

• Phasenweises Vorgehen

• Professioneller Betrieb

• Wikigärtner

• Vertrauen in die Nutzer

• Saubere technische

Konzeption

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Seite 16

Communardo Software GmbHLösungen aus Leidenschaft für Netzwerke.

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Seite 17

Judith Schmalz

Entwicklung:

Communardo Techblog

www.communardo.de/techblog

Beratung

Enterprise 2.0 Blog

www.humannetworkcompetence.de

Kleiststraße 10a

Dresden

www.communardo.dejudith.schmalz@communardo.de

0351 833 822 64

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